Experimenta la potencia de una solución CRM conectada

Impulsa el crecimiento de los ingresos en tu negocio y aprovecha todos los beneficios de una solución CRM conectada.

Experimenta la potencia de una solución CRM conectada

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Experimenta la potencia de una solución CRM conectada

Impulsa el crecimiento de los ingresos en tu negocio y aprovecha todos los beneficios de una solución CRM conectada.

¿Qué es un CRM?

Al hablar de CRM nos referimos a una solución para la gestión de relaciones con los clientes (en inglés, Customer Relationship Management). Es una forma de seguimiento y gestión de la interacción con clientes interesados, potenciales y actuales a medida que avanzan por las distintas fases del ciclo de ventas de una empresa.

Si el ERP te permite centrarte en el funcionamiento de tu negocio, un CRM te ayuda a centrarte en los clientes. El software CRM ayuda a las empresas a mejorar las relaciones con los clientes organizando y automatizando las comunicaciones y actividades de todos los departamentos orientados al cliente, como ventas, marketing y servicio al cliente.

El software CRM aporta un nivel de automatización que permite a las empresas funcionar de manera ágil y eficiente. Y dado que cada interacción con el cliente se almacena en un solo lugar, tu equipo y tú podéis cuidar de estas relaciones en cada etapa. Como gerente, también puedes obtener información sobre cómo están funcionando tus campañas de ventas y marketing, lo que te permitirá tomar mejores decisiones empresariales.

 

Supera a tu competencia con un CRM integrado

Hay empresas de todo el mundo que ya están experimentando la potencia de una solución integrada de CRM y de gestión empresarial. Estamos listos para ayudarte a unificar todas las áreas de tu negocio, como ventas, finanzas, marketing y servicio al cliente. Entonces podrás convertirte en una empresa que:

 

Mejora el servicio al cliente

Con una visión completa del ciclo de vida del cliente, tu equipo de atención al cliente dispone de los instrumentos necesarios para resolver consultas rápidamente y con respuestas más personales.

 

Impacta en el mercado con mayor eficacia

Con una solución integrada, podrás crear campañas selectivas basadas en los datos de los clientes y rentabilizar más tu presupuesto de marketing.

 

Forma equipos de personas más productivos

Aporta a tus empleados lo necesario para ser más productivos y ayuda a evitar la duplicación de tareas gracias a una solución integrada. Los equipos de atención al cliente gestionarán las consultas de manera más eficiente, mientras que los equipos de ventas obtendrán cotizaciones más rápidas y podrán cumplir los requisitos específicos de envíos y entregas.

 

Trabaja de manera más rápida e inteligente

La automatización de los flujos de trabajo que conectan con agilidad un departamento con otro te asegura que tus procesos de negocio funcionen de forma fluida y eficiente.

 

Aprovecha la visibilidad para aumentar la rentabilidad

Si usas información en tiempo real sobre el volumen y el valor de las operaciones de tu empresa, puedes determinar patrones de ventas y oportunidades de ventas cruzadas.

 

Atrae a las personas adecuadas con nuevos productos

Con una mejor visión del negocio, podrás utilizar datos fiables de clientes y dirigirte a aquellos que muestren interés en tus nuevos productos y servicios.

 

Aumenta las ventas con la ayuda de un CRM

Una solución CRM te permite simplificar el proceso de ventas, acortar sus ciclos y aprovechar al máximo cada oportunidad de venta. El software CRM automatiza las tareas de ventas, tales como la creación de presupuestos y pedidos, la previsión de ventas, la evolución de clientes potenciales y su conversión en oportunidades de negocio mediante flujos de trabajo de ventas.

 

Ofrece un servicio al cliente excepcional gracias a una solución CRM

Usando el software CRM, tu equipo de marketing puede determinar las fuentes de clientes potenciales, las oportunidades de venta y las ventas cerradas. También les facilita encontrar los datos de clientes para próximas campañas y enviar por correo electrónico campañas selectivas de marketing. Cuando los clientes hagan pedidos de tus productos o servicios después de dichas operaciones, puedes hacer un seguimiento de estos pedidos empleando tu ERP o solución de gestión empresarial.

 

Compruébalo por ti mismo Clientes reales | Historias reales | Experiencias reales

Descubre cómo el CRM mejora la productividad y la rentabilidad

Una solución CRM puede ayudarte a aumentar la productividad y los ingresos y a enviar campañas de marketing selectivas. Además, te permite tener una mejor visión de tu negocio. 

Ayuda a tus equipos a conseguir más
Evita la duplicación de tareas y gestiona las relaciones con los clientes de manera más eficiente con una visión unificada de los datos.
Mejora tu servicio al cliente
Obtén una visión completa del ciclo de vida del cliente basada en datos fiables y aprovecha las oportunidades de venta cruzada y las que te aporten más valor. 

Comercializa tus productos y servicios
Envía campañas selectivas basadas en los datos de los clientes y aumenta el crecimiento de tu negocio.