{"id":5785,"date":"2010-08-19T06:00:07","date_gmt":"2010-08-19T06:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/la-motivacion-de-los-trabajadores-en-la-empresa\/"},"modified":"2026-03-13T13:32:17","modified_gmt":"2026-03-13T12:32:17","slug":"la-motivacion-de-los-trabajadores-en-la-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/la-motivacion-de-los-trabajadores-en-la-empresa\/","title":{"rendered":"La motivaci\u00f3n de los trabajadores en la empresa"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tPersonas y Liderazgo<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tLa motivaci\u00f3n de los trabajadores en la empresa\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"Sage\"\t\t\t\tPilar Villanueva<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

La motivaci\u00f3n <\/strong>de las personas, la palmadita en la espalda, el reconocimiento en el trabajo son elementos fundamentales que contribuyen al \u00e9xito empresarial y de esos factores depende en gran medida la consecuci\u00f3n de los objetivos de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

Parece que todav\u00eda en muchos sectores de actividad no se han dado cuenta de la importancia de estas cuestiones<\/strong> y siguen practicando una gesti\u00f3n que no tiene en cuenta el factor humano y siguen basando la gesti\u00f3n en identificar objetivos comerciales dif\u00edciles de realizar y manteniendo pol\u00edticas de crecimiento basadas en el corto plazo.<\/p>\n\n\n\n

Uno de los elementos m\u00e1s importantes para motivar es la comunicaci\u00f3n y el di\u00e1logo<\/strong> con el trabajador. Suele ser frecuente que la empresa incorpore programas de mejora, encuestas de clima y ventajas para las personas que trabajan en ella pero que no se saben transmitir adecuadamente y pierden su eficacia porque no tienen repercusi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En este caso la gerencia de la empresa es clave<\/strong> para liderar el proyecto empresarial y hacer sentir a los empleados su implicaci\u00f3n en el mismo. Por eso desde los departamentos de formaci\u00f3n de las empresas se ponen a disposici\u00f3n herramientas como portales de formaci\u00f3n o sitios espec\u00edficos de Recursos Humanos para facilitar la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Estos mecanismos de comunicaci\u00f3n suelen ser accesibles desde el hogar, no solo desde el trabajo, y cumplen con la misi\u00f3n de potenciar la marca, la imagen y las capacidades de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

La motivaci\u00f3n de las plantillas de trabajo se puede hacer de dentro a fuera, cuando las personas encuentran su motor de desarrollo a trav\u00e9s de las caracter\u00edsticas intr\u00ednsecas del trabajo. Y de fuera hacia dentro, cuando las personas est\u00e1n fundamentalmente guiadas por factores como premios, castigos, mediciones de logro y cumplimiento de objetivos.<\/p>\n\n\n\n

La comunicaci\u00f3n resulta inspiradora para la motivaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Una comunicaci\u00f3n adecuada en la empresa, e independientemente del tama\u00f1o que tenga \u00e9sta, contribuye a reducir los errores en la actividad, a reducir el estr\u00e9s f\u00edsico y mental, potencia la creaci\u00f3n de buenas relaciones entre los compa\u00f1eros, es un mecanismo de impulso del trabajo en equipo para resolver eficazmente los problemas, potencia la productividad y la creatividad, alinea los intereses y el grado de acuerdo entre las partes, mantiene el inter\u00e9s en lo importante y evita dispersar esfuerzos.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, en el caso concreto de trabajos repetitivos, de escaso potencial para el reconocimiento interno, con alta rotaci\u00f3n y con bajos salarios, existen algunas teor\u00edas y experiencias para que el trabajador se motive y sienta que su tarea es significativamente m\u00e1s relevante, se sienta feliz y sobre todo sea muy productivo.<\/p>\n\n\n\n

Esta teor\u00eda se basa en que el simple conocimiento de que el trabajo que se realice tenga un impacto sobre otras personas fomenta la motivaci\u00f3n. Para ello la mejor forma es comunicarse personalmente con los individuos<\/strong> que se benefician de un trabajo bien realizado.<\/p>\n\n\n\n

Cuando un profesional observa que su trabajo tiene un alto impacto sobre otras personas su rendimiento es mejor y esto es independiente de la profesi\u00f3n que se ejerza. Los m\u00e9dicos, los bomberos, los ingenieros, los polic\u00edas, etc, todos tienen la capacidad de que su actividad tenga un \u00abvalor social\u00bb lo que facilita que el trabajo sea motivador porque se considera muy importante atender las necesidades de otras personas.<\/p>\n\n\n\n

La tecnolog\u00eda es una herramienta que nos permite realizar nuestro trabajo de forma m\u00e1s pr\u00e1ctica, r\u00e1pida y sencilla pero nos impide muchas veces identificar a la otra persona que est\u00e1 al otro lado de nuestros requerimientos. De vez en cuando conviene poner cara y comunicarse con las personas incluidas en el proceso productivo. As\u00ed se mejora la relaci\u00f3n y se fomenta la interacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Conoc\u00ed a una compa\u00f1era que cambiaba su discurso y su forma de comunicarse cuando a la persona con la que hablaba por tel\u00e9fono la conoc\u00eda personalmente porque le permit\u00eda generar un contexto, un clima de satisfacci\u00f3n que repercut\u00eda positivamente en la ejecuci\u00f3n de su trabajo alcanzando resultados y acuerdos r\u00e1pidamente.<\/p>\n\n\n\n

Factores de higiene y factores motivacionales<\/h2>\n\n\n\n

Uno de los mayores exponentes de la teor\u00eda de motivaci\u00f3n es Frederick Herzberg<\/strong> quien simplifica el an\u00e1lisis identificando dos tipos de factores que influyen sobre la motivaci\u00f3n en el trabajo, los factores de higiene (que desmotivan) y los factores de aut\u00e9ntica motivaci\u00f3n (que impulsan).<\/p>\n\n\n\n

Los factores de higiene son los que influyen negativamente<\/strong> sobre el trabajador y son los que, aunque se modifiquen y se alteren, el trabajador nunca se sentir\u00e1 completamente satisfecho. Son factores de higiene por ejemplo la pol\u00edtica de la empresa, los mecanismos de supervisi\u00f3n, el sueldo o el status alcanzado en el trabajo.<\/p>\n\n\n\n

Al contrario de lo que se pueda creer, el sueldo no es un aliciente sino que puede llegar a ser desmotivador. Si se siente que se est\u00e1 cobrando menos de lo que se deber\u00eda se puede sentir insatisfecho y decae la motivaci\u00f3n. En el caso contrario, si el sueldo es el adecuado el trabajador se siente conforme pero no genera mayor impacto.<\/p>\n\n\n\n

Se puede decir que los factores higi\u00e9nicos son los cimientos pero son los motivacionales los que producen ese salto cualitativo que hace aumentar el rendimiento de la persona de forma espont\u00e1nea y con innumerables beneficios en forma de eficacia en la labor y eficiencia en la consecuci\u00f3n de objetivos.<\/p>\n\n\n\n

Herzberg propone una serie de factores motivacionales<\/strong> para el enriquecimiento de tareas que a continuaci\u00f3n se enumeran y que se reconocen f\u00e1cilmente a pesar de lo dif\u00edcil de su ejecuci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Suprimir algunos controles y permitir que el trabajador asuma la responsabilidad<\/li>\n\n\n\n
  • Conceder mayor autoridad y mayor libertad al trabajador en su misi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
  • Informar al trabajador sobre los resultados con frecuencia y de forma peri\u00f3dica<\/li>\n\n\n\n
  • Repartir y asignar tareas nuevas y m\u00e1s dif\u00edciles que permitan al trabajador mejorar profesionalmente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    La motivaci\u00f3n genuina y sustentable de los equipos es una responsabilidad gerencial que no admite delegaci\u00f3n. Sin duda los resultados de las encuestas de clima son fundamentales para percibir la sensaci\u00f3n de los trabajadores, de las motivaciones que los animan y son esenciales para detectar las carencias por las \u00e1reas de recursos humanos.<\/p>\n\n\n\n

    En un futuro pr\u00f3ximo los valores sociales<\/strong> comentados es posible que se conviertan en motores de la motivaci\u00f3n laboral permitiendo, por ejemplo, que los trabajadores realicen tareas de prestaci\u00f3n de servicios a la comunidad con un patrocinio activo por parte de la empresa.<\/p>\n\n\n

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