{"id":4308,"date":"2016-04-13T07:46:40","date_gmt":"2016-04-13T07:46:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/los-retos-de-hoy-y-de-siempre-de-los-despachos-profesionales\/"},"modified":"2026-02-04T19:37:47","modified_gmt":"2026-02-04T18:37:47","slug":"los-retos-de-los-despachos-profesionales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/los-retos-de-los-despachos-profesionales\/","title":{"rendered":"Los retos de hoy y de siempre de los despachos profesionales"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tAsesor\u00edas y Despachos Profesionales<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tLos retos de hoy y de siempre de los despachos profesionales\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"Arantxa\t\t\t\tArantxa Herranz<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n
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Espa\u00f1a, ya lo sabemos, es un pa\u00eds de pymes. Seg\u00fan el <\/span>Retrato de la PYME 2015<\/span> del Ministerio de Industria, no es solo que el 99,88% de las empresas registradas en el Directorio Central de Empresas (DIRCE) tenga menos de 250 empleados, sino que el 53,6% no tiene asalariados y el 42,2% tiene entre 1 y 9 empleados.<\/span><\/p>\n

La gesti\u00f3n, en el despacho<\/h2>\n

Por eso, el objetivo de todas estas empresas es poder hacer mejor su negocio para vender y ganar dinero, sin que se tengan que ocupar ni preocupar por otras cuestiones que, siendo importantes y necesarias, pueden robarles m\u00e1s tiempo del deseado. <\/span><\/p>\n

Es aqu\u00ed donde entra la figura del <\/span>despacho profesional<\/span><\/a>, ese asesor que, a\u00fan siendo tambi\u00e9n una pyme, debe acompa\u00f1ar a la microempresa, ser su mano derecha para realizar todas aquellas gestiones laborales, administrativas, legales, econ\u00f3micas y financieras que, siendo obligatorias, no roben tiempo al principal foco de actividad del cliente. Y todo ello sin olvidar las suyas propias.<\/span><\/p>\n

“No tengo tiempo“<\/strong><\/h2>\n

La queja m\u00e1s habitual entre los clientes es la falta de tiempo. Si a eso le a\u00f1adimos la <\/span>presi\u00f3n por tener \u00e9xito en el negocio, Ra\u00fal Fern\u00e1ndez Reinoso, Customer Support Direct de <\/span>Sage<\/span><\/a>, considera que nos encontramos con<\/span> la soledad del aut\u00f3nomo<\/strong> a\u00fan estando rodeado de gente. “Soledad porque no entiende los cambios tecnol\u00f3gicos, fiscales, laborales, legislativos\u2026” y debe lidiar con todos ellos al tiempo que levanta su empresa.<\/span><\/p>\n

Por eso, considera que la obligaci\u00f3n de los despachos profesionales es abordar esa soledad de las pymes. \u00bfC\u00f3mo? “D\u00e1ndoles <\/span>herramientas y asesoramiento para que se dediquen a su negocio<\/strong>, que no consiste en la contabilidad, sino en la captaci\u00f3n de clientes, en ganar dinero. Hay que ayudarles a cumplir su sue\u00f1o como empresario”.<\/span><\/p>\n

David Gonz\u00e1lez, socio titular de <\/span>Glezco Consultores<\/span><\/a>, pone un ejemplo sobre esta labor de acompa\u00f1amiento. “Estamos ante un <\/span>cambio de \u00e9poca por la <\/span>transformaci\u00f3n digital<\/strong>. Hay mucho m\u00e1s por recorrer que recorrido”. Por eso, en su opini\u00f3n, el despacho tambi\u00e9n debe asesorar al cliente para acometer esta transformaci\u00f3n, porque todos ganar\u00e1n .”<\/span>Todo lo que ayudemos al cliente en esa transformaci\u00f3n digital <\/strong>es tiempo que liberamos para la relaci\u00f3n personal, tiempo que el cliente tendr\u00e1 para crear m\u00e1s negocio y tiempo que nosotros ganaremos para atenderle mejor”.<\/span><\/p>\n

Hay que labrarse la confianza<\/h2>\n

En el marco de<\/span> Sage Forum<\/span>, Ana Montecelo, empresaria y con una asesor\u00eda profesional que le ayuda en estos tr\u00e1mites, explicaba que <\/span>la relaci\u00f3n entre despacho y cliente debe ser personal y basada en la confianza <\/strong>“porque te est\u00e1 ayudando en temas fundamentales. El mercado es muy estricto y necesitamos tener una informaci\u00f3n muy actualizada, con herramientas que nos ayuden a lograr nuestro objetivo”. En su opini\u00f3n, las asesor\u00edas tienen que ayudar a sus clientes con conocimiento y proactividad “para obtener una mejora en la productividad que buscan todas las pymes”.<\/span><\/p>\n

Las asesor\u00edas, pues, tienen el reto de estar en constante evoluci\u00f3n e informar a las pymes de todos los<\/span> cambios legales<\/span> y de las normas que se producen. “La evoluci\u00f3n puede estar relacionada con herramientas que quiz\u00e1 ni conozcamos”, explica Montecelo, atribuyendo a los despachos profesionales la labor de asesorar a las pyme sobre <\/span>qu\u00e9 herramienta utilizar<\/strong>.<\/span><\/p>\n

En este sentido, Antonio Gord\u00f3n, propietario de una tienda de moda en Madrid, considera que para \u00e9l ha sido una bendici\u00f3n poder acceder a <\/span>una soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica desde cualquier dispositivo y en cualquier momento<\/strong> y ver y compartir la misma informaci\u00f3n con su asesor. “<\/span>Me ahorra mucho tiempo y tengo el control absoluto de mi negocio”. Este empresario siente que habla as\u00ed el mismo idioma que el despacho profesional en el que conf\u00eda, al que le reclama que facilite su trabajo, especialmente de cara a la administraci\u00f3n. Su consejo para todos esos despachos profesionales es que se sientan <\/span>integrados en las empresas<\/span> para las que trabajan.<\/span><\/p>\n

Tal y como resum\u00eda Ra\u00fal Fern\u00e1ndez Reinoso, la satisfacci\u00f3n del cliente es un b\u00e1sico. “Buscamos<\/span> crear v\u00ednculos emocionales con el cliente<\/strong>, porque el 95% de las decisiones se toman con el coraz\u00f3n, aunque las justifiquemos con la raz\u00f3n”. <\/span><\/p>\n

Durante las pr\u00f3ximas semanas, Sage celebrar\u00e1 en seis ciudades espa\u00f1olas su evento RoadShow Somos Futuro<\/a>. Dirigido a los despachos profesionales, la jornada gratuita contar\u00e1 con distintas ponencias en las que se abordara, entre otras tem\u00e1ticas, las novedades fiscales 2016, la Renta como parte de una soluci\u00f3n global para el despacho o el perfil de sus clientes.<\/p>\n<\/div>\n

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