{"id":12862,"date":"2023-04-20T09:30:00","date_gmt":"2023-04-20T07:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/?p=12862"},"modified":"2025-07-07T15:35:38","modified_gmt":"2025-07-07T13:35:38","slug":"recouvrement-votre-vigilance-tresorerie-en-7-precautions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/recouvrement-votre-vigilance-tresorerie-en-7-precautions\/","title":{"rendered":"Recouvrement\u00a0: votre vigilance tr\u00e9sorerie en 7 pr\u00e9cautions"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/categorie\/guides-et-modeles-gratuits\/\" class=\"entry-header__link\">Guides et mod\u00e8les gratuits<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tRecouvrement\u00a0: votre vigilance tr\u00e9sorerie en 7 pr\u00e9cautions\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2023-04-20T09:30:00+02:00\">avril 20, 2023<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> min de lecture<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Recouvrement\u00a0: votre vigilance tr\u00e9sorerie en 7 pr\u00e9cautions\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/recouvrement-votre-vigilance-tresorerie-en-7-precautions\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Veuillez lire cet article int\u00e9ressant\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partager<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copier le lien<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copi\u00e9<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author\">\n\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/author\/tristandebroucker\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/10\/de-broucker-tristan_350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"de-broucker-tristan\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Tristan de Broucker<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\n\n\n\n<p>La vigilance tr\u00e9sorerie s\u2019impose \u00e0 toutes les organisations en mati\u00e8re de recouvrement. <strong>Il n\u2019y a jamais aucune raison d\u2019accepter de subir une d\u00e9gradation des conditions de r\u00e8glement<\/strong>. Mais quand l\u2019environnement des entreprises est chahut\u00e9 et que les besoins d\u2019investissement sont importants, cette vigilance autour des rentr\u00e9es de cash devient strat\u00e9gique.<\/p>\n\n\n\n<p>Or, <strong>pour ne pas subir, il faut agir<\/strong>&nbsp;! Des bonnes pratiques existent pour&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pr\u00e9venir en amont les difficult\u00e9s \u00e9ventuelles.<\/li>\n\n\n\n<li>Diffuser une <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/recouvrement-relation-client-cash\/\">culture du cash<\/a> aupr\u00e8s de tous les acteurs de la boucle de relation client.<\/li>\n\n\n\n<li>Si besoin engager une action pour rappeler vos clients \u00e0 leurs obligations.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La tol\u00e9rance z\u00e9ro et l\u2019exhaustivit\u00e9 de la surveillance constituent les principes cardinaux de votre vigilance tr\u00e9sorerie en mati\u00e8re de recouvrement. &nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pour obtenir de vos clients un respect rigoureux des conditions de r\u00e8glement, il faut accepter d\u2019adopter une <strong>attitude ferme et <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/tresorerie-cash-culture-entreprise\/\">organis\u00e9e<\/a><\/strong>&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il n\u2019y a pas de petite cr\u00e9ance&nbsp;: le respect du calendrier de paiement s\u2019impose de mani\u00e8re \u00e9gale \u00e0 tous les clients.<\/li>\n\n\n\n<li>Mieux vaut pr\u00e9venir que gu\u00e9rir&nbsp;: un dialogue constant avec les clients et une attention aux signaux faibles d\u2019une \u00e9ventuelle d\u00e9gradation est la base.<\/li>\n\n\n\n<li>Tout le monde est concern\u00e9&nbsp;: la vigilance tr\u00e9sorerie fait partie de la responsabilit\u00e9 des commerciaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Le recouvrement est plus facile quand il est automatis\u00e9&nbsp;: des sc\u00e9narios diff\u00e9renci\u00e9s, r\u00e9dig\u00e9s une fois pour toutes et adapt\u00e9s aux diff\u00e9rentes typologies de clients, fait gagner un temps fou.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00catre exigeant donne de la valeur \u00e0 la relation client. Vous aidez ainsi vos clients \u00e0 optimiser leur propre processus de r\u00e8glement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ainsi, le recouvrement est une pratique qui demande pr\u00e9paration, constance et exhaustivit\u00e9. C\u2019est pourquoi <strong>l\u2019automatisation est une source d\u2019efficacit\u00e9 au profit de votre vigilance tr\u00e9sorerie<\/strong>. Des <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/produits\/sage-100\/sage-recouvrement-creances\/\">applications digitales<\/a> existent pour vous lib\u00e9rer des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et vous proposer des tableaux de bord lisibles. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<a\n\t\tclass=\"button button--primary gate-da1ec86a-1982-4401-8d77-c9783a67af4b\"\n\t\trole=\"button\"\n\t\tdata-button-location=\"content_area\"\n\t\thref=\"#gate-da1ec86a-1982-4401-8d77-c9783a67af4b\"\n\t>T\u00e9l\u00e9chargez la checklist des 7 points de vigilance pour faire rentrer du cash <\/a>\n<\/div>\n\n\n\n\n<p><strong>La collection <em>C\u2019est moi le patron&nbsp;!<\/em> s\u2019adresse en priorit\u00e9 aux entrepreneurs qui veulent garder le contr\u00f4le<\/strong>. Les bonnes pratiques pour aller de l\u2019avant sans n\u00e9gliger sa profitabilit\u00e9 ni sa sant\u00e9 sont pr\u00e9sent\u00e9es simplement et permettent d\u2019agir sans d\u00e9lai.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour son septi\u00e8me num\u00e9ro, la collection aborde la vigilance tr\u00e9sorerie avec m\u00e9thode, au profit d\u2019un recouvrement proactif, en \u00e9quipe et conduit avec discernement. La fiche pratique propose <strong>7 points de vigilance pour faire rentrer le cash <\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" style=\"list-style-type:1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Prendre un maximum de renseignements avant de signer<\/li>\n\n\n\n<li>Encadrer rigoureusement le cr\u00e9dit client en d\u00e9but de relation<\/li>\n\n\n\n<li>Saisir correctement les <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/tresorerie-cash-culture-entreprise\/\">donn\u00e9es de facturation<\/a> des nouveaux clients<\/li>\n\n\n\n<li>Pratiquer une veille \u00e9conomique \u00e0 l\u2019\u00e9gard des principaux clients<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9velopper la culture du cash chez les collaborateurs<\/li>\n\n\n\n<li>Organiser le recouvrement avec un principe de tol\u00e9rance z\u00e9ro<\/li>\n\n\n\n<li>Anticiper les difficult\u00e9s dans le respect de la relation client<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>D\u00e9couvrez dans Sage Advice les autres num\u00e9ros de la collection <em>C\u2019est moi le patron&nbsp;!<\/em>&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/inflation-7-actions-pour-preserver-la-marge\/\">Inflation&nbsp;: 7 actions pour pr\u00e9server la marge<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/facture-electronique-7-precautions-pour-anticiper\/\">Facture \u00e9lectronique&nbsp;: 7 pr\u00e9cautions pour l\u2019anticiper<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/recrutement-7-bonnes-pratiques\/\">Recrutement&nbsp;: 7 bonnes pratiques pour attirer les candidats<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/fidelisation-7-idees-pour-stabiliser-mon-effectif\/\">Fid\u00e9lisation des salari\u00e9s&nbsp;: 7 id\u00e9es pour stabiliser mon effectif<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/organisation-personnelle-7-cles-pour-degager-du-temps\/\">Organisation personnelle&nbsp;: 7 cl\u00e9s pour se d\u00e9gager du temps<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/tresorerie-7-principes-pour-diminuer-la-pression\/\">Tr\u00e9sorerie&nbsp;: 7 principes pour diminuer la pression<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"single-cta gated-content\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">7 points de vigilance pour faire rentrer du cash<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p class=\"\">C&rsquo;est moi le patron !<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-da1ec86a-1982-4401-8d77-c9783a67af4b\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>T\u00e9l\u00e9chargez le livre blanc<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/04\/GettyImages-1202446718-1440x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Une pratique m\u00e9thodique du recouvrement est un pilier de votre vigilance tr\u00e9sorerie. D\u00e9couvrez 7 pr\u00e9cautions simples et pratiques pour s\u00e9curiser les rentr\u00e9es de cash.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/04\/GettyImages-1202446718-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Inscrivez-vous \u00e0 la e-newsletter mensuelle<\/h2>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-a947ade1-e692-455f-94ce-a275d72a9a11\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Je m&#039;abonne<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"779\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/spreadsheets-1024x779-1.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/spreadsheets-1024x779-1.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le recouvrement doit \u00eatre un pilier de votre vigilance tr\u00e9sorerie. Voici sept pr\u00e9cautions simples et pratiques pour s\u00e9curiser vos rentr\u00e9es de cash.<\/p>\n","protected":false},"author":1308,"featured_media":11111,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_sage_video":false,"post_featured_image_hide":false,"footnotes":""},"categories":[834],"tags":[70,41],"business_type":[8,9],"lilypad":[],"context":[],"industry":[23,24,25,26],"persona":[867,35,34,868],"imagine_tag":[],"coauthors":[919],"class_list":["post-12862","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guides-et-modeles-gratuits","tag-comptabilite","tag-tresorerie","business_type-artisans-et-petites-entreprises","business_type-petites-et-moyennes-entreprises","industry-btp","industry-industrie","industry-negoce","industry-services"],"sage_meta":{"region":"fr-fr","author_name":"Tristan de Broucker","featured_image":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/04\/GettyImages-1202446718.jpg","imagine_tags":[]},"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Sage Advice France","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/12862","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/users\/1308"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/comments?post=12862"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/12862\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/media\/11111"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/media?parent=12862"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/categories?post=12862"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/tags?post=12862"},{"taxonomy":"business_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/business_type?post=12862"},{"taxonomy":"lilypad","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/lilypad?post=12862"},{"taxonomy":"context","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/context?post=12862"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/industry?post=12862"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/persona?post=12862"},{"taxonomy":"imagine_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/imagine_tag?post=12862"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/coauthors?post=12862"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}