{"id":5071,"date":"2013-06-05T07:00:28","date_gmt":"2013-06-05T07:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/los-medios-de-pago-y-el-comercio-electronico-en-espana\/"},"modified":"2026-03-13T13:32:00","modified_gmt":"2026-03-13T12:32:00","slug":"los-medios-de-pago-y-el-comercio-electronico-en-espana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/los-medios-de-pago-y-el-comercio-electronico-en-espana\/","title":{"rendered":"Los Medios de Pago y el Comercio Electr\u00f3nico en Espa\u00f1a"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tTecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tLos Medios de Pago y el Comercio Electr\u00f3nico en Espa\u00f1a\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"Sage\"\t\t\t\tPilar Villanueva<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

El Comercio Electr\u00f3nico est\u00e1 creciendo al 20% en Espa\u00f1a<\/strong> y eso a pesar de que los medios de pago no est\u00e1n avanzando al ritmo que el sector online necesita. Las empresas de hosting, de desarrollo web, de marketing digital<\/a>, de log\u00edstica, todas han evolucionado para dar respuesta a la creciente demanda de negocios online y de consumidores. Sin embargo, la oferta de medios de pago bancarios no evoluciona al mismo ritmo y, con la crisis financiera, algunos bancos consideran a los negocios online como un riesgo que no quieren o no saben asumir.<\/p>\n\n\n\n

Desde que se inici\u00f3 la crisis financiera, con el consiguiente crecimiento exponencial de la morosidad en tarjetas, los bancos han ido reduciendo su inversi\u00f3n en medios de pago<\/strong>. Algunas entidades especializadas en el cr\u00e9dito consumo instrumentado en tarjeta, caso de Capital One, Barclaycard, o MBNA (Bank of America), se marcharon del mercado. Esto ocurr\u00eda casi al mismo tiempo que el eCommerce empezaba a despuntar en Espa\u00f1a. La crisis empujaba a los consumidores a buscar y comparar productos en internet<\/a> y a adquirir el \u00abchollo\u00bb online. Gracias a los clubes de venta online, especializados en moda, las mujeres se incorporan masivamente a la compra por internet en los a\u00f1os 2009 y 2010. El incentivo, en forma de descuentos de hasta el 70%, venci\u00f3 claramente al miedo a utilizar las tarjetas en la red. El eCommerce inici\u00f3 su ascenso imparable.
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Sin embargo, esa misma crisis financiera ha hecho que se fusionen muchas entidades financieras en el mercado espa\u00f1ol, sobre todo cajas de ahorros, reduciendo cada vez m\u00e1s la competencia. Antes del apogeo de la crisis, los negocios de procesamiento de Sistema 4B y Sermepa se fusionaron, creando Redsys. Cada una hab\u00eda desarrollado su pasarela de pago de comercio electr\u00f3nico para sus entidades adheridas, al igual que Euro6000 ten\u00eda la suya para sus cajas adheridas. Sin embargo, la tendencia es que s\u00f3lo queden dos, la de Redsys, con un 80% de cuota de mercado, y la de Euro6000, con s\u00f3l<\/strong>o un 20%<\/strong>. Esta reducci\u00f3n en la oferta competitiva no ha hecho m\u00e1s que entorpecer el crecimiento del comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

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Por \u00faltimo, las tasas bancarias por aceptar tarjetas de pago en los comercios se han ido reduciendo<\/strong> considerablemente en los \u00faltimos a\u00f1os. Lo que es una buena noticia para los comercios offline, no lo es tanto para el comercio online \u00bfPor qu\u00e9? Pues porque la reducci\u00f3n de m\u00e1rgenes en este negocio hace que los bancos pierdan inter\u00e9s en invertir en la obligada innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica que exige el comercio electr\u00f3nico. Hemos pasado de ser el pa\u00eds de Europa con tasas m\u00e1s caras, a ser el m\u00e1s barato. Con el benepl\u00e1cito e, incluso, instigados por los sucesivos gobiernos de Espa\u00f1a, la negociaci\u00f3n por las tasas dej\u00f3 de ser un WIN-WIN. Lo que nadie acert\u00f3 en ver es que esto traer\u00eda consecuencias negativas para el comercio, sobre todo el electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

Entidades de la importancia de \u00abla Caixa\u00bb, Banco Santander y Banco Popular han vendido el 50% de sus negocios de comercios (offline y online) a Global Payments (HSBC), Elavon (US BanCorp) y Evo Payments, respectivamente, que son especialistas en el negocio adquirente. Con ello, las entidades espa\u00f1olas han hecho caja y, al mismo tiempo, se han quitado un \u00abproblema\u00bb de encima. Y es que las entidades financieras espa\u00f1olas no se sienten c\u00f3modas gestionando negocios con m\u00e1rgenes tan estrechos<\/strong>. Sin embargo, estos especialistas procesan millones de transacciones en todo el mundo y las econom\u00edas de escala les permiten ser muy eficientes. No obstante, no descarto que a medio plazo haya un repunte de las tasas bancarias, ya que estas entidades est\u00e1n acostumbradas a trabajar en mercados con tasas m\u00e1s altas y con mucho m\u00e1s volumen de transacciones que el nuestro.<\/p>\n\n\n\n

Afortunadamente, estos movimientos han generado oportunidades en el mercado del comercio electr\u00f3nico que algunas entidades<\/strong> no van a desaprovechar. En todos los mercados avanzados en comercio electr\u00f3nico<\/a>, cada vez es m\u00e1s habitual que el proveedor financiero y el proveedor de la pasarela sean distintos. Una cosa es la intermediaci\u00f3n financiera, absolutamente imprescindible, y otra cosa es la soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica, que debe reinventarse constantemente para satisfacer las necesidades de unos usuarios, comercios y consumidores, cada vez m\u00e1s exigentes.<\/p>\n\n\n

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