{"id":396,"date":"2017-05-22T00:00:00","date_gmt":"2017-05-21T22:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/sage-new-clone.local\/fr-be\/blog\/?p=390"},"modified":"2025-10-28T14:40:08","modified_gmt":"2025-10-28T13:40:08","slug":"outils-aide-prise-de-decision","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/outils-aide-prise-de-decision\/","title":{"rendered":"Pilotage de l\u2019activit\u00e9 : quels outils d&#8217;aide \u00e0 la prise de d\u00e9cision?"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/category\/digitalisation-tendances\/\" class=\"entry-header__link\">Digitalisation &amp; Tendances<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tPilotage de l\u2019activit\u00e9 : quels outils d&#8217;aide \u00e0 la prise de d\u00e9cision?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2017-05-22T00:00:00+02:00\">May 22, 2017<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> min de lecture<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Pilotage de l\u2019activit\u00e9 : quels outils d&#8217;aide \u00e0 la prise de d\u00e9cision?\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/outils-aide-prise-de-decision\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Veuillez lire cet article int\u00e9ressant\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partager<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copier le lien<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copi\u00e9<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/author\/asavinwattanajantra\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2026\/03\/Asavin-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2026\/03\/Asavin-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2026\/03\/Asavin-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2026\/03\/Asavin-810x810.jpg 810w, https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2026\/03\/Asavin.jpg 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Asavin Wattanajantra<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<p>Sur des march\u00e9s souvent ultra-concurrentiels, le pilotage de l&#8217;activit\u00e9 est devenu une priorit\u00e9 pour les entreprises. Elles doivent savoir vers quels clients se tourner, sur quels produits innover, dans quelles activit\u00e9s se diversifier.<\/p>\n\n\n\n<p>Toute leur strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement d\u00e9pend des r\u00e9ponses apport\u00e9es \u00e0 ces questions. <mark class=\"highlight-and-share\">Des outils de pilotage existent pour soutenir leur prise de d\u00e9cision.<\/mark> Cantonn\u00e9s au d\u00e9part \u00e0 la fonction <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/produits\/sage-100-comptabilite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">comptable<\/a>, ils se sont progressivement appliqu\u00e9s \u00e0 la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/sage-business-cloud\/sage-x3\/solutions-complementaires\/sage-x3-connector\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Relation Client\u00e8le<\/a>, aux RH et \u00e0 la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/sage-business-cloud\/sage-x3\/secteurs\/distribution\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">logistique<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-le-reporting\"><span class=\"h2\">Le reporting<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Le reporting traditionnel, pratiqu\u00e9 par la majorit\u00e9 des entreprises, s&#8217;est longtemps effectu\u00e9 \u00e0 l&#8217;aide de seuls tableurs de type Excel. Il peut alors se r\u00e9v\u00e9ler chronophage et co\u00fbteux en ressources humaines. Son exploitation est parfois peu \u00e9vidente, car les possibilit\u00e9s de mise en forme graphique sont limit\u00e9es et le traitement des donn\u00e9es n\u00e9cessite une maitrise technique importante et rare.<\/p>\n\n\n\n<p>Des solutions logicielles compl\u00e9mentaires existent d\u00e9sormais. Conservant l&#8217;environnement Excel, elles en renforcent les fonctions de r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es : alimentation des tableaux Office, menus de validation, tableaux crois\u00e9s dynamiques\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Des manques sont \u00e9galement combl\u00e9s, avec la possibilit\u00e9 de r\u00e9aliser des visualisations graphiques de type jauge ou \u201cde niveau\u201d, notamment.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-business-intelligence\"><span class=\"h2\">La Business Intelligence<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><mark class=\"highlight-and-share\">Apparue \u00e0 la fin des ann\u00e9es 1970, longtemps r\u00e9serv\u00e9e aux grands groupes, la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/avantages-bi-petites-pme\/\">Business Intelligence<\/a> \u2013 \u00e9galement appel\u00e9e \u201c<em>Informatique d\u00e9cisionnelle<\/em>\u201d \u2013 s&#8217;est depuis largement d\u00e9mocratis\u00e9e.<\/mark><\/p>\n\n\n\n<p>Quel en est le principe ? Mettre en place une solution num\u00e9rique qui analyse, synth\u00e9tise et traite les donn\u00e9es produites par toutes les sources d&#8217;information existant au sein de l&#8217;entreprise ou presque. Outres les logiciels de gestion de la tr\u00e9sorerie, des RH et de la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/la-business-intelligence-au-service-de-la-production\/\">chaine logistique<\/a>, la BI exploite aussi les bases de donn\u00e9es clients ou fournisseurs, par exemple.<\/p>\n\n\n\n<p>La chaine de traitement est la suivante :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Extraction des donn\u00e9es<\/strong>, nombreuses et h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes dans leur format, via un ETL (<em>Extract-Transform-Load<\/em>). Ce dernier va les consolider, supprimer les \u00e9ventuels doublons et les transf\u00e9rer.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Stockage dans un \u201centrep\u00f4t\u201d<\/strong> (le fameux <em>data warehouse<\/em>).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Distribution sur requ\u00eate<\/strong>, avec possibilit\u00e9 de traitements complexes : pr\u00e9visions, analyses multidimensionnelles (par CA, type de client, type de produits&#8230;).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La \u201cBusiness Intelligence\u201d peut aussi s&#8217;externaliser, en mode cloud ou SaaS. Elle s&#8217;appuie alors sur des technologies web pour une pr\u00e9sentation optimale (HTML5, interfaces graphiques JavaScript et AJAX).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-trois-apports-concrets\"><span class=\"h2\">Trois apports concrets<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Bien pens\u00e9s et bien utilis\u00e9s, ces deux outils de pilotage permettent d\u2019\u00e9tayer la prise de d\u00e9cision. Leur apport est sensible \u00e0 trois niveaux.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Les donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l&#8217;entreprise sont exploit\u00e9es en temps r\u00e9el<\/strong>. L&#8217;analyse de la situation de l&#8217;entreprise (budget, pr\u00e9visions, commandes\u2026) est pr\u00e9cise. Il est possible de transmettre aux d\u00e9cideurs (CEO, direction commerciale\u2026) des informations \u00e0 jour, au moment \u201ct\u201d. En termes de pr\u00e9visions ou de n\u00e9gociations, cette fiabilit\u00e9 est un atout majeur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les indicateurs sont fournis sous des formats conviviaux<\/strong> : tableaux de bord, graphiques, rapports d&#8217;une interpr\u00e9tation ais\u00e9e et intuitive. Ils sont interactifs et, surtout, accessibles \u00e0 l&#8217;ext\u00e9rieur de l&#8217;entreprise ou en d\u00e9placement (depuis une tablette ou un smartphone).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Partageables, <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/produits\/sage-bi-reporting\/\">BI et outils de reporting<\/a> favorisent le travail collaboratif, en mode projet<\/strong>. 70 % des entreprises mettant en place une solution de BI et du reporting d\u00e9veloppent des collaborations entre services, contre 21 % pour celles qui n&#8217;en sont pas dot\u00e9es (source : Aberdeen Group, 2014). La remont\u00e9e de donn\u00e9es transversales se traduisant par une plus grande r\u00e9activit\u00e9 face aux demandes des clients, ou encore par une plus grande s\u00e9curit\u00e9 dans la r\u00e9daction des devis.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Sage BOB logiciel comptabilit\u00e9<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Facilitez la gestion de votre comptabilit\u00e9 et de vos finances avec le logiciel Sage BOB, et analysez rapidement les performances de votre activit\u00e9 en g\u00e9n\u00e9rant des rapports.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/produits\/sage-bob\/\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button 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