{"id":33676,"date":"2026-01-29T18:49:11","date_gmt":"2026-01-29T17:49:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=33676"},"modified":"2026-01-29T18:49:14","modified_gmt":"2026-01-29T17:49:14","slug":"funciones-departamento-comercial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/funciones-departamento-comercial\/","title":{"rendered":"El departamento comercial moderno: Funciones, roles y organigramas que s\u00ed venden"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/estrategia-gestion\/\" class=\"entry-header__link\">Estrategia y Gesti\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tEl departamento comercial moderno: Funciones, roles y organigramas que s\u00ed venden\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \">Publicado el <time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-01-29T18:49:11+01:00\">29 enero, 2026<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"El departamento comercial moderno: Funciones, roles y organigramas que s\u00ed venden\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/funciones-departamento-comercial\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copy Link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copied<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/inigoesteban\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/12\/Inigo_600x600-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Inigo Esteban\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/12\/Inigo_600x600-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/12\/Inigo_600x600.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">I\u00f1igo Esteban<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-paragraph-medium-font-size wp-block-paragraph\">Analizamos c\u00f3mo se organiza hoy un departamento comercial eficaz y qu\u00e9 funciones debe cubrir para generar unos ingresos previsibles.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Descubrir\u00e1s<strong> <\/strong>las funciones del departamento comercial moderno, sus roles clave y los modelos de organigrama que mejor escalan en las pymes.<\/li>\n\n\n\n<li>Seg\u00fan Gartner, el 80 % de las interacciones B2B son digitales en 2025, lo que obliga a las empresas a redise\u00f1ar ventas y procesos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante mucho tiempo, el departamento comercial se ha limitado a \u201csalir a vender\u201d. Sin embargo, esa visi\u00f3n ahora es insuficiente. La presi\u00f3n por crecer siendo rentable, junto con la digitalizaci\u00f3n del cliente, ha transformado la <strong>funci\u00f3n comercial<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para CFOs y directivos, entender <strong>las funciones del departamento comercial de una empresa<\/strong> es m\u00e1s que una cuesti\u00f3n operativa. El concepto es totalmente estrat\u00e9gico. Sin estructura, roles claros y tecnolog\u00eda, pierde oportunidades, margen y visibilidad financiera.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/productos\/sage-sales-management\/\"><strong>Sage Sales Management<\/strong> te ayuda a profesionalizar las funciones del departamento comercial<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contenido del post<\/h2>\n\n\n<?xml encoding=\"utf-8\" ?><div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><ul><li><a href=\"#cual-es-el-departamento-comercial-hoy\" data-level=\"2\">&iquest;Cu&aacute;l es el departamento comercial hoy?<\/a><\/li><li><a href=\"#las-funciones-del-departamento-comercial-agrupadas-por-fases\" data-level=\"2\">Las funciones del departamento comercial, agrupadas por fases<\/a><ul><li><a href=\"#inteligencia-y-estrategia\" data-level=\"3\">Inteligencia y estrategia<\/a><\/li><li><a href=\"#generacion-de-oportunidades\" data-level=\"3\">Generaci&oacute;n de oportunidades<\/a><\/li><li><a href=\"#conversion-y-cierre\" data-level=\"3\">Conversi&oacute;n y cierre<\/a><\/li><li><a href=\"#fidelizacion-y-crecimiento\" data-level=\"3\">Fidelizaci&oacute;n y crecimiento<\/a><\/li><li><a href=\"#analisis-y-optimizacion\" data-level=\"3\">An&aacute;lisis y optimizaci&oacute;n<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#roles-y-perfiles-del-departamento-comercial-moderno\" data-level=\"2\">Roles y perfiles del departamento comercial moderno<\/a><ul><li><a href=\"#direccion-comercial\" data-level=\"3\">Direcci&oacute;n comercial<\/a><\/li><li><a href=\"#sdr-y-bdr-los-cazadores\" data-level=\"3\">SDR y BDR: los cazadores<\/a><\/li><li><a href=\"#account-executives-los-cerradores\" data-level=\"3\">Account Executives: los cerradores<\/a><\/li><li><a href=\"#kam-y-customer-success-los-granjeros\" data-level=\"3\">KAM y Customer Success: los granjeros<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#tipos-de-organigrama-del-departamento-comercial\" data-level=\"2\">Tipos de organigrama del departamento comercial<\/a><ul><li><a href=\"#modelo-isla\" data-level=\"3\">Modelo &ldquo;Isla&rdquo;<\/a><\/li><li><a href=\"#modelo-cadena-de-montaje\" data-level=\"3\">Modelo &ldquo;Cadena de montaje&rdquo;<\/a><\/li><li><a href=\"#modelo-pod\" data-level=\"3\">Modelo &ldquo;Pod&rdquo;<\/a><\/li><li><a href=\"#modelo-smarketing-alineacion-con-marketing-y-tecnologia\" data-level=\"3\">Modelo Smarketing: alineaci&oacute;n con marketing y tecnolog&iacute;a<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#como-la-tecnologia-vertebra-las-funciones-del-departamento-comercial\" data-level=\"2\">C&oacute;mo la tecnolog&iacute;a vertebra las funciones del departamento comercial<\/a><\/li><li><a href=\"#preguntas-frecuentes-sobre-el-departamento-comercial\" data-level=\"2\">Preguntas frecuentes sobre el departamento comercial<\/a><ul><li><a href=\"#cual-es-la-diferencia-entre-fuerza-de-ventas-y-departamento-comercial\" data-level=\"3\">&iquest;Cu&aacute;l es la diferencia entre fuerza de ventas y departamento comercial?<\/a><\/li><li><a href=\"#como-estructurar-un-departamento-comercial-pequeno\" data-level=\"3\">&iquest;C&oacute;mo estructurar un departamento comercial peque&ntilde;o?<\/a><\/li><li><a href=\"#que-roles-seran-clave-en-2026\" data-level=\"3\">&iquest;Qu&eacute; roles ser&aacute;n clave en 2026?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cual-es-el-departamento-comercial-hoy\">\u00bfCu\u00e1l es el departamento comercial hoy?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <strong>\u00e1rea comercial<\/strong> actualmente es un <strong>sistema formado por personas, procesos y tecnolog\u00eda orientado a generar ingresos recurrentes y predecibles. <\/strong>De hecho, no se limita al cierre. En estos tiempos, abarca desde la planificaci\u00f3n hasta la fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta ampliaci\u00f3n de las funciones del departamento comercial responde a una realidad: <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/eu\/resources\/research-reports\/state-of-sales\/\">seg\u00fan Salesforce<\/a>, <strong>los vendedores solo dedican el 30 % de su tiempo a vender.<\/strong> El resto se \u201cpierde\u201d o se va en tareas administrativas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por eso, cuando se pregunta <strong>cu\u00e1l es la funci\u00f3n del departamento comercial<\/strong>, la respuesta ha dejado de ser solo \u201cvender\u201d. En un negocio contempor\u00e1neo, implica <strong>dise\u00f1ar una m\u00e1quina de ingresos<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"868\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/01\/SGE_CREA_organigrama-modelo-Isla_01.jpg\" alt=\"Sage\" class=\"wp-image-33680\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/01\/SGE_CREA_organigrama-modelo-Isla_01.jpg 1200w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/01\/SGE_CREA_organigrama-modelo-Isla_01-768x556.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/01\/SGE_CREA_organigrama-modelo-Isla_01-1120x810.jpg 1120w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"las-funciones-del-departamento-comercial-agrupadas-por-fases\">Las funciones del departamento comercial, agrupadas por fases<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para entender <strong>las funciones b\u00e1sicas de un departamento comercial<\/strong>, conviene que las organicemos seg\u00fan el ciclo de vida del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"inteligencia-y-estrategia\">Inteligencia y estrategia<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta fase <strong>define el rumbo de un equipo comercial.<\/strong> Sin ella, el resto falla. Ahora bien, \u00bfqu\u00e9 supone?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Definici\u00f3n de objetivos y <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-usar-kpi-mejorar-ventas\/\">KPIs<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis de mercado y competencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Identificaci\u00f3n del ICP (Ideal Customer Profile).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed se concreta cu\u00e1l es la funci\u00f3n del departamento comercial a nivel estrat\u00e9gico. En otras palabras, no se llama a nadie sin datos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"generacion-de-oportunidades\">Generaci\u00f3n de oportunidades<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el argot comercial, es la fase de \u201ccaza\u201d. Es donde<strong> se responde qu\u00e9 hace un comercial moderno<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prospecci\u00f3n multicanal.<\/li>\n\n\n\n<li>Cualificaci\u00f3n de leads.<\/li>\n\n\n\n<li>Priorizaci\u00f3n mediante scoring.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Separar esta funci\u00f3n del cierre evita cuellos de botella y mejora los ratios del equipo y, por ende, de todo el negocio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"conversion-y-cierre\">Conversi\u00f3n y cierre<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta fase es <strong>la venta en sentido estricto. <\/strong>O, lo que es lo mismo, el momento en el que se acomete lo siguiente:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Detecci\u00f3n de necesidades.<\/li>\n\n\n\n<li>Presentaci\u00f3n de valor.<\/li>\n\n\n\n<li>Negociaci\u00f3n y cierre.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son funciones de un comercial de ventas que est\u00e1n muy especializadas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"fidelizacion-y-crecimiento\">Fidelizaci\u00f3n y crecimiento<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A su vez,<strong> la venta no termina con la firma. <\/strong>Despu\u00e9s hay que gestionar aspectos como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/guia-onboarding-talento\/\">Onboarding<\/a> del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Retenci\u00f3n y reducci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/que-es-el-churn-rate-y-por-que-debes-medirlo\/\">churn<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Upselling y cross-selling.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Precisamente aqu\u00ed, <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/strategy-and-corporate-finance\/our-insights\/growth-rules-which-matter-most\">crecer con clientes<\/a> actuales es m\u00e1s rentable que captar nuevos. Eso s\u00ed, es fundamental <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/claves-para-definir-un-buen-departamento-post-venta\/\">definir un buen departamento postventa.&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"analisis-y-optimizacion\">An\u00e1lisis y optimizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A d\u00eda de hoy, en un entorno globalizado e hiperconectado, la informaci\u00f3n es poder. <strong>Sin datos no hay control.<\/strong> Por eso, otra funci\u00f3n comercial b\u00e1sica es analizar y optimizar en base a:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguimiento del pipeline.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/forecasting-inteligente-anticipar-ventas\/\">Forecasting<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Mejora continua de procesos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, esta fase conecta ventas con finanzas y direcci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><mark class=\"highlight-and-share\"><strong>\u00a1COMPARTE! <\/strong>Un departamento comercial moderno no vende m\u00e1s por trabajar m\u00e1s, sino por trabajar mejor: roles claros, procesos y CRM como eje del crecimiento.<\/mark><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"roles-y-perfiles-del-departamento-comercial-moderno\">Roles y perfiles del departamento comercial moderno<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De todas formas, cuando hablamos del <strong>departamento comercial, funciones y tareas<\/strong>, hay que hablar de personas especializadas. Sin profesionales, no hay equipo, y sin equipo no hay departamento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"direccion-comercial\">Direcci\u00f3n comercial<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/direccion-comercial\/\">direcci\u00f3n comercial<\/a> define la estrategia, los objetivos y la estructura del \u00e1rea comercial.<strong> No vende, dirige<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"sdr-y-bdr-los-cazadores\">SDR y BDR: los cazadores<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los SDR (Sales Development Representative) y los BDR (Business Development Representative) tienen como misi\u00f3n <strong>generar oportunidades. No cierran. <\/strong>Para eso se encargan de:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prospecciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Cualificaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Agendar reuniones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"account-executives-los-cerradores\">Account Executives: los cerradores<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los ejecutivos de cuentas son los <strong>responsables del cierre<\/strong>. Es por eso que se ocupan de:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Diagn\u00f3sticos.<\/li>\n\n\n\n<li>Propuestas.<\/li>\n\n\n\n<li>Negociaciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"kam-y-customer-success-los-granjeros\">KAM y Customer Success: los granjeros<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los KAM (Key Account Manager o Gestor de Cuentas Clave) y los Customer Success son los encargados de <strong>cuidar la relaci\u00f3n a largo plazo con los clientes. <\/strong>As\u00ed que deben tener habilidades para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fidelizar.<\/li>\n\n\n\n<li>Expandir cuentas.<\/li>\n\n\n\n<li>Satisfacer al cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este reparto de funciones entre los distintos perfiles aclara <strong>qu\u00e9 es el comercial<\/strong> <strong>hoy por roles: <\/strong>cada uno es un especialista, no un generalista.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"1101\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/01\/SGE_CREA_organigrama-cadena-de-montaje_02.jpg\" alt=\"Sage\" class=\"wp-image-33681\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/01\/SGE_CREA_organigrama-cadena-de-montaje_02.jpg 1200w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/01\/SGE_CREA_organigrama-cadena-de-montaje_02-768x705.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/01\/SGE_CREA_organigrama-cadena-de-montaje_02-883x810.jpg 883w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tipos-de-organigrama-del-departamento-comercial\">Tipos de organigrama del departamento comercial<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por otra parte, en el \u00e1mbito empresarial actual es imposible establecer un tipo de departamento comercial universal. Los mercados y las empresas son muy distintas entre s\u00ed.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo tanto, <strong>no existe un \u00fanico modelo v\u00e1lido.<\/strong> El tama\u00f1o de cada negocio depender\u00e1 del tama\u00f1o y de la madurez. Aun as\u00ed, hay varios organigramas comunes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"modelo-isla\">Modelo \u201cIsla\u201d<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este modelo de departamento comercial es <strong>el m\u00e1s t\u00edpico en las startups<\/strong>. En \u00e9l:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un comercial hace todo.<\/li>\n\n\n\n<li>Es flexible, pero poco escalable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"modelo-cadena-de-montaje\">Modelo \u201cCadena de montaje\u201d<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es <strong>el m\u00e1s eficiente para las pymes<\/strong> que se encuentran en plena fase de crecimiento. Destaca por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Flujo claro: marketing \u2192 SDR \u2192 AE \u2192 Customer Success.<\/li>\n\n\n\n<li>Roles y m\u00e9tricas precisas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"modelo-pod\">Modelo \u201cPod\u201d<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este tipo consiste en conformar<strong> equipos aut\u00f3nomos por sector o producto<\/strong>. Sus caracter\u00edsticas principales son:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alta especializaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Es ideal para empresas que est\u00e1n diversificadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, a continuaci\u00f3n tienes una tabla comparativa con esos modelos de estructura comercial con sus ventajas e inconvenientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Modelo<\/strong><\/td><td><strong>Ventajas<\/strong><\/td><td><strong>Inconvenientes<\/strong><\/td><td><strong>Cu\u00e1ndo usarlo<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Isla<\/td><td>Flexibilidad<\/td><td>Saturaci\u00f3n del comercial<\/td><td>Fases iniciales<\/td><\/tr><tr><td>Cadena<\/td><td>Escalabilidad<\/td><td>Mayor coordinaci\u00f3n<\/td><td>Pymes en crecimiento<\/td><\/tr><tr><td>Pod<\/td><td>Enfoque cliente<\/td><td>Coste organizativo<\/td><td>Empresas maduras<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"modelo-smarketing-alineacion-con-marketing-y-tecnologia\">Modelo Smarketing: alineaci\u00f3n con marketing y tecnolog\u00eda<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A la par, como venimos comentando, <strong>Ventas no es una isla, <\/strong>por mucho que haya un modelo que se llame as\u00ed<strong>.<\/strong> <strong>La coordinaci\u00f3n con marketing es cr\u00edtica. <\/strong>Este enfoque se conoce como <strong>Smarketing<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su objetivo es compartir datos, objetivos y procesos. Aqu\u00ed entra en juego tambi\u00e9n el concepto de <strong>RevOps, que conecta ingresos y finanzas.<\/strong> Y es que <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/por-que-los-departamentos-de-compras-y-ventas-deben-trabajar-en-equipo-ebook\/\"><strong>los departamentos de ventas y compras tienen que trabajar en equipo<\/strong><\/a> s\u00ed o s\u00ed.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De todas formas, si quieres saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo o <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/que-es-organigrama-empresa-y-ejemplos-practicos\/\">qu\u00e9 es un organigrama de empresa con ejemplos,<\/a> puedes investigar para ver cu\u00e1l encaja mejor con tu negocio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>El rendimiento de un departamento comercial ya no depende del talento individual, sino del modelo, los procesos y la tecnolog\u00eda que lo sostienen.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-la-tecnologia-vertebra-las-funciones-del-departamento-comercial\">C\u00f3mo la tecnolog\u00eda vertebra las funciones del departamento comercial<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoy gestionar las funciones comerciales es distinto a hace pocos a\u00f1os. Con herramientas como Excel ya no basta, en este escenario <strong>el CRM es el eje<\/strong>. Y no solo para contactos u oportunidades: un CRM moderno impacta en la operativa, aporta control financiero y facilita la escalabilidad:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gobierno del dato y trazabilidad.<\/strong> Un CRM act\u00faa como repositorio \u00fanico y auditable de la actividad comercial.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n avanzada de procesos comerciales.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conexi\u00f3n de ventas con previsi\u00f3n financiera.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Control de productividad y del rendimiento del equipo.<\/strong> Convierte la actividad comercial en m\u00e9tricas objetivas (KPIs por rol, ratio de conversi\u00f3n por etapa, tiempo medio de cierre\u2026).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n avanzada de clientes y cuentas.<\/strong> Id\u00f3neo en B2B, ya que impacta en la retenci\u00f3n y la rentabilidad (vista 360\u00ba de cuentas, detecci\u00f3n de oportunidades de upselling y cross-selling, seguimiento del cliente y del churn\u2026).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integraci\u00f3n con finanzas y ERP. <\/strong>&nbsp;Esta ventaja alinea ventas con rentabilidad, algo cr\u00edtico para direcci\u00f3n financiera.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de ofertas y presupuestos.<\/strong> Minimiza los errores y acelera el cierre con menos fricci\u00f3n, m\u00e1s coherencia comercial y mayor control del margen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Da soporte a modelos de venta h\u00edbridos y digitales.&nbsp;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inteligencia comercial e IA aplicada.<\/strong> Lead scoring predictivo, recomendaciones de pr\u00f3ximos pasos, priorizaci\u00f3n autom\u00e1tica de oportunidades, detecci\u00f3n de patrones de \u00e9xito o riesgo&#8230;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguridad, control de accesos y cumplimiento.<\/strong> Roles y permisos por usuario, protecci\u00f3n de datos y cumplimiento normativo, auditor\u00eda de accesos y cambios\u2026<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Escalabilidad.&nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un CRM <strong>no es una herramienta para comerciales<\/strong>, sino una <strong>infraestructura y un <\/strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/departamento-comercial-pilar-clave-gestion-exito-empresarial\/\"><strong>pilar clave en la gesti\u00f3n del \u00e9xito empresarial<\/strong><\/a>. Automatiza, controla, predice y conecta. Por eso, ya es vital para CFOs y equipos directivos que buscan crecimiento sostenible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soluciones como <strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/productos\/sage-sales-management\/\">Sage Sales Management<\/a><\/strong> act\u00faan como el \u201csistema nervioso\u201d del equipo comercial, alineando personas, procesos y datos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"920\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/01\/SGE_CREA_organigrama-modelo-Pod_03.jpg\" alt=\"Sage\" class=\"wp-image-33683\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/01\/SGE_CREA_organigrama-modelo-Pod_03.jpg 1200w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/01\/SGE_CREA_organigrama-modelo-Pod_03-768x589.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/01\/SGE_CREA_organigrama-modelo-Pod_03-1057x810.jpg 1057w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"preguntas-frecuentes-sobre-el-departamento-comercial\">Preguntas frecuentes sobre el departamento comercial<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para concluir, vamos a resolver inc\u00f3gnitas y dudas frecuentes sobre las funciones del departamento comercial del presente y del futuro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"cual-es-la-diferencia-entre-fuerza-de-ventas-y-departamento-comercial\">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre fuerza de ventas y departamento comercial?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La fuerza de ventas son las personas.<\/strong> El departamento comercial incluye estrategia, procesos, tecnolog\u00eda y an\u00e1lisis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-estructurar-un-departamento-comercial-pequeno\">\u00bfC\u00f3mo estructurar un departamento comercial peque\u00f1o?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Empieza con un <strong>modelo generalista, pero separa prospecci\u00f3n y cierre<\/strong> en cuanto tengas dos vendedores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"que-roles-seran-clave-en-2026\">\u00bfQu\u00e9 roles ser\u00e1n clave en 2026?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los conocidos como <strong>Sales Enablement<\/strong> y <strong>RevOps<\/strong> ganan peso por su impacto directo en eficiencia y rentabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El departamento comercial moderno es un acelerador con el que cualquier negocio puede crecer con control. Pero necesita roles y procesos definidos, y el soporte de la tecnolog\u00eda. Solo as\u00ed, podr\u00e1 convertir ventas en ingresos previsibles y escalables.<\/p>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner on-scroll-highlight__target\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Subscr\u00edbete a la newsletter de Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Recibe nuestros consejos m\u00e1s recientes directamente en la bandeja de entrada de tu correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-263a5c00-99e4-4e71-8421-469deda8e674\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Suscr\u00edbete<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n<section class=\"more-topics alignfull has-grey-light-background-color wp-block-sage-post-topics\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-4\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"more-topics__title h2\">Encuentra m\u00e1s art\u00edculos sobre estas tem\u00e1ticas<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-8\">\n\t\t\t\t<ul class=\"post-tags__list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/crm\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tCRM\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/direccion-comercial\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tDirecci\u00f3n comercial\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/gestion-de-equipos\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tGesti\u00f3n de equipos\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/gestion-empresarial\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tGesti\u00f3n empresarial\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<div class=\"alignfull wp-block-sage-related-posts\">\n\t<section class=\"related-posts card-grid has-dark-background-color\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--featured h1\">Encuentra m\u00e1s consejos<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"row related-posts__featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-0 post-39408 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tecnologia-innovacion tag-casos-de-exito tag-crm business_type-mediana-empresa card-post--is-clickable\"\n>\n\t<div class=\"card-post__media-wrapper\">\n\t\t<figure class=\"card-post__media card-post__media--video\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/12\/BrandShootSA_Apr2022_Consumer-Services_1050-original_low-1215x810.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/12\/BrandShootSA_Apr2022_Consumer-Services_1050-original_low-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/12\/BrandShootSA_Apr2022_Consumer-Services_1050-original_low-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/12\/BrandShootSA_Apr2022_Consumer-Services_1050-original_low-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__play-video\">\n\t\t\t\t\t\t<svg role=\"presentation\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" class=\"card-post__play-icon svg-icon\" width=\"28\" height=\"28\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 33 36\"><path d=\"M3.947.936C1.889 1.016 0 2.661 0 4.878v27.11c0 2.956 3.36 4.896 5.999 3.463l24.965-13.555c2.715-1.474 2.715-5.451 0-6.925L6 1.416a3.96 3.96 0 0 0-2.052-.48Zm.032 2.6c.232-.001.475.058.713.187L29.66 17.28c.986.535.986 1.774 0 2.309L4.692 33.144c-.952.517-1.999-.088-1.999-1.155V4.878c0-.533.261-.95.642-1.17.19-.11.411-.171.644-.172\" \/><\/svg>\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"card-post__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__label\">Recomendado<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<svg role=\"presentation\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" width=\"24\" height=\"24\" class=\"card-post__meta-icon svg-icon\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 24 24\"><path d=\"M5.25 3C3.74 3 2.5 4.24 2.5 5.75v12.5C2.5 19.76 3.74 21 5.25 21h14c1.51 0 2.75-1.24 2.75-2.75V5.75C22 4.24 20.76 3 19.25 3zm0 1.5h14c.699 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class=\"card-post__description\">\n\t\t\t\tAuto 88 necesitaba ir m\u00e1s all\u00e1 del registro b\u00e1sico de llamadas y visitas. Con Sage Sales Management, ha mejorado la planificaci\u00f3n comercial, el seguimiento de oportunidades y el conocimiento de las preferencias de su cartera.\t\t\t<\/p>\n\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"row related-posts__non-featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col col-12\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--more h4\">M\u00e1s sobre esta tem\u00e1tica<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-1 post-32589 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-crm tag-erp tag-solucion-de-gestion-empresarial-erp business_type-mediana-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-evitar-perdida-clientes-signos-alerta-crm\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_C8626-original-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Una mujer y un hombre est\u00e1n sentados en una mesa redonda en una oficina moderna, hablando de trabajo. La mujer tiene un ordenador port\u00e1til delante de ella. Est\u00e1n cerca de grandes ventanales, con una pared de ladrillos al fondo. Otra persona es parcialmente visible en primer plano.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_C8626-original-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_C8626-original-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_C8626-original-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-08-20T13:07:54+02:00\">20 agosto, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">7 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tC\u00f3mo evitar fugas de clientes: se\u00f1ales que un CRM puede ayudarte a detectar\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-2 post-39367 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tecnologia-innovacion tag-casos-de-exito tag-crm business_type-mediana-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/caso-de-exito-tsb-sage-sales-management\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Distribution_0293-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Trabajador en un almac\u00e9n revisando mercanc\u00edas junto a estanter\u00edas con pal\u00e9s y cajas, en un entorno log\u00edstico de distribuci\u00f3n y almacenamiento.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Distribution_0293-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Distribution_0293-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Distribution_0293-1214x810.jpg 1214w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-08-18T13:33:05+02:00\">18 agosto, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">10 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tTSB centraliza la gesti\u00f3n comercial de su red log\u00edstica con Sage Sales Management\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-3 post-39371 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tecnologia-innovacion tag-casos-de-exito tag-crm business_type-mediana-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/caso-de-exito-ascendis-animal-health-sage-sales-management\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/08\/Mar2025_Financial-Family-office_0676-684x384.jpeg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/08\/Mar2025_Financial-Family-office_0676-684x384.jpeg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/08\/Mar2025_Financial-Family-office_0676-768x512.jpeg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/08\/Mar2025_Financial-Family-office_0676-1214x810.jpeg 1214w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" 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category-tecnologia-innovacion tag-crm business_type-mediana-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/estrategia-crm\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/09\/GettyImages-1297311790-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Reuni\u00f3n de trabajo en una sala de oficinas, con varias personas sentadas alrededor de una mesa mientras una persona realiza una presentaci\u00f3n. Sobre la mesa hay ordenadores port\u00e1tiles, documentos y materiales de trabajo, reflejando un entorno colaborativo y de toma de decisiones.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/09\/GettyImages-1297311790-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/09\/GettyImages-1297311790-768x451.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/09\/GettyImages-1297311790-1379x810.jpg 1379w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-08-07T11:33:32+02:00\">7 agosto, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">11 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tEstrategia CRM: c\u00f3mo definirla para mejorar la gesti\u00f3n comercial de tu empresa\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTu equipo de ventas es un motor o un lastre? 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