{"id":4749,"date":"2010-05-30T06:00:26","date_gmt":"2010-05-30T06:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/outsourcing-cuando-subcontratar-es-mas-rentable-que-hacerlo-nosotros-mismos\/"},"modified":"2026-02-04T21:00:47","modified_gmt":"2026-02-04T20:00:47","slug":"outsourcing-cuando-subcontratar-es-mas-rentable-que-hacerlo-nosotros-mismos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/outsourcing-cuando-subcontratar-es-mas-rentable-que-hacerlo-nosotros-mismos\/","title":{"rendered":"Outsourcing: cuando subcontratar es m\u00e1s rentable que hacerlo nosotros mismos"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tFinanzas<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tOutsourcing: cuando subcontratar es m\u00e1s rentable que hacerlo nosotros mismos\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"Pablo\t\t\t\tPablo Herrero<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Es muy t\u00edpico en muchos responsables de peque\u00f1os negocios y aut\u00f3nomos el pensamiento de que pueden, y deben, ejecutar todos los procesos de su cadena de valor. En algunos casos es posible que seamos perfectamente capaces de hacerlo todo, y bien, pero\u2026 \u00bfNos compensa hacerlo a nosotros o mejor recurrimos a un planteamiento de outsourcing<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n

Una pol\u00edtica de outsorcing, tambi\u00e9n conocido como subcontrataci\u00f3n<\/strong> o desintegraci\u00f3n vertical<\/strong>, a la empresa debe permitirle alcanzar al menos alguno de estos objetivos<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Un ahorro de costes.<\/li>\n\n\n\n
  • Una mayor flexibilidad en su proceso productivo<\/li>\n\n\n\n
  • Una mejora en el nivel de servicio al cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Decidir si subcontratamos una parte de nuestros procesos o no, es un ejercicio de delimitaci\u00f3n de las fronteras y relaciones con otros agentes<\/strong> de nuestro entorno (proveedores, distribuidores). En el entorno turbulento en el que los peque\u00f1os negocios y los aut\u00f3nomos nos tenemos que mover hoy en d\u00eda, es necesario un alto grado de flexibilidad, para adaptarnos al mercado en todo momento, un mimo por el coste que nos permita alcanzar un margen que nos permita entabilizar nuestro esfuerzo y ofrecer a los clientes, que cada vez son m\u00e1s exigentes, un nivel de servicio adecuado.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfQu\u00e9 aspectos clave hay que tener en cuenta para decidir si nos conviene subcontratar on no un proceso de nuestro negocio? A continuaci\u00f3n, en los siguientes p\u00e1rrafos de la entrada veremos algunos <\/span> aspectos clave<\/strong> que a considerar para poder comparar ambas situaciones, producci\u00f3n propia o recurrir al outsourcing, y tomar una decisi\u00f3n con fundamento.<\/p>\n\n\n\n

    Outsourcing y relaciones con el proveedor<\/h2>\n\n\n\n

    Los proveedores a los que vayamos a subcontratar un proceso, tienen que obtener su parte de beneficio<\/strong>. Con la desintegraci\u00f3n vertical, lo que estamos haciendo es introducir a un agente m\u00e1s en la cadena de valor, decisi\u00f3n que se justificar\u00e1 si \u00e9ste es capaz de proporcionar el producto o servicio con un coste competitivo a medio y largo plazo, a\u00fan a costa de un mayor coste a corto. La mejor v\u00eda para alcanzar esa rentabilidad es a trav\u00e9s de las econom\u00edas de escala obtenidas en el proceso a lo largo del tiempo, mediante pol\u00edticas de mejora continua y la eliminaci\u00f3n del despilfarro, es decir, todo aquello no aporta valor al cliente.<\/p>\n\n\n\n

    Si la posici\u00f3n negociadora del proveedor<\/strong> es m\u00e1s fuerte que la nuestra, podemos quedarnos bloqueados en alg\u00fan momento o vernos obligados a aceptar unas condiciones no deseadas. Si optamos por la subcontrataci\u00f3n de un proceso, es bastante recomendable valorar la posibilidad de alternativas, evitando quedarnos en una posici\u00f3n d\u00e9bil que pudiera afectar a nuestro negocio en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n

    Subcontratar puede ser rentable, pero no todos los proveedores son capaces de dar la talla a nivel financiero. Examinar la buena salud de los estados financieros de los proveedores<\/strong> a los que pretendemos subcontratar algo es muy importante de cara a garantizar la estabilidad futura de la relaci\u00f3n que se va a establecer entre ambas partes, evitando mejor aquellos que no ofrezcan una garant\u00eda s\u00f3lida de estabilidad a lo largo del tiempo.<\/p>\n\n\n\n

    Outsourcing y la estrategia del producto<\/h2>\n\n\n\n

    La subcontrataci\u00f3n de un proceso debe ser compatible con nuestra cadena productiva<\/strong>. No vale de nada tener un proveedor fant\u00e1stico que est\u00e9 en Australia y s\u00f3lo sirva pedidos por carretera o de un excelente abogado si s\u00f3lo trabaja en horario de noche a trav\u00e9s de fax. De la misma manera, no nos sirve un proveedor que no sea fiable en los plazos de entrega marcados. Cualquier fallo que \u00e9l tenga, lo acabaremos pagando en nuestro proceso productivo (retrasos en la entrega a clientes, sobrecoste de actividades paradas,\u2026).<\/p>\n\n\n\n

    La calidad<\/strong> tambi\u00e9n es un factor importante, ya que no se subcontrata<\/strong> la responsabilidad<\/strong> de que un producto o servicio est\u00e9 a la altura de las expectativas de los clientes. Un ejemplo reciente lo tenemos en el sector de automoci\u00f3n y los fallos que han salido a la luz en los frenos de los coches de una conocida marca japonesa, que subcontrata la actividad de fabricaci\u00f3n de los mismos. Un reparto de la carga de trabajo a subcontratar entre varios proveedores fomenta la competencia entre ellos y nos permite disponer de alternativas en caso de que surjan problemas de suministro o de calidad.<\/p>\n\n\n\n

    En cuanto al volumen de producci\u00f3n m\u00ednimo a contratar<\/strong>, lo ideal es que se adapte a nuestra demanda real, pero cada proveedor es un mundo y en cada caso habr\u00e1 que estudiar las alternativas posibles. Ojo con lo que se pacta en contrato, ya que puede haber sorpresas muy desagradables si nuestra demanda de un producto se corta radicalmente y nos hemos comprometido a comprar un volumen de producci\u00f3n que no podemos colocar en el mercado.<\/p>\n\n\n\n

    Outsourcing y la estrategia de la empresa<\/h2>\n\n\n\n

    Subcontratar un proceso nos debe conceder un mayor grado de flexibilidad<\/strong>, frente a la opci\u00f3n de producci\u00f3n propia. Por ejemplo, evitando la adquisici\u00f3n de costosa maquinaria o de materia prima dif\u00edcil de comprar en el mercado.<\/p>\n\n\n\n

    Subcontratar permite eliminar algunas barreras de entrada<\/strong> importantes en un mercado determinado, pudiendo salvarlas a trav\u00e9s de un contrato de outsourcing con un tercero, que sea especialista en una materia que nosotros no dominamos y que no pertenece a nuestro n\u00facleo de negocio. Por el contrario, esa superaci\u00f3n de impedimentos nos puede salir cara si al subcontratar dejamos en manos de terceros tecnolog\u00eda y conocimiento claves<\/strong> en nuestro negocio. Acuerdos de confidencialidad, suministro de la informaci\u00f3n justa y necesaria son, entre otros, controles a tener en cuenta si no queremos perder ventajas competitivas.<\/p>\n\n\n\n

    Como hemos podido ver, optar por una pol\u00edtica de outsourcing en un proceso exige un estudio pormenorizado de los aspectos anteriores, para determinar si sale m\u00e1s rentable la producci\u00f3n propia o mediante un tercero. Este estudio lo hacemos en un momento determinado, pero las condiciones de partida pueden cambiar con el tiempo, por lo que es muy importante un control per\u00edodico<\/strong> de los costes asociados a cada situaci\u00f3n y una revisi\u00f3n del contrato cada cierto tiempo con el proveedor.<\/p>\n\n\n

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