{"id":2003,"date":"2023-05-30T10:43:42","date_gmt":"2023-05-30T08:43:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/?p=2003"},"modified":"2026-05-15T14:55:35","modified_gmt":"2026-05-15T12:55:35","slug":"cinq-astuces-pour-prendre-facilement-des-decisions-commerciales-plus-judicieuses","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/cinq-astuces-pour-prendre-facilement-des-decisions-commerciales-plus-judicieuses\/","title":{"rendered":"Cinq astuces pour prendre facilement des d\u00e9cisions commerciales plus judicieuses"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tDigitalisation & Tendances<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tCinq astuces pour prendre facilement des d\u00e9cisions commerciales plus judicieuses\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"Mieke\t\t\t\tMieke Delvoye<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

La plupart des chefs d\u2019entreprise savent quand quelque chose ne tourne pas rond. De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, ils savent aussi exactement comment am\u00e9liorer la situation. Dans ce cas de figure, leur frustration peut alors \u00eatre palpable.<\/p>\n\n\n\n

Car il arrive parfois que les pr\u00e9cisions \u00e0 apporter leur \u00e9chappent, notamment en p\u00e9riode d\u2019activit\u00e9 intense, lorsque les t\u00e2ches quotidiennes accaparent tout leur temps et toute leur attention. En outre, se poser et r\u00e9fl\u00e9chir pendant des heures \u00e0 la mani\u00e8re d\u2019am\u00e9liorer les choses est un luxe que beaucoup de chefs d\u2019entreprise ne peuvent se permettre.<\/p>\n\n\n\n

Cet article vous donne quelques points de d\u00e9part et vous explique que prendre des d\u00e9cisions commerciales plus judicieuses n\u2019est pas forc\u00e9ment plus difficile.<\/p>\n\n\n\n

Appliquer les cinq astuces ci-dessous est un jeu d\u2019enfant et toutes peuvent \u00eatre mises en place progressivement. En adoptant des approches l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rentes \u00e0 chaque fois, vous prendrez des d\u00e9cisions plus judicieuses tout en effectuant les m\u00eames t\u00e2ches.<\/p>\n\n\n\n

Bon nombre de ces astuces reposent sur une meilleure utilisation des donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par votre entreprise. En effet, ces donn\u00e9es peuvent fournir des informations qui permettent de prendre des d\u00e9cisions commerciales mieux \u00e9tay\u00e9es et donc plus judicieuses.<\/p>\n\n\n\n

De nos jours, chaque entreprise g\u00e9n\u00e8re quotidiennement d\u2019\u00e9normes quantit\u00e9s de donn\u00e9es. Plut\u00f4t que d\u2019\u00eatre ignor\u00e9es, elles peuvent s\u2019av\u00e9rer r\u00e9volutionnaires si vous les utilisez de la bonne mani\u00e8re.<\/mark> Les entreprises doivent leur succ\u00e8s \u00e0 ces donn\u00e9es. La technologie n\u00e9cessaire pour les exploiter efficacement est d\u00e9sormais disponible dans des logiciels<\/a>, m\u00eame pour les plus petites entreprises, par le biais d\u2019outils tels que des progiciels de comptabilit\u00e9 ou de gestion d\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n

1. Cr\u00e9er des conditions \u00e9quitables pour tous<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Il convient de conna\u00eetre vos principaux indicateurs cl\u00e9s de performances (ICP) ou KPI. Ces objectifs centraux d\u00e9terminent toutes vos actions et vous permettent de d\u00e9finir les r\u00e9sultats que vous esp\u00e9rez obtenir.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9terminez les outils d\u2019analyse et de donn\u00e9es qui vous aideront \u00e0 atteindre vos objectifs et respectez-les dans toute votre entreprise. Souvent, il s\u2019agit simplement de choisir la plate-forme sur laquelle votre logiciel cloud fonctionnera ou encore d\u2019opter pour un fournisseur particulier qui adopte la m\u00eame approche pour tous ses progiciels afin de garantir la comptabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

En adoptant cette approche, vous pourrez faire en sorte que tout le monde soit sur la m\u00eame longueur d\u2019onde. Pas de risque non plus de voir appara\u00eetre des silos op\u00e9rationnels, ces barri\u00e8res qui emp\u00eachent les \u00e9quipes ou les individus de collaborer et induisent une r\u00e9tention d\u2019informations.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019utilisation d\u2019une plate-forme et d\u2019outils identiques pour l\u2019ensemble de l\u2019entreprise permet \u00e9galement d\u2019\u00e9viter toute comp\u00e9tition entre les diff\u00e9rentes \u00e9quipes. Au contraire, tout le monde travaille de concert, mesure les donn\u00e9es de la m\u00eame mani\u00e8re et utilise les r\u00e9sultats pour continuer \u00e0 s\u2019am\u00e9liorer.<\/p>\n\n\n\n

Pour les responsables, ce type d\u2019int\u00e9gration permet de voir plus facilement l’\u00e9tat de sant\u00e9 de l’entreprise. Ils peuvent voir ce qui fonctionne parfaitement, o\u00f9 les am\u00e9liorations doivent \u00eatre apport\u00e9es, le tout sans avoir \u00e0 interroger qui que ce soit, \u00e0 demander des rapports ou \u00e0 solliciter une aide ext\u00e9rieure. Il leur suffit de consulter le tableau de bord de leur application pour constater les avantages d\u2019une telle collaboration.<\/p>\n\n\n\n

2. Savoir quand abandonner les feuilles de calcul<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Inutile de vous rappeler que les tableurs constituent un formidable outil. Cependant, s\u2019ils s\u2019av\u00e8rent utiles \u00e0 bien des \u00e9gards, vous devez \u00e9galement savoir quand les mettre de c\u00f4t\u00e9 et passer \u00e0 des outils mieux adapt\u00e9s \u00e0 la t\u00e2che \u00e0 accomplir.<\/p>\n\n\n\n

Ne vous m\u00e9prenez pas : mettre de c\u00f4t\u00e9 ne signifie pas s\u2019en d\u00e9barrasser d\u00e9finitivement ! En revanche, envisagez de passer \u00e0 un logiciel d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9 dans le cloud<\/a>, qui pr\u00e9sente un ensemble unifi\u00e9 de donn\u00e9es, int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 toutes les fonctions organisationnelles. Vous et votre \u00e9quipe avez ainsi rapidement acc\u00e8s aux informations n\u00e9cessaires pour prendre des d\u00e9cisions importantes.<\/p>\n\n\n\n

Un exemple ?<\/p>\n\n\n\n

Votre outil CRM utilis\u00e9 par l\u2019\u00e9quipe vente et marketing peut fonctionner avec votre outil financier afin de fournir la meilleure vue d\u2019ensemble possible de ce qui se passe au sein de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Les d\u00e9cideurs disposent ainsi d\u2019informations auxquelles ils peuvent se fier, sans avoir \u00e0 prendre des mesures particuli\u00e8res. R\u00e9sultat : ils ont la confiance n\u00e9cessaire pour prendre les bonnes d\u00e9cisions.<\/p>\n\n\n\n

En outre, les tableurs compliquent \u00e9galement le respect des r\u00e9glementations modernes en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. En effet, si ces feuilles de donn\u00e9es contiennent des donn\u00e9es personnelles, elles doivent \u00eatre s\u00e9curis\u00e9es d\u00e8s leur conception. Dans le cas contraire, votre entreprise s\u2019expose \u00e0 des probl\u00e8mes. \u00c0 part appliquer un mot de passe puissant, il n\u2019y a pas grand-chose d\u2019autre \u00e0 faire.<\/p>\n\n\n\n

3. Utiliser les meilleurs outils d\u2019analyse disponibles<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les outils financiers ou comptables con\u00e7us pour utiliser les donn\u00e9es de votre entreprise et fournir des informations sont probablement accompagn\u00e9s de rapports, tableaux de bord et autres outils d\u2019analyse pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi.<\/p>\n\n\n\n

Mais vous pouvez choisir de cr\u00e9er des versions personnalis\u00e9es en fonction de vos besoins. Ainsi, vous pouvez cr\u00e9er un tableau de bord sur mesure avec les indicateurs sp\u00e9cifiques \u00e0 la sant\u00e9 de votre entreprise, que vous pourriez consulter \u00e0 tout moment et n\u2019importe o\u00f9. Avec la plupart des logiciels, cette op\u00e9ration est un jeu d\u2019enfant. Mais vous pouvez \u00e9galement faire appel \u00e0 un tiers pour le faire \u00e0 votre place. Les tableaux de bord avec des donn\u00e9es en temps r\u00e9el facilitent votre travail. Essayez de vous en passer\u2026 Vous vous rendrez tr\u00e8s vite compte de leur utilit\u00e9 !<\/p>\n\n\n\n

Conna\u00eetre vos donn\u00e9es vous offre bien des avantages qui vous permettent d\u2019aborder les choses au sein de votre entreprise sous un angle nouveau et plus efficacement.<\/mark> Par exemple, vous disposez des connaissances n\u00e9cessaires pour vous permettre de prendre les bonnes d\u00e9cisions. Strat\u00e9gies et tactiques reposent alors d\u00e9sormais sur les connaissances et non plus sur l\u2019instinct.<\/p>\n\n\n\n

Exploitez au maximum les avantages consid\u00e9rables \u00e9pingl\u00e9s dans cette astuce !<\/p>\n\n\n\n

4. Traquer les inefficacit\u00e9s<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

R\u00e9fl\u00e9chissez aux processus essentiels au fonctionnement de votre entreprise. Tout comme un esprit sain a besoin d\u2019un corps sain, les d\u00e9cisions des dirigeants ne sont efficaces que si les structures organisationnelles sous-jacentes y sont pr\u00e9par\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Prenons l\u2019exemple du secteur financier. Les m\u00e9thodes archa\u00efques utilis\u00e9es par les comptables et les entreprises (feuilles de calcul et comptabilit\u00e9 manuscrite, par ex. ) permettent de faire le job, c’est vrai, mais ne peuvent rivaliser avec des solutions avant-gardistes modernes utilis\u00e9es par des entreprises du m\u00eame secteur.<\/p>\n\n\n\n

Posez-vous la question : si vous deviez cr\u00e9er une nouvelle entreprise aujourd\u2019hui, utiliseriez-vous les m\u00eames outils que votre entreprise actuelle ? Il ne fait aucun doute que vous commencerez par identifier les processus et les outils les plus efficaces.<\/p>\n\n\n\n

Si vous visitez une nouvelle entreprise qui a adopt\u00e9 une approche ax\u00e9e sur la technologie, vous constaterez probablement qu\u2019elle est tr\u00e8s r\u00e9active. Les \u00e9quipes sont pr\u00eates \u00e0 changer les choses rapidement, sans trop r\u00e9fl\u00e9chir, simplement parce qu\u2019elles sont au plus proche du fonctionnement de leur entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Et c\u2019est ce que la recherche d\u2019inefficacit\u00e9s peut vous apporter : chaque inefficacit\u00e9 \u00e9limin\u00e9e vous rapporte un peu plus de votre c\u0153ur de m\u00e9tier.<\/p>\n\n\n\n

5. Faire preuve d’ouverture<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Si vous passez un peu de temps au sein d\u2019une entreprise prosp\u00e8re et en pleine croissance, vous remarquerez probablement la chose suivante : les collaborateurs partagent beaucoup de choses\u2026 donn\u00e9es, id\u00e9es, m\u00e9thodes de travail et t\u00e2ches. Partager est pour eux une seconde nature.<\/p>\n\n\n\n

Mettez donc vos donn\u00e9es \u00e0 disposition de tous ceux qui en ont besoin, quand ils en ont besoin. Bien s\u00fbr, ce n\u2019est pas toujours possible. Mais efforcez-vous, dans la mesure du possible, de toujours adopter un esprit d\u2019ouverture.<\/p>\n\n\n\n

Mieux encore. Centralisez vos donn\u00e9es autour d\u2019une plate-forme unique et interconnect\u00e9e. Vous pouvez ainsi d\u00e9manteler les silos organisationnels au sein de votre entreprise puisque vos collaborateurs travaillent de mani\u00e8re transparente via une plate-forme unique. Dites ainsi adieu \u00e0 la synchronisation et \u00e0 la recherche de documents au sein de diff\u00e9rentes applications. Les bonnes informations sont toujours disponibles, pr\u00eates \u00e0 \u00eatre partag\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Encouragez \u00e9galement vos collaborateurs \u00e0 partager. Int\u00e9grez cette mesure dans leurs indicateurs cl\u00e9s de performance ou dans d\u2019autres objectifs et mesures.<\/p>\n\n\n\n

Assurez-vous qu\u2019ils sachent \u00e0 qui s\u2019adresser s\u2019ils ont besoin d\u2019aide et veillez \u00e0 ce que leur demande d\u2019aide soit trait\u00e9e avec pragmatisme plut\u00f4t qu\u2019avec r\u00e9sistance.<\/p>\n\n\n\n

Ce qu\u2019en disent les experts<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Nous avons demand\u00e9 \u00e0 plusieurs Experts Sage Business de nous donner leurs conseils personnels pour prendre des d\u00e9cisions commerciales plus judicieuses gr\u00e2ce \u00e0 la technologie.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Il est important d\u2019identifier les inefficacit\u00e9s qui peuvent \u00eatre rectifi\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 la technologie. Il s\u2019agit d\u2019une v\u00e9ritable valeur ajout\u00e9e pour nos clients \u00bb, pr\u00e9cise Joel Blake OBE, fondateur et directeur g\u00e9n\u00e9ral de The GFA Exchange<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab La technologie peut impliquer l\u2019automatisation, les mesures ou les analyses. Mais il est tout aussi important de comprendre les chiffres qui sous-tendent nos activit\u00e9s et de veiller \u00e0 avoir mis en place un moyen tangible d\u2019\u00e9valuer les r\u00e9sultats cr\u00e9\u00e9s dans l\u2019ensemble de l\u2019entreprise. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Selon moi, la technologie est un outil \u00bb, confie Neil Cattermull, directeur g\u00e9n\u00e9ral de The Future as a Service. \u00ab Il s\u2019agit d\u2019un moyen d\u2019interaction, d\u2019engagement et, in fine, de carri\u00e8re. Aujourd\u2019hui, nous comptons plus que jamais sur la technologie comme source de communication, pour le d\u00e9veloppement et l\u2019ex\u00e9cution des applications, pour l\u2019acc\u00e8s, la s\u00e9curit\u00e9 et bien plus encore. Tout est question de connectivit\u00e9 et communication. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab La technologie est \u00e9galement au c\u0153ur de notre activit\u00e9 \u00bb, explique Jo Booth, gourou et formateur en chef de Social Media Makes Sense<\/a>. \u00ab Nous n\u2019aurions aucune entreprise sans elle. Nous utilisons la technologie pour \u00e9tablir des rep\u00e8res et fixer des objectifs et des indicateurs cl\u00e9s de performances pour nous-m\u00eames et nos clients. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Sans outils, tels que l\u2019\u00e9coute des m\u00e9dias sociaux et les rapports, il nous serait incroyablement difficile de prouver notre valeur \u00e0 nos clients, de nous comparer \u00e0 la concurrence et d\u2019\u00e9laborer des strat\u00e9gies de marketing plus solides. Tous ces \u00e9l\u00e9ments influent sur notre plan d\u2019action au quotidien. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Et Conrad Ford, fondateur de Funding Options<\/a> et ancien banquier, de conclure par un conseil important : \u00ab Une bonne d\u00e9cision repose sur de bonnes informations. Il ne fait aucun doute que des donn\u00e9es opportunes et pr\u00e9cises constituent l\u2019\u00e9l\u00e9ment vital d\u2019une bonne prise de d\u00e9cision. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Conclusion<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Dans cet article, nous avons abord\u00e9 les m\u00e9thodes qui vous permettront de prendre des d\u00e9cisions commerciales plus judicieuses.<\/p>\n\n\n\n

Bien que ces \u00e9l\u00e9ments puissent d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 \u00eatre appliqu\u00e9s en grande partie, il s\u2019agit surtout de la fa\u00e7on dont vous et votre entreprise abordez les choses.<\/p>\n\n\n\n

Une utilisation effective des donn\u00e9es implique un changement de certaines attitudes et approches, ainsi qu’une communication \u00e0 ce sujet au sein des \u00e9quipes.<\/p>\n\n\n

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