Les paiements tardifs sont synonymes de baisse de profit. Ceci entraîne alors de votre côté des reports du paiement de vos fournisseurs et une croissance plus limitée de votre entreprise. Nombre de petites entreprises partent chaque année en faillite simplement par le fait que leur flux de trésorerie se tarit.
Un sondage a été mené en 2014 auprès de PME actives dans la livraison des biens et services à de plus grandes entreprises dans le secteur privé. Il révèle que plus d’un tiers de ces PME ont été confrontées à des retards de paiement au cours des douze derniers mois.
Quelques astuces pour diminuer les paiements tardifs en PME :
Vérifiez la solvabilité de vos clients
Plusieurs sites dont CompanyWeb rassemblent les informations relatives à la solvabilité et à la vitesse moyenne avec laquelle les entreprises effectuent le paiement à leurs fournisseurs. Vous pouvez ainsi partager vos informations et votre vue sur les délais de paiement de vos clients, épingler les mauvais payeurs mais également faire part de vos expériences positives. Les bases de données de ces sites professionnels renferment toutes les informations intéressantes permettant de vous donner une vue unique sur le comportement financier dans le monde des affaires. Armées de la connaissance de ces partenaires, les PME sont mieux informées pour prendre des décisions concernant la coopération avec certaines entreprises.
Suivez vos paiements à temps
Travaillez de façon proactive et restez toujours sur le dos de vos clients. Faites savoir clairement que vous préférez les paiements électroniques. Lorsque vous attendez un très gros paiement, n’hésitez pas à rendre une visite de courtoisie à votre client ou à lui envoyer un e-mail pour vous assurer qu’il a bien reçu votre facture et n’a aucune question relative à celle-ci.
Demandez des intérêts
Vous disposez légalement du droit d’exiger des intérêts de retard. Vous pouvez également demander une indemnisation pour les frais de recouvrement internes encourus. En avertir vos clients directement aura une influence positive sur le délai de leur paiement. Vous trouverez des informations complémentaires sur les taux d'intérêt applicables sur la page Taux d'intérêt légaux du 10/08/2015 du portail du droit belge communiquée par la section Marchés et Services Financiers.
Restez flexible
Minimisez le risque de paiement en retard en offrant des conditions de paiement flexibles. Offrez par exemple la possibilité de payer par carte de crédit et envisagez une remise pour les paiements anticipés (escompte). La prise en charge de cette remise est contrebalancée par les avantages d’un meilleur flux de trésorerie.
Faites appel au Factoring
Le Factoring (ou affacturage) est une forme de financement à court terme grâce auquel vous pouvez obtenir le paiement immédiat de la majeure partie des factures que vous avez émises. Les factures émises sont en effet envoyées à la société de Factoring qui s’occupe de leur suivi et de leur recouvrement contre rétribution. Le site du
Gouvernement belge vous apporte des informations complémentaires sur le sujet.