{"id":5284,"date":"2014-07-31T07:00:26","date_gmt":"2014-07-31T07:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/en-que-debemos-fijarnos-para-evaluar-el-rendimiento-de-un-trabajador\/"},"modified":"2026-02-04T20:13:43","modified_gmt":"2026-02-04T19:13:43","slug":"en-que-debemos-fijarnos-para-evaluar-el-rendimiento-de-un-trabajador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/en-que-debemos-fijarnos-para-evaluar-el-rendimiento-de-un-trabajador\/","title":{"rendered":"\u00bfEn qu\u00e9 debemos fijarnos para evaluar el rendimiento de un trabajador?"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tEstrategia y Gesti\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\u00bfEn qu\u00e9 debemos fijarnos para evaluar el rendimiento de un trabajador?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"German\t\t\t\tGerm\u00e1n R. Udiz<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

El desempe\u00f1o de un trabajador<\/strong> est\u00e1 \u00edntimamente relacionado con los resultados que obtendr\u00e1 su empresa, por lo que evaluar el rendimiento es vital para poder potenciar las conductas deseadas y corregir las desviaciones que pueden tener efectos negativos sobre el colectivo, as\u00ed como para encontrar problemas de la sociedad.<\/p>\n\n\n\n

A la hora de hacer esta labor, resulta muy importante saber definir los puestos de trabajo<\/strong> y conocer qu\u00e9 funciones tienen m\u00e1s peso a la hora de definir el rendimiento, as\u00ed como qu\u00e9 actitudes nos acercan al \u00e9xito. <\/span><\/p>\n\n\n\n

An\u00e1lisis de puesto<\/h2>\n\n\n\n

Un puesto de trabajo se define por las m\u00faltiples funciones que se realizan de forma habitual en el mismo, pero fundamentalmente por el \u00abc\u00f3mo\u00bb se hacen<\/strong>. Una misma persona puede hacer las mismas tareas que otra, con resultados radicalmente diferentes.<\/p>\n\n\n\n

Tenemos que localizar los factores que definen el rendimiento<\/strong>, tanto operativos como de actitud. Para ello podremos concertar entrevistas con algunos trabajadores al azar, pero sobre todo con aquellos cuyos resultados sean mejores.<\/p>\n\n\n\n

En estas charlas buscamos que nos describan a qu\u00e9 dedican m\u00e1s y menos tiempo, qu\u00e9 consideran que les ayuda m\u00e1s en su trabajo, c\u00f3mo afrontan los problemas<\/strong>, c\u00f3mo definen su propio puesto, etc. Esto lo podemos complementar con charlas con responsables de \u00e1rea y mediante la observaci\u00f3n directa, pasando algo de tiempo con los trabajadores, siempre explic\u00e1ndoles que estamos analizando el puesto y no al trabajador, para buscar una mejora en los procesos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

No es una mentira: es lo que debemos hacer. Hay que observar qu\u00e9 se hace, tomando nota de las tareas para posteriormente poder reordenar las funciones evitando las duplicidades y para repartir las responsabilidades adecuadamente. En las reuniones debemos estar abiertos a las sugerencias de los empleados y no tomar un papel demasiado activo.<\/p>\n\n\n\n

Si no eres capaz de realizar esta labor de an\u00e1lisis por ti mismo, der\u00edvalo a una persona de confianza. Necesitas saber lo que se hace, para saber qu\u00e9 se espera del puesto<\/strong> y qu\u00e9 perfil profesional es necesario.<\/p>\n\n\n\n

Reconstrucci\u00f3n de puesto<\/h2>\n\n\n\n

Al final del proceso anterior tendr\u00edamos un listado de funciones<\/strong> realizadas por cada puesto, de modo que podr\u00eda ser m\u00e1s sencillo determinar d\u00f3nde est\u00e1n los cuellos de botella, los malentendidos, las duplicaciones y las tareas que no est\u00e1n siendo asumidas oficialmente por nadie.<\/p>\n\n\n\n

Junto a esto tendr\u00edamos que tener un perfil profesional ideal<\/strong> para cada puesto. Es decir, se responder\u00e1 a que clase de profesional podr\u00eda desempe\u00f1ar las funciones del puesto de la mejor manera posible y qu\u00e9 actitud tendr\u00e1 que tener ante las mismas. Esto nos revelar\u00e1 necesidades formativas y dem\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n es importante tener un organigrama<\/strong> de flujos de trabajo para responde a la pregunta: \u00bfPor cu\u00e1ntos departamentos pasa un proceso? \u00bfcu\u00e1ntos responsables entran en juego?<\/p>\n\n\n\n

Una vez hecho, se deber\u00e1n reordenar las tareas para crear un flujo de trabajo l\u00f3gico y eficiente. Elimina las duplicidades<\/strong>, organiza las responsabilidades y el liderazgo.<\/p>\n\n\n\n

Creaci\u00f3n de objetivos<\/h2>\n\n\n\n

Con los objetivos se definir\u00e1n los aspectos en los que deber\u00edamos fijarnos para evaluar el rendimiento del trabajador<\/strong>. Ser\u00e1n objetivos, cuantificables, claros, alcanzables y conocidos por los interesados.<\/p>\n\n\n\n

Cogeremos las funciones y veremos cu\u00e1l es su peso en los resultados econ\u00f3micos<\/strong> finales. Esto nos proporcionar\u00e1 un listado de puntos cr\u00edticos, que son los que definen el rendimiento en primera instancia.<\/p>\n\n\n\n

Para potenciarlos, deber\u00edamos establecer objetivos<\/strong> en base a ellos, estableciendo un sistema de retribuci\u00f3n variable. Si mejoras estos aspectos, mejorar\u00e1s los resultados econ\u00f3micos y por tanto, ser\u00e1 un dinero sabiamente invertido.<\/p>\n\n\n\n

Como vemos, los aspectos en los que debemos fijarnos no los fija el jefe<\/strong> ni el empresario, lo fijan las tareas y los resultados. Si nuestra empresa est\u00e1 ordenada, todos saben lo que se espera de ellos y cuentan con objetivos claros, la labor directiva ser\u00e1 m\u00e1s sencilla y la motivaci\u00f3n se convertir\u00e1 en un nuevo motor. Eso si, establece m\u00e9todos de control y seguimiento. No te duermas en los laureles.<\/p>\n\n\n\n

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Encuentra m\u00e1s art\u00edculos sobre estas tem\u00e1ticas<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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