{"id":5823,"date":"2011-12-30T07:00:48","date_gmt":"2011-12-30T06:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/compensa-a-todos-los-comercios-aceptar-el-pago-con-tarjetas-de-credito\/"},"modified":"2026-02-04T20:49:44","modified_gmt":"2026-02-04T19:49:44","slug":"compensa-a-todos-los-comercios-aceptar-el-pago-con-tarjetas-de-credito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/compensa-a-todos-los-comercios-aceptar-el-pago-con-tarjetas-de-credito\/","title":{"rendered":"\u00bfCompensa a todos los comercios aceptar el pago con tarjetas de cr\u00e9dito?"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/finanzas\/\" class=\"entry-header__link\">Finanzas<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\t\u00bfCompensa a todos los comercios aceptar el pago con tarjetas de cr\u00e9dito?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2011-12-30T07:00:48+01:00\">30 December, 2011<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"\u00bfCompensa a todos los comercios aceptar el pago con tarjetas de cr\u00e9dito?\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/compensa-a-todos-los-comercios-aceptar-el-pago-con-tarjetas-de-credito\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar enlace<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiado<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/pablo-herrero\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/10\/Pablo-Herrero-Buenavista-Golf_400x400-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Pablo Herrero\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/10\/Pablo-Herrero-Buenavista-Golf_400x400-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/10\/Pablo-Herrero-Buenavista-Golf_400x400.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Pablo Herrero<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>El hecho de <strong>pagar con tarjetas de cr\u00e9dito en los comercios<\/strong> es algo a lo que los espa\u00f1oles estamos acostumbrados desde hace ya a\u00f1os. El uso del dinero de pl\u00e1stico es cada vez m\u00e1s habitual y son muchas las empresas tecnol\u00f3gicas que llevan a\u00f1os tratando de encontrar nuevas f\u00f3rmulas que mejoren el sistema y los procesos de pago actuales.<\/p>\n\n\n\n<p>Mientras esperamos a que lleguen esos nuevos sistemas, de momento las \u00fanicas opciones siguen siendo el pago en efectivo y el TPV de toda la vida, en el que se paga la compra con una tarjeta de cr\u00e9dito. Esta \u00faltima no convence a todos los comercios que, en esta \u00e9poca en la que anda justito el nivel de ventas, ven excesivas las comisiones que el banco cobra por el <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/tpv\/\">servicio de TPV.<\/a> Algunos se plantean dejar de ofrecer esta forma de pago en sus establecimientos, tal y como se puede ver en el v\u00eddeo que acompa\u00f1a a esta entrada, mientras otros empresarios lo consideran imprescindible <strong>\u00bfCompensa a todos los comercios aceptar el pago con tarjetas de cr\u00e9dito?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-ventajas-tiene-para-un-comercio-el-uso-de-tpv\">\u00bfQu\u00e9 ventajas tiene para un comercio el uso de TPV?<\/h2>\n\n\n\n<p>Un TPV para pago con tarjeta de cr\u00e9dito aporta <strong>ventajas y beneficios<\/strong> a los comercios que disponen de ellos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ofrecen un servicio a sus clientes, que pueden elegir entre pagar con dinero en efectivo o con su tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito.<\/li>\n\n\n\n<li>Permiten que sus clientes accedan a la financiaci\u00f3n de la operaci\u00f3n que les ofrecen sus entidades bancarias y a ofertas de devoluci\u00f3n de una fracci\u00f3n del importe de las compras.<\/li>\n\n\n\n<li>Se producen menos movimientos de tesorer\u00eda, siendo m\u00e1s seguro todo el flujo de dinero al haber menos movimientos de monedas y billetes y menos dinero en caja al final de cada jornada.<\/li>\n\n\n\n<li>Como consecuencia de lo anterior, tambi\u00e9n se evitan desplazamientos al banco para ingresar el efectivo procedente de las ventas y conseguir monedas y billetes peque\u00f1os para poder dar cambio.<\/li>\n\n\n\n<li>Se consigue un registro claro de todas las operaciones pagadas con tarjeta, evitando que alg\u00fan empleado &#8220;meta la mano en la caja&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Como se puede comprobar en la relaci\u00f3n anterior, algunas de las ventajas del uso de un TPV por parte de un comercio impactan directamente el sus clientes que, adem\u00e1s de la oferta de productos o servicios, se pueden beneficiar de ciertas ofertas financieras ofrecidas por la entidad emisora de la tarjeta con la que pagan. Los comercios que no disponen de TPV, est\u00e1n en clara desventaja frente a los que s\u00ed, cuando se trata de satisfacer a este tipo de cliente. En productos de bajo coste y baja rotaci\u00f3n, tiene mucha menos importancia que en los de alto coste y rotaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cuanto-cuesta-montar-un-tpv\">\u00bfCu\u00e1nto cuesta montar un TPV?<\/h2>\n\n\n\n<p>En funci\u00f3n de la entidad financiera y del perfil de cliente que lo contrate, el TPV tendr\u00e1 un coste u otro. Las <strong>comisiones y costes asociados a la contrataci\u00f3n de un servicio de pago mediante TPV<\/strong> m\u00e1s comunes son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuota mensual y mantenimiento: en funci\u00f3n del tipo de TPV (no cuesta igual para uno sobre ADSL que para otro m\u00f3vil sobre 3G, que suele ser m\u00e1s caro) y del perfil del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Comisi\u00f3n por operaci\u00f3n, con un importe m\u00ednimo: depende del perfil del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Fianza por el aparato (dat\u00e1fono): a veces se cobra y a veces no, dependiendo de la pol\u00edtica de la entidad. Se devuelve al finalizar el contrato, cuando se devuelve el TPV en perfecto estado. Si se trabaja con un TPV propio, obviamente la entidad no cobra nada.<\/li>\n\n\n\n<li>Comisi\u00f3n por superar una cierta facturaci\u00f3n anual: aunque parezca extra\u00f1o, alguna entidad que ofrece tarifa plana las cobra.<\/li>\n\n\n\n<li>Llamadas telef\u00f3nicas, en los casos en los que el TPV funciona por red fija o m\u00f3vil, o cuota de ADSL.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En funci\u00f3n de los costes anteriores, se puede concluir que no a todos los comercios les resultar\u00e1 rentable disponer de un TPV. A los que venden productos de bajo precio con baja rotaci\u00f3n, les ser\u00e1 menos rentable su uso que a los de mayor valor y alta rotaci\u00f3n. Por ejemplo, un kiosko de prensa y chucherias, pocas transacciones con tarjeta de cr\u00e9dito va a realizar; mientras que en una tienda de inform\u00e1tica habr\u00e1 m\u00e1s transacciones que se paguen con tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-se-puede-hacer-para-rentabilizar-el-tpv\">\u00bfQu\u00e9 se puede hacer para rentabilizar el TPV?<\/h2>\n\n\n\n<p>El principal problema para <strong>rentabilizar el TPV<\/strong> lo tienen esos comercios que est\u00e1n a medio camino, que no cuentan con volumen de ventas suficiente como para que el coste del TPV, al echar cuentas al final de mes, compense lo cobrado por lo servido. Para mejorar la rentabilidad del mismo, evitar perder clientes y dinero con este medio de pago, se pueden pensar estrategias encaminadas a un mayor volumen de pagos con tarjeta de cr\u00e9dito y a una mejor en las condiciones de contrataci\u00f3n y mantenimiento del mismo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Poner el TPV a la vista, en el mostrador, para que la gente lo vea y se decida a pagar con tarjeta. En Espa\u00f1a se empiezan a ver los TPV &#8220;apuntando al cliente&#8221;, cosa bastante habitual en establecimientos de otros pa\u00edses como Inglaterra.<\/li>\n\n\n\n<li>Indicar claramente a los clientes que se acepta pago con tarjetas, con las pegatinas y merchandising que ofrecen las entidades y, si fuera necesario, con carteler\u00eda de elaboraci\u00f3n propia.<\/li>\n\n\n\n<li>Negociar con la entidad bancaria una rebaja de las condiciones. Ahora est\u00e1 muy de moda el formato de &#8220;tarifa plana&#8221; por tramos, por el cual se paga una comisi\u00f3n fija por volumen de facturaci\u00f3n (BBVA, CajaEspa\u00f1a).<\/li>\n\n\n\n<li>Cambiarse a otro banco que ofrezca unas mejores condiciones. A veces, cambiando de oficina dentro de la misma entidad, tambi\u00e9n funciona.<\/li>\n\n\n\n<li>Revisar si tenemos el TPV m\u00e1s adecuado para nuestro negocio y si hay alguna opci\u00f3n m\u00e1s barata, de entre las que nos ofrece nuestra entidad. Para un taxi s\u00ed que tiene sentido un TPV 3G, mientras que para un comercio con conexi\u00f3n ADSL, no.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si no se consigue una mejora con las estrategias anteriores, lo m\u00e1s probable es que nuestro comercio no tenga el perfil adecuado para el cobro con TPV. Tambi\u00e9n <strong>puede ser que nuestro problema sea otro<\/strong> bien diferente al del TPV como herramienta, siendo otro de m\u00e1s dif\u00edcil soluci\u00f3n, como es el problema de tener un bajo volumen de ventas. Ah\u00ed s\u00ed que poco se puede hacer con el TPV, aunque disponer de uno deber\u00eda ayudar a que haya m\u00e1s ventas.<\/p>\n\n\n\n<p>En Blog Sage | <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/emprendedores\/\">Fallos del emprendedor digital<\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Subscr\u00edbete a la newsletter de Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Recibe nuestros consejos m\u00e1s recientes directamente en la bandeja de entrada de tu correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-263a5c00-99e4-4e71-8421-469deda8e674\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Suscr\u00edbete<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-1171960556-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El hecho de pagar con tarjetas de cr\u00e9dito en los comercios es algo a lo que los espa\u00f1oles estamos acostumbrados desde hace ya a\u00f1os. 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