{"id":1011,"date":"2022-02-25T10:45:44","date_gmt":"2022-02-25T09:45:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/?p=1011"},"modified":"2025-10-28T13:39:55","modified_gmt":"2025-10-28T12:39:55","slug":"la-business-intelligence-levier-de-croissance-en-5-exemples-revelateurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/la-business-intelligence-levier-de-croissance-en-5-exemples-revelateurs\/","title":{"rendered":"La Business Intelligence, levier de croissance, en 5 exemples r\u00e9v\u00e9lateurs"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/category\/digitalisation-tendances\/\" class=\"entry-header__link\">Digitalisation &amp; Tendances<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tLa Business Intelligence, levier de croissance, en 5 exemples r\u00e9v\u00e9lateurs\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2022-02-25T10:45:44+01:00\">February 25, 2022<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> min de lecture<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"La Business Intelligence, levier de croissance, en 5 exemples r\u00e9v\u00e9lateurs\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/la-business-intelligence-levier-de-croissance-en-5-exemples-revelateurs\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Veuillez lire cet article int\u00e9ressant\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partager<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copier le lien<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copi\u00e9<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/author\/sageteam\/\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/en-gb\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2022\/05\/Sage-Advice-YT-logo-1.png\" class=\"entry-author__image\" height=\"40\" width=\"40\" fetchpriority=\"high\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Sage Team<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<p>Le monde est aujourd\u2019hui r\u00e9gi par les donn\u00e9es. La technologie a fait de la collecte ubiquitaire de donn\u00e9es un processus incroyablement facile. En tant que chef d\u2019entreprise, vous n\u2019\u00e9prouvez sans doute plus la moindre difficult\u00e9 \u00e0 acc\u00e9der aux donn\u00e9es. Par contre, savoir quoi en faire vous tient probablement \u00e9veill\u00e9 la nuit.<\/p>\n\n\n\n<p>Les entreprises sont submerg\u00e9es de donn\u00e9es et de chiffres en tous genres, venant de divers d\u00e9partements. Il en r\u00e9sulte des silos de donn\u00e9es qui, immanquablement, provoquent le chaos quand il s\u2019agit de les g\u00e9rer. Cela a pour effet de compliquer la prise de d\u00e9cisions op\u00e9rationnelles fiables pour les managers. Une <a href=\"http:\/\/www.mckinsey.com\/business-functions\/business-technology\/our-insights\/making-data-analytics-work\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">enqu\u00eate de McKinsey<\/a> datant de 2014 r\u00e9v\u00e9lait que le principal d\u00e9fi technologique pour la plupart des entreprises r\u00e9sidait dans \u00ab leur aptitude \u00e0 d\u00e9gager une meilleure compr\u00e9hension \u00e0 partir des donn\u00e9es dont elles disposent d\u00e9j\u00e0 \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-qualite-de-l-information-est-essentielle-pour-prendre-des-decisions-operationnelles-rationnelles-et-rapides\">La qualit\u00e9 de l\u2019information est essentielle pour prendre des d\u00e9cisions op\u00e9rationnelles rationnelles et rapides<\/h2>\n\n\n\n<p>Afin de pouvoir discerner la valeur de donn\u00e9es op\u00e9rationnelles et les transformer en informations pertinentes et exploitables, il vous faut \u00eatre en mesure d\u2019analyser ce qui fonctionne ou non pour votre soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous avez besoin d\u2019une solution qui transforme les donn\u00e9es op\u00e9rationnelles en <em>perspectives<\/em> op\u00e9rationnelles et ce, \u00e0 un rythme soutenu. Ce dont vous avez besoin, c\u2019est de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/comprendre-les-enjeux-de-la-business-intelligence\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Business Intelligence (BI)<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Qu\u2019est-ce que la Business Intelligence ? Gr\u00e2ce \u00e0 la BI, les entreprises, sur la base de leurs propres donn\u00e9es, formulent des pr\u00e9dictions sur les tendances de ventes, analysent leur ROI, assurent le suivi de leurs b\u00e9n\u00e9fices et peuvent prendre de meilleures d\u00e9cisions, en toute connaissance de cause, en mati\u00e8re de services et de produits. Dans le pr\u00e9sent article, nous vous pr\u00e9sentons cinq mani\u00e8res de devenir une rock star des donn\u00e9es et de faire grandir votre soci\u00e9t\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 la BI.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-prenez-des-decisions-operationnelles-rapides-et-pertinentes\">Prenez des d\u00e9cisions op\u00e9rationnelles rapides et pertinentes<\/h2>\n\n\n\n<p>Les employ\u00e9s des diff\u00e9rents d\u00e9partements collectent des donn\u00e9es selon diff\u00e9rentes m\u00e9thodes et \u00e0 l\u2019aide d\u2019outils technologiques vari\u00e9s. Certains ont recours \u00e0 des tableurs. D\u2019autres pr\u00e9f\u00e8rent injecter toutes les informations dans un serveur central. Les donn\u00e9es qui sont collect\u00e9es de la sorte ressemblent la plupart du temps \u00e0 une masse de donn\u00e9es non pertinentes, inexactes et incoh\u00e9rentes. En tant que propri\u00e9taire ou dirigeant d\u2019entreprise, vous ne pouvez pas courir le risque de prendre des d\u00e9cisions sur la base d\u2019informations douteuses.<\/p>\n\n\n\n<p><mark class=\"highlight-and-share\">La Business Intelligence, elle, vous permettrait de faire \u00e9merger, en temps r\u00e9el, une quantit\u00e9 impressionnante d\u2019informations qui sont contenues dans les tableurs et les bases de donn\u00e9es de diff\u00e9rents d\u00e9partements.<\/mark> Vous pouvez alors les exploiter afin de prendre des d\u00e9cisions rapides et pertinentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-concentrez-vous-sur-la-croissance-de-votre-societe-pas-sur-les-chiffres\">Concentrez-vous sur la croissance de votre soci\u00e9t\u00e9, pas sur les chiffres<\/h2>\n\n\n\n<p>Le principal avantage d\u2019une bonne solution BI est d\u2019am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 et la productivit\u00e9 au sein de votre entreprise. Des outils simples, ais\u00e9s \u00e0 utiliser, permettent \u00e0 chacun et chacune au sein de votre soci\u00e9t\u00e9 de se les approprier sans effort particulier. Cela favorise les \u00e9changes de connaissances entre les diff\u00e9rents d\u00e9partements et cela vous aidera \u00e0 gagner du temps en analyses et en \u00e9laboration de rapports.<\/p>\n\n\n\n<p>Ceci est particuli\u00e8rement important si vous produisez r\u00e9guli\u00e8rement des rapports, par exemple des rapports de gestion mensuels pour lesquels vous avez besoin, chaque mois, des m\u00eames donn\u00e9es. Partager l\u2019information r\u00e9duit le risque de duplications de donn\u00e9es, garantit la concordance de tous les chiffres et vous permet de vous atteler aux choses plus importantes, comme par exemple la gestion de votre soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-minimisez-l-incertitude-liee-a-l-avenir\">Minimisez l\u2019incertitude li\u00e9e \u00e0 l\u2019avenir<\/h2>\n\n\n\n<p>Toute soci\u00e9t\u00e9 se retrouve confront\u00e9e \u00e0 l\u2019incertitude des fluctuations de l\u2019\u00e9conomie, au resserrement de ses ressources et au regain de concurrence. Bien que vous ne puissiez \u00e9viter ces al\u00e9as, vous avez par contre la possibilit\u00e9 de r\u00e9duire le risque qu\u2019ils impliquent en recourant \u00e0 la Business Intelligence. La BI vous donne les moyens de proc\u00e9der \u00e0 une analyse des conditions du march\u00e9, de vos performances en tant qu\u2019entreprise, et de vos concurrents, afin de dresser une esquisse des conditions \u00e0 venir. Vous pouvez alors vous appuyer sur cette connaissance afin de prendre des d\u00e9cisions commerciales strat\u00e9giques qui seront b\u00e9n\u00e9fiques \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-multipliez-les-clients-satisfaits\">Multipliez les clients satisfaits<\/h2>\n\n\n\n<p>Un client satisfait est source de regain d\u2019activit\u00e9s. La BI vous procure un avantage concurrentiel en la mati\u00e8re. <mark class=\"highlight-and-share\">En sachant ce qu\u2019ach\u00e8tent vos clients, quels services ils privil\u00e9gient et quels sont leurs d\u00e9fis, vous pouvez leur procurer un service davantage personnalis\u00e9.<\/mark> Vous pouvez vous appuyer sur leur comportement d\u2019achat et ajouter des \u00e9l\u00e9ments suppl\u00e9mentaires qui <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/la-business-intelligence-au-service-de-loptimisation-de-lexperience-client\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">am\u00e9lioreront l\u2019exp\u00e9rience client<\/a>. Vous y gagnerez \u00e9galement en efficience op\u00e9rationnelle, ce qui renforcera encore plus la satisfaction client.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-n-attendez-pas-que-les-donnees-soient-parfaites-creez-en\">N\u2019attendez pas que les donn\u00e9es soient parfaites, cr\u00e9ez-en<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous attendez sans cesse que les chiffres parfaits \u00e9mergent de vos rapports et inspirent vos d\u00e9cisions, vous attendrez longtemps. Les gestionnaires qui consacrent \u00e0 l\u2019exc\u00e8s un temps pr\u00e9cieux \u00e0 attendre ou \u00e0 d\u00e9battre de l\u2019exactitude de l\u2019information au lieu de faire des choix courent le risque de sacrifier de la productivit\u00e9 ou de la cr\u00e9dibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans la mesure o\u00f9 la BI vous aide \u00e0 vous concentrer sur le pr\u00e9sent de votre soci\u00e9t\u00e9, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019une perception d\u2019ensemble en temps r\u00e9el et vous pouvez prendre des d\u00e9cisions op\u00e9rationnelles en toute confiance. La garantie de disposer de donn\u00e9es parfaites vous aidera non seulement \u00e0 op\u00e9rer de mani\u00e8re plus efficace mais vous procurera \u00e9galement davantage de temps pour innover sur la base des perspectives que vous procurent les donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>En raison d\u2019une concurrence sans cesse plus nombreuse, de ressources qui diminuent et de nouvelles soci\u00e9t\u00e9s qui voient le jour plus rapidement que vous ne pouvez dire \u00ab Kardashian \u00bb, il ne vous reste qu\u2019une seule voie possible vers la croissance et l\u2019essor : garder votre regard riv\u00e9 tout \u00e0 la fois sur le pass\u00e9, le pr\u00e9sent et l\u2019avenir. Recourez \u00e0 la BI et \u00e0 des analyses afin de d\u00e9couvrir des anomalies dans vos donn\u00e9es et tirez-en des enseignements.<\/p>\n\n\n\n<p>Bien impl\u00e9ment\u00e9e, une bonne solution de gestion d\u2019entreprise telle que <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/produits\/sage-bi-reporting\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sage Business Reporting<\/a> vous procure, en quelques minutes, analyses commerciales, Business Intelligence et rapports potentiels \u00e9clairants et acc\u00e9l\u00e8re votre processus de prise de d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"single-cta gated-content\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Livre blanc BI : les PME et l&#8217;informatique d\u00e9cisionelle<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Comment retirer le maximum des donn\u00e9es de votre PME ? Dans ce livre blanc, nous vous familiariserons avec la BI et vous parlerons des possibilit\u00e9s qui s\u2019ouvrent aux PME.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-aa3c053f-4c0a-4ab7-a041-2e4f4c46f49e\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>T\u00e9l\u00e9chargez le livre blanc<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2022\/04\/GettyImages-1004712242-1440x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Une femme dans un bureau regarde autour\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2022\/04\/GettyImages-1004712242-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Abonnez-vous \u00e0 la newsletter Sage Advice et recevez, directement dans votre bo\u00eete email, nos tous derniers conseils.<\/h2>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-ae98a322-ca97-4be3-9b0c-93dd29284d4b\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>S&#039;abonner<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2022\/04\/GettyImages-1305268048-1440x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2022\/04\/GettyImages-1305268048-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le monde est aujourd\u2019hui r\u00e9gi par les donn\u00e9es. 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