{"id":6564,"date":"2017-07-27T08:56:13","date_gmt":"2017-07-27T08:56:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-usar-whatsapp-en-la-empresa-para-mejorar-la-comunicacion-y-la-productividad-infografia\/"},"modified":"2026-02-04T19:08:25","modified_gmt":"2026-02-04T18:08:25","slug":"como-usar-whatsapp-en-la-empresa-para-mejorar-la-comunicacion-y-la-productividad-infografia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-usar-whatsapp-en-la-empresa-para-mejorar-la-comunicacion-y-la-productividad-infografia\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo usar Whatsapp en la empresa para mejorar la comunicaci\u00f3n y la productividad (infograf\u00eda)"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/categoria\/tecnologia-innovacion\/\" class=\"entry-header__link\">Tecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tC\u00f3mo usar Whatsapp en la empresa para mejorar la comunicaci\u00f3n y la productividad (infograf\u00eda)\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \">Publicado el <time class=\"entry-date published\" datetime=\"2017-07-27T08:56:13+02:00\">27 julio, 2017<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de lectura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"C\u00f3mo usar Whatsapp en la empresa para mejorar la comunicaci\u00f3n y la productividad (infograf\u00eda)\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-usar-whatsapp-en-la-empresa-para-mejorar-la-comunicacion-y-la-productividad-infografia\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Please read this interesting article\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Compartir<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copy Link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copied<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/author\/eva-cortes\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2017\/10\/EvaCorte\u0301s-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Eva Cort\u00e9s\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Eva Cort\u00e9s<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sage-block-classic-wrapper mb-m\">\n\n<p>Si pidi\u00e9semos que levantasela mano el que siga usando los SMS tradicionales, seguramente vi\u00e9semos pocas en alto. Las <strong>nuevas soluciones de comunicaci\u00f3n basadas en internet<\/strong> han desbancado totalmente a este medio y son cada vez m\u00e1s los usuarios que hacen uso de ellas.<!--more--><\/p>\n<p>Seg\u00fan el IV Estudio de Comparaci\u00f3n Online hacia el Ahorro Inteligente realizado por<a href=\"http:\/\/www.rastreator.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00a0Rastreator.com<\/a>, el 60,2% de los j\u00f3venes espa\u00f1oles de entre 18 y 24 a\u00f1os solo se comunica con los chats de aplicaciones y redes sociales, o un 45,9% en el \u00e1mbito de la poblaci\u00f3n en general.<\/p>\n<p>Es m\u00e1s, nuestro pa\u00eds se encuentra a la cabeza en la Uni\u00f3n Europea en la utilizaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea en dispositivos m\u00f3viles. Seg\u00fan un informe de la Comisi\u00f3n Nacional del Mercado y la Competencia,<strong>un 98% de los smartphones en Espa\u00f1a cuenta con Whatsapp instalado en el terminal<\/strong>. \u00bfSon o no son unas cifras importantes para que empresas y pymes aprovechen esta oportunidad como canal comunicativo?<span id=\"more-36312\"><\/span><\/p>\n<p>Podr\u00edamos abordar esta pregunta desde un amplio abanico de enfoques. Sin embargo, hoy vamos a contaros por qu\u00e9 la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea m\u00e1s famosa, Whatsapp, puede y debe ser un recurso para la comunicaci\u00f3n de tu negocio en una sencilla infograf\u00eda.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es Whatsapp?<\/h2>\n<p>La usamos diariamente, constantemente, y nos es dif\u00edcil imaginar el mundo sin ella. WhatsAppno solo permite el env\u00edo <strong>de mensajes de texto instant\u00e1neos<\/strong> a trav\u00e9s de sus usuarios, tambi\u00e9n el env\u00edo de estados, <strong>llamadas y videollamadas<\/strong>. Y aunque ha cambiado mucho desde que se fund\u00f3 en el a\u00f1o 2009, nadie duda de que tiene mucha guerra a\u00fan que dar, especialmente desde que fue comprada por la empresa Facebook el 19 de febrero de 2014.<\/p>\n<p>Toda empresa, independientemente de su tama\u00f1o, debe <strong>gestionar su comunicaci\u00f3n<\/strong> dada la importancia que tiene. Es esencial en nuestras vidas y es fundamental y decisiva dentro del \u00e1mbito laboral. Dentro de la empresa podemos encontrar <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-mejorar-la-comunicacion-interna-en-la-empresa\/\">dos tipos de comunicaciones<\/a>,<strong> la formal y la informal<\/strong>. La primera es aquella que se establece siguiendo alg\u00fan tipo de protocolo y cuidando el lenguaje y lo que se quiere transmitir. Es la que se emplea para trasmitir \u00f3rdenes e instrucciones, cuestiones importantes de trabajo, un <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/las-empresas-prefieren-los-viernes-la-hora-despedir\/\">despido<\/a>, etc.<\/p>\n<p>Por su parte, la comunicaci\u00f3n informal es la que surge m\u00e1s espont\u00e1neamente entre los miembros de la empresa, movidos por su mera necesidad de comunicaci\u00f3n. <strong>No sigue los cauces oficiales<\/strong>, lo cual permite agilizar mucho los tr\u00e1mites.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo usar Whatsapp para la comunicaci\u00f3n interna de la empresa<\/h2>\n<p>Whatsapp permite una<strong> comunicaci\u00f3n informal, r\u00e1pida y directa<\/strong>. Lo normal es que las empresas comuniquen sus \u00e9xitos mediante el env\u00edo de un correo electr\u00f3nico, por ejemplo, lo que retrasa mucho la recepci\u00f3n de la noticia, perdiendo \u00e9sta su fuerza. A trav\u00e9s de este medio, podr\u00edadarse de forma mucho m\u00e1s r\u00e1pida.<\/p>\n<p>No obstante, hay que tener cuidado y seguir ciertas pautas para que no se convierta en un elementos de distracci\u00f3n o bajo rendimiento.Seg\u00fan una encuesta de Phone House, el 42% de los usuarios espa\u00f1oles no pasa ni una sola hora sin consultar los mensajes en su m\u00f3vil y<strong>un 32% de ellos no puede evitar consultar su terminal al menos cada 15 minutos<\/strong>.<\/p>\n<p>Puede ser un potente canal de <strong>brainstorming<\/strong>.Muchos usuarios destacan la facilidad que la app brinda a la hora de crear un brainstorming remoto. Resulta \u00fatil para mandar ideas aleatorias y en cualquier momento. Ideas que, posteriormente, los equipos podr\u00e1n debatir <em>face to fac<\/em>e.<\/p>\n<p>Igualmente, se puede crear un grupo con tus empleados o por departamentos, teniendo una comunicaci\u00f3n directa y a la vez con todos ellos. Sin embargo, muchas veces los grupos se terminan utilizando para lo que no son, por eso al crear uno <strong>debe ser riguroso y especificar el motivo del grupo.<\/strong><\/p>\n<p>Y la parte m\u00e1s importante. Como en la mayor\u00eda de las redes sociales y apps, la pol\u00e9mica de la <strong>privacidad y seguridad de datos<\/strong> est\u00e1 a la orden del d\u00eda. Las restricciones de Whatsapp han de especificarse para que no haya problemas, como la foto de perfil, hora de conexi\u00f3n, estados\u2026 ya que ser\u00e1n visibles para todo el mundo, incluso para tus compa\u00f1eros de trabajo.<\/p>\n<p>Como con todo, es recomendable un uso responsable. Por ejemplo, no se debe permitir que un superior escriba a las docede la noche, cuando la jornada laboral finaliz\u00f3 hace seishoras. <strong>Hay que conocer los l\u00edmites y aplicarlos<\/strong>.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo pueden usar Whatsapp los empleados para ser m\u00e1s productivo<\/h2>\n<p>Seguro que tienes un grupo de Whatsapp con tus compa\u00f1eros de trabajo. Puedes usar un tono informal, pero debes saber qu\u00e9 contenidos compartir y c\u00f3mo responder seg\u00fan la urgencia de los mensajes. Pero, <strong>\u00bfse usa de forma correcta?<\/strong><\/p>\n<p>A trav\u00e9s de esta app, podemos mandar documentos de forma instant\u00e1nea a compa\u00f1eros, preguntar cuestionesurgente sin necesidad de llamar, informar de datos de \u00faltima hora, etc. No obstante, es necesario tener en cuenta una serie de criterios para que se sea m\u00e1s productivo y no termine siendo un canal de distracci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Se permite un tono m\u00e1s informal, pero es recomendable no ser demasiado coloquial. <strong>No se debe abusar de los emoticonos, mensajes de audio e im\u00e1genes<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>No critiques<\/strong> a ning\u00fan compa\u00f1ero, independientemente del cargo que ocupe. Tambi\u00e9n conviene evitar temas que puedan herir sensibilidades como pol\u00edtica, sexo o religi\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Cuida las horas a las que vas a contestar<\/strong>. Si lo haces fuera del horario de trabajo, corres el riesgo de alterar la vida privada del resto de integrantes. As\u00ed que tendr\u00e1s que valorar la urgencia de tus mensajes para no interrumpir a nadie.<\/li>\n<li><strong>Env\u00eda informaci\u00f3n precisa<\/strong>. En este tipo de chats suele haber malentendidos al no interpretar bien los mensajes. Por eso, es mejor dejar los asuntos importantes para otros medios.<\/li>\n<li><strong>Avisa de que has recibidio el contenido y que lo has entendido.<\/strong> Aseg\u00farate de que conoces el objetivo del grupo y trata temas que tengan que ver con ese asunto para no desviar las conversaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>C\u00f3mo utilizar Whatsapp con clientes<\/h2>\n<p>Whatsapp puede ser una potente <strong>herramienta de atenci\u00f3n al cliente y de marketing<\/strong> teniendo en cuenta el alto n\u00famero de personas que la utilizan. Ve\u00e1moslo con un sencillo ejemplo. Imaginad que sois propietarios de una pasteler\u00eda especializada en donuts deliciosos a trav\u00e9s de Internet. Aunque ten\u00e9is muy buena reputaci\u00f3n, hay m\u00e1s pasteler\u00eda por la zona. <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/alternativas-a-la-llamada-de-telefono-tradicional-voz-ip-en-el-movil\/\">Whatsapp puede ayudarnos<\/a>.<\/p>\n<p>Podemos hacer una fotograf\u00eda de losdonuts, envi\u00e1ndosela al cliente con un mensaje directo, que podr\u00eda decir \u00abHola Carlos, te lo enviamos r\u00e1pidamente o ser\u00e1 el 200 que nos comemos\u2026.mmmm\u2026\u00bb<\/p>\n<p>Esta simple acci\u00f3n reporta un <strong>doble beneficio<\/strong>.Por un lado, hacemos que el cliente sea consciente de que su pedido est\u00e1 listo. Por otro lado, conseguimos una mayor confianza del cliente ,ya que puede ver el producto antes de recibirlo.<\/p>\n<p>Igualmente, todas las <strong>promociones, ofertas, nuevos productos, etc\u00e9tera<\/strong>,pueden ser informados a trav\u00e9s de este medio. \u00bfQu\u00e9 problema hay? Recordad que el uso de Whatsapp requiere que el receptor tenga la aplicaci\u00f3n instalada. No obstante, si tenemos en cuenta que un 98% de los smartphones lo tienen instalado\u2026. \u00a1un problema menos!<\/p>\n<p>Por ello, tanto si es tu primera vez como si ya has probado, no olvides seguir estos pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>Preparar una <strong>base de datos<\/strong> de tu p\u00fablico de destino.<\/li>\n<li><strong>Definir el mensaje<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Preparar<\/strong> audio, v\u00eddeo o imagen<\/li>\n<li>Busca el <strong>impacto y el reenv\u00edo<\/strong>. No hagas lo que todo el mundo hace.<\/li>\n<li><strong>Env\u00edo<\/strong>. Es recomendable hacerlos env\u00edos seg\u00fan el n\u00famero de destinatarios.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si quieres ver de modo gr\u00e1fico c\u00f3mo puede beneficiar el uso del Whatsapp a tu empresa echa un vistazo a esta infograf\u00eda que, adem\u00e1s, puedes compartirla en tus redes sociales.<\/p>\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Uso de Whatsaap <\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-16103 alignleft\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/01\/Icon-page.png\" alt=\"Sage\" width=\"58\" height=\"58\" \/><\/p>\n<p>- Descarga tu copia gratuita<br \/>\nde la infograf\u00eda<\/p>\n<p>- Conoce c\u00f3mo usar Whatsapp<br \/>\nen tu estrategia de negocio<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/05\/INFGR_Whatsapp-para-clientes-es-top-1200-scaled.jpg\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tid=\"cta-id-18427\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-button-location=\"cta_box\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Descarga la infograf\u00eda<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1262\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/05\/GettyImages-6603074161-1262x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/05\/GettyImages-6603074161-1262x810.jpg 1262w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div><section class=\"more-topics alignfull has-grey-light-background-color wp-block-sage-post-topics\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-4\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"more-topics__title h2\">Encuentra m\u00e1s art\u00edculos sobre estas tem\u00e1ticas<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-8\">\n\t\t\t\t<ul class=\"post-tags__list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/apps\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tApps\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/gestion-de-personas\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tGesti\u00f3n de personas\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/gestion-empresarial\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tGesti\u00f3n empresarial\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/tag\/infografia\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tInfograf\u00eda\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<div class=\"alignfull wp-block-sage-related-posts\">\n\t<section class=\"related-posts card-grid has-dark-background-color\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--featured h1\">Encuentra m\u00e1s consejos<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"row related-posts__featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-0 post-33676 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-crm tag-direccion-comercial tag-gestion-de-equipos tag-gestion-empresarial business_type-pequena-empresa business_type-mediana-empresa card-post--is-clickable\"\n>\n\t<div class=\"card-post__media-wrapper\">\n\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1214\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Financial-Services_0229-1214x810.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Chica al tel\u00e9fono en su empresa\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Financial-Services_0229-684x384.jpg 684w, 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h3\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\tclass=\"card-post__title-link\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/funciones-departamento-comercial\/\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\tEl departamento comercial moderno: Funciones, roles y organigramas que s\u00ed venden\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<p class=\"card-post__description\">\n\t\t\t\t\u00bfTu equipo de ventas es un motor o un lastre? Descubre las funciones del departamento comercial, los roles y organigramas para escalar.\t\t\t<\/p>\n\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"row related-posts__non-featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col col-12\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--more h4\">M\u00e1s sobre esta tem\u00e1tica<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-1 post-33613 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-crm tag-estrategia-empresarial tag-gestion-empresarial tag-ventas business_type-pequena-empresa business_type-mediana-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/red-de-ventas\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img 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2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">9 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tRed de ventas: qu\u00e9 es, funciones y organizaci\u00f3n\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-2 post-14474 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-clientes tag-crm tag-gestion-empresarial business_type-pequena-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/como-hacer-una-correcta-gestion-de-clientes-para-tu-empresa\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" 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datetime=\"2026-01-08T16:49:49+01:00\">8 enero, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">10 minutos de lectura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tGesti\u00f3n de clientes: C\u00f3mo organizar, cuidar y no perder oportunidades en tu empresa\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-3 post-5457 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-gestion tag-crm tag-gestion-empresarial 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tag-gestion-empresarial tag-solucion-de-gestion-empresarial-erp business_type-mediana-empresa\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/senales-empresa-no-esta-preparada-gestionar-riesgos\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-965462186-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-965462186-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-965462186-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/GettyImages-965462186-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" 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Las nuevas soluciones de comunicaci\u00f3n basadas en internet han desbancado totalmente a este medio y son cada vez m\u00e1s los usuarios que hacen uso de ellas.<\/p>\n","protected":false},"author":239,"featured_media":9211,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_sage_video":false,"post_featured_image_hide":false,"sage_hide_published_date":false,"sage_hide_read_time":false,"sage_hide_share_buttons":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[158,139,37,59],"business_type":[10,11],"lilypad":[],"context":[],"industry":[],"persona":[],"imagine_tag":[263],"coauthors":[500],"class_list":["post-6564","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia-innovacion","tag-apps","tag-gestion-de-personas","tag-gestion-empresarial","tag-infografia","business_type-pequena-empresa","business_type-mediana-empresa"],"sage_meta":{"region":"es-es","author_name":"Eva Cort\u00e9s","featured_image":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/01\/11-enero_1675x1225.jpg","imagine_tags":{"263":"Tecnolog\u00eda"}},"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Sage Advice Espa\u00f1a","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/6564","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/users\/239"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/comments?post=6564"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/6564\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/media\/9211"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/media?parent=6564"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/categories?post=6564"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/tags?post=6564"},{"taxonomy":"business_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/business_type?post=6564"},{"taxonomy":"lilypad","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/lilypad?post=6564"},{"taxonomy":"context","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/context?post=6564"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/industry?post=6564"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/persona?post=6564"},{"taxonomy":"imagine_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/imagine_tag?post=6564"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/api\/wp\/v2\/coauthors?post=6564"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}