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Gestion du personnel: les 5 concepts les plus importants

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Gestion du personnel: les 5 concepts les plus importants

Avec la bonne équipe, on va de l’avant de manière sûre et efficace. Lorsque l’on est responsable de la gestion du personnel dans une PME on se doit de connaître les bases des RH. Nous en expliquons ici les concepts les plus importants de manière accessible aux néophytes également.

Acquisition du personnel

Lors de l’embauche d’un nouveau collaborateur ou collaboratrice dans une PME il convient de trouver et de sélectionner la personne la plus adéquate. Il s’agit d’un processus complexe, qui pour être couronné de succès nécessite un descriptif précis du poste, ainsi qu’un profil complet des exigences. En effet, seul qui sait quelle personne est requise pour quel emploi trouve l’employé ou l’employée idéale.

La publication des offres d’emploi doit être faite à travers les canaux de communication appropriés, tels que la presse-papier, les médias sociaux, les réseaux professionnels ou votre page Web. Cela semble une évidence, mais savez-vous vraiment où votre candidat idéal cherche son poste de rêve ? Un peu de recherche à ce propos ne peut certainement pas nuire. Mettez-vous dans sa peau. Où et comment rechercheriez-vous un emploi? De quelle manière l’attention des autres collaborateurs a-t-elle été attirée sur l’entreprise? À travers quels canaux de communication la concurrence a-t-elle du succès dans son recrutement?

Une présélection des dossiers reçus devrait idéalement comporter 4 à 6 candidatures, qui se réduiront à 2 ou 3 lors de la phase de décision. Il est utile de procéder à l’élimination selon des critères clairs, afin de se rendre plus facile le processus de sélection. L’intuition y a aussi sa place, mais ne doit en aucun cas être le seul facteur de décision.

Rémunération du personnel

Derrière cette expression se cache un principe simple: un salaire approprié pour un travail proportionné. Plusieurs facteurs jouent un rôle lors de la définition du salaire d’un nouveau collaborateur. Les collaborateurs doivent être classés selon leurs compétences et capacités nécessaires à la nouvelle fonction. Pour arriver à une rémunération équilibrée il faut effectuer la comparaison avec les collaborateurs déjà en place. La hauteur du salaire prend en considération diverses composantes telles le salaire lié à la fonction, le salaire au rendement et le salaire lié au résultat.

Evaluation des employés

L’évaluation du personnel fait partie d’une gestion du personnel réussie. Malheureusement, celle-ci se transforme souvent en un (fastidieux) simulacre: collaborateur et supérieur se rencontrent sans réelle motivation et évitent les questions importantes. Afin d’éviter tout désagrément et question dérangeante, une attention spéciale est portée à ce qu’aucun écart de la norme n’apparaisse dans les check-lists d’évaluation. Conduite avec sérieux, l’évaluation du personnel est toutefois pour l’employeur un précieux instrument de gestion et pour le collaborateur une très utile forme d’auto réflexion. Performances et objectifs, mais également comportements, forces et faiblesses doivent être évalués de manière transparente et intelligible. De cette manière, cet exercice peut devenir la source de mesures contribuant au développement durable du personnel, et ainsi au succès commercial de l’entreprise.

Souvent, les entretiens d’évaluation du personnel tournent autour du passé. Il est toutefois conseillable de discuter les différents points avec en perspective l’avenir. De cette manière, le développement, les objectifs ainsi que les mesures d’amélioration peuvent être concrétisés. Autre erreur fréquente: il ne s’agit pas d’évaluer une personne, mais bien le comportement et les performances.

Développement du personnel

Le développement du personnel consiste en bien plus qu’envoyer ce dernier effectuer une quelconque formation continue. Le développement du personnel a pour but d’étoffer et d’améliorer le savoir, les connaissances techniques et les compétences sociales, afin d’accroître la productivité et le rendement du personnel. Avec un développement du personnel stratégique, une entreprise réussit à conserver et augmenter le savoir-faire interne ainsi qu’à assurer la relève.

L’analyse systématique du besoin de développement et du potentiel aide à planifier les activités de développement du personnel. Pour une PME, des formations ciblées sont un investissement rentable dans le capital humain.

Départ du personnel

On parle de départ du personnel lorsqu’une collaboratrice ou un collaborateur quitte l’entreprise de sa propre initiative ou en raison de son départ à la retraite. S’il ne s’agit pas d’un départ volontaire, on parle alors de licenciement. Afin de résilier correctement un contrat de travail, les normes juridiques doivent être respectées telles que décrites dans le Droit des obligations.