{"id":5476,"date":"2016-06-14T07:43:12","date_gmt":"2016-06-14T07:43:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-redactar-el-email-comercial-perfecto-infografia\/"},"modified":"2026-02-04T19:34:51","modified_gmt":"2026-02-04T18:34:51","slug":"como-redactar-el-email-comercial-perfecto-infografia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-redactar-el-email-comercial-perfecto-infografia\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo redactar el email comercial perfecto"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/estrategia-gestion\/\" class=\"entry-header__link\">Estrategia y Gesti\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tC\u00f3mo redactar el email comercial perfecto\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2016-06-14T07:43:12+02:00\">14 junio, 2016<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"C\u00f3mo redactar el email comercial perfecto\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-redactar-el-email-comercial-perfecto-infografia\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copy Link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copied<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/pablo-herrero\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/10\/Pablo-Herrero-Buenavista-Golf_400x400-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Pablo Herrero\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/10\/Pablo-Herrero-Buenavista-Golf_400x400-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/10\/Pablo-Herrero-Buenavista-Golf_400x400.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Pablo Herrero<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sage-block-classic-wrapper mb-m\">\n\n<p><strong>Conectar con los clientes a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico<\/strong> es un arte. Un buen email comercial puede ser la clave que marque la diferencia para que una decisi\u00f3n de compra de un cliente se transforme en un \u00abs\u00ed quiero\u00bb, por lo que todas las comunicaciones que se realicen por este canal con los clientes deben ir perfectamente estudiadas y ser ejecutadas sin fallo.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 es lo que hace que unos correos comerciales sean m\u00e1s efectivos que otros y logren ventas?<\/strong> Son varios los factores que influyen y Sage los ha resumido para ti en una infograf\u00eda que se publica a continuaci\u00f3n. \u00bfY cu\u00e1l es el objetivo de todo ello? Pues no es otro que la conversi\u00f3n. Y es que, de acuerdo con la firma <a href=\"http:\/\/www.monetate.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Monetate<\/a>, <strong>el 4,24% de los visitantes de marketing por correo electr\u00f3nico compra algo<\/strong>, mientras que esta cifra desciende al 2,49% para los que emplean motores de b\u00fasqueda y al 0,59% en aquellos que son impactados a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/cuatro-redes-sociales-y-los-directivos-espanoles-que-las-usan-o-no-habitualmente\/\">redes sociales<\/a>.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 hace que un email comercial sea perfecto?<\/h2>\n<p>Los factores que influyen para que un email comercial sea perfecto son variados. En primer lugar, <strong>el asunto importa y mucho<\/strong>, dado que es el primer elemento que el destinatario del correo ve. Si se consigue captar su atenci\u00f3n a primera vista, se lograr\u00e1 que el cliente abra el correo y le preste atenci\u00f3n al contenido.<\/p>\n<p>Eso s\u00ed, siempre buscando la <strong>coherencia entre el asunto y el cuerpo del mensaje<\/strong>, <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/claves-para-superar-las-expectativas-de-los-consumidores\/\">para no fallar en las expectativas del cliente<\/a> y dejarle la sensaci\u00f3n de \u00abbluff\u00bb. Un texto personalizado, ni muy corto ni muy largo y que vaya al grano, son siempre una buena elecci\u00f3n para escribir un asunto de un <strong>correo comercial de \u00e9xito<\/strong>.<\/p>\n<p>El cuerpo del mensaje debe ser coherente con el asunto y <strong>hay que ir al grano.<\/strong> La personalizaci\u00f3n tambi\u00e9n ayuda, dado que hace que el mensaje sea m\u00e1s cercano para el cliente y porque la posici\u00f3n es de t\u00fa a t\u00fa. Es importante hacer referencia a las necesidades reales del cliente y aportarle valor, poni\u00e9ndole f\u00e1cil el conseguir m\u00e1s informaci\u00f3n, acceder a una promoci\u00f3n o lo que se le est\u00e9 proponiendo a trav\u00e9s de la informaci\u00f3n adecuada y, si fuera preciso, enlaces que le lleven a conseguir el extra que necesita.<\/p>\n<p>Las <strong>im\u00e1genes en los correos comerciales<\/strong> pueden ser un gran aliado del texto, al ayudar a que los mensajes se interpreten mejor, siendo al mismo tiempo coherentes con la imagen de la empresa y evitando abusar de ellas para no sobrecargar el email y perjudicar el tiempo de carga para el cliente.<\/p>\n<p>Es importante ponerse tambi\u00e9n en la piel del cliente y pensar en <strong>c\u00f3mo y cu\u00e1ndo va a recibir el mensaje<\/strong>. La hora de env\u00edo es fundamental ajustarla para optimizar la tasa de apertura y lectura de correos y el formato, debe ser adaptado a diferentes dispositivos, dado que los clientes abren los correos en smartph9ones, tabletas y ordenadores, que tienen sistemas de email diferentes y no puede ser que en unos se vea todo bien y en otros no.<\/p>\n<p>Para estas labores, es fundamental contar con herramientas de seguimiento de los correos comerciales, que permitir\u00e1n ver qu\u00e9 ha pasado y generar lecciones que aprender para los siguientes env\u00edos de informaci\u00f3n comercial por email, tomando decisiones para mejorar la efectividad de las campa\u00f1as de email marketing.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Subscr\u00edbete a la newsletter de Sage 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has-grey-light-background-color wp-block-sage-post-topics\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-4\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"more-topics__title h2\">Encuentra m\u00e1s art\u00edculos sobre estas tem\u00e1ticas<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-8\">\n\t\t\t\t<ul class=\"post-tags__list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/atencion-al-cliente\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tAtenci\u00f3n al cliente\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/marketing\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tMarketing\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<div class=\"alignfull wp-block-sage-related-posts\">\n\t<section class=\"related-posts card-grid has-dark-background-color\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--featured h1\">Encuentra m\u00e1s consejos<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"row related-posts__featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-0 post-37470 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tecnologia-innovacion tag-crm tag-marketing business_type-mediana-empresa card-post--is-clickable\"\n>\n\t<div class=\"card-post__media-wrapper\">\n\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-696585144-1440x810.jpg\" 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class=\"reading-time\">14 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h3\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\tclass=\"card-post__title-link\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/smarketing\/\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\tSmarketing: C\u00f3mo alinear marketing y ventas con un CRM\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<p class=\"card-post__description\">\n\t\t\t\tEl smarketing alinea marketing y ventas para trabajar con objetivos, datos y\nprocesos comunes. Descubre c\u00f3mo un CRM facilita esta coordinaci\u00f3n y\nmejora los resultados\t\t\t<\/p>\n\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"row related-posts__non-featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col col-12\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--more h4\">M\u00e1s sobre esta tem\u00e1tica<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-1 post-37322 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tecnologia-innovacion tag-crm tag-innovacion tag-marketing tag-ventas business_type-mediana-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/asistente-virtual-con-ia\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" 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class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">6 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\t\u00bfY si tuvieras un asistente comercial que siempre est\u00e1 preparado antes que t\u00fa?\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-2 post-37243 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-atencion-al-cliente tag-captacion-de-clientes tag-clientes tag-crm tag-fidelizacion-de-clientes business_type-pequena-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tomar-decisiones-con-datos-pyme\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media card-post__media--video\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img 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