{"id":5484,"date":"2026-07-10T13:08:35","date_gmt":"2026-07-10T11:08:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/disfruta-de-tus-vacaciones-sin-perder-clientes-infografia\/"},"modified":"2026-07-13T14:10:06","modified_gmt":"2026-07-13T12:10:06","slug":"disfruta-de-tus-vacaciones-sin-perder-clientes-infografia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/disfruta-de-tus-vacaciones-sin-perder-clientes-infografia\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo gestionar tu negocio en verano sin perder clientes"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--standard entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--standard\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/estrategia-gestion\/\" class=\"entry-header__link\">Estrategia y Gesti\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tC\u00f3mo gestionar tu negocio en verano sin perder clientes\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\tPreparar el negocio antes de las vacaciones permite mantener la atenci\u00f3n al cliente, controlar la tesorer\u00eda y cumplir los plazos. Estos seis pasos ayudan a organizar las tareas cr\u00edticas del verano.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \">Publicado el <time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-07-10T13:08:35+02:00\">10 julio, 2026<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"C\u00f3mo gestionar tu negocio en verano sin perder clientes\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/disfruta-de-tus-vacaciones-sin-perder-clientes-infografia\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copy Link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copied<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/gonzalo-garcia-abad\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/Gonzalo-Garcia_2024_600x600-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/Gonzalo-Garcia_2024_600x600-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/Gonzalo-Garcia_2024_600x600.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Gonzalo Garc\u00eda Abad<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-sage-article-update\"><div class=\"sage-article-update__inner\"><p><em><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 10 de julio de 2026.<\/strong> <\/em>Se han revisado los plazos fiscales del verano, las obligaciones relacionadas con los sistemas inform\u00e1ticos de facturaci\u00f3n y los d\u00edas de cortes\u00eda de la Agencia Tributaria.<\/p><\/div><\/section>\n\n\n\n<p class=\"has-paragraph-medium-font-size wp-block-paragraph\">Gestionar tu negocio en verano sin perder clientes exige dejar cubiertas las ventas, la facturaci\u00f3n, los cobros, el inventario, la comunicaci\u00f3n y las obligaciones administrativas. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-paragraph-standard-font-size wp-block-paragraph\">La clave es planificar antes de las vacaciones, asignar responsables y centralizar la informaci\u00f3n necesaria para mantener la actividad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una organizaci\u00f3n anticipada permite que el negocio responda a los clientes y cumpla sus compromisos aunque parte del equipo est\u00e9 ausente. Tambi\u00e9n facilita que aut\u00f3nomos, responsables y empleados puedan desconectar sin tener que resolver continuamente tareas que podr\u00edan haberse previsto.<\/p>\n\n\n<section id=\"ideas-clave\" class=\"wp-block-sage-key-takeaways\"><div class=\"sage-key-takeaways__inner\"><h2 class=\"wp-block-heading has-h-3-font-size\">Ideas clave<\/h2>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Planifica las ventas y la capacidad operativa antes de que comiencen las vacaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Deja preparada la facturaci\u00f3n y comprueba los pr\u00f3ximos cambios normativos.<\/li>\n\n\n\n<li>Actualiza las previsiones de tesorer\u00eda y asigna responsables para cobros y pagos.<\/li>\n\n\n\n<li>Revisa el inventario, la trazabilidad y las posibles necesidades de stock.<\/li>\n\n\n\n<li>Define canales de atenci\u00f3n y criterios para distinguir lo urgente de lo aplazable.<\/li>\n\n\n\n<li>Programa las obligaciones fiscales y administrativas que vencen durante el verano.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/section>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La gesti\u00f3n de un negocio en verano tiene particularidades que no siempre aparecen durante el resto del a\u00f1o. La empresa debe mantener las tareas cotidianas y responder a posibles imprevistos mientras organiza las vacaciones de las personas que intervienen en cada proceso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La anticipaci\u00f3n es el mejor recurso para afrontar ese equilibrio. Antes de desconectar, conviene identificar las tareas que no pueden detenerse, las personas que asumir\u00e1n cada responsabilidad y la informaci\u00f3n que necesitar\u00e1n para actuar sin depender de quien est\u00e9 de vacaciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-paragraph-medium-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Contenido del post<\/strong><\/p>\n\n\n<?xml encoding=\"utf-8\" ?><div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><ul><li><a href=\"#h-como-preparar-la-gestion-de-tu-negocio-en-verano-en-seis-pasos\" data-level=\"2\">C&oacute;mo preparar la gesti&oacute;n de tu negocio en verano en seis pasos<\/a><\/li><li><a href=\"#planificar-el-verano-protege-a-los-clientes-la-liquidez-y-el-descanso\" data-level=\"2\">Planificar el verano protege a los clientes, la liquidez y el descanso<\/a><\/li><li><a href=\"#preguntas-frecuentes-sobre-la-gestion-del-negocio-durante-las-vacaciones\" data-level=\"2\">Preguntas frecuentes sobre la gesti&oacute;n del negocio durante las vacaciones<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n<section class=\"wp-block-sage-how-to\">\n\t\n<h2 id=\"h-como-preparar-la-gestion-de-tu-negocio-en-verano-en-seis-pasos\" class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo preparar la gesti\u00f3n de tu negocio en verano en seis pasos<\/h2>\n\t\t\t<ol class=\"how-to-steps\">\n\t\t\t<li class=\"wp-block-sage-how-to-step\" id=\"how-to-step-a7216014\">\n\t<h3 id=\"h-paso-1-planifica-las-ventas-antes-de-las-vacaciones\" class=\"wp-block-heading\">Paso 1. Planifica las ventas antes de las vacaciones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La planificaci\u00f3n comercial debe dejar definidos los productos o servicios que se ofrecer\u00e1n, la capacidad disponible y la forma de atender al cliente. El objetivo es evitar que una ausencia interna provoque retrasos, pedidos incompletos o problemas de servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de comenzar las vacaciones, revisa estas tareas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Define los productos o servicios que se vender\u00e1n, sus caracter\u00edsticas y sus condiciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Organiza la producci\u00f3n o prestaci\u00f3n del servicio teniendo en cuenta que puede haber menos personal.<\/li>\n\n\n\n<li>Confirma que la distribuci\u00f3n permitir\u00e1 cumplir los plazos y canales comprometidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Prepara un plan de <strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-medir-la-satisfaccion-del-cliente\/\">satisfacci\u00f3n del cliente y posventa<\/a><\/strong> para resolver incidencias.<\/li>\n\n\n\n<li>Ordena los documentos y flujos de informaci\u00f3n relacionados con cada tipo de venta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La planificaci\u00f3n de ventas no termina al recibir el pedido. <strong>La empresa debe comprobar que dispone de capacidad para producir, entregar, facturar y atender cualquier incidencia posterior<\/strong><\/p><\/li>\n<li class=\"wp-block-sage-how-to-step\" id=\"how-to-step-be4388f3\">\n\t<h3 id=\"h-paso-2-deja-organizada-la-facturacion\" class=\"wp-block-heading\">Paso 2. Deja organizada la facturaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La facturaci\u00f3n debe quedar preparada para que otra persona pueda emitir, revisar o recibir facturas sin depender de quien est\u00e9 de vacaciones. Los datos incompletos y la falta de instrucciones pueden retrasar tanto la facturaci\u00f3n como el cobro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para asegurar la continuidad:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recaba con antelaci\u00f3n los datos identificativos y fiscales que necesites de tus clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Coordina las vacaciones de las personas responsables de emitir o revisar <strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/factura-recapitulativa-definicion-modelo-y-como-hacerla-paso-a-paso\/\">facturas recapitulativas<\/a><\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Deja documentados conceptos, precios, unidades, impuestos y condiciones especiales.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprueba qui\u00e9n puede validar, rectificar o enviar una factura durante una ausencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Revisa que el sistema utilizado est\u00e9 actualizado y cumpla los requisitos aplicables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Actualizaci\u00f3n normativa:<\/strong> las entidades que presentan el Impuesto sobre Sociedades deben adaptar sus sistemas inform\u00e1ticos de facturaci\u00f3n antes del 1 de enero de 2027. El resto de obligados tributarios deber\u00e1 hacerlo antes del 1 de julio de 2027. Consulta los <strong><a href=\"https:\/\/sede.agenciatributaria.gob.es\/Sede\/iva\/sistemas-informaticos-facturacion-verifactu\/nota-informativa-ampliacion-plazo-adaptacion-facturacion.html\">plazos de adaptaci\u00f3n de los sistemas inform\u00e1ticos de facturaci\u00f3n<\/a><\/strong> antes de planificar cualquier cambio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La factura electr\u00f3nica obligatoria entre empresas y profesionales sigue un calendario diferente. La aplicaci\u00f3n efectiva depender\u00e1 de la orden ministerial prevista y del volumen de operaciones de cada empresa.<\/p><\/li>\n<li class=\"wp-block-sage-how-to-step\" id=\"how-to-step-e104eda1\">\n\t<h3 id=\"h-paso-3-controla-los-cobros-los-pagos-y-la-tesoreria\" class=\"wp-block-heading\">Paso 3. Controla los cobros, los pagos y la tesorer\u00eda<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las vacaciones no interrumpen los vencimientos ni eliminan la necesidad de disponer de liquidez. La empresa debe actualizar su previsi\u00f3n de tesorer\u00eda y dejar autorizadas las operaciones que puedan producirse durante las ausencias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Presta atenci\u00f3n a estos cuatro \u00e1mbitos:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Mant\u00e9n al d\u00eda el <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-controlas-tus-cobros-y-pagos-en-tu-empresa\/\"><strong>control de tesorer\u00eda<\/strong> <\/a>y revisa los flujos previstos para las semanas de vacaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprueba qu\u00e9 facturas, n\u00f3minas, impuestos o proveedores deben pagarse durante ese periodo.<\/li>\n\n\n\n<li>Asigna una persona autorizada para resolver incidencias bancarias o validar operaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Mant\u00e9n el seguimiento de los<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-gestionar-los-retrasos-en-el-pago-de-facturas\/\"> <strong>retrasos en el pago de facturas<\/strong><\/a> y la <strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/morosos-a-la-vista-como-actuar-frente-a-la-morosidad-ebook\/\">gesti\u00f3n de la morosidad<\/a><\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El verano no deber\u00eda convertirse en un periodo de cobro aplazado por defecto. <strong>Una respuesta como \u201cte pagar\u00e9 despu\u00e9s de las vacaciones\u201d no modifica el vencimiento acordado ni elimina el impacto que el retraso puede tener sobre la liquidez.<\/strong><\/p><\/li>\n<li class=\"wp-block-sage-how-to-step\" id=\"how-to-step-5dd3e92e\">\n\t<h3 id=\"h-paso-4-revisa-el-inventario-y-la-trazabilidad\" class=\"wp-block-heading\">Paso 4. Revisa el inventario y la trazabilidad<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El inventario debe reflejar las existencias reales y los movimientos previstos durante las vacaciones. Una reducci\u00f3n temporal del personal puede afectar a la producci\u00f3n, la recepci\u00f3n de mercanc\u00edas, la preparaci\u00f3n de pedidos y la actualizaci\u00f3n de los registros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de que comiencen las ausencias, revisa los siguientes aspectos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Trazabilidad:<\/strong> comprueba cu\u00e1ndo, c\u00f3mo y d\u00f3nde se han movido las existencias.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Movimientos excepcionales:<\/strong> identifica p\u00e9rdidas, ajustes, devoluciones o movimientos no habituales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nivel de stock:<\/strong> valora si necesitas un margen adicional para cubrir retrasos o aumentos de demanda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Producci\u00f3n y ventas:<\/strong> calcula c\u00f3mo afectar\u00e1n las ausencias al ritmo de producci\u00f3n, entrega y reposici\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Responsables:<\/strong> define qui\u00e9n puede autorizar entradas, salidas, ajustes o pedidos urgentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos de inventario ayudan a detectar problemas y oportunidades de mejora. <strong>La empresa debe conocer el stock disponible y su capacidad de reposici\u00f3n antes de comprometer una entrega al cliente.<\/strong><\/p><\/li>\n<li class=\"wp-block-sage-how-to-step\" id=\"how-to-step-b374ea02\">\n\t<h3 id=\"h-paso-5-organiza-la-comunicacion-interna-y-externa\" class=\"wp-block-heading\">Paso 5. Organiza la comunicaci\u00f3n interna y externa<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La comunicaci\u00f3n durante las vacaciones debe indicar qui\u00e9n se ausenta, qui\u00e9n asume sus funciones y qu\u00e9 asuntos pueden esperar. Un mensaje autom\u00e1tico resulta \u00fatil, pero no sustituye a un procedimiento claro para atender las solicitudes urgentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la comunicaci\u00f3n interna, conviene:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Explicar las tareas que deben mantenerse<\/strong> durante cada ausencia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Asignar responsables y suplentes<\/strong> para los procesos cr\u00edticos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Compartir documentos, accesos e instrucciones<\/strong> con las personas autorizadas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Definir qu\u00e9 decisiones requieren aprobaci\u00f3n<\/strong> y qui\u00e9n puede concederla.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Establecer un sistema de seguimiento<\/strong> para registrar incidencias y tareas pendientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la comunicaci\u00f3n con clientes y proveedores, la empresa debe:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Informar con antelaci\u00f3n sobre horarios, cierres o cambios de disponibilidad<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Facilitar un contacto alternativo<\/strong> para las solicitudes urgentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aclarar qu\u00e9 gestiones pueden aplazarse<\/strong> hasta la vuelta del responsable habitual.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Evitar comprometer plazos<\/strong> que el equipo disponible no pueda cumplir.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Configurar respuestas autom\u00e1ticas claras<\/strong>, con fechas y canales de contacto actualizados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La informaci\u00f3n esencial debe estar disponible para las personas autorizadas. <strong>Una sustituci\u00f3n no funciona cuando el responsable alternativo conoce la tarea, pero no dispone de los documentos, permisos o datos necesarios para completarla.<\/strong><\/p><\/li>\n<li class=\"wp-block-sage-how-to-step\" id=\"how-to-step-675e4568\">\n\t<h3 id=\"h-paso-6-programa-las-obligaciones-fiscales-y-administrativas\" class=\"wp-block-heading\">Paso 6. Programa las obligaciones fiscales y administrativas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las obligaciones fiscales, mercantiles, administrativas y judiciales mantienen sus propios plazos durante el verano. La empresa debe consultar el calendario aplicable y asignar responsables antes de que comiencen las ausencias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incluye estas comprobaciones en la planificaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Revisa el <strong><a href=\"https:\/\/sede.agenciatributaria.gob.es\/Sede\/ayuda\/calendario-contribuyente\/calendario-contribuyente-2026.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">calendario del contribuyente<\/a><\/strong> y los modelos que vencen en julio, agosto o septiembre.<\/li>\n\n\n\n<li>Programa la presentaci\u00f3n del modelo 200 cuando corresponda. Para ejercicios coincidentes con el a\u00f1o natural, el plazo general de 2026 finaliza el 27 de julio.<\/li>\n\n\n\n<li>Prepara la <strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/presentacion-cuentas-anuales\/\">presentaci\u00f3n de las cuentas anuales<\/a><\/strong>, que debe realizarse dentro del mes siguiente a su aprobaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Designa a la persona encargada de inspecciones, requerimientos, sanciones, contratos o tr\u00e1mites de audiencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprueba si existen procedimientos administrativos o judiciales con actuaciones pendientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicita, cuando resulte aplicable, los<a href=\"https:\/\/sede.agenciatributaria.gob.es\/Sede\/ayuda\/consultas-informaticas\/notificaciones-electronicas-ayuda-tecnica\/dias-cortesia-notificaciones.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> <strong>d\u00edas de cortes\u00eda de la Agencia Tributaria<\/strong><\/a> con al menos siete d\u00edas naturales de antelaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los d\u00edas de cortes\u00eda pueden impedir que la Agencia Tributaria ponga nuevas notificaciones electr\u00f3nicas a disposici\u00f3n durante el periodo seleccionado. Sin embargo, no suspenden los plazos de las notificaciones que ya estuvieran disponibles antes de comenzar ese periodo.<\/p><\/li>\n\t\t<\/ol>\n\t<\/section>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Unas vacaciones no paralizan los plazos legales. La empresa debe identificar los vencimientos, delegar su gesti\u00f3n y comprobar que las personas responsables disponen de permisos y documentaci\u00f3n suficientes.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"planificar-el-verano-protege-a-los-clientes-la-liquidez-y-el-descanso\" class=\"wp-block-heading\">Planificar el verano protege a los clientes, la liquidez y el descanso<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La continuidad del negocio durante las vacaciones depende de una buena coordinaci\u00f3n entre ventas, facturaci\u00f3n, tesorer\u00eda, inventario, comunicaci\u00f3n y administraci\u00f3n. Revisar estas seis \u00e1reas permite detectar las tareas cr\u00edticas y reducir la dependencia de una \u00fanica persona.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos ofrecen una visi\u00f3n m\u00e1s completa cuando se gestionan desde herramientas conectadas. Una soluci\u00f3n integral puede ayudar a mantener actualizadas las ventas, las facturas, las existencias, los cobros y los pagos, incluso cuando parte del equipo est\u00e1 de vacaciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"preguntas-frecuentes-sobre-la-gestion-del-negocio-durante-las-vacaciones\" class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes sobre la gesti\u00f3n del negocio durante las vacaciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas preguntas frecuentes resuelven otras decisiones habituales que aut\u00f3nomos y peque\u00f1as empresas deben tomar antes de cerrar, reducir su actividad o delegar tareas durante el verano.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1783938164810\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfEs mejor cerrar el negocio o dejar a alguien responsable?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Depende de la demanda, la estacionalidad y el tipo de incidencias que puedan producirse. Antes de decidir, analiza las ventas previstas, los compromisos ya adquiridos y la urgencia habitual de los clientes. Cuando cerrar no sea viable, la persona responsable debe disponer de instrucciones, permisos y capacidad real para tomar decisiones.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1783938186767\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfQu\u00e9 debe incluir un traspaso de tareas antes de las vacaciones?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Un traspaso debe incluir las tareas pendientes, sus fechas l\u00edmite, los contactos implicados, la documentaci\u00f3n necesaria y los criterios para resolver incidencias. Tambi\u00e9n debe indicar qu\u00e9 decisiones puede tomar la persona sustituta y qu\u00e9 situaciones requieren autorizaci\u00f3n. Una reuni\u00f3n breve de revisi\u00f3n ayuda a detectar informaci\u00f3n o accesos que todav\u00eda falten.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1783938205975\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfBasta con configurar una respuesta autom\u00e1tica para no perder clientes?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">No, una respuesta autom\u00e1tica solo informa de la ausencia y del plazo aproximado de respuesta. Para mantener el servicio, el mensaje debe incluir un contacto alternativo o un canal para las solicitudes urgentes. La empresa tambi\u00e9n debe comprobar que ese canal se supervisa y que la persona responsable puede resolver realmente las consultas recibidas.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1783938214309\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfPuede un aut\u00f3nomo aplazar sus impuestos porque est\u00e1 de vacaciones?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">No, las vacaciones no ampl\u00edan autom\u00e1ticamente los plazos tributarios. El aut\u00f3nomo debe presentar las declaraciones dentro del calendario correspondiente o delegar la gesti\u00f3n en una persona autorizada. Los d\u00edas de cortes\u00eda de la Agencia Tributaria afectan a determinadas notificaciones electr\u00f3nicas, pero no modifican los vencimientos generales de impuestos y autoliquidaciones.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-sage-container is-constrained\"><div class=\"sage-container__inner\">\n<p class=\"has-paragraph-medium-font-size wp-block-paragraph\">Este verano, centraliza la facturaci\u00f3n, las ventas, el inventario y la tesorer\u00eda con <strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/productos\/sage-50cloud\/\">Sage 50<\/a><\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<div class=\"single-cta gated-content\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner on-scroll-highlight__target\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Kit de supervivencia<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p class=\"\">\u00bfQU\u00c9 INCLUYE?<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><small>Una gu\u00eda con los retos de una pyme en sus inicios.<\/small><\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><small>Una plantilla para preparar tu plan de negocio<\/small>.<\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li><small>Una plantilla para la previsi\u00f3n de flujo de caja.<\/small><\/li>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-cdcf9195-0bf7-4154-8af3-1b51b92f667e\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\u00a1Quiero descargar mi KIT gratis!<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1252\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/11\/SAGE_Mockup_Banner_Kit-supervivencia-pyme_VERDE-1252x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/11\/SAGE_Mockup_Banner_Kit-supervivencia-pyme_VERDE-1252x810.jpg 1252w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<section class=\"more-topics alignfull has-grey-light-background-color wp-block-sage-post-topics\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-4\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"more-topics__title h2\">Encuentra m\u00e1s art\u00edculos sobre estas tem\u00e1ticas<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-8\">\n\t\t\t\t<ul class=\"post-tags__list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/atencion-al-cliente\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tAtenci\u00f3n al cliente\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/captacion-de-clientes\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tCaptaci\u00f3n de clientes\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/clientes\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tClientes\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/fidelizacion-de-clientes\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tFidelizaci\u00f3n de clientes\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/vacaciones\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tVacaciones\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n<div class=\"alignfull wp-block-sage-related-posts\">\n\t<section class=\"related-posts card-grid has-dark-background-color\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--featured h1\">Encuentra m\u00e1s consejos<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"row related-posts__featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-0 post-33686 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-captacion-de-clientes tag-clientes tag-crm tag-fidelizacion-de-clientes business_type-pequena-empresa card-post--is-clickable\"\n>\n\t<div class=\"card-post__media-wrapper\">\n\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-872019580-1440x810.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Dos personas revisando temas en una reuni\u00f3n de trabajo\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-872019580-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-872019580-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-872019580-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"card-post__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__label\">Recomendado<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-03-25T09:00:15+01:00\">25 marzo, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">5 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h3\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\tclass=\"card-post__title-link\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/gestion-clientes-seguimiento\/\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\tCuando no haces seguimiento, el cliente se va: C\u00f3mo evitar p\u00e9rdidas silenciosas\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<p class=\"card-post__description\">\n\t\t\t\tDescubre c\u00f3mo una gesti\u00f3n de clientes con seguimiento ayuda a evitar p\u00e9rdidas silenciosas, mejorar la relaci\u00f3n con los clientes y reforzar la estabilidad del negocio.\t\t\t<\/p>\n\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"row related-posts__non-featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col col-12\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--more h4\">M\u00e1s sobre esta tem\u00e1tica<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-1 post-37243 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-atencion-al-cliente tag-captacion-de-clientes tag-clientes tag-crm tag-fidelizacion-de-clientes business_type-pequena-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tomar-decisiones-con-datos-pyme\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media card-post__media--video\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1252669747-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Grupo de trabajadores en una reuni\u00f3n.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1252669747-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1252669747-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1252669747-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__play-video\">\n\t\t\t\t\t\t<svg role=\"presentation\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" class=\"card-post__play-icon svg-icon\" width=\"28\" height=\"28\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 33 36\"><path d=\"M3.947.936C1.889 1.016 0 2.661 0 4.878v27.11c0 2.956 3.36 4.896 5.999 3.463l24.965-13.555c2.715-1.474 2.715-5.451 0-6.925L6 1.416a3.96 3.96 0 0 0-2.052-.48Zm.032 2.6c.232-.001.475.058.713.187L29.66 17.28c.986.535.986 1.774 0 2.309L4.692 33.144c-.952.517-1.999-.088-1.999-1.155V4.878c0-.533.261-.95.642-1.17.19-.11.411-.171.644-.172\" \/><\/svg>\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<svg role=\"presentation\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" width=\"24\" height=\"24\" class=\"card-post__meta-icon svg-icon\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 24 24\"><path d=\"M5.25 3C3.74 3 2.5 4.24 2.5 5.75v12.5C2.5 19.76 3.74 21 5.25 21h14c1.51 0 2.75-1.24 2.75-2.75V5.75C22 4.24 20.76 3 19.25 3zm0 1.5h14c.699 0 1.25.551 1.25 1.25v12.5a1.24 1.24 0 0 1-1.25 1.25h-14A1.24 1.24 0 0 1 4 18.25V5.75c0-.699.551-1.25 1.25-1.25m.25.75a.5.5 0 0 0-.5.5v.5a.5.5 0 0 0 .5.5H6a.5.5 0 0 0 .5-.5v-.5a.5.5 0 0 0-.5-.5zm13 0a.5.5 0 0 0-.5.5v.5a.5.5 0 0 0 .5.5h.5a.5.5 0 0 0 .5-.5v-.5a.5.5 0 0 0-.5-.5zm-8.25 2.751A1.248 1.248 0 0 0 9 9.251v5.5c0 .442.231.849.613 1.074.389.231.846.237 1.239.021l5.001-2.751c.396-.219.646-.639.646-1.094s-.25-.876-.646-1.095l-.001-.001-5.002-2.751a1.25 1.25 0 0 0-.601-.153zM5.5 8.25a.5.5 0 0 0-.5.5v.5a.5.5 0 0 0 .5.5H6a.5.5 0 0 0 .5-.5v-.5a.5.5 0 0 0-.5-.5zm13 0a.5.5 0 0 0-.5.5v.5a.5.5 0 0 0 .5.5h.5a.5.5 0 0 0 .5-.5v-.5a.5.5 0 0 0-.5-.5zm-8 1.423L14.731 12 10.5 14.328zm-5 1.577a.5.5 0 0 0-.5.5v.5a.5.5 0 0 0 .5.5H6a.5.5 0 0 0 .5-.5v-.5a.5.5 0 0 0-.5-.5zm13 0a.5.5 0 0 0-.5.5v.5a.5.5 0 0 0 .5.5h.5a.5.5 0 0 0 .5-.5v-.5a.5.5 0 0 0-.5-.5zm-13 3a.5.5 0 0 0-.5.5v.5a.5.5 0 0 0 .5.5H6a.5.5 0 0 0 .5-.5v-.5a.5.5 0 0 0-.5-.5zm13 0a.5.5 0 0 0-.5.5v.5a.5.5 0 0 0 .5.5h.5a.5.5 0 0 0 .5-.5v-.5a.5.5 0 0 0-.5-.5zm-13 3a.5.5 0 0 0-.5.5v.5a.5.5 0 0 0 .5.5H6a.5.5 0 0 0 .5-.5v-.5a.5.5 0 0 0-.5-.5zm13 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business_type-pequena-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/simplificar-gestion-de-clientes-pymes\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media card-post__media--video\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1057253610-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Chica atendiendo a su negocio\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1057253610-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1057253610-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1057253610-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" 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La mujer tiene un ordenador port\u00e1til delante de ella. Est\u00e1n cerca de grandes ventanales, con una pared de ladrillos al fondo. Otra persona es parcialmente visible en primer plano.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_C8626-original-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_C8626-original-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/BrandShootSF_Oct2021_ProfSvcs_C8626-original-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-01-14T09:54:02+01:00\">14 enero, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">6 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tCalendario Laboral 2026: Festivos nacionales y por Comunidades (descargable)\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Preparar el negocio antes de las vacaciones permite mantener la atenci\u00f3n al cliente, controlar la tesorer\u00eda y cumplir los plazos. Estos seis pasos ayudan a organizar las tareas cr\u00edticas del verano.<\/p>\n","protected":false},"author":240,"featured_media":19779,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_sage_video":false,"post_featured_image_hide":false,"sage_hide_published_date":false,"sage_hide_read_time":false,"sage_hide_share_buttons":false,"_pwl_sage_podcast_buzzsprout_src":"","footnotes":""},"categories":[3],"tags":[65,67,68,89,128],"business_type":[10],"lilypad":[],"context":[],"industry":[],"persona":[],"imagine_tag":[269],"coauthors":[412],"class_list":["post-5484","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estrategia-gestion","tag-atencion-al-cliente","tag-captacion-de-clientes","tag-clientes","tag-fidelizacion-de-clientes","tag-vacaciones","business_type-pequena-empresa"],"sage_meta":{"region":"es-es","author_name":"Gonzalo Garc\u00eda Abad","featured_image":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-863559022.jpg","imagine_tags":{"269":"Atenci\u00f3n al cliente"}},"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Sage Advice Espa\u00f1a","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/5484","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/users\/240"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/comments?post=5484"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/5484\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":38141,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/5484\/revisions\/38141"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/media\/19779"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/media?parent=5484"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/categories?post=5484"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/tags?post=5484"},{"taxonomy":"business_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/business_type?post=5484"},{"taxonomy":"lilypad","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/lilypad?post=5484"},{"taxonomy":"context","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/context?post=5484"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/industry?post=5484"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/persona?post=5484"},{"taxonomy":"imagine_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/imagine_tag?post=5484"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/coauthors?post=5484"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}