{"id":1051,"date":"2021-08-23T15:46:42","date_gmt":"2021-08-23T22:46:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-ca\/blog\/?p=1051"},"modified":"2025-12-03T06:27:39","modified_gmt":"2025-12-03T14:27:39","slug":"le-perfectionnement-professionnel-du-personnel-sept-domaines-cle-que-les-employes-de-votre-cabinet-doivent-developper","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-ca\/blog\/le-perfectionnement-professionnel-du-personnel-sept-domaines-cle-que-les-employes-de-votre-cabinet-doivent-developper\/","title":{"rendered":"Le perfectionnement professionnel du personnel : Sept domaines cl\u00e9 que les employ\u00e9s de votre cabinet doivent d\u00e9velopper"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tTechnologie d\u2019aujourd\u2019hui<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tLe perfectionnement professionnel du personnel : Sept domaines cl\u00e9 que les employ\u00e9s de votre cabinet doivent d\u00e9velopper\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"Keir\t\t\t\tKeir Thomas-Bryant<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

Le perfectionnement professionnel du personnel constitue une fa\u00e7on pour les cabinets de comptabilit\u00e9 et de tenue de comptes de tirer parti d\u2019un atout concurrentiel dans un march\u00e9 surpeupl\u00e9. C\u2019est la raison pour laquelle il est important d\u2019offrir des possibilit\u00e9s de formation r\u00e9guli\u00e8res \u00e0 vos employ\u00e9s, afin de maintenir leurs comp\u00e9tences \u00e0 jour. En investissant dans un d\u00e9veloppement continu, vous pourrez donc donner de meilleurs conseils \u00e0 vos clients et ajouter de la valeur \u00e0 leurs entreprises.
\nPar exemple, votre personnel pourrait en apprendre sur les plus r\u00e9centes modifications apport\u00e9es aux normes comptables et \u00e0 la l\u00e9gislation fiscale ou acqu\u00e9rir une expertise sp\u00e9cialis\u00e9e, peut-\u00eatre dans la recherche et le d\u00e9veloppement de l\u2019all\u00e9gement fiscal.
\nVous pourriez m\u00eame attirer de nouveaux clients, et g\u00e9n\u00e9rer des revenus suppl\u00e9mentaires, si vous investissez dans la formation qui vous permet d\u2019offrir d\u2019autres services, tels que la paie.
\nEt \u00e9galement vous aider \u00e0 faire cro\u00eetre votre cabinet, car le perfectionnement professionnel du personnel peut \u00eatre un moyen de faire fonctionner votre cabinet de fa\u00e7on plus efficace.
\nEn donnant une formation \u00e0 votre personnel pour utiliser des outils technologiques, y compris un logiciel comptable infonuagique, et un logiciel de gestion de cabinets, vous pouvez ainsi r\u00e9duire le temps consacr\u00e9 aux t\u00e2ches manuelles, telles que l\u2019envoi des factures et suivi des heures pass\u00e9es \u00e0 faire une t\u00e2che.<\/p>\n\n\n\n

Outre, vous pouvez aussi investir dans la formation pour aider votre personnel \u00e0 collaborer plus efficacement, afin qu\u2019il innove et propose de nouvelles id\u00e9es et de nouveaux processus.
\nUn autre avantage important du perfectionnement professionnel du personnel vous permettrait, par cons\u00e9quent d\u2019attirer et de fid\u00e9liser fort probablement des employ\u00e9s de haut niveau.
\nL\u2019\u00e9tude de LinkedIn 2018 Workplace Learning Report<\/a> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 94% employ\u00e9s resteraient plus longtemps dans une entreprise si elle investissait dans leur carri\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n

Sept comp\u00e9tences cl\u00e9 pour votre personnel \u00e0 d\u00e9velopperLe d\u00e9veloppement est un vaste domaine \u2013 un grand nombre de comptables<\/a> et d\u2019aides-comptables cibleront souvent l\u2019acquisition et le maintien des connaissances techniques de base, qui s\u2019adaptent \u00e0 leurs activit\u00e9s quotidiennes.
\nOr, ils peuvent \u00e9galement d\u00e9couvrir d\u2019autres comp\u00e9tences plus g\u00e9n\u00e9rales qui les aideront \u00e0 \u00eatre encore plus productifs dans leurs activit\u00e9s, mieux servir leurs clients et permettre \u00e0 leurs cabines de prendre de l\u2019expansion.
\nAlors, quelles comp\u00e9tences cl\u00e9 votre personnel pourrait-il maintenant d\u00e9velopper? En voici sept \u00e0 consid\u00e9rer.<\/p>\n\n\n\n

1. Comp\u00e9tences g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n\n\n\n

Alors que les comptables et aides-comptables sont normalement reconnus pour leur expertise technique, ce sont souvent leurs comp\u00e9tences g\u00e9n\u00e9rales qui les d\u00e9marquent de leurs concurrents.
\nPar exemple, si des membres de votre personnel poss\u00e8dent de solides comp\u00e9tences g\u00e9n\u00e9rales, alors ils pourront facilement tisser des liens les uns avec les autres, et avec vos clients.
\nSelon l\u2019\u00e9tude de LinkedIn 2020 Workplace Learning Report, les comp\u00e9tences g\u00e9n\u00e9rales les plus recherch\u00e9es sont, entre autres :
\n\u2022 La cr\u00e9ativit\u00e9
\n\u2022 La persuasion
\n\u2022 La collaboration
\n\u2022 L\u2019adaptabilit\u00e9
\n\u2022 L\u2019intelligence \u00e9motionnelle<\/p>\n\n\n\n

2. Comptabilit\u00e9 infonuagique<\/h2>\n\n\n\n

L\u2019essor inexorable de la comptabilit\u00e9 infonuagique se poursuit \u00e0 un rythme soutenu, et votre personnel a besoin d\u2019une formation pour tirer le maximum des progiciels de comptabilit\u00e9 infonuagique.
\nEn plus de lui permettre de configurer et d’utiliser le logiciel sur une base quotidienne, la formation<\/a> lui montrera comment produire des rapports, et utiliser les autres fonctions sp\u00e9cialis\u00e9es, am\u00e9liorer sa productivit\u00e9, et assurer la conformit\u00e9 \u00e0 la r\u00e9glementation en constante \u00e9volution.
\nBien que la technologie soit en constante \u00e9volution, et les progiciels soient continuellement actualis\u00e9s, le personnel doit obtenir des mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res, en plus de la formation dont il b\u00e9n\u00e9ficie.
\nCela lui permet de d\u00e9couvrir une nouvelle fonctionnalit\u00e9, et d\u2019\u00eatre en phase avec les plus r\u00e9centes tendances technologiques.<\/p>\n\n\n\n

3. Gestion du temps<\/h2>\n\n\n\n

Il s\u2019agit donc d\u2019une comp\u00e9tence essentielle \u00e0 d\u00e9velopper pour tous les professionnels, mais surtout plus importante pour les comptables et aides-comptables qui travaillent souvent pendant de longues heures et ont de lourdes charges de travail.
\nSi votre personnel a de bonnes comp\u00e9tences en gestion du temps, il produira vraisemblablement davantage dans un laps de temps plus court, et cela lui permettra de quitter rapidement le bureau \u00e0 la fin de la journ\u00e9e, et de profiter d\u2019une meilleure conciliation travail-vie personnelle.
\nLa gestion du temps constitue une composante cruciale de la gestion du stress. Les membres du personnel qui savent comment prioriser et fixer des limites, se sentiront moins d\u00e9pass\u00e9s par leur liste des choses \u00e0 faire ou prendront moins des cong\u00e9s en raison de l\u2019anxi\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

4. Raisonnement analytique<\/h2>\n\n\n\n

Vos clients recueillent plus de donn\u00e9es que jamais auparavant, et ils souhaitent savoir ce qui se cache derri\u00e8re les chiffres.
\nPar cons\u00e9quent, ils chercheront de l\u2019aide aupr\u00e8s des gens qui peuvent les aider \u00e0 interpr\u00e9ter leurs donn\u00e9es, identifier les tendances et faire cro\u00eetre leurs entreprises.
\nEn donnant une formation \u00e0 votre personnel sur les comp\u00e9tences de raisonnement analytique, vous serez en mesure d\u2019aider vos clients et de g\u00e9n\u00e9rer potentiellement des revenus suppl\u00e9mentaires, gr\u00e2ce \u00e0 une expertise-conseil additionnelle.<\/p>\n\n\n\n

5. Service \u00e0 la client\u00e8le<\/h2>\n\n\n\n

Les attentes des clients \u00e9voluent en permanence en raison des changements d\u00e9mographiques \u2013 par exemple, plus de mill\u00e9niaux lancent leurs propres entreprises et deviennent clients des cabinets comptables \u2013 ainsi que des avanc\u00e9es technologiques et des autres tendances soci\u00e9tales.
\nDonc, les cabinets de comptabilit\u00e9 et de tenue de comptes qui priorisent le service client\u00e8le ont la possibilit\u00e9 de d\u00e9velopper des relations durables et lucratives avec leurs clients.
\nLa formation sur le service client\u00e8le aidera votre personnel \u00e0 comprendre la mani\u00e8re de satisfaire vos clients, r\u00e9soudre leurs probl\u00e8mes et faire d\u2019eux des habitu\u00e9s de votre cabinet, et par le biais de bouche \u00e0 oreille am\u00e8neront d\u2019autres clients.<\/p>\n\n\n\n

6. Leadership<\/h2>\n\n\n\n

Les concepts de leadership \u00ab descendant \u00bb et \u00ab micro-gestion \u00bb sont dor\u00e9navant obsol\u00e8tes.
\nAu lieu de cela, les employ\u00e9s de tous les niveaux de la vie organisationnelle sont fortement encourag\u00e9s \u00e0 \u00eatre des leaders \u00e0 leur fa\u00e7on.
\nDans le cadre d’un cabinet de comptabilit\u00e9 et de tenue de comptes, le leadership ne veut pas n\u00e9cessairement dire g\u00e9rer une grosse \u00e9quipe d\u2019employ\u00e9s. Cela peut signifier avoir des connaissances sp\u00e9cialis\u00e9es dans un domaine particulier ou prendre la responsabilit\u00e9 d\u2019organiser des \u00e9v\u00e8nements de partage de connaissances, telles que les d\u00eeners-causeries.
\nSi vous investissez dans les comp\u00e9tences de leadership de votre \u00e9quipe, vos employ\u00e9s feront preuve d\u2019une plus grande innovation et d\u2019une plus grande proactivit\u00e9.
\nDe plus, ils seront plus sensibilis\u00e9s et d\u00e9velopperont des liens \u00e9troits avec les membres de l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n

7. Sensibilisation \u00e0 l\u2019industrie<\/h2>\n\n\n\n

La comptabilit\u00e9 et la tenue des comptes ne se sont pas constitu\u00e9es en vase clos. En fait, elles sont in\u00e9vitablement li\u00e9es au paysage commercial plus large, de m\u00eame qu\u2019\u00e0 l’\u00e9volution de la politique gouvernementale.
\nIl est donc important que votre personnel soit au courant des changements r\u00e9cents et propos\u00e9s dans la l\u00e9gislation, des consultations gouvernementales qui pourraient mener \u00e0 des modifications l\u00e9gislatives plus tard, et aux annonces cl\u00e9 du Tr\u00e9sor public et de l’Agence des douanes et du revenu du Canada.
\nOutre, il doit \u00e9galement comprendre comment l’\u00e9volution des habitudes des consommateurs et des \u00e9v\u00e8nements majeurs, \u00e9conomiques et politiques, tels que le Brexit ou la pand\u00e9mie de la COVID-19, pourraient avoir un impact sur le cabinet et ses clients aujourd\u2019hui et demain.
\nAu total, le personnel devrait \u00eatre au courant de la fa\u00e7on dont les technologies \u00e9mergentes, telles que la cha\u00eene de blocs, l\u2019automatisation<\/a> et l\u2019intelligence artificielle sont en voie de transformer la profession comptable, ainsi que les industries dans diff\u00e9rents secteurs.<\/p>\n\n\n\n

Votre personnel peut se familiariser sur l\u2019industrie en lisant des articles dans la presse d’affaires et la presse technique et professionnelle, en se joignant \u00e0 des forums, en participant \u00e0 des web\u00e9missions et balados, et en b\u00e9n\u00e9ficiant de la CPE ( une formation professionnelle continue ) au sein de leurs organisations professionnelles.<\/p>\n\n\n\n

Vision de l’avenir<\/h2>\n\n\n\n

Le perfectionnement professionnel du personnel exige temps et argent. Alors, le programme de formation et de perfectionnement devrait \u00eatre m\u00fbrement \u00e9valu\u00e9.
\nL\u2019\u00e9valuation du manque de comp\u00e9tences constitue, en fait, le bon point de d\u00e9part.
\nQuelles comp\u00e9tences votre cabinet dispose-t-il aujourd\u2019hui et lesquelles lui manque-t-il? Quelle est sa perspective de l\u2019avenir et quelles comp\u00e9tences a-t-il besoin pour en faire une r\u00e9alit\u00e9?
\nEt il est \u00e9galement important de prendre en compte les besoins des employ\u00e9s et de l\u2019ensemble du cabinet lors de l\u2019\u00e9laboration d\u2019un programme de formation et de perfectionnement, et de d\u00e9terminer la fa\u00e7on dont le budget de formation sera allou\u00e9.
\nPour finir, la culture du cabinet devra sans doute changer, afin d\u2019assurer que le perfectionnement professionnel ne soit pas per\u00e7u commet une d\u00e9pense inutile et une absence r\u00e9prouv\u00e9e au bureau, mais plut\u00f4t comme un investissement sens\u00e9 qui renforce l\u2019avenir du cabinet.
\nComme l\u2019a dit l\u2019investisseur r\u00e9put\u00e9, Warren Buffet : \u00ab Plus vous en apprenez, plus vous gagnez.<\/p>\n\n\n

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