{"id":6674,"date":"2017-09-21T08:24:52","date_gmt":"2017-09-21T08:24:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/factor-cultural-principal-obstaculo-para-la-digitalizacion-de-las-empresas\/"},"modified":"2026-02-04T19:05:07","modified_gmt":"2026-02-04T18:05:07","slug":"factor-cultural-principal-obstaculo-para-la-digitalizacion-de-las-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/factor-cultural-principal-obstaculo-para-la-digitalizacion-de-las-empresas\/","title":{"rendered":"Factor cultural, principal obst\u00e1culo para la digitalizaci\u00f3n de las empresas"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tTecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tFactor cultural, principal obst\u00e1culo para la digitalizaci\u00f3n de las empresas\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tGonzalo Garc\u00eda Abad<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n
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La digitalizaci\u00f3n<\/strong> es un proceso en el que hay que superar obst\u00e1culos<\/strong>. En no pocas empresas uno de los m\u00e1s importantes es el factor cultural. Buena muestra de ello es que seg\u00fan un estudio internacional de Cap Gemini<\/strong>, el 62% de los directivos consultados consideran que el factor cultural es el m\u00e1s importante de los obst\u00e1culos<\/strong>.<\/p>\n

Espa\u00f1a <\/strong>es una buena muestra de ello. Seg\u00fan el estudio de Cap Gemini, solamente el 5% de los directivos cree que su propia empresa tenga una cultura digital fuertemente asentada. Adem\u00e1s, en materia de formaci\u00f3n<\/strong>, tambi\u00e9n la OCDE se\u00f1ala la tecnolog\u00eda y la digitalizaci\u00f3n como una de las \u00e1reas m\u00e1s necesitadas de mejora<\/a>. Lograr mejores resultados en estos campos es imprescindible para superar con \u00e9xito los retos de la econom\u00eda digital.<\/span><\/p>\n

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Qu\u00e9 es el factor cultural en una empresa<\/h2>\n

Los comportamientos<\/strong>, actitudes<\/strong>, procedimientos acostumbrados<\/strong> en una empresa tienen una trascendencia enorme. Van moldeando una forma de trabajar y de relacionarse con terceros ajenos a la empresa.<\/p>\n

Una parte de ellos pueden aportarlos los propios trabajadores<\/strong>. Vendr\u00e1n condicionados por su experiencia previa, la formaci\u00f3n acumulada y su propia forma de ser. Tambi\u00e9n se ven afectados por las personas de su entorno. Por ejemplo, existen diferencias culturales entre unos lugares y otros.<\/p>\n

Otra parte est\u00e1 constituida por lo que los trabajadores van aprendiendo dentro de la empresa<\/strong>. En definitiva, es una forma de transmitir el conocimiento y de compartir una manera de proceder. Se crea una cultura empresarial caracter\u00edstica.<\/p>\n

C\u00f3mo lograr que el factor cultural no sea un obst\u00e1culo para digitalizar una empresa<\/h2>\n

Para lograr que el factor cultural o, m\u00e1s bien, la falta de cultura digital arruine el proceso de transformaci\u00f3n digital<\/a>, es conveniente seguir algunas pautas<\/strong>.<\/p>\n

Estudiar la cultura digital de los trabajadores<\/h3>\n

Una empresa que conoce las caracter\u00edsticas de sus trabajadores<\/strong><\/a> est\u00e1 m\u00e1s capacitada para tomar medidas. Se trata de averiguar la predisposici\u00f3n <\/strong>ante la digitalizaci\u00f3n, cu\u00e1les son sus principales h\u00e1bitos <\/strong>digitales, los conocimientos <\/strong>que tienen, las dificultades <\/strong>que surgen en su aprendizaje del manejo de las nuevas tecnolog\u00edas, etc.<\/p>\n

Emplear la digitalizaci\u00f3n como oportunidad para el empoderamiento<\/h3>\n

La digitalizaci\u00f3n puede abrir puertas profesionales a los trabajadores. Les permite acceder a m\u00e1s recursos, facilita la ejecuci\u00f3n de tareas m\u00e1s completas y ofrece nuevas posibilidades formativas<\/a>. Por ello, uno de los objetivos de los procesos de transformaci\u00f3n digital debe ser el m\u00e1ximo desarrollo del potencial de los trabajadores<\/strong>.<\/p>\n

Fomentar el liderazgo digital<\/h3>\n

Hay que detectar qu\u00e9 empleados tienen mejores caracter\u00edsticas para el mundo digital<\/a> y, dentro de ellos, qui\u00e9nes tienen las actitudes y aptitudes m\u00e1s adecuadas para compartir sus conocimientos y experiencias. Una vez que tenemos como objetivo un cambio cultural en la organizaci\u00f3n, los l\u00edderes digitales<\/strong> pueden servir para agilizar el proceso.<\/p>\n

Entender los factores locales y utilizarlos para consolidar una cultura digital<\/h3>\n

El contexto local<\/strong> de los lugares donde trabaja nuestra empresa contribuye a modelar la cultura organizativa. Puede haber una percepci\u00f3n de que la digitalizaci\u00f3n no va a resolver los problemas locales m\u00e1s enquistados y que puede amenazar las costumbres y tradiciones mejor valoradas. Sin embargo, la digitalizaci\u00f3n puede contribuir a analizar mejor los problemas y a encontrar soluciones efectivas<\/a>. Tambi\u00e9n facilita la conservaci\u00f3n y compartici\u00f3n del patrimonio cultural. Implicar a la empresa en la utilizaci\u00f3n de la digitalizaci\u00f3n como herramienta para mejorar el entorno local<\/strong> puede facilitar el cambio de percepci\u00f3n.<\/p>\n

Trabajar en la flexibilizaci\u00f3n de la empresa<\/h3>\n

La empresa en proceso de digitalizaci\u00f3n debe dar y requerir flexibilidad<\/strong>. Se debe luchar contra el presentismo<\/a>. Eso demanda una actitud activa y adaptable. Por otro lado, se camina hacia una empresa cada d\u00eda m\u00e1s cliente c\u00e9ntrica y hay que responder de forma flexible a los cambios en sus necesidades. Adem\u00e1s, la empresa tambi\u00e9n debe ser flexible con sus trabajadores para favorecer la implicaci\u00f3n, el compromiso e, incluso, la conciliaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n

Emplear la creatividad como aliado<\/h3>\n

Digital no es sin\u00f3nimo de mec\u00e1nico y repetitivo<\/strong>. Uno de los miedos que est\u00e1n en la cultura de muchas organizaciones es el de que los trabajadores deban comportarse como robots. Surge porque algunos procesos se estandarizan y algunas exigencias son m\u00e1s concretas. Pero, por otro lado, la cultura digital ofrece muchas oportunidades a la creatividad<\/strong> en el entorno laboral. Cuanto m\u00e1s se fomenten, menor ser\u00e1 el miedo del equipo a caer en una estandarizaci\u00f3n r\u00edgida.<\/p>\n

Invertir en capacitaci\u00f3n tecnol\u00f3gica<\/h3>\n

Ante la introducci\u00f3n de constantes novedades tecnol\u00f3gicas, es posible que muchos trabajadores tengan el miedo de no saber manejarse<\/strong>. Sin embargo, a medida que se va participando en iniciativas de formaci\u00f3n<\/strong>, cada vez es m\u00e1s sencillo incorporarse a las novedades<\/strong>. Todo lo aprendido disminuye los costes de adaptaci\u00f3n. Finalmente, la actualizaci\u00f3n acaba siendo parte de la cultura de la empresa. Tambi\u00e9n puede ser \u00fatil invertir en ayudas para la formaci\u00f3n digital de las personas del entorno familiar del empleado, con el fin de consolidar en el hogar la cultura digital.<\/p>\n

Emplear las herramientas digitales como instrumento para la colaboraci\u00f3n<\/h3>\n

La forma de crear una cultura digital es a trav\u00e9s del contacto entre los miembros de la organizaci\u00f3n<\/strong>. Comparten visiones, experiencias y conocimientos. Si las tecnolog\u00edas permiten una mejor colaboraci\u00f3n<\/strong>, hay que aprovechar este hecho para que vean reforzada la idea de utilidad de la transformaci\u00f3n digital<\/a>. Adem\u00e1s, el propio trabajo en equipo es el contexto perfecto para que esa idea se difunda.<\/p>\n

Digitalizar la empresa de forma progresiva<\/h3>\n

El cambio,<\/strong> aunque en muchos casos deber\u00e1 ser r\u00e1pido<\/strong>, en la mayor\u00eda deber\u00e1 ser progresivo<\/strong>. Hay que cubrir etapas. Por ejemplo, si una empresa rezagada no ha comenzado a dar sus primeros pasos en digitalizaci\u00f3n ser\u00e1 muy dudoso que pueda abordar proyectos complejos de digitalizaci\u00f3n, como podr\u00eda ser el lanzamiento de la versi\u00f3n digital de un producto<\/a>. Hay que seguir un orden<\/strong> en el que cada paso que se d\u00e9 se apoye sobre los anteriores. De este modo, buscaremos una paulatina consolidaci\u00f3n de la cultura digital de la empresa<\/strong>.<\/p>\n

Estamos ante un proceso de cambios<\/strong> que est\u00e1 transformando la forma en la que se trabaja. Internamente, eso obliga a realizar cambios en los procesos y a adaptar al equipo. El factor cultural es muy importante, porque est\u00e1 relacionado con una trayectoria definida a lo largo del tiempo<\/strong>, que la digitalizaci\u00f3n deber\u00e1 moldear.<\/p>\n<\/div>\n

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