{"id":987,"date":"2022-01-20T15:29:55","date_gmt":"2022-01-20T14:29:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/?p=987"},"modified":"2025-10-28T13:49:07","modified_gmt":"2025-10-28T12:49:07","slug":"enroler-de-nouveaux-clients-comment-les-experts-comptables-peuvent-ils-faciliter-le-processus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/enroler-de-nouveaux-clients-comment-les-experts-comptables-peuvent-ils-faciliter-le-processus\/","title":{"rendered":"Enr\u00f4ler de nouveaux clients : comment les experts-comptables peuvent-ils faciliter le processus ?"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/category\/croissance-strategie-clients\/\" class=\"entry-header__link\">Croissance &amp; Strat\u00e9gie clients<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tEnr\u00f4ler de nouveaux clients : comment les experts-comptables peuvent-ils faciliter le processus ?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2022-01-20T15:29:55+01:00\">janvier 20, 2022<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> min de lecture<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Enr\u00f4ler de nouveaux clients : comment les experts-comptables peuvent-ils faciliter le processus ?\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/enroler-de-nouveaux-clients-comment-les-experts-comptables-peuvent-ils-faciliter-le-processus\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Veuillez lire cet article int\u00e9ressant\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partager<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copier le lien<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copi\u00e9<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/author\/sageteam\/\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/en-gb\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2022\/05\/Sage-Advice-YT-logo-1.png\" class=\"entry-author__image\" height=\"40\" width=\"40\" fetchpriority=\"high\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Sage Team<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<p>Vous aspirez \u00e0 d\u00e9nicher des clients lucratifs qui appr\u00e9cieront r\u00e9ellement votre travail ? Rien que de tr\u00e8s naturel.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est toutefois faux de penser que les bons clients existent d\u00e9j\u00e0. Ils le deviennent lors du processus d\u2019enr\u00f4lement, aussi appel\u00e9 \u00ab <em>onboarding<\/em> \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Un enr\u00f4lement de premier ordre pr\u00e9sente des avantages pour vous et pour votre client, dans la mesure o\u00f9 il vous place tous deux sur la m\u00eame longueur d\u2019ondes. Vous pouvez ainsi d\u00e9terminer ce dont vous avez besoin pour aider votre client \u00e0 atteindre ses objectifs, depuis des prix \u00e9quitables jusqu\u2019\u00e0 l\u2019envoi d\u2019informations \u00e0 bon escient.<\/p>\n\n\n\n<p>En \u00e9change, votre client y gagne en tranquillit\u00e9 d\u2019esprit et est assur\u00e9 d\u2019avoir fait le bon choix.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici les aspects que nous abordons dans le pr\u00e9sent article :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qu\u2019est-ce que l\u2019enr\u00f4lement de clients ?<\/li>\n\n\n\n<li>Pourquoi cet enr\u00f4lement est-il important pour une nouvelle relation r\u00e9ussie ?<\/li>\n\n\n\n<li>Comment la technologie peut-elle vous aider lors du processus d\u2019enr\u00f4lement ?<\/li>\n\n\n\n<li>Comment mettre en \u0153uvre un processus d\u2019enr\u00f4lement ?<\/li>\n\n\n\n<li>Petit r\u00e9sum\u00e9 des bonnes pratiques d\u2019enr\u00f4lement<\/li>\n\n\n\n<li>Conclusion \u00e0 propos de l\u2019enr\u00f4lement de nouveaux clients<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-qu-est-ce-que-l-enrolement-de-clients\">Qu\u2019est-ce que l\u2019enr\u00f4lement de clients ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Il s\u2019agit du processus qui consiste \u00e0 accueillir de nouveaux clients \u00e0 bord de votre bureau comptable et \u00e0 \u00e9voluer le plus efficacement possible vers une relation de travail fluide et saine.<\/p>\n\n\n\n<p>Le processus peut \u00eatre sommairement structur\u00e9 en diff\u00e9rentes phases :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contrat<\/strong> : ce stade inclut la proposition, la signature d\u2019une lettre de mission et le paiement pour le travail fourni.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Collecte d\u2019information<\/strong> : tout ce dont vous avez besoin pour vous mettre \u00e0 l\u2019ouvrage. Par exemple, les informations op\u00e9rationnelles de votre client, ses coordonn\u00e9es, des documents papier, ou encore des mots de passe vous permettant d\u2019acc\u00e9der \u00e0 ses comptes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Premi\u00e8re r\u00e9union<\/strong> : r\u00e9union en pr\u00e9sentiel ou en ligne afin de pr\u00e9senter l\u2019\u00e9quipe, jeter les bases d\u2019une bonne entente, susciter des attentes et procurer l\u2019\u00e9ventuelle formation n\u00e9cessaire.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suivi<\/strong> : un appel, 30 jours apr\u00e8s la premi\u00e8re r\u00e9union. C\u2019est le bon moment pour obtenir de votre nouveau client les informations qu\u2019il doit encore vous fournir, pour lui donner l\u2019opportunit\u00e9 de poser des questions et pour baliser clairement les prochaines \u00e9tapes.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pourquoi-l-enrolement-est-il-important-pour-une-nouvelle-relation-reussie\">Pourquoi l\u2019enr\u00f4lement est-il important pour une nouvelle relation r\u00e9ussie ?<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019enr\u00f4lement donne le ton de votre relation-client.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous ne saisissez pas cette occasion de d\u00e9finir les attentes, de d\u00e9crire les objectifs et d\u2019informer d\u2019embl\u00e9e les clients, il vous sera plus difficile et plus chronophage de le faire par la suite (si le client reste suffisamment longtemps chez vous pour vous en donner l\u2019opportunit\u00e9).<\/p>\n\n\n\n<p>La responsabilit\u00e9 vous incombe, lors du processus d\u2019enr\u00f4lement, de comprendre ce qui motive votre client.<\/p>\n\n\n\n<p><mark class=\"highlight-and-share\">Votre valeur \u00e9quivaut \u00e0 l\u2019ampleur des probl\u00e8mes que vous solutionnez.<\/mark><\/p>\n\n\n\n<p>Privil\u00e9giez d\u00e8s lors un travail en profondeur et posez des questions qui portent sur l\u2019essence m\u00eame de ses objectifs personnels et financiers, bien avant que le temps soit venu de soumettre ses comptes.<\/p>\n\n\n\n<p>Le processus est \u00e9galement l\u2019occasion de d\u00e9terminer la nature de ses pr\u00e9occupations et la mani\u00e8re dont il veut en parler.<\/p>\n\n\n\n<p>Le fait d\u2019apprendre \u00e0 conna\u00eetre votre client aura surtout pour effet de g\u00e9n\u00e9rer rapidement de la valeur et de nouer des relations fortes et pertinentes. Cela aura pour effet de r\u00e9duire les risques de volatilit\u00e9 client\u00e8le, chose qui survient lorsque les attentes du client ne sont pas satisfaites.<\/p>\n\n\n\n<p>En veillant \u00e0 satisfaire votre client, vous aurez la possibilit\u00e9 d\u2019augmenter votre chiffre d\u2019affaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Exp\u00e9rience positive aidant, des clients satisfaits seront davantage enclins \u00e0 vous recommander aupr\u00e8s de leurs amis ou de leurs proches. En 2021, l\u2019\u00e9tude <a href=\"https:\/\/www.nielsen.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/11\/2021-Nielsen-Trust-In-Advertising-Sell-Sheet.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Trust in Advertising<\/em><\/a> de Nielsen a \u00e9tabli que 88 % des individus font surtout confiance \u00e0 des gens qu\u2019ils connaissent.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous constaterez \u00e9galement qu\u2019il est plus facile de proposer des services suppl\u00e9mentaires \u00e0 des clients existants \u00e0 partir du moment o\u00f9 la confiance a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie. <a href=\"https:\/\/www.pwc.com\/us\/en\/advisory-services\/publications\/consumer-intelligence-series\/pwc-consumer-intelligence-series-customer-experience.pdf#page=8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PwC<\/a> a ainsi constat\u00e9 que les soci\u00e9t\u00e9s qui procurent une excellente exp\u00e9rience se permettent d\u2019appliquer des tarifs 16 % sup\u00e9rieurs sur leurs services.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-comment-la-technologie-peut-elle-vous-aider-lors-du-processus-d-enrolement\">Comment la technologie peut-elle vous aider lors du processus d\u2019enr\u00f4lement ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Que ce soit \u00e0 tort ou \u00e0 raison, vous ne serez pas uniquement compar\u00e9 avec d\u2019autres experts-comptables mais aussi avec des soci\u00e9t\u00e9s de premier plan, telles qu\u2019Apple, qui g\u00e9n\u00e8rent des <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/5-choses-que-les-clients-attendent-de-leur-expert-comptable\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">exp\u00e9riences client<\/a> exceptionnelles.<\/p>\n\n\n\n<p>Le client a de tr\u00e8s fortes attentes. Vous devez donc lui proposer des solutions technologiques \u00e0 la pointe de l\u2019innovation afin de lui procurer une exp\u00e9rience de haut niveau et de pr\u00e9server votre comp\u00e9titivit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici ce que la technologie peut vous apporter\u2026<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-simplifier-votre-tarification\">Simplifier votre tarification<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous le savez, vos prix doivent \u00eatre le reflet de nombreux facteurs, notamment le nombre d\u2019op\u00e9rations commerciales, l\u2019\u00e9tat des comptes financiers et le type de secteur, mais il est quasi impossible d\u2019avoir une totale confiance dans vos calculs.<\/p>\n\n\n\n<p>Les logiciels de tarification se chargent de ces calculs complexes pour vous et expurgent toute supputation de l\u2019exercice.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-garantir-la-transparence\">Garantir la transparence<\/h3>\n\n\n\n<p>En optant pour une approche simple et syst\u00e9matique de la tarification, vous avez la possibilit\u00e9 de ventiler pr\u00e9cis\u00e9ment vos tarifs. Vous pouvez d\u00e8s lors les passer en revue avec votre client de telle sorte qu\u2019il puisse comprendre la pleine valeur de ce qu\u2019il d\u00e9bourse.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela vous procure en outre la ma\u00eetrise de votre rentabilit\u00e9. Si elle vous \u00e9chappe, il vous est difficile de contr\u00f4ler quoi que ce soit d\u2019autre.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-eviter-toute-fluctuation-de-perimetre\">Eviter toute fluctuation de p\u00e9rim\u00e8tre<\/h3>\n\n\n\n<p>Les experts-comptables rencontrent g\u00e9n\u00e9ralement un gros souci lorsque les exigences de leurs clients ne cessent d\u2019augmenter d\u2019ann\u00e9e en ann\u00e9e. <mark class=\"highlight-and-share\">Ce \u00ab <em>score creep<\/em> \u00bb, ou d\u00e9passement non planifi\u00e9 du p\u00e9rim\u00e8tre du projet, se produit parce que le p\u00e9rim\u00e8tre initial n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 d\u00e9fini avec pr\u00e9cision, ce qui rend difficile toute discussion ult\u00e9rieure sur le prix.<\/mark><\/p>\n\n\n\n<p>Un logiciel de comptabilit\u00e9 vous procure une trace num\u00e9rique pr\u00e9cise \u00e0 laquelle vous r\u00e9f\u00e9rer. Vous pouvez ainsi appliquer une d\u00e9marche m\u00e9thodique pour proc\u00e9der p\u00e9riodiquement \u00e0 l\u2019\u00e9valuation de vos clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Les besoins de vos clients ne cessent d\u2019\u00e9voluer. Vos tarifs devraient en faire autant.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-instaurer-de-la-coherence\">Instaurer de la coh\u00e9rence<\/h3>\n\n\n\n<p>Recourir \u00e0 un logiciel de comptabilit\u00e9 a pour r\u00e9sultat que tout le monde, au sein de votre cabinet comptable, utilise les m\u00eames processus, canevas de documents et structure tarifaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce qui procure une image de professionnalisme au client.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement utiliser votre logiciel pour automatiser des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, telle que la cr\u00e9ation de lettres de mission. Votre \u00e9quipe gagnera ainsi du temps qu\u2019elle pourra consacrer \u00e0 des t\u00e2ches qui ont une valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Utiliser un syst\u00e8me centralis\u00e9 a pour effet que toutes les informations n\u00e9cessaires soient enregistr\u00e9es et faciles \u00e0 retrouver, de telle sorte que vos clients n\u2019aient pas \u00e0 se r\u00e9p\u00e9ter.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-comment-mettre-en-oeuvre-un-processus-d-enrolement\">Comment mettre en \u0153uvre un processus d\u2019enr\u00f4lement ?<\/h2>\n\n\n\n<p>La cr\u00e9ation d\u2019un processus d\u2019enr\u00f4lement pour vos clients commence par l\u2019\u00e9laboration d\u2019un processus qui convient \u00e0 votre cabinet comptable. L\u2019id\u00e9al est d\u2019impliquer un maximum de personnes dans cet exercice.<\/p>\n\n\n\n<p>Un processus d\u2019enr\u00f4lement r\u00e9ussi doit \u00eatre ais\u00e9 \u00e0 comprendre, simple \u00e0 r\u00e9pliquer et facile \u00e0 impl\u00e9menter partout au sein de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><mark class=\"highlight-and-share\">Vous devez informer le client \u00e0 chaque \u00e9tape du processus et le pr\u00e9parer aux phases suivantes. R\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 la mani\u00e8re d\u2019\u00e9viter d\u2019inutiles discussions par la suite.<\/mark><\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vous avez d\u00e9fini les \u00e9tapes n\u00e9cessaires, d\u00e9terminez quelles technologies seraient \u00e0 m\u00eame de r\u00e9duire la charge de travail de vos collaborateurs et de garantir un processus fluide.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois que vous \u00eates satisfait(e) du processus \u00e9tabli, vous devez en documenter les diff\u00e9rentes \u00e9tapes, y compris le ou la responsable de chacune d\u2019elles, ainsi que le calendrier de mise en \u0153uvre de chaque chose.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous devez \u00eatre s\u00fbr(e) que le passage \u00e0 l\u2019\u00e9tape suivante s\u2019effectue sans heurt dans la mesure o\u00f9 un processus d\u2019enr\u00f4lement chaotique sera source de stress pour votre client (et pour vous-m\u00eame).<\/p>\n\n\n\n<p>Pr\u00e9voyez des dates butoirs claires tant pour vous que pour votre client.<\/p>\n\n\n\n<p>Emparez-vous alors de ce processus document\u00e9 et faites-en une liste de contr\u00f4le d\u2019enr\u00f4lement \u00e0 l\u2019usage de vos \u00e9quipes et une feuille de route pour votre client.<\/p>\n\n\n\n<p>Une liste de contr\u00f4le vous aidera \u00e0 maintenir le cap et \u00e0 identifier d\u2019\u00e9ventuelles actions manquantes dans le processus.<\/p>\n\n\n\n<p>Une feuille de route peut, elle aussi, prendre la forme d\u2019une liste de contr\u00f4le. Elle indiquera avec pr\u00e9cision au client ce qui doit encore \u00eatre fait pour finaliser l\u2019enr\u00f4lement.<\/p>\n\n\n\n<p>Le tout vous procure une vision globale de votre organisation et inspire confiance \u00e0 vos clients. Les listes de contr\u00f4le vous tiennent responsables, vous aussi bien que vos clients, des promesses formul\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Continuez d\u2019encourager des r\u00e9actions et d\u2019affiner votre processus une fois mis en \u0153uvre. Il ne sera pas parfait du premier coup mais l\u2019objectif est, ce mois-ci, de faire mieux que le mois pr\u00e9c\u00e9dent.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-petit-resume-des-bonnes-pratiques-d-enrolement\">Petit r\u00e9sum\u00e9 des bonnes pratiques d\u2019enr\u00f4lement<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Faites-en une priorit\u00e9.<\/strong> Il peut \u00eatre tentant de repousser l\u2019\u00e9ch\u00e9ance d\u2019un enr\u00f4lement mais cela aura des effets majeurs sur les flux de clients. Si votre objectif est <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/10-mesures-pour-elargir-votre-clientele\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u2019attirer davantage de clients<\/a> et de leur procurer des services de qualit\u00e9, vous ne pourrez y parvenir sans un processus d\u2019enr\u00f4lement efficace.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatisez tout ce que vous pouvez.<\/strong> Nombre de vos t\u00e2ches d\u2019enr\u00f4lement seront les m\u00eames pour tous les clients, comme l\u2019envoi de courriels de bienvenue, de propositions, et la saisie d\u2019informations dans vos syst\u00e8mes, entre autres. Gagnez du temps et limitez les erreurs humaines en utilisant un logiciel de comptabilit\u00e9 afin d\u2019automatiser ces t\u00e2ches r\u00e9currentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Documentez la totalit\u00e9 du processus.<\/strong> Veillez \u00e0 ce qu\u2019un canevas soit disponible et accessible pour toutes vos \u00e9quipes, de telle sorte que le processus soit totalement transparent et que rien ne puisse passer entre les mailles du filet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pr\u00e9voyez une feuille de route \u00e0 l\u2019attention du client.<\/strong> Il est important pour vos clients d\u2019\u00eatre tenus au courant, de telle sorte \u00e0 bien comprendre les raisons de chaque action et ce qu\u2019on attend d\u2019eux.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusion-a-propos-de-l-enrolement-de-nouveaux-clients\">Conclusion \u00e0 propos de l\u2019enr\u00f4lement de nouveaux clients<\/h2>\n\n\n\n<p>Au bout du compte, un processus d\u2019enr\u00f4lement couronn\u00e9 de succ\u00e8s ne prendra pas beaucoup de temps, vous permettant, \u00e0 vous et \u00e0 votre client, de commencer \u00e0 \u0153uvrer de concert pour concr\u00e9tiser ses principaux objectifs.<\/p>\n\n\n\n<p>En encourageant la collaboration au sein de votre \u00e9quipe et le recours \u00e0 des <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/quand-experts-comptables-et-technologie-font-alliance-pour-rehumaniser-la-profession\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nouvelles technologies<\/a>, vous d\u00e9ploierez un processus fluide qui vous vaudra des clients satisfaits et r\u00e9mun\u00e9rateurs.<\/p>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Abonnez-vous \u00e0 la newsletter Sage Advice et recevez, directement dans votre bo\u00eete email, nos tous derniers conseils.<\/h2>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-ae98a322-ca97-4be3-9b0c-93dd29284d4b\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>S&#039;abonner<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2022\/04\/GettyImages-1305268048-1440x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2022\/04\/GettyImages-1305268048-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous aspirez \u00e0 d\u00e9nicher des clients lucratifs qui appr\u00e9cieront r\u00e9ellement votre travail ? Rien que de tr\u00e8s naturel. Il est toutefois faux de penser que les bons clients existent d\u00e9j\u00e0. Ils le deviennent lors du processus d\u2019enr\u00f4lement, aussi appel\u00e9 \u00ab onboarding \u00bb. Un enr\u00f4lement de premier ordre pr\u00e9sente des avantages pour vous et pour votre [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":274,"featured_media":1357,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_sage_video":false,"post_featured_image_hide":false,"sage_hide_published_date":false,"sage_hide_read_time":false,"sage_hide_share_buttons":false,"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[159,193,171,173],"business_type":[18],"context":[],"industry":[],"persona":[29],"imagine_tag":[144,116,123],"coauthors":[223],"class_list":["post-987","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-croissance-strategie-clients","tag-comptabilite","tag-fidelisation","tag-gestion-des-affaires","tag-strategie-commerciale","business_type-expertise-comptable"],"sage_meta":{"region":"fr-be","author_name":"Sage Team","featured_image":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2022\/04\/GettyImages-170652637.jpg","imagine_tags":{"144":"Expertise comptable","116":"Experts-Comptables","123":"Gestion Commerciale"}},"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Sage Advice Belgique","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/987","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/api\/wp\/v2\/users\/274"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/api\/wp\/v2\/comments?post=987"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/987\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/api\/wp\/v2\/media\/1357"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/api\/wp\/v2\/media?parent=987"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/api\/wp\/v2\/categories?post=987"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/api\/wp\/v2\/tags?post=987"},{"taxonomy":"business_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/api\/wp\/v2\/business_type?post=987"},{"taxonomy":"context","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/api\/wp\/v2\/context?post=987"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/api\/wp\/v2\/industry?post=987"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/api\/wp\/v2\/persona?post=987"},{"taxonomy":"imagine_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/api\/wp\/v2\/imagine_tag?post=987"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-be\/blog\/api\/wp\/v2\/coauthors?post=987"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}