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Livraison des produits et données

Des spécialistes du service clients facilitent l’utilisation des technologies par des millions de personnes.
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Innovation continue

Chez Sage, nous offrons à nos clients les technologies novatrices dont ils ont besoin pour faire prospérer leur entreprise. Car lorsqu’ils réussissent, nous réussissons. À l’aide de technologies de pointe telles que l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique et le grand modèle de langage, disponibles sur des plateformes comme AWS et Azure, nos équipes mondiales de distribution des produits et des données créent et entretiennent les technologies qui permettent à nos clients d’assurer la gestion de leurs activités. Qu’il s’agisse d’introduire l’automatisation pour améliorer leurs fonctions en matière de comptabilité et de finance, ou de déterminer leurs besoins en gestion des ressources humaines, ces équipes facilitent l’utilisation des technologies et les rendent plus productives.

Photo des équipes responsables de la distribution des produits et des données

Les membres de nos équipes mondiales responsables des produits et des données lancent des innovations à chaque point de service et à tous les niveaux, pour générer les meilleurs résultats possible pour nos clients.
Nos équipes de gestion des produits supervisent la mise au point et le perfectionnement de nos produits sur un grand nombre de fonctions opérationnelles chez Sage. Elles effectuent des contrôles de suivi des objectifs en priorisant nos clients et en réglant les problèmes techniques qui se présentent tout au long du processus.

Le sens de l’organisation est primordial pour les responsables de produits travaillant chez Sage. Ils supervisent la stratégie de commercialisation de nos produits, identifient les marchés cibles, définissent des objectifs pour les traduire en fiches produits détaillées — tout en collaborant avec différentes fonctions chez Sage afin d’aligner la feuille de route des produits avec nos objectifs commerciaux.
En plaçant nos clients au cœur de toutes nos réalisations, nos concepteurs de produits appliquent leurs connaissances des besoins des utilisateurs pour concevoir et améliorer les interfaces et l’expérience d’utilisation de nos solutions. Ils définissent des utilisateurs types, créent des maquettes graphiques et mettent en place des prototypes haute fidélité de premier plan pour orienter le processus de développement et assurer la facilité d’utilisation de nos produits.

Nos équipes de conception, de communications Internet et d’expérience marketing créent des expériences conviviales et centrées sur les utilisateurs. En adoptant une approche de conception globale, elles conjuguent l’étude des utilisateurs, la conception et la mise à l’essai pour créer des expériences conviviales, accessibles et alignées sur nos objectifs opérationnels.
Chez Sage, nos architectes prennent des décisions d’ordre créatif qui auront des incidences considérables sur notre avenir. En travaillant de concert avec nos équipes d’exécution sur les détails techniques, en supervisant les prototypes et en se joignant à des comités internationaux de gouvernance, ces passionnés de technologies novateurs optimisent l’architecture technique et l’évolution de notre entreprise.

Nos équipes d’architecture font partie intégrante de l’un des principaux fournisseurs mondiaux de plateformes professionnelles. En transformant nos services informatiques régionaux et internationaux, elles proposent des architectures de solution complexes et de grande envergure qui traduisent les besoins de nos clients en solutions indispensables, tout en veillant à ce que les procédures complexes soient faciles à comprendre pour nos collègues et nos clients moins férus de technologie.
La conception de logiciels ne se limite pas à la conception et à la distribution de nos produits et systèmes hors pair. Il s’agit également de faire partie intégrante d’une équipe d’experts de classe mondiale qui améliorent sans cesse l’une des plus grandes plateformes de comptabilité, de finance et de ressources humaines en ligne au monde.

Chez Sage, tous les concepteurs de logiciels sont encouragés à perfectionner leurs compétences et à s’épanouir sur le plan professionnel. Notre culture d’inclusion invite les membres de nos équipes à échanger de nouvelles idées, à s’entraider et à faciliter l’épanouissement de chacun.

De nos stagiaires à nos chefs d’équipes, nos concepteurs de logiciels vivent leur passion tout en développant des solutions novatrices pour nos clients qui utilisent des technologies comme AWS, Azure, .Net et MySQL.
Nos équipes responsables de l’analyse et de la science des données ont pour mission d’améliorer nos produits, d'anticiper les tendances, d’améliorer les expériences de nos clients et d’optimiser la croissance de nos activités. Pour concrétiser ces objectifs, nos analystes de gouvernance des données étudient nos clients et leurs interactions avec nos logiciels, nos journaux d’application et les flux de données externes.

Nos experts en science des données évaluent ensuite les données financières et commerciales dont nous disposons afin de trouver des informations utiles à l'amélioration de nos produits et à l'optimisation des services que nous fournissons à nos clients.
Nos équipes des opérations infonuagiques DevOps s’assurent que nos produits et services sont toujours accessibles à nos clients afin qu’ils les utilisent et gèrent leurs opérations en ligne.

Ceci implique la conception, la mise en œuvre et la gestion de nos infrastructures infonuagiques pour prendre en charge la distribution de nos produits. En effectuant des contrôles sur nos services au moyen d’outils comme AWS et Azure, nos équipes des opérations infonuagiques DevOps assurent un fonctionnement continu de nos services qui demeurent accessibles par nos clients en tout temps et partout où ils en ont besoin.
Nos équipes des technologies informatiques assurent la fluidité de nos technologies pour nos clients et nos collègues. Elles transforment la manière dont les TI sont déployées en augmentant l’efficacité tout en mettant l’accent sur la simplification. Grâce aux équipes d’extraction des données qui aident à prendre des décisions éclairées aux équipes de développement responsables de la conception, de la mise à l’essai et du déploiement de solutions fiables, une multitude de personnes dans le monde tirent parti de technologies de pointe.

Grâce à la possibilité d’exploiter les fonctionnalités de plusieurs autres produits et services Sage, ces équipes peuvent accéder en priorité aux intégrations en constante évolution. Pour travailler avec cette vaste gamme de technologies, que ce soit au sein des équipes d’assistance et des services informatiques ou des équipes responsables des Infrastructures et des opérations, la mise à l'épreuve est un facteur clé.

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Connaissances d'initiés

Lisez les témoignages de nos collègues experts en données et en objets de stratégie de groupe.
« Pour vraiment réaliser votre potentiel ici, vous devez adopter une vision axée sur la croissance. Faire preuve de curiosité et avoir envie d’apprendre des autres et de votre propre démarche de perfectionnement ouvre des perspectives favorables à votre développement professionnel. Le fait de sortir de votre zone de confort pour essayer de nouvelles choses nourrit cette évolution de pensée. Peu importe votre fonction ou votre échelon, Sage vous donne la possibilité de vous épanouir en vous permettant de vous améliorer en permanence. »

Melentha
Experte en marketing de croissance

« Il est parfois difficile de parvenir à se frayer un chemin parmi les méandres d'une nouvelle entreprise. Cependant, il est primordial pour Sage que vous compreniez la nature de nos activités et les besoins de nos clients. Il vous faut donc être curieux, poser beaucoup de questions et ne pas avoir peur de prendre les devants et de snous faire part d’éventuelles opportunités. »

Jen
Directrice de l’informatique décisionnelle et des analyses

« Faire partie de Sage est une expérience passionnante. J’ai eu la chance de rejoindre les rangs de l’équipe d’IA au moment où elle mettait au point un produit qui a suscité un vif intérêt auprès des clients. Nous avons donc connu une demande continue pour élargir les fonctionnalités de nos produits afin d'automatiser et de répondre à davantage de besoins de nos clients, ce qui a permis à notre équipe de se développer assez rapidement au cours de la dernière année et demie. »

Ernest
Ingénieur-conseil en apprentissage automatique

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