La vision de Sage consistant à devenir une entreprise de SaaS de premier plan exige un développement, une simplification et une focalisation constants, avec les intérêts de nos clients en point de mire.

À partir du 30 novembre 2021, Sage Suisse SA et avec elle les produits suisses Sage Start, Sage 50 Extra et Sage 200 Extra seront repris, développés et maintenus par Infoniqa, tandis que les produits Sage X3, Sage CRM, Sage 100, Sage b7 et Sage Wincarat resteront dans le giron du groupe Sage. Le site web et la marque Sage continueront à être utilisés pour les produits suisses au cours d'une période de transition.
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Durabilité et société: Tech for good: Principes sur la sécurité des données

Principes sur la sécurité des données pour Sage.com

Principes de sécurité

Nous prenons la sécurité des données de nos clients très au sérieux. C’est pourquoi nous appliquons un ensemble de mesures de protection en nous appuyant sur les meilleures pratiques du secteur. Notre approche de la sécurité est constamment réexaminée pour être en phase avec l’évolution des menaces et de l’environnement technologique ; de ce fait, les mesures décrites ici sont susceptibles d’être actualisées à tout moment.

Chez Sage, nous disposons d’une équipe internationale dédiée qui est responsable de la cybersécurité. Ces experts en sécurité intègrent constamment les évolutions récentes en obtenant et conservant des certifications reconnues dans ce domaine. Nous restons aussi en contact avec des organismes externes tels que des organismes chargés de la cybersécurité et de la protection de la vie privée. Nos cadres dirigeants ont régulièrement des discussions sur la cybersécurité et sont responsables en dernier ressort de la sécurité chez Sage.

Nous réalisons des vérifications de références, crédits et casier judiciaire pour les nouveaux employés et ceux exerçant des fonctions qui le nécessitent. Nos contrats de travail incluent des clauses relatives à la sécurité des informations pour s’assurer de l’adhésion de chaque personne employée à nos protocoles de sécurité. Tous nos collaborateurs suivent aussi une formation rigoureuse en matière de sécurité pour que nous soyons certains qu’ils comprennent et seront en mesure de détecter et signaler efficacement les risques et problèmes de sécurité.
Nous surveillons les différents types de données que nous traitons afin de nous assurer qu’elles sont correctement protégées. En enregistrant les données pour toutes les applications logicielles, tous les ordinateurs et systèmes informatiques, nous pouvons les suivre efficacement. Et nous nous assurons que la protection utilisée est adaptée au niveau de sensibilité des données – les données particulièrement sensibles font donc l’objet de contrôles supplémentaires.
Nous appliquons des règles pour contrôler quels collaborateurs de Sage ont le droit d’accéder aux données des clients. Nous permettons à nos collaborateurs d’accéder aux données des clients uniquement si cela est nécessaire dans le cadre du travail qui leur est confié, par exemple, s’ils doivent fournir une assistance technique. Nous consignons et enregistrons toutes les actions des collaborateurs qui ont accès aux données des clients.
Le cryptage est un moyen servant à brouiller des données pour les protéger. Nous utilisons fréquemment le cryptage pour protéger les données de nos clients, par exemple lorsqu’elles sont transmises sur Internet. Nous fournissons des directives précises, élaborées par nos experts en sécurité, qui expliquent à nos employés comment utiliser le cryptage. Nous nous assurons de protéger convenablement les mots de passe et les clés servant à lire les données cryptées.
Nous utilisons diverses techniques afin d’éviter que des problèmes de sécurité ne soient introduits dans nos logiciels au cours de leur conception, mais aussi pour détecter les problèmes pour y remédier avant de mettre les logiciels à la disposition de nos clients. Tous les collaborateurs de Sage associés à la création des logiciels de Sage sont formés pour maîtriser ces techniques.
Nous utilisons différents logiciels et matériels informatiques pour nous assurer que des personnes non autorisées ne peuvent accéder aux données de nos clients en ligne ou à partir de nos ordinateurs. Nous mettons constamment à jour nos systèmes informatiques et les soumettons à des programmes de sécurité spécialisés pour détecter d’éventuelles attaques et empêcher qu’ils ne soient infectés par des virus ou autres logiciels malveillants.
Nous utilisons des outils perfectionnés pour analyser régulièrement le matériel informatique et les logiciels, afin de détecter d’éventuelles failles susceptibles d’entraîner des problèmes de sécurité. Lorsque nous détectons de telles failles, nous y remédions sans plus tarder. Même si nous adoptons les meilleures pratiques du secteur, des problèmes de sécurité peuvent encore se produire. Lorsque cela arrive, nous disposons de processus internes clairs garantissant que les problèmes seront alors rapidement signalés et traités par les personnes compétentes. Lorsqu’un problème a été réglé, nous en tirons des leçons pour faire en sorte qu’il ne puisse pas se reproduire.
Nous stockons et traitons les données de nos clients dans des centres de données sécurisés (généralement dans le cloud). Ces centres de données sont sécurisés et leur accès est strictement limité aux personnes dûment autorisées. Ils sont aussi conçus pour résister à un incendie, une inondation, la foudre, des pannes de courant ou à d’autres événements similaires. Par mesure de précaution supplémentaire, nous stockons de manière régulière les données de nos clients dans plusieurs centres de données pour garantir la continuité de fonctionnement de nos produits si un centre devait ne plus être opérationnel.
Nous faisons appel à des sociétés tierces au sein de notre organisation. Certaines d’entre elles sont chargées du traitement des données de nos clients pour le compte de Sage. Avant de communiquer des données à un tiers, nous vérifions sa politique en matière de sécurité des informations pour nous assurer de pouvoir compter uniquement sur des entreprises appliquant de bonnes normes en matière de sécurité et de disposer des protections contractuelles adéquates.

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