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05 mai 2016
Les clients vous apportent des revenus, vous donnent du feedback pour améliorer votre offre et sont les porte-paroles de votre entreprise, de vos produits et de vos services auprès d’autres clients potentiels.
Une bonne réputation ne se construit pas par hasard. Se bâtir une clientèle demande du temps et de l’énergie : prêtez attention à qui sont vos clients et comprenez la raison qui les motive à acheter chez vous.
Qui sont et où se situent vos clients ? La première étape dans la constitution de votre clientèle consiste à connaitre le profil de vos clients et l’endroit où vous pouvez les trouver. Armé de cette information, vous pouvez développer vos relations clients plus efficacement afin d’augmenter vos ventes auprès des clients existants tout en en acquérant de nouveaux.
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