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Déclaration d'accessibilité de Sage X3

Version 1.1 - Mise à jour le 5 novembre 2020

La présente déclaration d’accessibilité concerne Sage Business Cloud X3, logiciel de gestion d'entreprise ERP (planification des ressources de l’entreprise) pour les dirigeants de moyennes et grandes entreprises. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site de Sage Business Cloud X3.

Nous voulons rendre Sage X3 accessible au plus grand nombre. Cela signifie notamment que vous devez pouvoir :

  • Utiliser ce produit web sur les tablettes en mode paysage (horizontal) et sur des écrans plus grands, sans avoir à vous déplacer de gauche à droite sur les pages. (Des versions pour mobile sont disponibles et elles feront l'objet de déclarations d'accessibilité distinctes.) Naviguer à l'aide de menus clairs, d'une carte de processus visuelle, en recherchant une fonction ou en saisissant un code de fonctionnalité. Zoomer jusqu'à 200 %, ou modifier la taille et l'espacement du texte sans que celui-ci ne déborde de l'écran. Consulter la quasi totalité du produit à l'aide d'un lecteur d'écran (tel que VoiceOver).
  • Bénéficier d'un produit aussi simple à comprendre que possible.
  • Utiliser la fonction de recherche pour accéder rapidement au contenu.
  • Choisir un thème visuel à contraste élevé pour les personnes souffrant de déficiences visuelles, fonction accessible à partir des Paramètres.

AbilityNet peut en outre vous conseiller sur les moyens de rendre votre appareil plus facile à utiliser si vous êtes en situation de handicap.

Important :

  • Sage X3 est actuellement en train de mettre à jour la technologie sur laquelle il repose. Nous améliorons progressivement la prise en charge de l'accessibilité, mais certaines fonctionnalités ne bénéficient pas encore de ces avancées.
  • Sage X3 est totalement personnalisable, notamment par des développeurs tiers. Votre configuration de Sage X3 peut être différente de cette déclaration.

Le niveau d’accessibilité de ce produit

Nous sommes conscients que certains éléments de ce produit ne sont pas encore pleinement accessibles.

  • Si vous utilisez ce produit web à partir de tablettes orientées en mode portrait (vertical) ou d'écrans plus petits comme ceux des smartphones, vous devrez vous déplacer de gauche à droite pour voir tout le contenu.
  • Lors de l'édition de certains contenus de tableaux à l'aide du clavier, il arrive parfois que l'on se retrouve bloqué et que l'on ne puisse pas continuer.
  • Il se peut que vous ayez quelques difficultés à interagir sur certaines pages lorsque vous utilisez uniquement le clavier.
  • Lorsque vous utilisez la touche de tabulation pour vous déplacer, la séquence des mouvements est parfois inattendue.
  • Si vous utilisez un lecteur d'écran, il se peut que vous ne soyez pas informé de la présence de messages d'erreur.
  • Les messages d'erreur sont susceptibles de ne pas fournir de recommandations sur la façon de corriger les erreurs.
  • Certains textes sont susceptibles de manquer de contraste par rapport à l'arrière-plan.

Nous pouvons apporter encore plusieurs autres améliorations à notre code afin que le produit fonctionne de la meilleure façon pour tout le monde.

Commentaires et contacts

Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'aide, si vous avez découvert des problèmes non répertoriés sur cette page ou si vous pensez que nous ne répondons pas aux exigences d'accessibilité :

Nous prendrons en compte toutes vos demandes et vous répondrons dans les meilleurs délais.

 

Informations techniques sur l’accessibilité

Sage Business Cloud Comptabilité est en partie conforme à la version 2.1 AA des Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG), et les cas de non-conformité sont énumérés ci-dessous.

Non-conformité avec les recommandations en matière d'accessibilité

Les éléments ci-dessous ne sont pas encore accessibles pour les raisons suivantes.

Contenu non textuel

Nous voulons que tous les objets d'une page qui sont porteurs de sens aient un équivalent textuel. Il arrive toutefois que les équivalents textuels ne soient pas disponibles, qu'ils ne soient pas faciles à comprendre ou qu'ils ne correspondent pas à ce qui est présenté visuellement. Nous travaillons à y remédier en mettant à jour le code et en résolvant les bogues identifiés.

Paragraphe 1.1.1 des WCAG

Information et relations

Nous tenons à nous assurer que les informations et les relations véhiculées par la présentation visuelle soient bien claires pour les personnes utilisant des technologies d'assistance. Cependant, les titres ne sont pas correctement identifiés dans le code. Nous examinerons notre code pour améliorer les choses.

Paragraphe 1.3.1 des WCAG

Ordre séquentiel logique

Lorsque l'ordre de présentation du contenu est essentiel, nous nous assurerons qu'il soit maintenu pour les utilisateurs de technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran. Si le CSS est désactivé, certains contenus sont susceptibles d'être lus par les technologies d'assistance dans le mauvais ordre. Nous allons corriger ce problème.

Paragraphe 1.3.2 des WCAG

Identifier la fonction du champ

Nous utilisons des éléments de navigation ARIA pour identifier les différentes parties des pages, mais certains peuvent être manquants. Nous allons dès à présent veiller à l'utilisation systématique d’éléments de navigation ARIA.

Paragraphe 1.3.5 des WCAG

Contraste (minimum)

Nous voudrions que la présentation visuelle des textes bénéficie d'un contraste optimal avec les couleurs d'arrière-plan afin de mieux aider les personnes souffrant de déficiences visuelles. Ce n'est pourtant pas toujours le cas. Pour y remédier, nous nous employons à améliorer nos styles visuels et à éliminer progressivement l'utilisation de textes superflus.

Paragraphe 1.4.3 des WCAG

Clavier

Nous aimerions que tout élément interactif puisse être totalement accessible à partir du clavier. Il arrive que certaines pages demeurent difficiles à parcourir avec le clavier. Afin d'y remédier, nous prévoyons de permettre aux utilisateurs de définir leurs propres raccourcis clavier.

Paragraphe 2.1.1 des WCAG

Pas de piège au clavier

Nous voudrions éviter les situations où vous pourriez vous retrouver bloqué si vous utilisez ce produit uniquement avec le clavier. Jusqu’à présent, les utilisateurs peuvent sortir d’un tableau à l’aide de la touche d’échappement, mais ils n'ont aucun moyen de le savoir à l'avance. Nous prévoyons de reconfigurer nos tableaux pour corriger cela.

Paragraphe 2.1.2 des WCAG

Contourner des blocs

Nous souhaitons intégrer au code des fonctionnalités qui permettront aux utilisateurs de contourner les blocs de contenu répétés, comme les éléments de navigation qui apparaissent sur chaque page, car cela pourrait aider certains utilisateurs. Ces fonctionnalités ne sont pas encore disponibles, mais nous prévoyons de les ajouter au produit.

Paragraphe 2.4.1 des WCAG

En-têtes et étiquettes

Nous avons établi des en-têtes descriptifs succincts et pertinents, mais il en manque certains ou ils ne sont pas assez explicites. Dans certains cas, il arrive qu'il n'y ait qu'une seule étiquette pour plusieurs champs, ou que des champs en lecture seule soient utilisés comme étiquettes. Nous corrigerons ces cas à mesure que nous mettrons à jour ou remplacerons ces pages.

Paragraphe 2.4.6 des WCAG

Langue de la page

Nous souhaiterions que la langue de chaque page soit indiquée dans le code afin que le contenu soit toujours présenté dans la bonne langue. Actuellement ce n’est pas le cas, mais nous ajouterons cette information dans le code prochainement.

Paragraphe 3.1.1 des WCAG

Lors de la saisie

Il se peut que les utilisateurs se retrouvent dans des situations où l'interaction avec des éléments provoque un comportement inattendu. Nous cherchons à remédier à ces situations problématiques.

Paragraphe 3.2.2 des WCAG

Suggestion après une erreur

Nous voulons que nos utilisateurs reçoivent des suggestions de correction d'erreur pertinentes, dans la mesure du possible. Toutefois, certains messages d'erreur ont une formulation très générale, et un certain nombre d'entre eux ne contiennent pas de suggestions de correction bien précises. Nous devons améliorer le contenu de nos messages d'erreur.

Paragraphe 3.3.3 des WCAG

Nom, rôle et valeur

Nous aimerions que chaque champ d'une page donnée soit associé à une étiquette dans le code, mais dans certaines situations, ce n'est pas le cas (par exemple, les cases à cocher indiquant la sélection d'une ligne de tableau, ou les champs dans les tableaux). Pour remédier à cela, nous travaillons à la mise à jour de la façon dont est codé ce type de cases.

De plus, nous voudrions que toutes les icônes comportent une description textuelle dans le code afin que tous les utilisateurs puissent connaître clairement leur rôle. Nous avons découvert que certaines d'entre elles n'avaient pas de description, et nous les avons répertoriées en vue de les corriger.

Paragraphe 4.1.2 des WCAG

Charge disproportionnée

Redistribution

Vous pouvez utiliser ce produit web sur les tablettes en mode paysage (horizontal) et sur des écrans plus grands, sans avoir à vous déplacer de gauche à droit sur les pages. (Des versions pour mobile sont disponibles et elles feront l'objet de déclarations d'accessibilité distinctes.)

Cependant, si vous utilisez cette solution à partir de tablettes orientées en mode portrait (vertical) ou d'écrans plus petits comme ceux des smartphones, vous devrez vous déplacer de gauche à droite pour voir tout le contenu.

Il faudra rectifier toutes les pages du produit, et notamment de nombreuses pages contenant de grands tableaux de données. Cela serait assez onéreux. Il est souvent difficile de proposer des versions adaptées de grands tableaux sans en perdre le sens, et certaines recommandations des WCAG suggèrent « qu’une disposition sur deux dimensions pour l’utilisation ou le sens » peut être appropriée.

Nous pensons que le fait de prendre en charge les petits écrans constituerait une charge disproportionnée au sens des règlementations sur l'accessibilité. Nous procéderons régulièrement à de nouvelles évaluations.

Paragraphe 1.4.1 des WCAG

Pages X3 obsolètes

Sage X3 est un produit complexe qui comprend plus de 3 000 fonctionnalités ayant chacune une ou plusieurs pages web associées.

Nous pensons que le fait de résoudre tous les problèmes susmentionnés pour toutes les anciennes pages de X3 qui doivent être remplacées constituerait une charge disproportionnée au sens des règlementations sur l'accessibilité. Nous procéderons régulièrement à de nouvelles évaluations.

Cela dit, Sage X3 est actuellement en train de mettre à jour la technologie sur laquelle il repose et nous nous engageons à fournir les améliorations les plus bénéfiques possibles à tous nos utilisateurs.

Conditions de test de ce produit

  • Ce produit a été testé pour la dernière fois en juillet 2019. Ce test a été effectué en interne par des collaborateurs de Sage.
  • Le produit contient des milliers de pages, mais elles sont toutes conçues avec la même technologie et les mêmes modèles. Nous avons testé un échantillon représentatif de pages figurant dans la navigation principale du produit.
  • Nous n'avons pas testé les modules complémentaires et les extensions, ni les applications tierces ou partenaires, ni le contenu de l'assistance.
  • Bien que ce produit soit disponible dans plusieurs pays et que l'interface utilisateur soit en grande partie la même, nous avons effectué nos tests sur la version britannique.
  • Les tests ont été réalisés avec la version 79.0.3945.130 de Chrome sur Mac OS, et VoiceOver inclus dans Mac OS 10.14 (Mojave).

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