{"id":37470,"date":"2026-04-09T11:56:08","date_gmt":"2026-04-09T09:56:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/?p=37470"},"modified":"2026-05-13T12:30:04","modified_gmt":"2026-05-13T10:30:04","slug":"smarketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/smarketing\/","title":{"rendered":"Smarketing: C\u00f3mo alinear marketing y ventas con un CRM"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--standard entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--standard\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/tecnologia-innovacion\/\" class=\"entry-header__link\">Tecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tSmarketing: C\u00f3mo alinear marketing y ventas con un CRM\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\tEl smarketing alinea marketing y ventas para trabajar con objetivos, datos y\nprocesos comunes. Descubre c\u00f3mo un CRM facilita esta coordinaci\u00f3n y\nmejora los resultados\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \">Publicado el <time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-04-09T11:56:08+02:00\">9 abril, 2026<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Smarketing: C\u00f3mo alinear marketing y ventas con un CRM\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/smarketing\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copy Link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copied<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/inigoesteban\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/12\/Inigo_600x600-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Inigo Esteban\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/12\/Inigo_600x600-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/12\/Inigo_600x600.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">I\u00f1igo Esteban<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-paragraph-medium-font-size wp-block-paragraph\">El smarketing es un modelo de trabajo que alinea marketing y ventas mediante objetivos, procesos y datos compartidos. En entornos B2B, esta coordinaci\u00f3n mejora la calidad del lead, acelera el seguimiento comercial y facilita una gesti\u00f3n m\u00e1s eficiente del funnel, especialmente cuando ambos equipos trabajan sobre un CRM com\u00fan.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ideas-clave\">Ideas clave<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El smarketing une marketing y ventas con criterios, m\u00e9tricas y procesos compartidos. <\/li>\n\n\n\n<li>Su objetivo es mejorar la calidad del lead y la conversi\u00f3n comercial. <\/li>\n\n\n\n<li>El punto m\u00e1s cr\u00edtico suele estar en la definici\u00f3n del lead cualificado y en su traspaso a ventas. <\/li>\n\n\n\n<li>Un CRM act\u00faa como sistema com\u00fan de trabajo y fuente \u00fanica de verdad. <\/li>\n\n\n\n<li>En B2B, el smarketing ayuda a reducir fricci\u00f3n interna y a ganar visibilidad sobre el funnel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Marketing y ventas persiguen el mismo fin<\/strong>, pero no siempre trabajan con la misma l\u00f3gica. Mientras marketing suele centrarse en atraer y nutrir leads, ventas necesita contexto, prioridad y se\u00f1ales claras para actuar en el momento adecuado. <strong>Cuando esa coordinaci\u00f3n falla, aparecen fricciones<\/strong>, retrasos y oportunidades perdidas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aqu\u00ed es donde entra el smarketing<\/strong>: un enfoque que conecta ambos equipos bajo una misma visi\u00f3n operativa. No se trata solo de colaborar mejor, sino de compartir definiciones, procesos, m\u00e9tricas y tecnolog\u00eda para que el recorrido del cliente sea coherente desde la captaci\u00f3n hasta la conversi\u00f3n. La clave est\u00e1 en <strong>compartir informaci\u00f3n<\/strong> y decisiones con una misma herramienta que, en entornos B2B, es el <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/crm-software\/\"><strong>CRM<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><mark class=\"highlight-and-share\"><strong>\u00a1COMPARTE! <\/strong>El smarketing alinea marketing y ventas con datos y objetivos compartidos. Cuando ambos trabajan con un CRM com\u00fan, la conversi\u00f3n y la calidad del lead se disparan.<\/mark><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contenido del post<\/h2>\n\n\n<?xml encoding=\"utf-8\" ?><div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><ul><li><a href=\"#que-es-el-smarketing-y-por-que-es-clave-para-alinear-marketing-y-ventas\" data-level=\"2\">Qu&eacute; es el smarketing y por qu&eacute; es clave para alinear marketing y ventas<\/a><\/li><li><a href=\"#h-donde-se-rompe-la-coordinacion-entre-marketing-y-ventas\" data-level=\"2\">&iquest;D&oacute;nde se rompe la coordinaci&oacute;n entre marketing y ventas?<\/a><\/li><li><a href=\"#como-aplicar-el-smarketing-en-el-funnel-de-ventas\" data-level=\"2\">C&oacute;mo aplicar el smarketing en el funnel de ventas<\/a><\/li><li><a href=\"#h-por-que-el-crm-es-clave-en-una-estrategia-de-smarketing\" data-level=\"2\">Por qu&eacute; el CRM es clave en una estrategia de smarketing<\/a><\/li><li><a href=\"#como-implementar-el-smarketing-sin-friccion-entre-marketing-y-ventas\" data-level=\"2\">C&oacute;mo poner en marcha el smarketing sin generar fricci&oacute;n interna<\/a><\/li><li><a href=\"#que-cambia-al-alinear-marketing-y-ventas-con-smarketing\" data-level=\"2\">Qu&eacute; cambia al alinear marketing y ventas con smarketing<\/a><\/li><li><a href=\"#preguntas-frecuentes-sobre-smarketing\" data-level=\"2\">Preguntas frecuentes sobre smarketing<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"que-es-el-smarketing-y-por-que-es-clave-para-alinear-marketing-y-ventas\">Qu\u00e9 es el smarketing y por qu\u00e9 es clave para alinear marketing y ventas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El smarketing es un modelo de trabajo que integra marketing y ventas para que operen con objetivos, m\u00e9tricas y procesos compartidos a lo largo de todo el funnel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su objetivo no es solo mejorar la colaboraci\u00f3n entre equipos, <strong>sino asegurar que la generaci\u00f3n, cualificaci\u00f3n y gesti\u00f3n de leads<\/strong> responda a criterios comunes y orientados a negocio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este enfoque surge como respuesta a un problema habitual en empresas B2B:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Marketing genera leads que no siempre cumplen los criterios comerciales.<\/li>\n\n\n\n<li>Ventas recibe contactos sin suficiente contexto o informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>No existe una visi\u00f3n unificada del cliente ni del proceso de conversi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando marketing y ventas trabajan bajo un modelo de smarketing:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Marketing entiende mejor qu\u00e9 tipo de lead tiene potencial real de compra.<\/li>\n\n\n\n<li>Ventas recibe oportunidades m\u00e1s cualificadas y con mayor contexto.<\/li>\n\n\n\n<li>La gesti\u00f3n del cliente se vuelve m\u00e1s coherente a lo largo de todo el proceso comercial.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este sentido, el smarketing no es solo una metodolog\u00eda, sino una forma de estructurar la estrategia comercial para mejorar la eficiencia y la conversi\u00f3n en entornos B2B.<\/p>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-sage-container is-constrained\"><div class=\"sage-container__inner\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfQuieres alinear marketing y ventas en tu empresa?<\/strong><br>Descubre c\u00f3mo <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/productos\/sage-sales-management\/\">Sage Sales Management <\/a>puede ayudarte a mejorar la conversi\u00f3n y la gesti\u00f3n comercial.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-donde-se-rompe-la-coordinacion-entre-marketing-y-ventas\">\u00bfD\u00f3nde se rompe la coordinaci\u00f3n entre marketing y ventas?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de implementar un modelo de smarketing, es clave entender en qu\u00e9 puntos del proceso comercial se produce la desalineaci\u00f3n entre marketing y ventas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la mayor\u00eda de las empresas B2B, las fricciones aparecen en tres momentos cr\u00edticos del <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/diccionario-empresarial\/embudo-de-conversion\/\">funnel de ventas:<\/a><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Definici\u00f3n del lead cualificado:<\/strong> no existe un criterio com\u00fan sobre qu\u00e9 contactos tienen potencial real de convertirse en clientes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Traspaso del lead entre equipos:<\/strong> los leads se transfieren sin el contexto necesario o en el momento inadecuado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguimiento comercial:<\/strong> no hay visibilidad ni trazabilidad sobre las interacciones y el estado del lead.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas desconexiones afectan directamente al rendimiento comercial:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reducen la tasa de conversi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Dificultan el avance de oportunidades en el pipeline.<\/li>\n\n\n\n<li>Generan p\u00e9rdidas de leads y falta de eficiencia en los equipos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Identificar estos puntos de fricci\u00f3n es el primer paso para poder alinear marketing y ventas de forma efectiva.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"marketing-y-ventas-objetivos-y-metricas-que-generan-desalineacion\">Marketing y ventas: Objetivos y m\u00e9tricas que generan desalineaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uno de los principales puntos de fricci\u00f3n entre marketing y ventas est\u00e1 en c\u00f3mo cada equipo define y mide el \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la pr\u00e1ctica, ambos trabajan con indicadores distintos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Marketing<\/strong> se enfoca en m\u00e9tricas como tr\u00e1fico, volumen de leads o descargas de contenido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ventas<\/strong> mide resultados en t\u00e9rminos de oportunidades generadas, tasa de cierre e ingresos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta diferencia genera un desajuste operativo. Marketing puede cumplir sus objetivos generando volumen, pero si esos leads no tienen potencial real de compra, el equipo comercial pierde tiempo y confianza en el proceso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El resultado es una desconexi\u00f3n entre actividad y rendimiento: se generan leads, pero no necesariamente negocio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El smarketing resuelve este problema estableciendo <strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-usar-kpi-mejorar-ventas\/\">KPIs compartidos<\/a><\/strong>, donde ambos equipos trabajan con una misma definici\u00f3n de calidad y \u00e9xito comercial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"el-traspaso-del-lead-el-punto-critico-entre-marketing-y-ventas\">El traspaso del lead: El punto cr\u00edtico entre marketing y ventas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uno de los mayores puntos de fricci\u00f3n entre marketing y ventas se produce en el momento en que un lead pasa de un equipo a otro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si este traspaso no est\u00e1 bien definido, el proceso comercial pierde eficacia desde el inicio. Los errores m\u00e1s habituales son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Leads transferidos demasiado pronto<\/strong>, sin suficiente inter\u00e9s o madurez.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Falta de contexto<\/strong>, como historial de interacciones, necesidades o nivel de inter\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Problemas de timing<\/strong>, donde el contacto no se trabaja en el momento adecuado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ausencia de seguimiento estructurado<\/strong>, lo que dificulta la trazabilidad del lead.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando esto ocurre, el impacto es directo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El equipo comercial invierte tiempo en leads poco cualificados.<\/li>\n\n\n\n<li>Se ralentiza el avance de oportunidades en el pipeline.<\/li>\n\n\n\n<li>Se pierden contactos por falta de seguimiento o coordinaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este problema es especialmente frecuente en entornos donde el proceso se gestiona con herramientas no integradas, como correos electr\u00f3nicos u hojas de c\u00e1lculo, lo que limita la visibilidad y el control del proceso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-aplicar-el-smarketing-en-el-funnel-de-ventas\">C\u00f3mo aplicar el smarketing en el funnel de ventas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para entender c\u00f3mo funciona el smarketing en la pr\u00e1ctica, es clave analizar c\u00f3mo se distribuyen las responsabilidades entre marketing y ventas a lo largo del funnel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada fase del proceso comercial implica objetivos distintos, pero debe estar conectada mediante criterios y datos compartidos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Fase del <\/strong><strong><em>funnel<\/em><\/strong><\/td><td><strong>Responsable<\/strong><\/td><td><strong>Objetivo<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Captaci\u00f3n<\/td><td>Marketing<\/td><td>Generar tr\u00e1fico y <em>leads<\/em><\/td><\/tr><tr><td>Cualificaci\u00f3n<\/td><td>Marketing + ventas<\/td><td>Identificar <em>leads<\/em> relevantes<\/td><\/tr><tr><td>Oportunidad<\/td><td>Ventas<\/td><td>Evaluar inter\u00e9s comercial<\/td><\/tr><tr><td>Negociaci\u00f3n<\/td><td>Ventas<\/td><td>Convertir en cliente<\/td><\/tr><tr><td>Fidelizaci\u00f3n<\/td><td>Marketing + ventas<\/td><td>Desarrollar relaci\u00f3n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <em>smarketing<\/em> dibuja un marco com\u00fan y facilita la coordinaci\u00f3n dentro del <strong><em>customer journey<\/em><\/strong>, <strong>desde el primer contacto hasta la conversi\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"que-hace-marketing-y-que-hace-ventas-en-una-estrategia-de-smarketing\">Qu\u00e9 hace marketing y qu\u00e9 hace ventas en una estrategia de smarketing<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que el smarketing funcione, es imprescindible definir con claridad qu\u00e9 responsabilidades corresponden a cada equipo. No se trata solo de colaborar, sino de evitar solapamientos y vac\u00edos en el proceso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este modelo, las funciones se reparten de la siguiente forma:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Marketing<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-generar-leads-en-marketing-digital\/\">Generaci\u00f3n de leads<\/a> a trav\u00e9s de canales digitales.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/consejos-claves-para-promover-una-venta-efectiva\/\">Lead nurturing <\/a>para madurar el inter\u00e9s del contacto.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/segmentacion-de-mercado-la-clave-para-destacar-en-el-mundo-empresarial\/\">Segmentaci\u00f3n<\/a> y lead scoring seg\u00fan criterios acordados.<\/li>\n\n\n\n<li>Transferencia del lead cuando cumple los requisitos definidos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ventas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contacto directo con el lead en el momento adecuado.<\/li>\n\n\n\n<li>Evaluaci\u00f3n de la oportunidad comercial (SQL).<\/li>\n\n\n\n<li>Presentaci\u00f3n de la propuesta y resoluci\u00f3n de objeciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Negociaci\u00f3n y cierre de la venta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando estas responsabilidades est\u00e1n bien definidas, la transici\u00f3n entre marketing y ventas es m\u00e1s fluida y el proceso comercial gana en eficiencia y coherencia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"que-es-un-lead-cualificado-diferencia-entre-mql-y-sql\"><strong>Qu\u00e9 es un lead cualificado: Diferencia entre MQL y SQL<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En una estrategia de smarketing, definir qu\u00e9 es un lead cualificado es fundamental para coordinar marketing y ventas. Sin este acuerdo, el traspaso de contactos pierde eficacia y genera fricci\u00f3n entre equipos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De forma general, se utilizan dos niveles de cualificaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>MQL (Marketing Qualified Lead):<\/strong><br>Lead que ha mostrado inter\u00e9s (por ejemplo, descargando contenido o interactuando con la marca) y cumple ciertos criterios definidos por marketing, pero a\u00fan no est\u00e1 listo para una acci\u00f3n comercial directa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>SQL (Sales Qualified Lead):<\/strong><br>Lead que, adem\u00e1s de cumplir los criterios de marketing, presenta se\u00f1ales claras de intenci\u00f3n de compra y est\u00e1 preparado para ser gestionado por el equipo de ventas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La diferencia clave est\u00e1 en el nivel de madurez y en la probabilidad de conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El problema aparece cuando marketing y ventas no comparten los mismos criterios para definir estos estados. Por eso, el <strong>lead scoring<\/strong> debe establecerse de forma conjunta, asegurando que ambos equipos trabajan sobre una misma definici\u00f3n de calidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-por-que-el-crm-es-clave-en-una-estrategia-de-smarketing\">Por qu\u00e9 el CRM es clave en una estrategia de smarketing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El smarketing no puede sostenerse \u00fanicamente en la alineaci\u00f3n de equipos. Para que funcione en la pr\u00e1ctica, es necesario contar con un sistema que permita compartir informaci\u00f3n, coordinar acciones y hacer seguimiento del proceso comercial de forma estructurada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed es donde entra el CRM.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un CRM act\u00faa como la base com\u00fan de trabajo para marketing y ventas, ya que permite:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Centralizar los datos de leads y clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Registrar todas las interacciones a lo largo del funnel.<\/li>\n\n\n\n<li>Dar visibilidad al estado de cada oportunidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Medir el impacto real de las acciones comerciales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De este modo, ambos equipos trabajan sobre una misma fuente de informaci\u00f3n, evitando duplicidades, p\u00e9rdidas de contexto y decisiones basadas en datos incompletos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este contexto, soluciones como <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/productos\/sage-sales-management\/\">Sage Sales Management<\/a> permiten gestionar el pipeline, hacer seguimiento de las oportunidades y coordinar la actividad comercial con una visi\u00f3n compartida, facilitando la aplicaci\u00f3n real del smarketing en el d\u00eda a d\u00eda. Es decir, aprovechas los <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/beneficios-integrar-crm-gestion-comercial\/\">beneficios de integrar un CRM en la gesti\u00f3n comercial.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"una-unica-fuente-de-datos-para-marketing-y-ventas\">Una \u00fanica fuente de datos para marketing y ventas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando marketing y ventas trabajan con sistemas o bases de datos diferentes, es habitual que aparezcan inconsistencias, duplicidades o p\u00e9rdida de informaci\u00f3n clave.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un CRM resuelve este problema al centralizar todos los datos del cliente en un \u00fanico sistema, lo que permite:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Unificar la informaci\u00f3n de leads y clientes en una sola base.<\/li>\n\n\n\n<li>Acceder al historial completo de interacciones (emails, llamadas, visitas).<\/li>\n\n\n\n<li>Evitar duplicidades y errores en los datos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto garantiza que ambos equipos trabajen con el mismo contexto en todo momento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"visibilidad-del-funnel-y-control-del-seguimiento-comercial\">Visibilidad del funnel y control del seguimiento comercial<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uno de los grandes beneficios del CRM en una estrategia de smarketing es la visibilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Marketing puede entender qu\u00e9 ocurre con los leads una vez se transfieren a ventas, y el equipo comercial puede ver el origen, comportamiento y nivel de inter\u00e9s de cada contacto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto permite:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Identificar en qu\u00e9 fase del funnel se encuentran las oportunidades.<\/li>\n\n\n\n<li>Detectar cuellos de botella en el proceso comercial.<\/li>\n\n\n\n<li>Asegurar un seguimiento estructurado y sin p\u00e9rdidas de leads.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El resultado es un pipeline m\u00e1s controlado y una gesti\u00f3n m\u00e1s eficiente de las oportunidades.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"metricas-compartidas-para-medir-impacto-real-en-ingresos\">M\u00e9tricas compartidas para medir impacto real en ingresos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El smarketing cambia la forma de medir resultados. En lugar de evaluar la actividad por separado, marketing y ventas pasan a trabajar con indicadores comunes orientados a negocio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos de los KPIs m\u00e1s relevantes son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tasa de conversi\u00f3n de lead a oportunidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Ratio MQL a SQL.<\/li>\n\n\n\n<li>Duraci\u00f3n del ciclo de ventas.<\/li>\n\n\n\n<li>Valor medio de las oportunidades.<\/li>\n\n\n\n<li>Ingresos generados por canal o campa\u00f1a.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este enfoque permite tomar decisiones basadas en impacto real, no solo en volumen de actividad.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>El <em>smarketing<\/em> es un modelo de trabajo que une marketing y ventas alrededor de unos objetivos, datos y procesos compartidos que aportan eficiencia comercial.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-implementar-el-smarketing-sin-friccion-entre-marketing-y-ventas\">C\u00f3mo poner en marcha el smarketing sin generar fricci\u00f3n interna<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adoptar el <strong>smarketing<\/strong> no consiste solo en que marketing y ventas compartan discurso. Para que funcione, ambos equipos deben acordar c\u00f3mo se captan, cualifican, traspasan y gestionan los leads en el d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El objetivo es pasar de una colaboraci\u00f3n informal a un <strong>modelo de trabajo com\u00fan<\/strong>, con responsabilidades claras, datos compartidos y criterios medibles en cada fase del <strong>funnel de ventas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"procesos-compartidos\">Procesos compartidos entre marketing y ventas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El primer paso es definir conjuntamente los procesos que afectan al recorrido del lead: desde la captaci\u00f3n inicial hasta el seguimiento comercial. Esto incluye acordar qu\u00e9 datos debe recoger marketing, cu\u00e1ndo un contacto se considera cualificado y en qu\u00e9 momento debe pasar al equipo de ventas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n conviene establecer reglas claras sobre el traspaso del lead: qui\u00e9n lo recibe, en qu\u00e9 plazo debe contactarlo, qu\u00e9 informaci\u00f3n necesita para continuar la conversaci\u00f3n y c\u00f3mo se registra el resultado. Esta coordinaci\u00f3n ayuda a evitar duplicidades, retrasos y p\u00e9rdidas de contexto dentro del ciclo de ventas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando estos procesos no est\u00e1n definidos, marketing puede medir el \u00e9xito por volumen de leads mientras ventas percibe falta de calidad. El smarketing reduce esa brecha al convertir la cualificaci\u00f3n, el seguimiento y la conversi\u00f3n en responsabilidades compartidas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"comunicacion-y-feedback\">Comunicaci\u00f3n y feedback continuo entre equipos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El smarketing necesita circuitos de comunicaci\u00f3n estables, no reuniones puntuales cuando aparece un problema. Marketing y ventas deben revisar de forma peri\u00f3dica qu\u00e9 campa\u00f1as generan mejores oportunidades, qu\u00e9 mensajes funcionan en conversaci\u00f3n comercial y en qu\u00e9 puntos del funnel se pierden m\u00e1s leads.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este feedback permite ajustar la estrategia con datos reales: mejorar formularios, afinar criterios de lead scoring, corregir mensajes comerciales o detectar objeciones frecuentes antes de que afecten a la tasa de conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La clave est\u00e1 en que el feedback no se limite a opiniones. Debe apoyarse en informaci\u00f3n concreta sobre calidad del lead, tiempos de respuesta, oportunidades abiertas, motivos de p\u00e9rdida y resultados por canal.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"el-papel-de-la-tecnologia\">El papel de la tecnolog\u00eda para evitar fricciones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin una herramienta com\u00fan, la coordinaci\u00f3n entre marketing y ventas suele depender de correos, hojas de c\u00e1lculo o interpretaciones distintas sobre el estado de cada oportunidad. Ah\u00ed es donde el CRM se convierte en una pieza clave del smarketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un CRM permite centralizar la informaci\u00f3n de leads, contactos, interacciones y oportunidades para que ambos equipos trabajen con una \u00fanica fuente de verdad. As\u00ed, marketing puede entender qu\u00e9 ocurre con los leads despu\u00e9s de captarlos y ventas puede acceder al contexto necesario para priorizar mejor cada seguimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, la tecnolog\u00eda facilita medir KPIs compartidos, como la conversi\u00f3n de MQL a SQL, el tiempo de respuesta comercial, el avance del pipeline, la duraci\u00f3n del ciclo de ventas o los ingresos generados por cada acci\u00f3n. De este modo, el smarketing deja de ser una intenci\u00f3n de colaboraci\u00f3n y se convierte en un sistema de trabajo medible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 cambia cuando marketing y ventas trabajan con smarketing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando marketing y ventas trabajan bajo un modelo de smarketing, el impacto no se limita a mejorar la relaci\u00f3n entre equipos. El cambio se nota en la calidad del proceso comercial, en la visibilidad del pipeline y en la experiencia que recibe el cliente durante todo su recorrido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la pr\u00e1ctica, este modelo permite:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mejorar la <strong>calidad de los leads<\/strong>, al trabajar con criterios de cualificaci\u00f3n compartidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Aumentar la <strong>tasa de conversi\u00f3n<\/strong>, gracias a un seguimiento m\u00e1s r\u00e1pido y contextualizado.<\/li>\n\n\n\n<li>Acortar el <strong>ciclo de ventas<\/strong>, al reducir p\u00e9rdidas de informaci\u00f3n entre equipos.<\/li>\n\n\n\n<li>Incrementar la <strong>visibilidad del pipeline<\/strong>, facilitando decisiones comerciales basadas en datos.<\/li>\n\n\n\n<li>Reducir los roces internos, al compartir objetivos, m\u00e9tricas y responsabilidades.<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrecer una experiencia m\u00e1s coherente al cliente, desde la captaci\u00f3n hasta la conversi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En conjunto, el smarketing ayuda a pasar de un modelo fragmentado a un proceso comercial integrado, donde cada acci\u00f3n tiene contexto, continuidad y un impacto medible en los ingresos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"que-cambia-al-alinear-marketing-y-ventas-con-smarketing\">Qu\u00e9 cambia al alinear marketing y ventas con smarketing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando marketing y ventas trabajan bajo un modelo de smarketing, el cambio no es solo organizativo, sino tambi\u00e9n operativo y estrat\u00e9gico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los efectos se reflejan directamente en el rendimiento comercial:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mejora la calidad de los leads<\/strong>, al trabajar con criterios de cualificaci\u00f3n compartidos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aumenta la tasa de conversi\u00f3n<\/strong>, gracias a un mejor timing y seguimiento comercial.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Se acorta el ciclo de ventas<\/strong>, al reducir fricciones y p\u00e9rdidas de informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Se incrementa la visibilidad del pipeline<\/strong>, facilitando la toma de decisiones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Disminuyen los roces entre equipos<\/strong>, al compartir objetivos y m\u00e9tricas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Se obtiene una visi\u00f3n completa del cliente<\/strong>, desde la captaci\u00f3n hasta la conversi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En conjunto, el smarketing permite pasar de un modelo fragmentado a un proceso comercial integrado, donde cada acci\u00f3n tiene contexto, continuidad y un impacto medible en ingresos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"preguntas-frecuentes-sobre-smarketing\">Preguntas frecuentes sobre smarketing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para aclarar los conceptos clave y resolver las dudas m\u00e1s habituales, respondemos a algunas preguntas frecuentes sobre smarketing y su aplicaci\u00f3n en entornos B2B.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1775728619817\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfQu\u00e9 es el smarketing?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">El smarketing es un modelo de trabajo que alinea marketing y ventas mediante objetivos, procesos y datos compartidos para mejorar la conversi\u00f3n.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1775728643307\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre MQL y SQL?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Un MQL es un lead cualificado por marketing seg\u00fan ciertos criterios. Un SQL es un lead que adem\u00e1s presenta se\u00f1ales suficientes para ser trabajado por ventas.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1775728660377\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfPor qu\u00e9 un CRM es importante en una estrategia de smarketing?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Porque permite que marketing y ventas compartan informaci\u00f3n, hagan seguimiento del lead y midan resultados sobre una misma base de datos.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1775728726739\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfC\u00f3mo ayuda el smarketing a mejorar la conversi\u00f3n?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">El smarketing mejora la conversi\u00f3n al alinear criterios de cualificaci\u00f3n, optimizar el traspaso de leads y asegurar un seguimiento comercial m\u00e1s estructurado y coherente a lo largo del funnel.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El smarketing no es solo una forma de mejorar la relaci\u00f3n entre marketing y ventas. Es un <strong>cambio en la forma de entender el proceso comercial:<\/strong> de trabajar por fases aisladas a gestionar el ciclo completo del cliente con datos, contexto y objetivos compartidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En entornos B2B, donde los procesos de compra son m\u00e1s largos y complejos, esta alineaci\u00f3n marca la diferencia entre generar leads o generar oportunidades reales de negocio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que este modelo funcione, no basta con definir procesos. <strong>Es necesario contar con herramientas que permitan ejecutarlos de forma coordinada<\/strong>, con visibilidad y control en cada fase del funnel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este sentido, soluciones como <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/productos\/sage-sales-management\/\">Sage Sales Management <\/a>ayudan a centralizar la informaci\u00f3n, mejorar el seguimiento comercial y facilitar que marketing y ventas trabajen como un \u00fanico equipo.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner on-scroll-highlight__target\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Subscr\u00edbete a la newsletter de Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Recibe nuestros consejos m\u00e1s recientes directamente en la bandeja de entrada de tu correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-263a5c00-99e4-4e71-8421-469deda8e674\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Suscr\u00edbete<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n<section class=\"more-topics alignfull has-grey-light-background-color wp-block-sage-post-topics\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-4\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"more-topics__title h2\">Encuentra m\u00e1s art\u00edculos sobre estas tem\u00e1ticas<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-8\">\n\t\t\t\t<ul class=\"post-tags__list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/crm\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tCRM\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/marketing\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tMarketing\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<div class=\"alignfull wp-block-sage-related-posts\">\n\t<section class=\"related-posts card-grid has-dark-background-color\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--featured h1\">Encuentra m\u00e1s consejos<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"row related-posts__featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-0 post-39912 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tecnologia-innovacion tag-casos-de-exito tag-crm business_type-mediana-empresa card-post--is-clickable\"\n>\n\t<div class=\"card-post__media-wrapper\">\n\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/09\/BrandShoot-UK_Apr2026_Midsize-Discrete-Manufacturing_2316_LOW-1215x810.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Dos personas conversando de pie en una oficina moderna, junto a una mesa de trabajo y frente a una pared de cristal.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/09\/BrandShoot-UK_Apr2026_Midsize-Discrete-Manufacturing_2316_LOW-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/09\/BrandShoot-UK_Apr2026_Midsize-Discrete-Manufacturing_2316_LOW-768x512.jpg 768w, 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h3\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\tclass=\"card-post__title-link\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/caso-de-exito-energy-tools-sage-sales-management\/\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\tEnergy Tools reduce un 50 % el tiempo de conversi\u00f3n de leads con Sage Sales Management\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<p class=\"card-post__description\">\n\t\t\t\tEnergy Tools necesitaba una gesti\u00f3n comercial B2B m\u00e1s \u00e1gil y adaptada a su operativa. Con Sage Sales Management, ha mejorado el seguimiento de oportunidades y ha reducido un 50 % el tiempo desde la detecci\u00f3n de un lead hasta su conversi\u00f3n en cliente.\t\t\t<\/p>\n\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"row related-posts__non-featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col col-12\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--more h4\">M\u00e1s sobre esta tem\u00e1tica<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-1 post-39897 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tecnologia-innovacion tag-casos-de-exito tag-crm business_type-mediana-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/casos-de-exito-das\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure 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septiembre, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">6 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tDAS Seguros mejora su gesti\u00f3n comercial de la mano de Sage Sales Management\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-2 post-25847 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tecnologia-innovacion tag-crm tag-gestion-empresarial business_type-mediana-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/beneficios-integrar-crm-gestion-comercial\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img 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datetime=\"2026-09-07T09:58:53+02:00\">7 septiembre, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">12 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tBeneficios de un CRM para mejorar la gesti\u00f3n comercial\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-3 post-39902 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tecnologia-innovacion tag-casos-de-exito tag-crm business_type-mediana-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/casos-de-exito-klockner\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img 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class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-09-03T16:28:51+02:00\">3 septiembre, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">6 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tKlockner mejora sus ventas con Sage Sales Management\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-4 post-39899 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tecnologia-innovacion tag-casos-de-exito tag-crm business_type-mediana-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/casos-de-exito-fedefarma\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure 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septiembre, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">6 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tFedefarma aumenta un 80 % las visitas de prospecci\u00f3n con Sage Sales Management\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El smarketing alinea marketing y ventas para trabajar con objetivos, datos y<br \/>\nprocesos comunes. Descubre c\u00f3mo un CRM facilita esta coordinaci\u00f3n y<br \/>\nmejora los resultados<\/p>\n","protected":false},"author":1841,"featured_media":19778,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_yoast_wpseo_is_cornerstone":"","_yoast_wpseo_meta-robots-noindex":"","_yoast_wpseo_meta-robots-nofollow":"","_yoast_wpseo_opengraph-title":"","_yoast_wpseo_opengraph-description":"","_yoast_wpseo_opengraph-image":"","_yoast_wpseo_opengraph-image-id":"","_yoast_wpseo_twitter-title":"","_yoast_wpseo_twitter-description":"","_yoast_wpseo_twitter-image":"","_yoast_wpseo_twitter-image-id":"","_yoast_wpseo_schema_page_type":"","_yoast_wpseo_schema_article_type":"","_sage_video":false,"_yoast_wpseo_focuskeywords":"","_yoast_wpseo_keywordsynonyms":"","_yoast_wpseo_primary_category":"5","post_featured_image_hide":false,"sage_hide_published_date":false,"sage_hide_read_time":false,"sage_hide_share_buttons":false,"_pwl_sage_podcast_buzzsprout_src":"","footnotes":""},"categories":[5],"tags":[99,109],"business_type":[11],"lilypad":[],"context":[],"industry":[],"persona":[],"imagine_tag":[279],"coauthors":[398],"class_list":["post-37470","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia-innovacion","tag-crm","tag-marketing","business_type-mediana-empresa"],"sage_meta":{"region":"es-es","author_name":"I\u00f1igo Esteban","featured_image":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-696585144.jpg","imagine_tags":{"279":"CRM"}},"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Sage Advice Espa\u00f1a","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/37470","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/users\/1841"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/comments?post=37470"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/37470\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/media\/19778"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/media?parent=37470"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/categories?post=37470"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/tags?post=37470"},{"taxonomy":"business_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/business_type?post=37470"},{"taxonomy":"lilypad","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/lilypad?post=37470"},{"taxonomy":"context","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/context?post=37470"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/industry?post=37470"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/persona?post=37470"},{"taxonomy":"imagine_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/imagine_tag?post=37470"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/coauthors?post=37470"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}