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Soudain chef – et maintenant?

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Soudain chef – et maintenant?

Lorsque la start-up démarre et que l’on se décide, en tant que fondateur, à engager les premiers collaborateurs, beaucoup de choses changent dans la petite entreprise. Comment réussir ce changement.

Lorsque la tâche dans la start-up, la petite entreprise ou l’entreprise individuelle n’est plus gérable, on se trouve confronté à la décision d’oser franchir le pas pour devenir employeur. Peu importe si jusqu’à présent on a travaillé seul ou avec des partenaires: avec l’embauche du premier collaborateur, l’entreprise change de manière fondamentale.

Assumer la fonction de modèle

«Pour nous quatre associés, ça a été un choc lorsque nous avons engagé la première collaboratrice», déclare Lars Weiss, qui durant les dix premières années avait mené son entreprise avec trois amis. «Nous étions quatre amis qui non seulement travaillions ensemble, mais également passions le temps libre ensemble. Les moments de jeu excessif à l’ordinateur alternaient avec des nuits blanches à travailler, au gré de l’envie et de la charge de travail.»

 

Fondateur d’entreprise et employeur Lars Weiss.

Fondateur d’entreprise et employeur Lars Weiss.

Mais ensuite un vent nouveau a soufflé pour les quatre chefs en herbe. Ils ont du assumer leur fonction de modèle et changer leur comportement au bureau. «Les changements ont commencé pour nous avec l’adaptation du langage, volontiers familier, que nous utilisions entre nous et a fini avec des horaires de présence réguliers », déclare le fondateur de l’entreprise. D’où l’importance des points suivants: un ton de communication inapproprié entre collègues ou dans le contact avec les clients est autant déplacé que de fumer dans le bureau ou d’y passer son temps libre.

Être chef s’apprend

«Beaucoup de nouveaux supérieurs sont techniquement à la hauteur, mais commettent l’erreur en tant que dirigeants de ne pas continuer à se former» déclare Michele Blasucci, fondateur de startups.ch. Comme conseiller il recommande aux entrepreneurs de suivre un cours de Leadership ou tout du moins de lire un livre à ce sujet. On apprend de cette manière des choses fondamentales telles que l’importance capitale d’informer régulièrement et suffisamment ses collaborateurs au sujet des thèmes importants de l’entreprises. Blasucci évoque comme autre point important le contrôle des coûts: «Les jeunes entrepreneurs doivent réaliser qu’un collaborateur est moins rentable qu’un partenaire. Afin de ne pas perdre de vue les coûts, le Controlling et le Reporting sont indispensable dans la phase de croissance.»

De l’équipe fondatrice à la direction de l’entreprise.

Après le premier collaborateur suivent peut-être un deuxième et un troisième. «Là où auparavant il y avait une table de ping-pong il y avait à présent des tables de travail auxquelles deux collaborateurs étaient assis.», déclare Weiss. Créer un lieu de travail avec des conditions de travail agréables fait aussi partie du rôle de chef.

Le traitement égalitaire de tous les collaborateurs constitue un défi dans la fonction de chef, même lorsque ceux-ci fonctionnent de manières très diverses et ont des méthodes de travail différentes. C’est pourquoi il est recommandé aux chefs novices de traiter les collaborateurs de manière égale, de leur accorder confiance et valorisation. Les supérieurs doivent pouvoir être à l’écoute et communiquer de manière transparente.

Chef autoritaire, coach ou ami?

Un supérieur doit-il être formel et distant ou collégial et amical? «Fondamentalement, il y a trois types de chefs“ déclare Blasucci: «L’autoritaire, le Coach ou l’ami. Les débutants commettent souvent la faute d’être trop collégiaux au début et tentent de rectifier le tir par la suite en adoptant une attitude trop autoritaire. L’inverse serait pourtant mieux: il vaut mieux être trop sévère au début et de se radoucir par la suite. Cela fonctionne mieux.» Lars Weiss et ses partenaires on géré au mieux le changement: aujourd’hui, 13 collaborateurs travaillent ensemble et forment une équipe solide.