{"id":5229,"date":"2024-10-31T19:25:44","date_gmt":"2024-10-31T18:25:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/la-importancia-de-medir-los-procesos-para-una-gestion-eficiente\/"},"modified":"2024-10-31T19:26:24","modified_gmt":"2024-10-31T18:26:24","slug":"la-importancia-de-medir-los-procesos-para-una-gestion-eficiente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/la-importancia-de-medir-los-procesos-para-una-gestion-eficiente\/","title":{"rendered":"La importancia de medir los procesos para una gesti\u00f3n eficiente"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/estrategia-gestion\/\" class=\"entry-header__link\">Estrategia y Gesti\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tLa importancia de medir los procesos para una gesti\u00f3n eficiente\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2024-10-31T19:25:44+01:00\">31 octubre, 2024<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"La importancia de medir los procesos para una gesti\u00f3n eficiente\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/la-importancia-de-medir-los-procesos-para-una-gestion-eficiente\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar enlace<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiado<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author\">\n\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/davidtuneu\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/07\/DavidTuneu_-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Sage\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">David Tuneu<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-puede-ayudar-la-medicion-de-los-procesos-en-la-gestion-de-una-pyme-en-este-post-con-contenido-actualizado-reflexionamos-sobre-que-procesos-se-han-de-medir-y-cuales-no-en-una-empresa\" style=\"font-style:normal;font-weight:100\">\u00bfC\u00f3mo puede ayudar la medici\u00f3n de los procesos en la gesti\u00f3n de una pyme? En este post con contenido actualizado reflexionamos sobre qu\u00e9 procesos se han de medir (y cu\u00e1les no) en una empresa.<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La medici\u00f3n de los procesos debe ser una actividad m\u00e1s del d\u00eda a d\u00eda dentro de las empresas, como lo es la gesti\u00f3n de stock o la de ventas y distribuci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Para introducirla como rutina y ver mejorado el funcionamiento del negocio, existen una serie de pautas que puedes adoptar como estrategia para mejorar todos los procesos de tu pyme.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En un escenario en el que&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/teletrabajo-como-ha-evolucionado-por-sectores\/\">el teletrabajo es una realidad<\/a>, contar con un plan de digitalizaci\u00f3n como herramienta para la mejora de los procesos es el punto de partida para&nbsp;<strong>adaptarse a las nuevas necesidades<\/strong>&nbsp;del mercado laboral y conseguir mejorar la gesti\u00f3n de dichos procesos. Por supuesto, dicha mejora empieza por medir estos procesos.<\/p>\n\n\n\n<p>Al fin y al cabo, midi\u00e9ndolos, lo que se pretende es hacer las cosas mejor para que el negocio siga siendo competitivo, lo que se traduce en poder ofertar con garant\u00edas productos o servicios de valor a los clientes,&nbsp;<strong>generar ventas<\/strong>&nbsp;y, por lo tanto, ver aumentados los beneficios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>CONTENIDO DEL POST<\/strong><\/p>\n\n\n<?xml encoding=\"utf-8\" ?><div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><ul><li><a href=\"#que-es-la-medicion-de-procesos\" data-level=\"2\">&iquest;Qu&eacute; es la medici&oacute;n de procesos?<\/a><\/li><li><a href=\"#como-se-miden-los-procesos-de-una-empresa\" data-level=\"2\">&iquest;C&oacute;mo se miden los procesos de una empresa?<\/a><ul><li><a href=\"#identifica-que-procesos-concretos-intervienen-en-tu-negocio\" data-level=\"3\">1. Identifica qu&eacute; procesos concretos intervienen en tu negocio<\/a><\/li><li><a href=\"#clasifica-los-procesos-identificados\" data-level=\"3\">2. Clasifica los procesos identificados<\/a><\/li><li><a href=\"#establece-subgrupos-para-procesos-de-la-misma-naturaleza-pero-de-diferente-ejecucion\" data-level=\"3\">3. Establece subgrupos para procesos de la misma naturaleza, pero de diferente ejecuci&oacute;n<\/a><\/li><li><a href=\"#divide-y-venceras\" data-level=\"3\">4. Divide y vencer&aacute;s<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#procesos-sobre-los-que-merece-la-pena-invertir-medios-para-la-medicion-de-procesos\" data-level=\"2\">Procesos sobre los que &ldquo;merece la pena&rdquo; invertir medios para la medici&oacute;n de procesos<\/a><\/li><li><a href=\"#la-percepcion-como-herramienta-de-valor-en-los-procesos-de-negocio\" data-level=\"2\">La percepci&oacute;n como herramienta de valor en los procesos de negocio<\/a><\/li><li><a href=\"#la-vision-de-los-miembros-del-equipo\" data-level=\"2\">La visi&oacute;n de los miembros del equipo<\/a><\/li><li><a href=\"#la-vision-de-los-clientes-es-fundamental-para-la-medicion-de-procesos\" data-level=\"2\">La visi&oacute;n de los clientes es fundamental para la medici&oacute;n de procesos<\/a><\/li><li><a href=\"#del-modelo-tradicional-de-captura-de-datos-a-la-vision-integrada\" data-level=\"2\">Del modelo tradicional de captura de datos a la visi&oacute;n integrada<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"que-es-la-medicion-de-procesos\">\u00bfQu\u00e9 es la medici\u00f3n de procesos?<\/h2>\n\n\n\n<p>La medici\u00f3n de procesos es una actividad que no aporta valor por s\u00ed misma, sino que&nbsp;<strong>debe ir acompa\u00f1ada<\/strong>&nbsp;de unos&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/que-objetivos-debe-perseguir-una-buena-campana-publicitaria\/\">objetivos bien definidos y un plan<\/a>, al cual deben ajustarse las acciones que ponga en marcha la empresa. Todo ello, sin perder de vista c\u00f3mo evoluciona el negocio y c\u00f3mo lo hace la industria a la que pertenece.<\/p>\n\n\n\n<p>Mediante&nbsp;<strong>una revisi\u00f3n exhaustiva<\/strong>&nbsp;de los procesos, las empresas pueden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Definir con exactitud lo que est\u00e1s haciendo en la actualidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar las \u00e1reas de fortaleza y debilidades del negocio.<\/li>\n\n\n\n<li>Determinar soluciones futuras bien definidas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-se-miden-los-procesos-de-una-empresa\">\u00bfC\u00f3mo se miden los procesos de una empresa?<\/h2>\n\n\n\n<p>Con la medici\u00f3n de los procesos se capturan datos del desempe\u00f1o de estos para transformarlos en informaci\u00f3n y, en \u00faltima instancia, poder&nbsp;<strong>determinar los puntos de mejora<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, hay casos en los que no merece la pena desplegar los medios necesarios para la medici\u00f3n, ya que apenas tienen&nbsp;<strong>impacto visible en el negocio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Entonces, \u00bfpor d\u00f3nde empezar para medir los procesos de una empresa? Te lo contamos, paso a paso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"identifica-que-procesos-concretos-intervienen-en-tu-negocio\">1. Identifica qu\u00e9 procesos concretos intervienen en tu negocio<\/h3>\n\n\n\n<p>Para medir procesos, lo primero que hay que hacer es&nbsp;<strong>identificar<\/strong>&nbsp;cu\u00e1les, de los que se ejecutan en la empresa, se quieren evaluar, <strong>clasific\u00e1ndolos<\/strong>&nbsp;en grandes grupos homog\u00e9neos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"clasifica-los-procesos-identificados\">2. Clasifica los procesos identificados<\/h3>\n\n\n\n<p>La clasificaci\u00f3n m\u00e1s cl\u00e1sica es la que separa los procesos en dos grandes grupos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Procesos de negocio: <\/strong>procesos que aportan valor al cliente. Son procesos de negocio, los procesos de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/por-que-es-importante-un-plan-de-marketing-digital-para-una-pyme\/\">marketing<\/a>, comerciales, la gesti\u00f3n de reclamaciones, de fabricaci\u00f3n y distribuci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Proceso de gesti\u00f3n de una orden de pedido o venta o servicio.<\/li>\n\n\n\n<li>Proceso de la cadena de suministros (parcial, completo, etc.).<\/li>\n\n\n\n<li>Proceso de facturaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Procesos de soporte: <\/strong>procesos que no aportan valor al cliente, pero que son necesarios para el funcionamiento del negocio. Son procesos de soporte, los relacionados con la administraci\u00f3n y organizaci\u00f3n de la empresa, las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, recursos humanos, entre otros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Algunos ejemplos son el proceso de selecci\u00f3n de personal, contrataci\u00f3n e incorporaci\u00f3n de un nuevo empleado<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Medir los procesos es fundamental para el correcto funcionamiento de tu negocio.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"establece-subgrupos-para-procesos-de-la-misma-naturaleza-pero-de-diferente-ejecucion\">3. Establece subgrupos para procesos de la misma naturaleza, pero de diferente ejecuci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Una vez identificados y clasificados los procesos en los grupos principales, es recomendable&nbsp;<strong>establecer subgrupos que permitan diferenciar procesos<\/strong>&nbsp;de id\u00e9ntica naturaleza, pero diferente ejecuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, los procesos&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/claves-sobre-la-implantacion-de-estrategias-comerciales\/\">comerciales<\/a>&nbsp;se pueden dividir en dos, en procesos comerciales nacionales e internacionales, al existir diferentes requisitos para cada uno de ellos que hacen que sigan flujos de trabajo similares pero diferentes (gesti\u00f3n de aduanas, env\u00edos internacionales, etc.). Los procesos de producci\u00f3n de bienes se pueden dividir en subgrupos de procesos de dise\u00f1o y fabricaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"divide-y-venceras\">4. Divide y vencer\u00e1s<\/h3>\n\n\n\n<p>A modo de referencia, el n\u00famero recomendado de niveles a usar en esta divisi\u00f3n de procesos en subprocesos no deber\u00eda ser mayor que cuatro, estando en el quinto nivel los procesos a m\u00e1s bajo nivel. En el siguiente cuadro, se pueden ver dos&nbsp;<strong>ejemplos de divisi\u00f3n de proyectos de tipolog\u00eda negocio y soporte<\/strong>, desde la visi\u00f3n macro hasta la visi\u00f3n de proceso:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"598\" height=\"151\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/09\/Procesos-de-negocio.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5230\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"364\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/09\/Procesos-de-soporte.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5231\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"procesos-sobre-los-que-merece-la-pena-invertir-medios-para-la-medicion-de-procesos\">Procesos sobre los que \u201cmerece la pena\u201d invertir medios para la medici\u00f3n de procesos<\/h2>\n\n\n\n<p>Cada empresa cuenta con unos procesos clave y otros de importancia menor para el negocio, siendo los que&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-ampliar-tu-base-de-clientes-ebook\/\"><strong>aportan valor al cliente<\/strong><\/a>&nbsp;(clasificados dentro de los procesos de negocio) los que deben tener una importancia mayor.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto no significa que se deban descartar los procesos de soporte, pero teniendo en cuenta los&nbsp;<strong>par\u00e1metros adicionales<\/strong>&nbsp;al del valor aportado al cliente, como el impacto en la cuenta de resultados, es posible determinar cu\u00e1les son los procesos sobre los que merece la pena desplegar proyectos de mejora continua y&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/employer-branding-como-medir-su-roi-metricas-y-resultados\/\">medir resultados<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"la-percepcion-como-herramienta-de-valor-en-los-procesos-de-negocio\">La percepci\u00f3n como herramienta de valor en los procesos de negocio<\/h2>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de los datos intr\u00ednsecos al proceso, como los capturados mediante sistemas autom\u00e1ticos (por ejemplo, la cantidad consumida de un mismo producto en un intervalo determinado de tiempo), es interesante conocer&nbsp;<strong>otros datos adicionales,<\/strong>&nbsp;como la percepci\u00f3n que tienen tanto los miembros del equipo que trabajan en los procesos, como los clientes. Y, s\u00ed, la percepci\u00f3n puede medirse.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"la-vision-de-los-miembros-del-equipo\">La visi\u00f3n de los miembros del equipo<\/h2>\n\n\n\n<p>Conocer la impresi\u00f3n de los empleados con relaci\u00f3n al funcionamiento de la empresa es fundamental para saber si la gesti\u00f3n del proceso va bien o mal, si es r\u00e1pido o lento, si su percepci\u00f3n sobre&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-medir-la-satisfaccion-del-cliente\/\">la satisfacci\u00f3n del cliente<\/a>&nbsp;coincide con lo que dicen los n\u00fameros, etc. Y m\u00e1s a\u00fan si tenemos en cuenta el contexto de incertidumbre en el que nos movemos.<\/p>\n\n\n\n<p>Elaborar encuestas para&nbsp;<strong>\u201ctomarle el pulso\u201d a la empresa<\/strong>&nbsp;y generar datos a partir de las percepciones de los empleados, facilita la elaboraci\u00f3n de planes e informes de autoevaluaci\u00f3n que impulsen el buen funcionamiento de la empresa, empezando por la toma de decisiones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"la-vision-de-los-clientes-es-fundamental-para-la-medicion-de-procesos\">La visi\u00f3n de los clientes es fundamental para la medici\u00f3n de procesos<\/h2>\n\n\n\n<p>Como es l\u00f3gico, para establecer planes de gesti\u00f3n eficientes tambi\u00e9n es fundamental conocer&nbsp;<strong>la percepci\u00f3n del cliente<\/strong>&nbsp;del producto o servicio que le ofrecemos. Las encuestas de satisfacci\u00f3n y valoraci\u00f3n, por ejemplo, permiten conocer su visi\u00f3n del proceso y compararla con la realidad, impulsando las acciones necesarias en funci\u00f3n de los resultados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"del-modelo-tradicional-de-captura-de-datos-a-la-vision-integrada\">Del modelo tradicional de captura de datos a la visi\u00f3n integrada<\/h2>\n\n\n\n<p>Poco a poco, muchas compa\u00f1\u00edas est\u00e1n sustituyendo el modelo tradicional de&nbsp;<strong>captura de datos<\/strong>&nbsp;y posterior construcci\u00f3n de informes para comentarlos en una reuni\u00f3n, a una nueva visi\u00f3n integrada, a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/erp\/gestion-empresarial\/\">sistemas de gesti\u00f3n empresarial<\/a> adecuados que permiten ir m\u00e1s all\u00e1,&nbsp;<strong>fijando un l\u00edmite<\/strong>&nbsp;superior y otro inferior entre los que tienen que moverse los par\u00e1metros clave de los procesos y generar una alarma cuando se salga del rango. Esta nueva forma de capturar datos permite a los directivos reaccionar mejor en situaciones cr\u00edticas&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/el-erp-como-herramienta-para-mejorar-la-toma-de-decisiones-empresariales\/\">y tomar soluciones a tiempo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>La era poscovid ha dibujado un&nbsp;<strong>panorama laboral cambiante<\/strong>&nbsp;que obliga a las empresas a agilizar la medici\u00f3n de procesos y la transformaci\u00f3n de los datos en informaci\u00f3n que se ponga a su servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Por suerte, ya existen&nbsp;<strong>soluciones de an\u00e1lisis de datos<\/strong>&nbsp;que permiten obtener una visi\u00f3n integral del rendimiento de cada departamento, comprender mejor cada aspecto del negocio y tomar decisiones acertadas.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Nota del autor: <\/strong>Este art\u00edculo fue publicado con anterioridad y actualizado a 2024 por su relevancia.<\/em><\/p>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Subscr\u00edbete a la newsletter de Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Recibe nuestros consejos m\u00e1s recientes directamente en la bandeja de entrada de tu correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-263a5c00-99e4-4e71-8421-469deda8e674\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Suscr\u00edbete<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfSab\u00edas que la percepci\u00f3n de los trabajadores se puede cuantificar? En este post aprender\u00e1s sobre la medici\u00f3n de procesos eficaz en tu pyme.<\/p>\n","protected":false},"author":776,"featured_media":19842,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_sage_video":false,"post_featured_image_hide":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[130,37,110,56],"business_type":[11],"lilypad":[],"context":[],"industry":[],"persona":[],"imagine_tag":[258,256,262,281,261],"coauthors":[714],"class_list":["post-5229","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estrategia-gestion","tag-erp","tag-gestion-empresarial","tag-mejora-de-procesos","tag-pymes","business_type-mediana-empresa"],"sage_meta":{"region":"es-es","author_name":"David Tuneu","featured_image":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-99307732.jpg","imagine_tags":{"258":"Gesti\u00f3n de equipos","256":"Gesti\u00f3n de inventario","262":"Gesti\u00f3n de la cadena de suministro","281":"Gesti\u00f3n empresarial","261":"Gesti\u00f3n financiera"}},"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Sage Advice Espa\u00f1a","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/5229","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/users\/776"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/comments?post=5229"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/5229\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/media\/19842"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/media?parent=5229"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/categories?post=5229"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/tags?post=5229"},{"taxonomy":"business_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/business_type?post=5229"},{"taxonomy":"lilypad","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/lilypad?post=5229"},{"taxonomy":"context","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/context?post=5229"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/industry?post=5229"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/persona?post=5229"},{"taxonomy":"imagine_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/imagine_tag?post=5229"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/coauthors?post=5229"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}