{"id":5156,"date":"2013-11-21T13:00:07","date_gmt":"2013-11-21T13:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/kaizen-en-la-oficina-y-en-los-dispositivos\/"},"modified":"2026-03-13T13:31:54","modified_gmt":"2026-03-13T12:31:54","slug":"kaizen-en-la-oficina-y-en-los-dispositivos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/kaizen-en-la-oficina-y-en-los-dispositivos\/","title":{"rendered":"KAIZEN en la oficina y en los dispositivos"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tEstrategia y Gesti\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tKAIZEN en la oficina y en los dispositivos\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"Sage\"\t\t\t\tPilar Villanueva<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n
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La cultura japonesa siempre ha influenciado en m\u00ed<\/strong> de manera especial. Su refinada est\u00e9tica y la delicada elegancia que aplica la cultura japonesa es realmente sorprendente seg\u00fan m\u00ed entender.<\/p>\n

La gastronom\u00eda japonesa atenta a la estacionalidad, calidad y presentaci\u00f3n de los alimentos, el Shodo como t\u00e9cnica milenaria de escritura, el Cha-No-Yu o ceremonia del t\u00e9, un ritual de la esencia misma de la cultura japonesa, las Geishas o el arte de las relaciones, el Bushido o camino del guerrero (samur\u00e1is, ninjas, kendo, aikido, jiu-jitsu, judo, sumo\u2026), las Armas japonesas como la katana (sable) o el Yumi (arco con flechas), el Feng Shui como simplicidad y armon\u00eda de las cosas, el Ikebana arte floral, los Bons\u00e1i como peque\u00f1as bandejas de naturaleza\u2026 y seguro que muchas m\u00e1s cosas que configuran este excepcional mundo digno de ser conocido y gozado. <\/span> Los negocios tambi\u00e9n est\u00e1n impregnados del hacer japon\u00e9s<\/strong>, por ejemplo la filosof\u00eda samur\u00e1i, con sus c\u00f3digos de respeto, valores\u2026 en el liderazgo empresarial.<\/p>\n

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En el mundo industrial ha habido un antes y un despu\u00e9s cuando Masaaki Imai en 1.986 publica su libro \u00abKaizen, La Clave de la Ventaja Competitiva Japonesa<\/strong>\u00ab, un best-seller mundial del que se han vendido m\u00e1s de 300.000 ejemplares y que se ha traducido a m\u00e1s de 20 idiomas.<\/p>\n

Masaaki Imai como padre del Kaizen (traducci\u00f3n: mejora) presenta una filosof\u00eda de trabajo que se fundamenta en el sentido com\u00fan y en los bajos costos de mejoramiento para detectar, evolucionar y perfeccionar el sistema de trabajo en mejoras de productividad.
\nCuando a finales de los 90 cay\u00f3 en mis manos el segundo ejemplar que escribi\u00f3 Masaaki \u00abC\u00f3mo implementar el Kaizen en el sitio de trabajo\u00bb<\/strong> reconozco que me impact\u00f3.<\/p>\n

Era f\u00e1cil de entender, f\u00e1cil de aplicar y f\u00e1cil de implicar. Su lectura destilaba esa est\u00e9tica japonesa que siempre me ha fascinado y su aplicaci\u00f3n en el entorno de trabajo se traduc\u00eda en belleza y elegancia aplicada a los procesos.<\/p>\n

Conclusi\u00f3n: m\u00e1s facilidad en los procesos, m\u00e1s eficacia en la producci\u00f3n, m\u00e1s beneficios en los resultados, m\u00e1s\u2026<\/p><\/blockquote>\n

En estos momentos donde el trabajo con tecnolog\u00edas de informaci\u00f3n cada d\u00eda tiene m\u00e1s relevancia, tener un m\u00e9todo de organizaci\u00f3n, planificaci\u00f3n, mejora\u2026 en la gesti\u00f3n de las innumerables bases de datos y archivos de informaci\u00f3n.<\/p>\n

Uno de los cap\u00edtulos que m\u00e1s ha influido en mi forma de entender la organizaci\u00f3n de mis herramientas de trabajo es lo que Kaizen denomina las cinco S (5 S) o los cinco pasos del Housekeeping o limpieza<\/strong> u organizaci\u00f3n del puesto de trabajo.<\/p>\n

La aplicaci\u00f3n es inmediata tanto al puesto f\u00edsico de trabajo (mesa, carpetas, archivos, armarios\u2026) como en el entorno virtual (ordenadores, tablets, smarphones, cloud\u2026) cada vez m\u00e1s implantado. Tambi\u00e9n lo es en los procesos de organizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n, en las copias de seguridad, en la administraci\u00f3n del correo electr\u00f3nico\u2026
\nDefinidos los escenarios apliquemos las cinco S:<\/p>\n

SEIRI (Separar)<\/h2>\n
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  • Separar lo necesario de lo innecesario provocar\u00e1 una primera criba<\/li>\n
  • Qu\u00e9 utilizo habitualmente<\/li>\n
  • Qu\u00e9 ficheros y carpetas no han sido utilizados hace m\u00e1s de 30 d\u00edas<\/li>\n<\/ul>\n

    Pensar que todo es necesario es continuar igual. Para ello es muy recomendable que esta reflexi\u00f3n no se haga solo sino que compa\u00f1eros verifiquen nuestro punto de vista de lo necesario o de lo innecesario y hacer caso.<\/p>\n

    SEITON (Ordenar)<\/h2>\n

    Identificado lo necesario aplicar el criterio de uso, es decir, disposici\u00f3n en funci\u00f3n del tiempo de b\u00fasqueda y esfuerzo en encontrarlo.<\/p>\n

      \n
    • Cuantos clics necesito para activar lo que necesito<\/li>\n
    • Utilizo la funci\u00f3n de b\u00fasqueda para encontrar lo que necesito en el disco de mi ordenador, en mi correo electr\u00f3nico.<\/li>\n
    • \u00bfLa estructura de archivos es racional, adecuada, productiva\u2026?<\/li>\n
    • \u00bfEst\u00e1 organizada para encontrar r\u00e1pidamente lo m\u00e1s usual?<\/li>\n<\/ul>\n

      SEISO (Limpiar)<\/h2>\n

      Tener limpio el entorno de trabajo tanto el real como el virtual es la principal evidencia que todo funciona bien. La limpieza destapa lo que son defectos de funcionamiento. En un motor o en una maquina limpia se detectan antes los fallos que pudieran dar.<\/p>\n

        \n
      • \u00bfHemos descuidado alguna responsabilidad por no tener identificada la informaci\u00f3n?<\/li>\n
      • \u00bfPodemos recoger todos los papeles que utilizamos y colocarlos en una maleta?<\/li>\n
      • \u00bfCu\u00e1ntos iconos o carpetas tenemos en el escritorio del ordenador?<\/li>\n
      • \u00bfCu\u00e1ntos mensajes tenemos en la bandeja de entrada de correo?<\/li>\n<\/ul>\n

        SEIKETSU (Sistematizar)<\/h2>\n

        Habla de un modo ordenado de operar.<\/p>\n

          \n
        • \u00bfTenemos metodolog\u00eda para significar las tareas en urgentes, cotidianas\u2026?<\/li>\n
        • \u00bfCu\u00e1ndo encontramos un momento para verificar los pasos anteriores?<\/li>\n
        • \u00bfCu\u00e1ndo nos preguntamos si nuestro ordenador o m\u00f3vil desapareciera que cobertura de continuidad tendr\u00eda?<\/li>\n
        • \u00bfCu\u00e1ndo reviso si la limpieza est\u00e1 realizada o es perceptible?<\/li>\n<\/ul>\n

          SHITSUKE (Estandarizar)<\/h2>\n

          Finalmente \u00bftenemos la estandarizaci\u00f3n o como generar los procedimientos que nos permiten de manera sistem\u00e1tica revisar y perfeccionar la din\u00e1mica establecida?<\/p>\n

          Cuando estamos permanentemente a las \u00f3rdenes de nuestras agendas electr\u00f3nicas definir tareas peri\u00f3dicas que nos \u00abobliguen\u00bb a estas revisiones pueden ser la diferencia entre el \u00e9xito o el fracaso de una productividad acertada.<\/p>\n

          Todos los procesos que creamos relevantes deben ser ubicados en el calendario para su reserva de tiempo y su \u00abobligaci\u00f3n\u00bb de cumplimiento.<\/p>\n

          Finalmente uno podr\u00eda plantearse si es capaz de escribir en unas hojas todas sus tareas, procedimientos y sistem\u00e1ticas de manera que si tuviera un sustituto, este le seria r\u00e1pido y f\u00e1cil entender la nueva din\u00e1mica de trabajo que asume.<\/p>\n

          Con todo lo descrito recomiendo que a t\u00edtulo individual se intenten ejecutar estos pasos. Mejor todav\u00eda que siguiendo el esp\u00edritu Kaizen, se re\u00fanan en grupos de dos o tres personas que pongan en com\u00fan experiencias<\/strong> y que se auditen entre ellos. Con ello, la autojustificacion o incluso el autoenga\u00f1o quedaran en evidencia.<\/p>\n

          Hace a\u00f1os viv\u00ed esta experiencia y la puse en pr\u00e1ctica y todav\u00eda a\u00fan hay componentes de este equipo que lo recuerdan y lo tienen integrado en su d\u00eda a d\u00eda. Sin duda es una manera de hacer crecer el capital organizaci\u00f3n, la productividad y la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes<\/strong> (tanto externos como internos) a bajo coste y con sentido com\u00fan, es decir, Kaizen en estado puro.<\/p>\n<\/div>\n

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          Recibe nuestros consejos m\u00e1s recientes directamente en la bandeja de entrada de tu correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSuscr\u00edbete<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\"Sage\"\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          La cultura japonesa siempre ha influenciado en m\u00ed de manera especial. Su refinada est\u00e9tica y la delicada elegancia que aplica la cultura japonesa es realmente sorprendente seg\u00fan m\u00ed entender. La gastronom\u00eda japonesa atenta a la estacionalidad, calidad y presentaci\u00f3n de los alimentos, el Shodo como t\u00e9cnica milenaria de escritura, el Cha-No-Yu o ceremonia del t\u00e9, […]<\/p>\n","protected":false},"author":316,"featured_media":6966,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_sage_video":false,"post_featured_image_hide":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[87,108],"business_type":[10,11],"lilypad":[],"context":[],"industry":[],"persona":[],"imagine_tag":[258],"coauthors":[397],"class_list":["post-5156","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estrategia-gestion","tag-estrategia-empresarial","tag-management","business_type-pequena-empresa","business_type-mediana-empresa"],"sage_meta":{"region":"es-es","author_name":"Pilar Villanueva","featured_image":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/11\/2-noviembre-findingclients-1675x1117.jpg","imagine_tags":{"258":"Gesti\u00f3n de equipos"}},"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Sage Advice Espa\u00f1a","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/5156","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/users\/316"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/comments?post=5156"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/5156\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/media\/6966"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/media?parent=5156"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/categories?post=5156"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/tags?post=5156"},{"taxonomy":"business_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/business_type?post=5156"},{"taxonomy":"lilypad","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/lilypad?post=5156"},{"taxonomy":"context","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/context?post=5156"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/industry?post=5156"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/persona?post=5156"},{"taxonomy":"imagine_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/imagine_tag?post=5156"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/coauthors?post=5156"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}