{"id":1018,"date":"2020-08-31T11:43:41","date_gmt":"2020-08-31T18:43:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-ca\/blog\/?p=1018"},"modified":"2025-12-03T06:37:53","modified_gmt":"2025-12-03T14:37:53","slug":"transformer-la-profession-trois-facons-dont-les-comptables-peuvent-croitre-et-prosperer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-ca\/blog\/transformer-la-profession-trois-facons-dont-les-comptables-peuvent-croitre-et-prosperer\/","title":{"rendered":"Transformer la profession : Trois fa\u00e7ons dont les comptables peuvent cro\u00eetre et prosp\u00e9rer"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tStrat\u00e9gie, juridique et op\u00e9rations<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tTransformer la profession : Trois fa\u00e7ons dont les comptables peuvent cro\u00eetre et prosp\u00e9rer\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"Keir\t\t\t\tKeir Thomas-Bryant<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

Le c\u00e9l\u00e8bre John D. Rockefeller a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab J\u2019ai toujours essay\u00e9 de transformer les d\u00e9sastres en opportunit\u00e9s. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Par cons\u00e9quent, les experts-comptables ont r\u00e9cemment estim\u00e9 que les deux leur ont \u00e9t\u00e9 impos\u00e9s, suite \u00e0 la pand\u00e9mie du coronavirus. Ils ont donc model\u00e9 les fondations pour les entreprises, en offrant des conseils et l\u2019assistance au niveau des demandes d’aide gouvernementale.<\/p>\n\n\n\n

Et cela rejoint les th\u00e8mes de l\u2019\u00e9tude du Cabinet d\u2019aujourd\u2019hui 2020 de cette ann\u00e9e, men\u00e9e l\u2019an dernier par Sage en collaboration avec Savanta. Les donn\u00e9es recens\u00e9es aupr\u00e8s de plus de 3 000 experts-comptables \u00e0 travers le monde brossent un tableau d\u2019une profession au bord d\u2019une transformation positive, et une profession parfaitement pr\u00e9par\u00e9e pour relever les d\u00e9fis, tels que ceux survenus en 2020.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9finition de la transformation<\/h2>\n\n\n\n

Qu\u2019est-ce qu\u2019une transformation? En bref, c\u2019est lorsque les clients optent pour le changement. Aucune profession ou industrie n’est \u00e0 l’abri. Par exemple, ceux qui pensent \u00e0 un moyen de transport, s\u2019adressent d\u2019abord \u00e0 Uber ou Lyft, au lieu d\u2019appeler un taxi. Ceux qui veulent r\u00e9server des chambres pour les vacances, font affaire avec Airbnb, tout comme ils le feraient sur un site Web de r\u00e9servation d\u2019h\u00f4tel ou aupr\u00e8s d\u2019un agent de voyage.  Et, bien s\u00fbr, depuis une dizaine d\u2019ann\u00e9es, ceux qui veulent faire un achat pensent d\u2019abord \u00e0 Amazon, et ensuite \u00e0 leur centre commercial local.<\/p>\n\n\n\n

La technologie facilite souvent la transformation, mais en est rarement la raison.<\/p>\n\n\n\n

Dans notre sondage, une vaste majorit\u00e9 de r\u00e9pondants (87%) signalent une transformation. Ils ont affirm\u00e9 que les clients s\u2019attendent \u00e0 plus de flexibilit\u00e9 et \u00e0 de meilleurs niveaux de services, mais sans hausse d\u2019honoraires.<\/p>\n\n\n\n

De plus, notre sondage a montr\u00e9 que la transformation est \u00e9galement illustr\u00e9e par 82% des comptables, par le fait que les clients demandent une offre de services \u00e9largie, ind\u00e9pendamment des facteurs technologiques et soci\u00e9taux. Cela \u00e9tant dit, la technologie joue bien un r\u00f4le – 82% reconnaissent que les attentes des clients envers les comptables et aides-comptables se sont accrues, afin d\u2019inclure des services, tels que des conseils sur les technologies financi\u00e8res et comptables pertinentes. En parall\u00e8le, 83% des comptables reconnaissent que les nouvelles technologies et une culture de num\u00e9risation les am\u00e8neront \u00e0 investir davantage et de fa\u00e7on rapide, afin de combler les besoins du march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Prendre une longueur d’avance<\/h2>\n\n\n\n

Afin de se pr\u00e9parer \u00e0 la transformation, les cabinets doivent \u00e9couter leurs clients et utiliser les th\u00e8mes suivants pour les tenir au courant de leurs offres de services :<\/p>\n\n\n\n

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  1. N\u2019importe o\u00f9, n\u2019importe quand<\/h3>
    <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    La n\u00e9cessit\u00e9 des gens \u00e0 respecter la distanciation sociale a d\u00e9fini les r\u00e9centes conditions de travail pour la plupart d’entre nous, et il est \u00e9vident que le t\u00e9l\u00e9travail demeure la solution.<\/p>\n\n\n\n

    Mais combien de comptables examinent vraiment les exigences de cette n\u00e9cessit\u00e9, surtout, en travaillant de n\u2019importe o\u00f9 et n\u2019importe quand? \u00cates-vous en mesure d\u2019aider les clients, pour qu\u2019ils puissent transmettre des documents sous forme num\u00e9rique entre diff\u00e9rentes parties (internes et externes)?  De plus, chaque domaine de l’entreprise du client est-il en mesure d’acc\u00e9der non seulement aux comptes, mais en tirer parti par le biais de rapports r\u00e9guliers ou d\u2019acc\u00e8s aux tableaux de bord? \u00cates-vous en mesure d\u2019aider l\u2019entreprise \u00e0 atteindre cet objectif?<\/p>\n\n\n\n

    Ces types d\u2019exigences ne vont pas dispara\u00eetre, et les entreprises vont se tourner de plus en plus vers leurs comptables pour obtenir des r\u00e9ponses.<\/p>\n\n\n\n

    \u00c0 qui d’autre peuvent-ils s’adresser pour obtenir de l’aide – du point de vue de leurs perspectives avec la gestion de leurs chiffres financiers?<\/p>\n\n\n\n

    Selon le sondage du Cabinet d\u2019aujourd\u2019hui de cette ann\u00e9e, la majorit\u00e9 des comptables (54%) offrent des services plus rapides aux clients, gr\u00e2ce \u00e0 la technologie, alors que 43% d\u2019entre eux croient que leur service client et la satisfaction ont augment\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    La technologie constitue l\u2019envers de la m\u00e9daille comptable dans le monde d\u2019aujourd\u2019hui. Les cabinets qui ne le comprennent pas, courent le risque d\u2019\u00eatre superflus.<\/p>\n\n\n\n

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    1. Conformit\u00e9<\/strong><\/h3>
      <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Pendant la pand\u00e9mie du coronavirus, les experts-comptables du monde entier ont plus que d\u00e9montr\u00e9 leur expertise pour expliquer, fournir certaines donn\u00e9es et aider \u00e0 formuler les demandes selon la loi d\u2019urgence, d’une mani\u00e8re qui s\u2019est av\u00e9r\u00e9e une bou\u00e9e de sauvetage pour les entreprises.<\/p>\n\n\n\n

      Et cela ne va pas changer \u00e0 long terme. \u00c9tant un expert-comptable, vous saviez d\u00e9j\u00e0 avant les \u00e9v\u00e8nements de 2020, que les gouvernements adoptaient davantage une approche r\u00e9glementaire des affaires. En fait, le r\u00f4le d\u2019un comptable consiste \u00e0 \u00eatre de plus en plus \u00e0 l\u2019aff\u00fbt de cette loi – non seulement au niveau des taxes, mais \u00e9galement en mati\u00e8re de droit du travail ou protection des donn\u00e9es. Une fois encore, il y a peu de marges entre les diff\u00e9rents domaines de connaissance pour un client. Il s\u2019attend donc \u00e0 ce que les comptables qui traitent ses donn\u00e9es financi\u00e8res, connaissent bien les questions portant sur la s\u00e9curit\u00e9, et l\u2019acc\u00e8s \u00e0 ses donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

      Notre sondage d\u00e9montre clairement le besoin de connaissances en mati\u00e8re de conformit\u00e9 – 79% des comptables constatent que les lois gouvernementales, l\u2019industrie, et les organismes internationaux sont en train de forcer le changement des pratiques professionnelles. Et cela s’ajoute aux travaux de conformit\u00e9 de base actuels.<\/p>\n\n\n\n

      Dans quel domaine votre cabinet peut-il se sp\u00e9cialiser pour offrir ce niveau d\u2019informations pertinentes? La formation pourrait-elle \u00eatre la solution, ou peut-\u00eatre m\u00eame le recrutement d\u2019une personne ou d\u2019une \u00e9quipe qui se sp\u00e9cialise dans ce type d\u2019expertise-conseil? Comment pouvez-vous \u00eatre s\u00fbr, par exemple, lorsqu’un client vous t\u00e9l\u00e9phone ou envoie des courriels, vous lui fournissez les r\u00e9ponses dont il a besoin, et sans d\u00e9lai? Cela pourrait-il ouvrir la voie \u00e0 un nouveau type d\u2019affaires avec les clients pour enrichir davantage les offres de services traditionnelles?<\/p>\n\n\n\n

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      1. Automatisation, automatisation, automatisation<\/h3>
        <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Un client qui souhaite un large \u00e9ventail de services mieux ax\u00e9s sur une technologie moderne, est pr\u00eat \u00e0 vous confier la gestion compl\u00e8te de son entreprise, si vous cr\u00e9ez un effectif diversifi\u00e9 et num\u00e9ris\u00e9, et une pl\u00e9thore de services correspondant \u00e0 ses besoins.<\/p>\n\n\n\n

        Il est parfaitement clair que les comptables se conforment d\u00e9j\u00e0 \u00e0 ce style, et les outils, tels que l\u2019intelligence artificielle (IA) et l\u2019automatisation ne sont plus atypiques pour suivre l\u2019\u00e9volution. Seulement 6% des r\u00e9pondants dans le Cabinet d\u2019aujourd\u2019hui 2020, ne croient pas que l\u2019automatisation puisse les aider dans leurs t\u00e2ches. Par ailleurs, 45% affirment automatiser des t\u00e2ches comptables r\u00e9p\u00e9titives et chronophages, telles que la saisie des donn\u00e9es et le calcul, alors que 40% signalent leur intention d\u2019automatiser la facturation, ainsi que les processus de comptes fournisseurs et flux de travaux.<\/p>\n\n\n\n

        Mais o\u00f9 pouvons-nous trouver l’automatisation dans un cabinet typique ou une entreprise client? Prenez, par exemple, la paie. Les feuilles de temps en ligne peuvent automatiser la capture des renseignements sur l\u2019employ\u00e9. De plus, les fiches de paie et la production de documents de l\u2019employ\u00e9 peuvent \u00eatre \u00e9galement automatis\u00e9s, de m\u00eame que le processus d\u2019approbations.<\/p>\n\n\n\n

        \u00c0 un niveau encore plus \u00e9l\u00e9mentaire, vous pouvez automatiser la saisie manuelle des donn\u00e9es \u00e0 l\u2019aide d\u2019un num\u00e9riseur, et ce processus peut \u00e0 son tour \u00eatre utilis\u00e9 pour automatiser la production des taxes directes annuelles et trimestrielles, ainsi que les comptes.<\/p>\n\n\n\n

        Lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019impl\u00e9menter l\u2019automatisation, les outils sont probablement d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9s au logiciel que vous et vos clients utilisez ou sont probablement offerts par addiciels. Il s\u2019agit simplement de savoir comment les utiliser, et d\u2019offrir la formation \u00e0 votre personnel.  En d\u00e9ployant d\u2019abord l’automatisation au sein de votre propre cabinet pour traiter vos comptes et g\u00e9rer vos activit\u00e9s, cela vous permet d\u2019en avoir la pleine ma\u00eetrise, et par la suite, vous pouvez l\u2019offrir aux clients comme nouveau service ou suppl\u00e9ment d’un service actuel.<\/p>\n\n\n\n

        Cr\u00e9ation d\u2019un plan<\/h1>\n\n\n\n

        Un plan d’action est n\u00e9cessaire pour mettre en \u0153uvre les suggestions pr\u00e9cit\u00e9es. Les r\u00e8gles de cr\u00e9ation d’un plan sont, en fait, \u00e9l\u00e9mentaires. Assurez-vous qu\u2019un propri\u00e9taire est assign\u00e9, afin qu\u2019il puisse g\u00e9rer le projet, et toujours s\u2019y fier pour avoir un aper\u00e7u. Assurez-vous que les plans instaur\u00e9s sont g\u00e9n\u00e9ralement compris, et restent suffisamment fluides pour r\u00e9pondre aux besoins quotidiens de votre cabinet – peu importe ce que l\u2019avenir vous r\u00e9serve, en mati\u00e8re de perturbations continues du coronavirus.<\/p>\n\n\n\n

        \u00c9valuez les clients pour d\u00e9couvrir lesquels sont susceptibles d’\u00eatre pr\u00eats au type de changements d\u00e9crits ci-dessus. Comme vous le savez, ils tendent \u00e0 se regrouper dans l\u2019une des deux cat\u00e9gories, soit traditionnelle soit progressiste (\u00e0 divers degr\u00e9s). D\u00e9terminez la fa\u00e7on dont vous pouvez promouvoir les changements pr\u00e9cit\u00e9s \u00e0 l\u2019une des cat\u00e9gories de clients, mais il serait peut-\u00eatre bon de commencer avec les cabinets plus progressistes pour faciliter le processus, et en apprendre davantage en m\u00eame temps.<\/p>\n\n\n\n

        Nul doute que l\u2019\u00e9pid\u00e9mie du coronavirus a entra\u00een\u00e9 une surcharge de travail inattendue pour les experts-comptables. Cette situation a peut-\u00eatre \u00e9t\u00e9 un choc pour le syst\u00e8me, mais pour un cabinet qui vise \u00e0 se d\u00e9velopper, cela signifie plut\u00f4t le d\u00e9but d’une transformation positive, et la cr\u00e9ation d\u2019une comptabilit\u00e9 et d\u2019une offre de services semble s\u2019adapter aux d\u00e9fis du 21e si\u00e8cle.<\/p>\n\n\n

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