{"id":10613,"date":"2022-02-24T09:00:32","date_gmt":"2022-02-24T08:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/?p=10613"},"modified":"2026-01-26T15:51:57","modified_gmt":"2026-01-26T14:51:57","slug":"recouvrement-relation-client-cash","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/recouvrement-relation-client-cash\/","title":{"rendered":"Recouvrement, la relation client enrichie par la culture du cash [guide]"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tGuides et mod\u00e8les gratuits<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tRecouvrement, la relation client enrichie par la culture du cash [guide]\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\tPubli\u00e9 le
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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tSabine Ducrot-Ciss<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

Les derni\u00e8res donn\u00e9es disponibles de l\u2019Observatoire des D\u00e9lais de Paiement (Rapport annuel 2020) \u00e9tablissent \u00e0 43 jours de chiffre d\u2019affaires le temps moyen \u00e0 attendre un r\u00e8glement<\/strong>. La vision optimiste de ce r\u00e9sultat est le constat d\u2019une baisse de 1,5 jour sur 12 mois. La vision pessimiste, c\u2019est qu\u2019avec 43 jours de d\u00e9lai moyen, la pratique r\u00e9elle d\u00e9passe encore de 50 % les recommandations de la loi LME\u00b9.<\/p>\n\n\n\n

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T\u00e9l\u00e9chargez gratuitement le guide \u00ab\u00a0Recouvrement, la relation client enrichie par la culture du cash\u00a0\u00bb<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Or, les cons\u00e9quences des retards dans les r\u00e8glements inter-entreprises sont connues avec pr\u00e9cision gr\u00e2ce \u00e0 des simulations de la base FIBEN de la Banque de France, pr\u00e9sent\u00e9es \u00e9galement dans le rapport de l\u2019Observatoire des D\u00e9lais de Paiement. Et les chiffres sont loin d\u2019\u00eatre anecdotiques. Si les dispositions l\u00e9gales \u00e9taient absolument respect\u00e9es, ce sont 28 milliards d\u2019euros suppl\u00e9mentaires qui abonderaient la tr\u00e9sorerie des entreprises<\/strong> : 19 milliards d\u2019euros pour les PME et 9 milliards d\u2019euros pour les ETI.<\/p>\n\n\n\n

Ce guide du recouvrement d\u00e9montre a contrario qu\u2019il n\u2019y a pas de fatalit\u00e9 \u00e0 la persistance de d\u00e9lais de paiement excessifs<\/strong>. C\u2019est toute une cha\u00eene de bonnes pratiques, support\u00e9es par des ressources digitales d\u2019automatisation et de mise en r\u00e9seau, qui aboutissent \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019un contexte favorable \u00e0 l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration des encaissements.<\/p>\n\n\n\n

Le plus important, et le plus durable, est l\u2019acquisition collective d\u2019une v\u00e9ritable culture du cash<\/a><\/strong>. La bonne nouvelle, c\u2019est que la rigueur est communicative. Le retour d\u2019exp\u00e9rience de nos clients ayant mis en place une proc\u00e9dure automatis\u00e9e de recouvrement fait remonter une am\u00e9lioration parall\u00e8le de la relation avec leurs propres clients<\/strong>. Un cercle vertueux est en marche !<\/p>\n\n\n\n

Au sommaire de ce livre blanc :<\/strong><\/p>\n\n\n\n