{"id":5321,"date":"2023-08-01T00:00:35","date_gmt":"2023-07-31T22:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/cual-es-la-diferencia-entre-el-software-erp-y-el-crm\/"},"modified":"2026-02-04T16:07:48","modified_gmt":"2026-02-04T15:07:48","slug":"cual-es-la-diferencia-entre-el-software-erp-y-el-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/cual-es-la-diferencia-entre-el-software-erp-y-el-crm\/","title":{"rendered":"CRM y ERP \u00bfQu\u00e9 son y en qu\u00e9 se diferencian?"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/estrategia-gestion\/\" class=\"entry-header__link\">Estrategia y Gesti\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tCRM y ERP \u00bfQu\u00e9 son y en qu\u00e9 se diferencian?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2023-08-01T00:00:35+02:00\">1 agosto, 2023<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"CRM y ERP \u00bfQu\u00e9 son y en qu\u00e9 se diferencian?\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/cual-es-la-diferencia-entre-el-software-erp-y-el-crm\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar enlace<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiado<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/xavierbenavent\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/tKo7pSGN_400x400-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Sage\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/tKo7pSGN_400x400-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/06\/tKo7pSGN_400x400.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Xavier Benavent<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-el-erp-y-el-crm-son-dos-aplicaciones-empresariales-que-nos-pueden-ayudar-a-lograr-el-objetivo-de-aumentar-la-rentabilidad-general-de-un-negocio\" style=\"font-style:normal;font-weight:100\">El ERP y el CRM son dos aplicaciones empresariales que nos pueden ayudar a lograr el objetivo de aumentar la rentabilidad general de un negocio.<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aunque son soluciones en cierta medida parecidas, tambi\u00e9n hay diferencias, tanto en su prop\u00f3sito como en sus objetivos.<\/li>\n\n\n\n<li>En este post con contenido actualizado te contamos c\u00f3mo la incorporaci\u00f3n de un&nbsp;CRM y de un ERP&nbsp;en tu empresa puede cambiar tu d\u00eda a d\u00eda<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es cierto que, con el tiempo, los <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/erp\/gestion-empresarial\/\">programas de gesti\u00f3n empresarial<\/a> se van volviendo m\u00e1s diversos y funcionales, lo que puede llevar a que se superpongan algunas de las tareas espec\u00edficas para las que fueron dise\u00f1ados. Sin embargo, es importante tener presente que <strong>tanto un ERP como un CRM son soluciones de gesti\u00f3n empresarial<\/strong> con objetivos concretos y que son efectivas cuando se usan en tareas para las que fueron creados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>CONTENIDO DEL POST<\/strong><\/p>\n\n\n<?xml encoding=\"utf-8\" ?><div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><ul><li><a href=\"#definicion-de-software\" data-level=\"2\">Definici&oacute;n de software ERP y software CRM<\/a><\/li><li><a href=\"#cual-es-el-proposito\" data-level=\"2\">&iquest;Cu&aacute;l es el prop&oacute;sito de un CRM y un ERP en un empresa?<\/a><\/li><li><a href=\"#crm-vs-erp\" data-level=\"2\">CRM vs ERP: Principales diferencias<\/a><\/li><li><a href=\"#importancia-crm-y-erp\" data-level=\"2\">La importancia del CRM y ERP en la gesti&oacute;n diaria de las empresas<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<div class=\"single-cta gated-content\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">ERP 360<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>\u00a1Descarga tu gu\u00eda gratuita en PDF y sum\u00e9rgete en el mundo de las soluciones ERP 360, dise\u00f1adas para llevar la gesti\u00f3n de tu negocio a un nivel superior!<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-8e4cfeb3-9f75-49e5-9b4f-ae649d212fe0\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\u00a1Descarga GRATIS tu gu\u00eda!<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1252\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/06\/Mockup_Tamano-Banner_Sage_ERP-360-o-como-gestionar-tu-negocio-de-forma-inteligente_White-1252x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/06\/Mockup_Tamano-Banner_Sage_ERP-360-o-como-gestionar-tu-negocio-de-forma-inteligente_White-1252x810.jpg 1252w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"definicion-de-software\">Definici\u00f3n de software ERP y software CRM<\/h2>\n\n\n\n<p>Pero, \u00bfen qu\u00e9 consiste cada software?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ERP:<\/strong> Cuando hablamos de ERP nos referimos a una <strong>soluci\u00f3n que integra y gestiona diversas \u00e1reas de una empresa<\/strong> (como finanzas, recursos humanos, inventarios, etc.). Y todo para mejorar la eficiencia y optimizar los procesos internos de un negocio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>CRM:<\/strong> Mientras, un CRM es una herramienta que se enfoca a la <strong>gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con los clientes.<\/strong> As\u00ed, permite recopilar, organizar y analizar informaci\u00f3n para mejorar su satisfacci\u00f3n (adem\u00e1s de impulsar las ventas y ofrecer una atenci\u00f3n personalizada).<\/p>\n\n\n\n<p>Pongamos un paralelismo para entenderlo mejor.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfPuedo editar una foto con un programa de presentaciones o un editor de texto?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00ed, con ciertas limitaciones, pero puedo modificarla.<\/li>\n\n\n\n<li>Sin embargo, para un acabado profesional deber\u00e9 usar una herramienta espec\u00edfica de edici\u00f3n de fotos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Con estas aplicaciones empresariales pasa exactamente igual. \u00bfPuedo <strong>gestionar los contactos de mis clientes<\/strong> con los dos? En parte s\u00ed, pero para extraer todo el valor deber\u00e9 usar un CRM.<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso, lo ideal es que las <strong>empresas cuenten con cada uno de estos sistemas<\/strong> para llevar a cabo una mejor gesti\u00f3n de cada uno de los procesos. El enfoque que utilizan estas herramientas es diferente y es as\u00ed como consiguen maximizar la eficiencia y la rentabilidad de los negocios.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-22795 size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1675\" height=\"1117\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/07\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_A5617-original_LOW.jpg\" alt=\"Sage\" class=\"wp-image-22795\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/07\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_A5617-original_LOW.jpg 1675w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/07\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_A5617-original_LOW-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/07\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_A5617-original_LOW-1215x810.jpg 1215w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/07\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_A5617-original_LOW-1536x1024.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1675px) 100vw, 1675px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">En este post te contamos cu\u00e1les son las diferencias entre un software ERP y un CRM.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cual-es-el-proposito\">\u00bfCu\u00e1l es el prop\u00f3sito de un CRM y un ERP en un empresa?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfPara qu\u00e9 sirven cada uno de ellos?<\/p>\n\n\n\n<p>A grandes rasgos podemos resumir un ERP como el <strong>gestor de los gastos<\/strong> para optimizar todos estos costes. Mientras, el CRM permite<strong> generar m\u00e1s ventas <\/strong>y, por tanto, aumentar los ingresos.<\/p>\n\n\n\n<p>Independientemente de que el primero se desarrollar\u00e1 antes que el segundo, este \u00faltimo se utiliza principalmente para realizar actividades de <em>front office<\/em>, mientras que el otro se utiliza para realizar actividades de<em> back office<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para entender bien en qu\u00e9 se diferencia ambos programas, a continuaci\u00f3n tenemos algunos casos pr\u00e1cticos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tienda minorista:<\/strong> Por ejemplo, una tienda puede <strong>implementar un sistema CRM<\/strong> para gestionar la relaci\u00f3n con sus clientes. A trav\u00e9s de esta herramienta, recopila informaci\u00f3n sobre las preferencias de compra de sus clientes, historiales de compras, etc. As\u00ed, cuando un cliente visita la tienda o realiza una compra online, el equipo de ventas puede acceder a esos datos para ofrecer recomendaciones de productos y ofertas personalizadas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Empresa de fabricaci\u00f3n<\/strong>: Mientras, una empresa dedicada a la fabricaci\u00f3n puede contar con un <strong>software ERP para gestionar sus procesos internos.<\/strong> En esta herramienta puede integrar la gesti\u00f3n de inventarios con la planificaci\u00f3n de producci\u00f3n y la log\u00edstica. Por ejemplo, cuando recibe un pedido de un cliente, el ERP identifica autom\u00e1ticamente las provisiones en el inventario y planifica la producci\u00f3n en consecuencia.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n veremos en detalle las principales diferencias.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"crm-vs-erp\">CRM vs ERP: Principales diferencias<\/h2>\n\n\n\n<p>Ambos sistemas mejoran la eficiencia en los procesos comerciales. Pero mientras que el ERP se enfoca en reducir costes al hacer que los procesos comerciales sean m\u00e1s eficientes, el CRM busca incrementar las ventas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para entender bien lo que les diferencian podemos establecer de algunos grandes bloques.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Objetivo del programa<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El objetivo de uno y otro es completamente distinto. Mientras que uno controla los recursos empresariales y ofrece una gesti\u00f3n econ\u00f3mica de ellos, el CRM est\u00e1 centrado en los clientes y en todo lo que les rodea, para mejorar y optimizar el proceso de ventas.<\/li>\n\n\n\n<li>Esto implica que el primero es una soluci\u00f3n a la que pr\u00e1cticamente casi todos los departamentos de una empresa pueden acceder y utilizar, mientras que el CRM est\u00e1 m\u00e1s pensado para los departamentos de ventas y marketing.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Implantaci\u00f3n<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Por lo anteriormente explicado, la implantaci\u00f3n de un sistema de gesti\u00f3n empresarial suele ser m\u00e1s prioritaria e inicial que la de un CRM. Y, por tanto, m\u00e1s compleja y costosa, tanto en tiempo como en personalizaci\u00f3n y puesta en marcha.<\/li>\n\n\n\n<li>Mientras que todos los empleados deber\u00edan conocer y familiarizarse con el ERP, solo unos cuantos deber\u00e1n hacer lo propio con el CRM. El aprendizaje conseguido con el primero tambi\u00e9n facilita la llegada del segundo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Empresa objetivo<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuanto m\u00e1s grande es una empresa, m\u00e1s compleja suele ser su gesti\u00f3n. Para muchas pymes, una soluci\u00f3n completa de contabilidad puede ser suficiente para llevar el d\u00eda a d\u00eda. Pero en cuanto haya mucho stock, entrada y salida de materiales, as\u00ed como un proceso de fabricaci\u00f3n implantar un ERP puede ser id\u00f3neo.<\/li>\n\n\n\n<li>Lo mismo si, adem\u00e1s, tenemos tanto ventas f\u00edsicas como a trav\u00e9s de diferentes canales online. Cuanto m\u00e1s unificada est\u00e9 la informaci\u00f3n, m\u00e1s competitivos seremos.<\/li>\n\n\n\n<li>Mientras, el CRM, al tener un periodo de implantaci\u00f3n y aprendizaje m\u00e1s sencillo, puede ser una muy buena opci\u00f3n casi para cualquier tipo de empresa. Adem\u00e1s, no hay que olvidar que su objetivo principal es crear un mayor volumen de ventas, adem\u00e1s de mejorar la relaci\u00f3n con los clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos gestionados<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En un ERP se manejan datos internos de la empresa, como registros financieros y datos de inventario. Adem\u00e1s de compras y proveedores as\u00ed como sobre la planificaci\u00f3n de la producci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Mientras, en un CRM, los datos que se gestionan son de los clientes. Desde historial de compras, actividades de ventas y marketing, o todo lo relacionado con atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Impacto en el negocio<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Son muchos los beneficios del uso de un software ERP en un negocio, pero destaca la mejora de la gesti\u00f3n interna, la toma de decisiones y la productividad en general.<\/li>\n\n\n\n<li>Por su parte, con una herramienta CRM, una empresa podr\u00e1 aumentar la retenci\u00f3n de los clientes, impulsar sus ventas y mejorar la lealtad de los clientes actuales.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"importancia-crm-y-erp\">La importancia del CRM y ERP en la gesti\u00f3n diaria de las empresas<\/h2>\n\n\n\n<p>La <strong>integraci\u00f3n de un ERP y un CRM<\/strong> tiene claros beneficios en las empresas, tal y como se han encargado de demostrar algunos estudios.<\/p>\n\n\n\n<p>El cambio es casi instant\u00e1neo, ya que este tipo de herramientas permiten a las empresas construir y entregar con capacidad cr\u00edtica y bas\u00e1ndose en datos, no en suposiciones.<\/p>\n\n\n\n<p>El d\u00eda a d\u00eda de las empresas ve<strong> mejorada su eficiencia empresarial<\/strong>, haciendo que la informaci\u00f3n entre departamentos se comunique y comparta de manera m\u00e1s fluida. Adem\u00e1s, esto tambi\u00e9n abre la puerta a que todos los empleados tengan una mejor comprensi\u00f3n de c\u00f3mo funcionan el resto de los departamentos y, por extensi\u00f3n, la empresa en su conjunto.<\/p>\n\n\n\n<p>Como casi todas las aplicaciones, un ERP y un CRM tambi\u00e9n permiten ganar tiempo y reducir los errores, puesto que permiten automatizar muchas tareas y evitar duplicidades. Algo que, adem\u00e1s, facilita el acceso instant\u00e1neo a los datos y la informaci\u00f3n para <strong>tomar mejores decisiones<\/strong> operativas.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed pues, ambos programas son herramientas que nos permiten gestionar mejor nuestro negocio, pero cada una de ellas con un prop\u00f3sito diferente y definido. El primero es para una gesti\u00f3n m\u00e1s global de la empresa, centrada en control de costes, mientras que el segundo es espec\u00edfico de la relaci\u00f3n con los clientes y, por tanto, nos ayudar\u00e1 a aumentar los ingresos.<\/p>\n\n\n\n<p>La correcta <strong>combinaci\u00f3n de ambos nos permitir\u00e1 maximizar <\/strong>el beneficio.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Nota del editor:<\/strong> Este art\u00edculo fue publicado con anterioridad y actualizado a 2023 por su relevancia.<\/em><\/p>\n\n\n\n<div class=\"single-cta gated-content\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">ERP 360<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Descarga tu gu\u00eda gratuita en PDF<br \/>\npara descubrir:<\/p>\n<ul>\n<li>C\u00f3mo un ERP 360 te ayuda a gestionar<br \/>\ntu negocio de forma inteligente<\/li>\n<li>Por qu\u00e9 estas soluciones van m\u00e1s all\u00e1<br \/>\nen la gesti\u00f3n de recursos empresariales<br \/>\ntradicionales<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-8e4cfeb3-9f75-49e5-9b4f-ae649d212fe0\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\u00a1Quiero gratis mi GUIA!<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1252\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/12\/Mockup_Tamano-Banner_Sage_ERP-360-o-como-gestionar-tu-negocio-de-forma-inteligente_Green-1252x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/12\/Mockup_Tamano-Banner_Sage_ERP-360-o-como-gestionar-tu-negocio-de-forma-inteligente_Green-1252x810.jpg 1252w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre las diferencias entre CRM y ERP y elige el sistema adecuado para maximizar el potencial de tu negocio. Aprende m\u00e1s ahora.<\/p>\n","protected":false},"author":1052,"featured_media":22458,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_sage_video":false,"post_featured_image_hide":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[99,130,37],"business_type":[10,11],"lilypad":[],"context":[],"industry":[],"persona":[],"imagine_tag":[279,286,278,281],"coauthors":[716],"class_list":["post-5321","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estrategia-gestion","tag-crm","tag-erp","tag-gestion-empresarial","business_type-pequena-empresa","business_type-mediana-empresa"],"sage_meta":{"region":"es-es","author_name":"Xavier Benavent","featured_image":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/07\/BrandShootUK_Dec2022_SmallAccounting_0569-original_LOW.jpg","imagine_tags":{"279":"CRM","286":"Enterprise","278":"ERP","281":"Gesti\u00f3n empresarial"}},"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Sage Advice Espa\u00f1a","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/5321","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/users\/1052"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/comments?post=5321"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/5321\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/media\/22458"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/media?parent=5321"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/categories?post=5321"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/tags?post=5321"},{"taxonomy":"business_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/business_type?post=5321"},{"taxonomy":"lilypad","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/lilypad?post=5321"},{"taxonomy":"context","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/context?post=5321"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/industry?post=5321"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/persona?post=5321"},{"taxonomy":"imagine_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/imagine_tag?post=5321"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/coauthors?post=5321"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}