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Sept conseils sur comment garder les meilleurs collaborateurs dans l’entreprise

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Pool de talents

Perdez-vous régulièrement les collaborateurs les plus productifs au profit de la concurrence ? Voici comment un pool interne de talents peut vous aider à garder vos employés dans l’entreprise et à pourvoir les postes vacants avec des spécialistes internes.

Avez-vous des difficultés à garder les hauts potentiels dans votre entreprise ? Alors vous n’êtes pas les seuls. En Allemagne, environ 70 % des responsables des ressources humaines ont des difficultés à empêcher les employés talentueux de quitter l’entreprise. En Suisse, les chiffres sont probablement similaires. Le départ des employés talentueux est fatal, car les employés très performants sont jusqu’à 400 % plus productifs que des employés de niveau moyen. Il vaut donc la peine de faire tout ce qui est en votre pouvoir pour garder ces talents au sein de l’entreprise.

Le pool de talents interne

Les bons collaborateurs savent qu’ils peuvent changer d’employeur à tout moment. Les équipes RH et People le savent aussi, et doivent pouvoir se préparer en conséquence. Un pool interne de talents est essentiel pour conserver les éléments les plus performants.

Un pool de talents collecte des informations sur les candidats qui pourraient convenir pour d’éventuels postes internes. Ces informations sont ensuite comparées à des postes vacants concrets. Contrairement à une stratégie du personnel qui tente en premier lieu de couvrir sur le marché du travail les besoins prévisionnels en personnel d’une entreprise, l’objectif d’un un pool interne de talents est de pourvoir les postes prévus à travers les ressources internes. Par conséquent, il en devient plus probable que les employés restent dans l’entreprise et assurent la croissance de celle-ci.

Des analyses sur la base de données

La constitution d’un pool de talents exige que les équipes RH et People soient au fait des réalités de l’entreprise, sachent quels talents manquent et qui est à mieux d’occuper les postes vacants. Mettre en place un pool de talents est un projet à long terme. Il nécessite une certaine planification, qui doit à son tour être étayée par des données et des analyses. Il vaut la peine d’aborder cette question correctement dès le début pour assurer que l’entreprise dispose de talents sur le long terme et, en fin de compte, qu’elle continue à croître. Les solutions HCM peuvent y aider.

1. Employez le marketing People

Vous faites tout pour la satisfaction des clients, mais peu pour les employés ? Tout comme vous employez des stratégies de marketing pour acquérir et conserver des clients, il convient que vous utilisiez le marketing People pour le bien-être de vos employés. Afin de garder les meilleurs éléments dans l’entreprise, il est important de comprendre comment créer un environnement dans lequel les gens aiment à travailler. Tout comme la Customer Experience crée des « expériences » pour les clients, l’Employee Experience se doit de créer des expériences positives pour les employés, dans le cadre de la stratégie globale de l’entreprise.

2. Identifiez précocement les buts professionnels et les préférences

Les responsables et les cadres des ressources humaines doivent s’attabler avec les nouveaux collaborateurs et identifier les objectifs que ceux-ci poursuivent dans leur développement personnel et leur carrière. Cela permettra d’identifier leurs ambitions à un stade précoce et facilitera ainsi la mise en place d’un solide plan de développement permettant de conserver intacts l’engagement et la motivation.

3. Remplacez les évaluations annuelles par des entretiens continus

Dans de nombreuses entreprises, les entretiens d’évaluation formels sont devenus obsolètes. Au lieu de cela, des discussions informelles tout au long de l’année permettent de fournir un retour d’information régulier et de renforcer le lien avec les collaborateurs. La planification de la carrière est un sujet important dans ce contexte. Les responsables se doivent de réexaminer sans cesse les objectifs des employés. C’est ainsi qu’ils peuvent s’assurer d’affecter les bons candidats internes aux tâches et fonctions existantes dans l’entreprise.

4. Utilisez les données pour obtenir des informations exploitables

People Science fournit aux cadres et aux responsables des ressources humaines un aperçu de ce qui motive les employés. Ils utilisent les données pour obtenir des informations solides sur leurs collaborateurs et leurs motivations. Ils attribuent aux employés des rôles qui correspondent à leurs compétences et à leurs objectifs. Ces informations peuvent être utilisées pour prendre des décisions en matière de personnel en connaissance de cause et fondées sur des faits.

5. Annoncez les postes vacants aussi bien en interne qu’en externe

Assurez-vous que les talents internes se voient offrir les mêmes possibilités que les candidats externes. Pour ce faire, les candidats aux postes doivent également être recrutés en interne. Montrez aux collaborateurs que vous reconnaissez leurs forces et leur potentiel. Ne les excluez pas des promotions en vous concentrant sur les candidats externes.

6. Faites progresser et récompensez les employés

On n’insistera jamais assez sur ce point. Veillez à offrir aux employés des programmes et des possibilités de développement actualisés, en accord avec leurs parcours et leurs objectifs de carrière. Il ne s’agit pas seulement de créer un programme de développement à l’échelle de l’entreprise et de le promouvoir en interne. Cela signifie également de comprendre les motivations et les ambitions des individus et de leur offrir des opportunités appropriées visant à les aider à trouver l’épanouissement qu’ils recherchent dans leur poste. Les points suivants devraient être couverts : gestion personnelle, influence sur les collègues de travail, acquisition de connaissances sur l’entreprise, mise en place de systèmes de contrôle, acquisition de compétences de direction, gestion de situations difficiles, négociation, délimitation et résolution de problèmes, ainsi que gestion d’anciens collègues ou supérieurs.

7. Comprendre ce qui motive les employés

Seuls quelques rares salariés sont régulièrement interrogés sur la manière dont leur situation professionnelle pourrait être améliorée. Nombreux sont ceux qui n’ont jamais été confrontés à cette question. Toutefois, pour constituer un pool de talents, il est essentiel de placer les employés au centre de la planification des talents. Des approches différentes sont nécessaires, adaptées à chaque individu. Ce qui est utile pour le développement d’un collaborateur peut en effet ne représenter aucune valeur pour un autre.