{"id":1419,"date":"2017-12-26T08:43:25","date_gmt":"2017-12-26T07:43:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/?p=1419"},"modified":"2026-02-05T15:00:57","modified_gmt":"2026-02-05T14:00:57","slug":"adapter-son-marketing-au-rgpd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/adapter-son-marketing-au-rgpd\/","title":{"rendered":"RGPD 2018 : comment adapter votre marketing aux contraintes"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/categorie\/legal-et-reglementation\/\" class=\"entry-header__link\">L\u00e9gal &amp; R\u00e9glementation<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tRGPD 2018 : comment adapter votre marketing aux contraintes\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2017-12-26T08:43:25+01:00\">26 d\u00e9cembre 2017<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> min de lecture<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"RGPD 2018 : comment adapter votre marketing aux contraintes\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/adapter-son-marketing-au-rgpd\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Veuillez lire cet article int\u00e9ressant\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partager<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copier le lien<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copi\u00e9<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/author\/christopheadam\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/07\/Christophe-Adam-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Christophe Adam\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/07\/Christophe-Adam-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/07\/Christophe-Adam-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/07\/Christophe-Adam.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Christophe Adam<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><strong>Avec le RGPD en mai 2018, les entreprises se voient contraintes de repenser leurs m\u00e9thodes de marketing. Cookies et profilage, e-mailings\u2026 devront d\u00e9sormais r\u00e9pondre \u00e0 des obligations tr\u00e8s pr\u00e9cises. Un marketing responsable et respectueux des droits. Explications.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le nouveau r\u00e8glement europ\u00e9en pour la protection des donn\u00e9es personnelles, le RGPD, donne un cadre juridique unifi\u00e9 aux 28 pays de l\u2019Union Europ\u00e9enne pour responsabiliser les acteurs qui traitent et utilisent des donn\u00e9es afin de renforcer le droit des personnes. Les entreprises doivent donc d\u00e8s maintenant se pr\u00e9parer pour s\u2019adapter \u00e0 cette nouvelle r\u00e9alit\u00e9, notamment en ce qui concerne leurs campagnes de marketing. D\u2019autant que&nbsp;<strong>le RGPD pr\u00e9voie des sanctions aux contrevenants qui peuvent aller de 4% du CA mondial, jusqu\u2019\u00e0 20 millions d\u2019euros<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-une-nouvelle-gestion-des-cookies\">Une nouvelle gestion des cookies<\/h2>\n\n\n\n<p>Avec le RGPD, les entreprises devront, avant de d\u00e9poser et de traiter les cookies, informer les internautes de sa finalit\u00e9 et obtenir leur consentement. Il vous faudra donc pr\u00e9voir<strong>&nbsp;un bandeau d\u2019information sur votre site qui ne dispara\u00eetra que lorsque la personne aura cliqu\u00e9 sur un \u00e9l\u00e9ment ou une autre page. Il devra sp\u00e9cifier la finalit\u00e9 des cookies<\/strong>, pour qu\u2019elle puisse s\u2019y opposer et changer les param\u00e8tres. L\u2019utilisateur pourra se d\u00e9sabonner des centres d\u2019int\u00e9r\u00eat concern\u00e9s, via un lien mis \u00e0 sa disposition.&nbsp;<strong>Cet accord aura une validit\u00e9 de 13 mois maximum, \u00e0 la suite de quoi, vous devrez renouveler votre demande<\/strong>.<br>\nAutre mesure :&nbsp;<strong>la pratique du g\u00e9oblocking sera \u00e9galement interdite sur les sites e-commerce<\/strong>&nbsp;afin d\u2019emp\u00eacher une \u00e9ventuelle discrimination li\u00e9e au pays de r\u00e9sidence du consommateur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-penser-l-e-mailing-autrement\">Penser l\u2019e-mailing autrement<\/h2>\n\n\n\n<p>Le RGPD souhaite mettre fin \u00e9galement \u00e0 l\u2019e-mailing de masse envoy\u00e9 \u00e0 des contacts qui ne l\u2019ont pas r\u00e9ellement d\u00e9sir\u00e9. D\u00e9sormais,&nbsp;<strong>le consentement doit \u00eatre express et explicite<\/strong>&nbsp;et l\u00e0 encore,&nbsp;<strong>la finalit\u00e9 clairement stipul\u00e9e ainsi que les destinataires<\/strong>, si ces donn\u00e9es personnelles devaient \u00eatre partag\u00e9es.&nbsp;<strong>La personne concern\u00e9e doit pouvoir acc\u00e9der \u00e0 ces donn\u00e9es, les modifier si elles le souhaitent, les supprimer et interdire leur diffusion<\/strong>.<br>\nLes donn\u00e9es personnelles que vous aurez ainsi recueillies ne peuvent \u00eatre conserv\u00e9es que pour une&nbsp;<strong>dur\u00e9e maximale de 3 ans<\/strong>, et utilis\u00e9es uniquement pour leur finalit\u00e9 de traitement. La preuve du consentement des destinataires de vos e-mails reste&nbsp;<strong>\u00e0 votre charge<\/strong>, vous devrez donc en garder la trace, avec&nbsp;<strong>la provenance et la date de cr\u00e9ation<\/strong>.<br>\n\u00c0 noter : cette r\u00e9glementation s\u2019adresse aussi bien \u00e0 vos cibles BtoC que BtoB. Enfin,&nbsp;<strong>pour les mineurs de moins de 16 ans, vous aurez besoin de l\u2019autorisation des parents<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-des-process-et-une-organisation-a-mettre-en-place\">Des process et une organisation \u00e0 mettre en place<\/h2>\n\n\n\n<p>A l\u2019avenir, si vous \u00eates amen\u00e9 \u00e0 traiter des donn\u00e9es, il vous faudra&nbsp;<strong>mettre \u00e0 jour vos clauses de confidentialit\u00e9 et vos textes de formulaires<\/strong>. Vous devrez \u00e9galement mettre en place des proc\u00e9dures, par exemple un syst\u00e8me de double opt-in dans le cas des e-mails, afin que vos contacts puissent acc\u00e9der \u00e0 leurs donn\u00e9es. Pour garder la preuve des consentements et respecter les d\u00e9lais de validit\u00e9, l\u2019id\u00e9al est de tenir un&nbsp;<strong>registre du traitement des donn\u00e9es<\/strong>. Certaines entreprises seront amen\u00e9es \u00e0 nommer un responsable ou faire appel \u00e0 un prestataire ext\u00e9rieur sous-traitant, \u00e0 condition de bien v\u00e9rifier leur niveau de conformit\u00e9 avec la loi. Un audit de tous vos fournisseurs et sous-traitants est d\u2019ailleurs n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour conclure, la prospection tout comme&nbsp;<strong>la fid\u00e9lisation ne pourra \u00eatre possible qu\u2019avec l\u2019engagement de vos cibles<\/strong>. \u00c0 vous donc de renforcer le pouvoir d\u2019attraction de votre site et de favoriser l\u2019engagement de vos visiteurs. La mise en place d\u2019une strat\u00e9gie de contenus bien orient\u00e9e sur leurs besoins et qualifi\u00e9e est donc plus que jamais au c\u0153ur du marketing d&rsquo;aujourd\u2019hui\u2026 et de demain !<\/p>\n\n\n\n<div class=\"single-cta gated-content\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">RGPD : Le guide pour les Petites et Moyennes Entreprises<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Les informations dont vous avez besoin pour comprendre et aller de l\u2019avant<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-7940f13d-8d2d-4ac0-800c-83aaf853f15c\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>T\u00e9l\u00e9chargez gratuitement le livre blanc<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1073\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/07\/guide-rgpd-tpe-pme_cta-1073x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"guide-rgpd-tpe-pme_cta\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/07\/guide-rgpd-tpe-pme_cta-1073x810.jpg 1073w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Inscrivez-vous \u00e0 la e-newsletter mensuelle<\/h2>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-a947ade1-e692-455f-94ce-a275d72a9a11\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Je m&#039;abonne<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"779\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/spreadsheets-1024x779-1.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/spreadsheets-1024x779-1.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avec le RGPD en mai 2018, les entreprises se voient contraintes de repenser leurs m\u00e9thodes de marketing. 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