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Service et support pour Sage 200 Extra Commandes

Sage 200 Extra Finance

Nos paquets de service et de support vous offrent une protection optimale de votre investissement et le service qui vous convient le mieux. Vous bénéficiez de notre vaste savoir-faire et pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier.

Service et support pour Sage 200 Extra Commandes

Toujours à jour sur le plan juridique et technique

Modèle de support flexible et taillé sur vos besoins

Vous profitez de rabais, de services, de formations avantageux.

Des coûts transparents faciles à budgétiser

 

Bronze Pack

Silver Pack

Gold Pack

Prestations comprises Prestations comprises   Prestations comprises   Prestations comprises  
Mises a jour (annuellement version actuelle) Mises a jour (annuellement version actuelle) Mises a jour (annuellement version actuelle) Mises a jour (annuellement version actuelle)
Service Packs pour la version actuelle Service Packs pour la version actuelle Service Packs pour la version actuelle Service Packs pour la version actuelle
Hotline gratuite et illimitée Hotline gratuite et illimitée Hotline gratuite et illimitée Hotline gratuite et illimitée
Prio-Hotline gratuite et illimitée (temps de réaction < ; 30 min.) * Prio-Hotline gratuite et illimitée (temps de réaction < ; 30 min.) * Prio-Hotline gratuite et illimitée (temps de réaction < ; 30 min.) * Prio-Hotline gratuite et illimitée (temps de réaction < ; 30 min.) *
Accès au portail clients mySage avec système de tickets Accès au portail clients mySage avec système de tickets Accès au portail clients mySage avec système de tickets Accès au portail clients mySage avec système de tickets
Accès à la base de connaissances Accès à la base de connaissances Accès à la base de connaissances Accès à la base de connaissances
Remote Service (télémaintenance) Remote Service (télémaintenance) Remote Service (télémaintenance) Remote Service (télémaintenance)
Informations système générales Informations système générales Informations système générales Informations système générales
Informations sur les adaptations, les réglages et le paramétrage Informations sur les adaptations, les réglages et le paramétrage Informations sur les adaptations, les réglages et le paramétrage Informations sur les adaptations, les réglages et le paramétrage
Informations sur les corrections et les évaluations Informations sur les corrections et les évaluations Informations sur les corrections et les évaluations Informations sur les corrections et les évaluations
15 % de rabais sur les formations standard de Sage Academy pour les produits 15 % de rabais sur les formations standard de Sage Academy pour les produits 15 % de rabais sur les formations standard de Sage Academy pour les produits 15 % de rabais sur les formations standard de Sage Academy pour les produits
Tarif horaire réduit pour les services Tarif horaire réduit pour les services Tarif horaire réduit pour les services Tarif horaire réduit pour les services
Tarif de gestion de projet par heure réduit Tarif de gestion de projet par heure réduit Tarif de gestion de projet par heure réduit Tarif de gestion de projet par heure réduit
Séminaire de mise à jour annuel Séminaire de mise à jour annuel Séminaire de mise à jour annuel Séminaire de mise à jour annuel
Etat mensuel des tickets ouverts *** Etat mensuel des tickets ouverts *** Etat mensuel des tickets ouverts *** Etat mensuel des tickets ouverts ***
 
Sage 200 Extra Finance: Cembra Money Bank AG

« Grâce à Sage 200 Extra, je me sens épaulée et plus sûre en tant que manager. » 

Cornelia Herzog-Helg
Directrice de la Ligue Thurgovienne de lutte contre le cancer (TGKL)

Des informations précieuses de la part d'experts en entreprise

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