{"id":1029,"date":"2022-03-31T11:37:08","date_gmt":"2022-03-31T09:37:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/?p=1029"},"modified":"2025-10-28T13:30:44","modified_gmt":"2025-10-28T12:30:44","slug":"le-cloud-facilitateur-de-gestion-de-cabinet-pour-les-experts-comptables","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/le-cloud-facilitateur-de-gestion-de-cabinet-pour-les-experts-comptables\/","title":{"rendered":"Le cloud, facilitateur de gestion de cabinet pour les experts-comptables"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/category\/digitalisation-tendances\/\" class=\"entry-header__link\">Digitalisation &amp; Tendances<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tLe cloud, facilitateur de gestion de cabinet pour les experts-comptables\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2022-03-31T11:37:08+02:00\">March 31, 2022<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> min de lecture<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Le cloud, facilitateur de gestion de cabinet pour les experts-comptables\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/le-cloud-facilitateur-de-gestion-de-cabinet-pour-les-experts-comptables\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Veuillez lire cet article int\u00e9ressant\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partager<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copier le lien<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copi\u00e9<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/author\/asavinwattanajantra\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2026\/03\/Asavin-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2026\/03\/Asavin-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2026\/03\/Asavin-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2026\/03\/Asavin-810x810.jpg 810w, https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2026\/03\/Asavin.jpg 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Asavin Wattanajantra<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<p>La gestion d\u2019un cabinet comptable peut s\u2019av\u00e9rer un r\u00e9el d\u00e9fi, comme elle l\u2019est pour n\u2019importe quelle petite entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Au bout du compte, le but est le m\u00eame : procurer le meilleur service possible \u00e0 vos clients et, dans le m\u00eame temps, bien gagner sa vie en le faisant.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vous \u00eates \u00e0 la barre de votre cabinet comptable, vous jonglez avec les r\u00f4les \u2014 depuis l\u2019apport de pr\u00e9cieux conseils \u00e0 vos clients jusqu\u2019\u00e0 des t\u00e2ches administratives telles que la tenue \u00e0 jour de vos listes de clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous ne g\u00e9rez pas correctement vos clients, cela peut provoquer un surplus inutile de charge administrative, ce qui se traduit par un surcro\u00eet de stress \u2014 pour vous, votre \u00e9quipe et vos clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous n\u2019\u00eates pas en concurrence avec d\u2019autres experts-comptables et comptables en termes de produits que vous proposez.<\/p>\n\n\n\n<p>La concurrence se situe dans le registre de la qualit\u00e9 de vos services, de vos relations et de votre expertise.<\/p>\n\n\n\n<p>Cet aspect des choses vous permet d\u2019offrir davantage de valeur que l\u2019expert-comptable de la vieille \u00e9cole qui op\u00e8re plus loin dans votre rue \u2014 et cela vous permet d\u2019en demander plus pour vos services.<\/p>\n\n\n\n<p>Le fait de recourir aux technologies ad\u00e9quates peut vous aider \u00e0 assurer la r\u00e9ussite de votre cabinet. Int\u00e9ressez-vous d\u00e8s lors aux outils bas\u00e9s sur des <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/transition-digitale-de-votre-entreprise-optez-pour-le-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">technologies cloud<\/a> pour g\u00e9rer votre cabinet.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le pr\u00e9sent article, nous vous expliquons pourquoi un logiciel de gestion de cabinet peut vous aider \u00e0 offrir un meilleur service \u00e0 vos clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici les aspects que nous abordons dans cet article :<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#gestiondecabinet\">En quoi consiste de la gestion de cabinet ? <\/a><br>\n<a href=\"#travailler\">Travailler pour le client<\/a><br>\n<a href=\"#exemples\">Sept exemples de gestion de cabinet dans le cloud<\/a><br>\n<a href=\"#prospects\">Suivi de prospects potentiels et acquisition de nouveaux clients <\/a><br>\n<a href=\"#conseils\">Trois conseils pour choisir la bonne technologie <\/a><br>\n<a href=\"#propresoci\u00e9t\u00e9\">Concentrez-vous sur votre propre soci\u00e9t\u00e9, choisissez les bons outils et domptez la concurrence<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"gestiondecabinet\">En quoi consiste de la gestion de cabinet ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 familiaris\u00e9s avec des logiciels de comptabilit\u00e9 et de gestion des salaires qui g\u00e9n\u00e8rent <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/produits\/sage-cloud-demat\/modules-complementaires\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u00e9clarations fiscales<\/a> et fiches de salaires.<\/p>\n\n\n\n<p>La gestion de cabinet est un terme que l\u2019on utilise pour d\u00e9crire d\u2019autres types de logiciels qui vous aideront \u00e0 g\u00e9rer vos t\u00e2ches comptables quotidiennes.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez consid\u00e9rer la gestion de cabinet comme de la gestion du <em>back-office<\/em> de votre cabinet comptable. Notamment, la livraison de services, l\u2019acquisition et la fid\u00e9lisation de clients\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Elle doit pour le moins vous aider \u00e0 assurer la gestion des t\u00e2ches, la collaboration qu\u2019elles impliquent, leur suivi, ainsi que la gestion des clients et l\u2019ex\u00e9cution de t\u00e2ches op\u00e9rationnelles essentielles telles que propositions, paiements et production de rapports.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais tout cela peut s\u2019av\u00e9rer d\u00e9routant.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous en parlez \u00e0 plusieurs experts-comptables, il se peut qu\u2019ils aient des conceptions diff\u00e9rentes de la gestion d\u2019un cabinet, de ce qu\u2019elle peut vous apporter et du type de syst\u00e8me qui est n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Essayons d\u00e8s lors de rendre les choses plus simples.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous ne deviez retenir qu\u2019une seule chose c\u2019est ceci : utiliser un logiciel de gestion active de cabinet dans le cloud peut augmenter l\u2019efficience et l\u2019efficacit\u00e9 de votre soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici quelques exemples de ce qu\u2019une gestion de cabinet dans le cloud peut faire pour vous aider \u00e0 g\u00e9rer votre cabinet comptable :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous avez toujours \u00e0 port\u00e9e de main les informations de contact n\u00e9cessaires, de telle sorte \u00e0 pouvoir rapidement contacter les clients \u00e0 des fins de marketing ou pour d\u2019autres types de communications.<\/li>\n\n\n\n<li>Votre \u00e9quipe de comptables ne doit plus solliciter tout le monde \u00e0 la recherche de d\u00e9tails importants \u00e0 propos d\u2019un client, par exemple pour d\u00e9terminer qui lui a parl\u00e9 en dernier, ce qui s\u2019est dit \u00e0 quel moment, ou ce qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous ne devez pas m\u00e9moriser des identifiants distincts pour diff\u00e9rents syst\u00e8mes ou transf\u00e9rer manuellement des donn\u00e9es, puisque tout se trouve en un seul et m\u00eame endroit.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous avez la possibilit\u00e9 de conserver un bien plus grand nombre de donn\u00e9es \u00e0 propos des clients, y compris vos \u00e9changes individuels, ce qui vous permet de proposer un service plus personnalis\u00e9, plus professionnel et plus r\u00e9actif. Qui plus est, chaque membre de votre \u00e9quipe peut prendre en charge des t\u00e2ches en consultant simplement ces donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pouvez impl\u00e9menter, pour les donn\u00e9es client, une s\u00e9curit\u00e9 conforme \u00e0 votre secteur et impos\u00e9e par la l\u00e9gislation en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, notamment le RGPD. Ce dernier stipule que le respect de la vie priv\u00e9e devrait \u00eatre la norme, et non une consid\u00e9ration secondaire.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous n\u2019\u00eates pas confront\u00e9 aux limitations de technologies comme c\u2019est le cas avec des documents de type Word ou tableur, qui sont certes utiles pour de nombreuses t\u00e2ches mais qui n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 con\u00e7ues pour stocker de grands volumes d\u2019informations ponctuelles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><mark class=\"highlight-and-share\">Dernier point \u00e0 retenir : sans une bonne gestion de cabinet, vous r\u00e9duisez le degr\u00e9 de professionnalisme dont vos clients b\u00e9n\u00e9ficient chaque fois qu\u2019ils prennent contact avec vous. Cela a pour effet de brider les services que vous pouvez leur proposer.<\/mark><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"travailler\">Travailler pour le client<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/decouvrez-lavenir-de-lexpertise-comptable-dans-notre-rapport-lexpert-comptable-au-coeur-du-changement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L\u2019enqu\u00eate \u201cL\u2019Expert-Comptable au c\u0153ur du changement\u201d de Sage<\/a> r\u00e9v\u00e8le que vos concurrents sur le terrain de l\u2019expertise-comptable et de la comptabilit\u00e9 placent la barre plus haut lorsqu\u2019il s\u2019agit de service \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<p>Selon notre \u00e9tude, 79% des participants se disent confiants dans leur aptitude \u00e0 offrir des services en mati\u00e8re de gestion commerciale et de conseils, tels que marketing, gestion de liquidit\u00e9s, RH, gestion du personnel et mod\u00e9lisation de la croissance.<\/p>\n\n\n\n<p>Une majorit\u00e9 \u00e9crasante d\u2019experts-comptables (82%) estiment que les attentes du client se sont inscrites \u00e0 la hausse. D\u00e9sormais, les clients attendent par exemple \u00e9galement de leur expert-comptable qu\u2019il puisse les conseiller en mati\u00e8re de technologies financi\u00e8res et comptables.<\/p>\n\n\n\n<p>Comment faire pour vous assurer que votre cabinet d\u2019expertise comptable fonctionne de mani\u00e8re optimale, que vous maximisez l\u2019impact sur vos clients et que vous \u00eates \u00e0 la t\u00eate d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 la plus profitable possible dans un contexte de complexit\u00e9 croissante ?<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous vous tournez vers des logiciels de gestion commerciale bas\u00e9s dans le cloud, vous devez \u00eatre s\u00fbr qu\u2019ils peuvent g\u00e9rer et traiter tous les types de donn\u00e9es client.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019id\u00e9al est une plateforme intelligente, ouverte, connect\u00e9e, qui relie de multiples syst\u00e8mes entre eux, qui propose un stockage de donn\u00e9es riches et qui soit efficace et intuitif \u00e0 utiliser.<\/p>\n\n\n\n<p>Veillez \u00e0 ce que le logiciel octroie toujours un r\u00f4le central au client, pivot de votre cabinet.<\/p>\n\n\n\n<p>Le fait de transposer votre gestion client dans le cloud \u00e0 l\u2019aide d\u2019un logiciel de gestion de cabinet vous place en position de satisfaire les attentes de vos clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous avez besoin d\u2019un logiciel qui vous rappelle en temps et heure de contacter les clients sur quelque sujet que ce soit \u2014 y compris mais en allant bien au-del\u00e0 des pics d\u2019activit\u00e9s comptables \u2014 et qui puisse par ailleurs procurer \u00e0 votre cabinet une mani\u00e8re rigoureuse d\u2019alimenter l\u2019historique de chaque contact client.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela vous facilitera, en toute circonstance, l\u2019ajout d\u2019une touche personnelle.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"exemples\">Sept exemples de gestion de cabinet dans le cloud<\/h2>\n\n\n\n<p>D\u00e8s lors, quels sont les avantages de la gestion de cabinet dans le cloud ?<\/p>\n\n\n\n<p>Voici quelques exemples.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Une liste de clients unifi\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous ne travaillez d\u00e9sormais plus qu\u2019avec une seule liste active, qui est toujours d\u2019actualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans la mesure o\u00f9 vous stockez cette liste dans le cloud, plusieurs collaborateurs peuvent y avoir acc\u00e8s simultan\u00e9ment au d\u00e9part d\u2019appareils en tous genres, \u00e0 partir de tout endroit disposant d\u2019une connexion Internet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Gestion des donn\u00e9es importantes<\/h3>\n\n\n\n<p>Des donn\u00e9es-cl\u00e9 peuvent \u00eatre cr\u00e9\u00e9es et tenues \u00e0 jour pour chaque client, de telle sorte que vous puissiez immanquablement respecter les \u00e9ch\u00e9ances.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces donn\u00e9es peuvent avoir trait aux p\u00e9riodes comptables du client mais \u00e9galement aux \u00e9v\u00e9nements importants du secteur dans lequel il est actif, comme par exemple des fluctuations saisonni\u00e8res, de telle sorte que vous pouvez lui procurer des conseils professionnels en temps voulu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Notes et conversations<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous pouvez ais\u00e9ment prendre des notes lorsque vous contactez un client existant ou potentiel.<\/p>\n\n\n\n<p>On pourrait comparer cela \u00e0 une visite chez le m\u00e9decin : il ou elle prend immanquablement des notes de ce que vous lui racontez afin de pouvoir les utiliser, si n\u00e9cessaire, \u00e0 une date ult\u00e9rieure.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9sormais, votre cabinet peut b\u00e9n\u00e9ficier du m\u00eame degr\u00e9 de connaissance de vos clients et de leurs pr\u00e9occupations. Vous avez m\u00eame la possibilit\u00e9 d\u2019ajouter des documents au dossier d\u2019un client, tels que des PDF et des tableurs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Int\u00e9gration entre gestion de contacts et courriel<\/h3>\n\n\n\n<p>Veillez \u00e0 int\u00e9grer vos applications de bureautique de telle sorte que votre base de donn\u00e9es de contacts existante puisse \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e. Id\u00e9alement, vous voudrez pouvoir cr\u00e9er et exp\u00e9dier des courriels au d\u00e9part du logiciel proprement dit.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela peut vous faire \u00e9conomiser beaucoup de temps et \u00eatre source de flux particuli\u00e8rement efficaces. Vous pouvez \u00e9galement viser une int\u00e9gration avec Outlook et d\u2019autres applis Microsoft Office.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Une seule plateforme pour tous vos clients<\/h3>\n\n\n\n<p>Faites en sorte que vos services en mati\u00e8re de comptabilit\u00e9 et de conformit\u00e9 soient tous rassembl\u00e9s en un seul endroit. N\u2019acceptez pas de devoir recourir \u00e0 plusieurs syst\u00e8mes impliquant divers identifiants.<\/p>\n\n\n\n<p><mark class=\"highlight-and-share\">Vous devriez pouvoir tout effectuer au d\u00e9part d\u2019une seule et m\u00eame plateforme afin de procurer une excellente exp\u00e9rience \u00e0 vos clients, en ayant toujours \u00e0 disposition les toutes derni\u00e8res informations.<\/mark><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Gestion des abonnements logiciels pour les clients<\/h3>\n\n\n\n<p>Une bonne configuration logicielle facilitera la transformation num\u00e9rique de votre cabinet et la transition de vos clients vers le cloud.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela vous rendra la gestion des droits d\u2019acc\u00e8s plus ais\u00e9e et vous permettra d\u2019int\u00e9grer toutes vos donn\u00e9es dans une seule plateforme.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Enregistrer toutes les donn\u00e9es client<\/h3>\n\n\n\n<p>Le nombre de d\u00e9tails que vous pouvez enregistrer au sujet d\u2019un client dans un tableur est limit\u00e9 alors que ce n\u2019est pas le cas avec un logiciel de gestion commerciale. Vous pouvez y conserver autant de d\u00e9tails que vous le d\u00e9sirez en cr\u00e9ant simplement un nouveau champ de donn\u00e9es \u2014 financi\u00e8res ou autres.<\/p>\n\n\n\n<p>Qui plus est, le fait de localiser la gestion client dans le cloud place le client au c\u0153ur de votre flux.<\/p>\n\n\n\n<p>Ses donn\u00e9es sont syst\u00e9matiquement disponibles, r\u00e9actualis\u00e9es, quel que soit le membre de votre \u00e9quipe qui l\u2019a contact\u00e9 en dernier.<\/p>\n\n\n\n<p>R\u00e9sultat : il devient facile d\u2019augmenter la valeur que votre cabinet peut proposer \u00e0 vos clients et d\u2019intervenir en tant que conseiller de confiance.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"prospects\">Suivi de prospects potentiels et acquisition de nouveaux clients<\/h2>\n\n\n\n<p>Plus de clients implique des rentr\u00e9es d\u2019argent suppl\u00e9mentaires. Vous aspirez d\u00e8s lors \u00e0 acqu\u00e9rir de nouveaux clients tout en continuant \u00e0 satisfaire vos clients existants et \u00e0 leur procurer un support de qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous devriez \u00eatre en mesure d\u2019assurer le suivi des prospects \u00e0 l\u2019aide d\u2019un tableur.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais si vous prenez la croissance de votre cabinet au s\u00e9rieux, vous seriez sans doute mieux avis\u00e9 de recourir \u00e0 une solution de gestion client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<p>La gestion client\u00e8le repose sur des technologies qui vous permettent de g\u00e9n\u00e9rer des opportunit\u00e9s commerciales au d\u00e9part de vos activit\u00e9s marketing, d\u2019envoyer des courriels automatiques \u00e0 ces prospects, d\u2019\u00e9valuer les prospects sur la base des interactions qu\u2019ils ont avec vous, et de vous alerter lorsque vous devriez vous impliquer davantage.<\/p>\n\n\n\n<p>Une gestion client\u00e8le correctement ex\u00e9cut\u00e9e vous procure un avantage consid\u00e9rable. La plupart des cabinets d\u2019expertise comptable ne se distinguent pas par leur facult\u00e9 \u00e0 acqu\u00e9rir de nouveaux clients \u2014 pour autant qu\u2019ils aient m\u00eame mis en place les processus n\u00e9cessaires. D\u00e8s lors, si vous pratiquez la gestion client\u00e8le, vous vous diff\u00e9rencierez de la concurrence.<\/p>\n\n\n\n<p>Faites en sorte de n\u2019avoir qu\u2019une seule source de donn\u00e9es client au lieu de les disperser dans de multiples syst\u00e8mes ou documents de type tableurs. Des donn\u00e9es actualis\u00e9es vous procureront une vision r\u00e9elle de vos clients et de votre soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez ais\u00e9ment d\u00e9terminer les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 accentuer et vous pouvez prendre des d\u00e9cisions plus rapides et mieux inform\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Ceci est particuli\u00e8rement important lorsque vous connectez votre gestion client\u00e8le \u00e0 votre gestion de cabinet et si vous en faites un flux de donn\u00e9es fluide.<\/p>\n\n\n\n<p>Toutefois, la valeur d\u2019une gestion de client\u00e8le ne se r\u00e9sume pas au seul confort ou \u00e0 la convivialit\u00e9 qu\u2019elle vous procure. Dans la mesure o\u00f9 vous gagnez du temps, vous pouvez vous concentrer sur des services lucratifs \u00e0 valeur ajout\u00e9e pour vos clients, services tellement essentiels dans le paysage actuel de l\u2019expertise comptable. Cela vous distinguera imm\u00e9diatement de la m\u00eal\u00e9e, faisant de vous un cabinet qui propose de la valeur \u00e0 sa client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conseils\">Trois conseils pour choisir la bonne technologie<\/h2>\n\n\n\n<p>Jamais le moment n\u2019a \u00e9t\u00e9 aussi propice pour r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 une approche active de la gestion de cabinet. Non seulement votre cabinet en a besoin mais c\u2019est \u00e9galement le cas de vos clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici les diff\u00e9rentes \u00e9tapes qui vous guideront vers la meilleure d\u00e9marche possible :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Evaluez vos options<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous pouvez choisir entre plusieurs approches en mati\u00e8re de technologies cloud. Il est toutefois essentiel que toutes les applications op\u00e8rent de concert avec votre logiciel de gestion de cabinet et, si possible, avec les <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/produits\/sage-bob\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">syst\u00e8mes comptables<\/a> de vos clients.<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e9rifiez si vous pouvez ajouter quelques fonctions suppl\u00e9mentaires par le biais d\u2019une boutique d\u2019applis.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces derni\u00e8res n\u2019auront pas forc\u00e9ment de lien direct avec la comptabilit\u00e9 mais elles peuvent par exemple mieux int\u00e9grer DocuSign dans le flux de t\u00e2ches de votre cabinet ou vous aider \u00e0 envoyer des courriels marketing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Lib\u00e9rez du temps et des ressources pour vous adapter<\/h3>\n\n\n\n<p>Passer d\u2019un processus manuel, bas\u00e9 sur tableurs, \u00e0 un syst\u00e8me de gestion de cabinet \u00e0 part enti\u00e8re, bas\u00e9 dans le cloud, exige du temps et des ressources.<\/p>\n\n\n\n<p>Efforcez-vous, chaque semaine, de faire basculer un certain nombre de clients du syst\u00e8me manuel <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/produits\/sage-cloud-demat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">vers le cloud<\/a>. Leur nombre ne doit pas n\u00e9cessairement \u00eatre \u00e9lev\u00e9. Le but est d\u2019apprendre les ficelles du m\u00e9tier et d\u2019anticiper d\u2019\u00e9ventuels probl\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous avez pass\u00e9 un contrat avec votre client, vous avez une raison l\u00e9gitime de traiter ses donn\u00e9es. M\u00eame en regard du RGPD, vous ne devriez d\u00e8s lors pas \u00eatre contraint de lui demander son autorisation pour d\u00e9placer ses donn\u00e9es vers un nouveau syst\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Profitez de l\u2019occasion pour renforcer les relations<\/h3>\n\n\n\n<p>Changer de logiciel peut \u00eatre une excellente occasion de reprendre contact avec les clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Peut-\u00eatre devrez-vous le faire pour collecter de nouvelles donn\u00e9es ou, en tout cas, pour v\u00e9rifier si vos anciennes donn\u00e9es sont toujours valables et exactes. Mais c\u2019est \u00e9galement l\u2019occasion de faire en sorte que le client soit au courant de l\u2019\u00e9ventail de services que vous lui proposez.<\/p>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, expliquer \u00e0 vos clients que vous proc\u00e9dez \u00e0 une mise \u00e0 niveau vers de nouvelles technologies am\u00e9lior\u00e9es est tout simplement une d\u00e9marche vertueuse en termes de relations publiques.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"propresoci\u00e9t\u00e9\">Concentrez-vous sur votre propre soci\u00e9t\u00e9, choisissez les bons outils et domptez la concurrence<\/h2>\n\n\n\n<p>Votre soci\u00e9t\u00e9 a besoin d\u2019une gestion client\u00e8le efficace. Votre personnel vous sera reconnaissant pour le gain d\u2019efficacit\u00e9 et les r\u00e9sultats en seront imm\u00e9diatement visibles. Par ailleurs, vos clients pourront profiter d\u2019un meilleur service.<\/p>\n\n\n\n<p>Et n\u2019oubliez pas qu\u2019aucun cabinet d\u2019expertise comptable n\u2019a jamais fait faillite parce qu\u2019il am\u00e9liorait son offre de services.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"single-cta gated-content\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Rapport : L&#8217;Expert-Comptable au coeur du changement<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Des donn\u00e9es exhaustives et conseils pratiques pour les experts-comptables en exercice bas\u00e9s sur les derni\u00e8res recherches ind\u00e9pendantes. En cette ann\u00e9e 2020, le monde fait face \u00e0 des d\u00e9fis hors du commun. En tant qu\u2019expert-comptable, vous fournissez les conseils et l\u2019assurance n\u00e9cessaires aux clients qui peinent \u00e0 s\u2019adapter et \u00e0 maintenir la continuit\u00e9, dans une p\u00e9riode qui ne peut \u00eatre d\u00e9crite que comme \u00e9tant sans pr\u00e9c\u00e9dent.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-d32875bf-5faa-47f0-a9c1-01ef3f014a11\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>T\u00e9l\u00e9chargez le guide<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__downloads\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t1,250 lecteurs ont t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 ce guide\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2022\/04\/GettyImages-530281091-1440x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Un expert-comptable travaille sur son ordinateur portable\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2022\/04\/GettyImages-530281091-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Abonnez-vous \u00e0 la newsletter Sage Advice et recevez, directement dans votre bo\u00eete email, nos tous derniers conseils.<\/h2>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-ae98a322-ca97-4be3-9b0c-93dd29284d4b\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>S&#039;abonner<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2022\/04\/GettyImages-1305268048-1440x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2022\/04\/GettyImages-1305268048-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La gestion d\u2019un cabinet comptable peut s\u2019av\u00e9rer un r\u00e9el d\u00e9fi, comme elle l\u2019est pour n\u2019importe quelle petite entreprise. Au bout du compte, le but est le m\u00eame : procurer le meilleur service possible \u00e0 vos clients et, dans le m\u00eame temps, bien gagner sa vie en le faisant. 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