{"id":15046,"date":"2023-08-11T09:15:00","date_gmt":"2023-08-11T07:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/?p=15046"},"modified":"2024-07-18T12:49:07","modified_gmt":"2024-07-18T10:49:07","slug":"excellence-digitale-erp-icat-international-temoignage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/excellence-digitale-erp-icat-international-temoignage\/","title":{"rendered":"L\u2019excellence digitale donne de l\u2019air \u00e0 ICAT International"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/categorie\/interviews-clients\/\" class=\"entry-header__link\">T\u00e9moignages clients<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tL\u2019excellence digitale donne de l\u2019air \u00e0 ICAT International\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2023-08-11T09:15:00+02:00\">11 ao\u00fbt 2023<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> min de lecture<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"L\u2019excellence digitale donne de l\u2019air \u00e0 ICAT International\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/excellence-digitale-erp-icat-international-temoignage\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Veuillez lire cet article int\u00e9ressant\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partager<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copier le lien<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copi\u00e9<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/author\/isabellecosniam\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/07\/Cosniam-Isabelle-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Isabelle Cosniam<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"\">ICAT International s\u2019est progressivement impos\u00e9 comme le sp\u00e9cialiste du traitement de l\u2019air en Afrique du Nord et de l\u2019Ouest. L\u2019entreprise fabrique \u00e0 Casablanca et diffuse ses savoir-faire \u00e0 travers un r\u00e9seau de plus de 60 revendeurs. Bient\u00f4t, un second site de production sera ouvert en C\u00f4te d\u2019Ivoire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">L\u2019entreprise familiale a choisi depuis tr\u00e8s longtemps de s\u2019engager dans la transformation num\u00e9rique. La conduite du changement est pilot\u00e9e par Yassine Mouadel, qui a su acqu\u00e9rir au fil de son parcours professionnel une expertise reconnue de Sage X3.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Au sommaire de cet article :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#applications\">Des applications dans tous les secteurs<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#utilisateurs\">50 utilisateurs r\u00e9guliers<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#erp\">Un ERP particuli\u00e8rement adapt\u00e9<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"applications\"><strong>Des applications dans tous les secteurs<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>La r\u00e9volution du traitement de l\u2019air au Maroc<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">ICAT International fabrique et commercialise des \u00e9quipements de ventilation, de climatisation, de traitement de l\u2019air et de d\u00e9senfumage. Depuis 2014, l\u2019entreprise distribue en exclusivit\u00e9 la marque internationale de solutions de climatisation RTEC. Cr\u00e9\u00e9 en 1977, lCAT International a r\u00e9volutionn\u00e9 le secteur au Maroc en parvenant \u00e0 ma\u00eetriser la fabrication de composants de r\u00e9seaux de ventilation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">L\u2019innovation reste un moteur pour ICAT International, qui d\u00e9tient de tr\u00e8s nombreux brevets. L\u2019entreprise compte 150 collaborateurs et r\u00e9alise 90 millions de dirhams de chiffre d\u2019affaires. Elle exporte dans une dizaine de pays, d\u2019Afrique de l\u2019Ouest et d\u2019Europe. Plus de 1 300 tonnes d\u2019acier galvanis\u00e9 sont trait\u00e9es par l\u2019entreprise chaque ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Fouad Sahiaoui, Pr\u00e9sident de ICAT, repr\u00e9sente la troisi\u00e8me g\u00e9n\u00e9ration familiale \u00e0 la t\u00eate de la soci\u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e par son grand-p\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Un r\u00e9seau de proximit\u00e9 pour les clients<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Install\u00e9e \u00e0 Casablanca, l\u2019entreprise dispose en outre d\u2019une agence technico-commerciale \u00e0 Agadir, et bient\u00f4t dans d\u2019autres r\u00e9gions du Maroc. Un second site industriel, prochainement implant\u00e9 en Afrique de l\u2019Ouest, permettra \u00e0 l\u2019entreprise de se rapprocher de ses march\u00e9s dans cette zone. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Yassine Mouadel est le Responsable du Syst\u00e8me d\u2019Information d\u2019ICAT International. \u00ab&nbsp;<em>Nous avons diff\u00e9rentes typologies de clients. En fonction de la nature et de la taille des projets, nos interlocuteurs varient&nbsp;: distributeur, installateur ou entreprise tous corps d\u2019\u00e9tat<\/em>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"utilisateurs\"><strong>50 utilisateurs r\u00e9guliers \u00e0 l\u2019aise avec Sage X3<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>La transformation num\u00e9rique facile<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Yassine Mouadel n\u2019a eu de cesse de renforcer son expertise de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/sage-business-cloud\/sage-x3\/\">Sage X3<\/a> au cours de son parcours professionnel, pour \u00eatre reconnu aujourd\u2019hui comme un excellent connaisseur de la solution.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Sa mission est de faciliter et d\u2019accompagner la transformation num\u00e9rique continue de ICAT International. \u00ab&nbsp;<em>J\u2019ai rejoint une premi\u00e8re fois l\u2019entreprise en 2008, juste \u00e0 temps pour participer au projet d\u2019int\u00e9gration et de d\u00e9ploiement de Sage X3 au sein de l\u2019entreprise. Parti quelques ann\u00e9es dans un grand groupe industriel, je suis revenu en 2018 pour piloter la mont\u00e9e de version de l\u2019<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/glossaire\/definition-qu-est-ce-qu-une-solution-erp-pgi\/\">ERP<\/a><\/em>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Un syst\u00e8me d\u2019information performant<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Innovant sur le plan industriel, ICAT International t\u00e9moigne de la m\u00eame audace dans le domaine digital. L\u2019entreprise a choisi tr\u00e8s t\u00f4t de se doter d\u2019un syst\u00e8me d\u2019information performant, avec Sage 100 tout d\u2019abord, puis d\u00e8s 2008 avec Sage X3. \u00ab&nbsp;<em>Le choix de la migration vers Sage X3 correspond \u00e0 la volont\u00e9 d\u2019accompagner notre croissance, tant de l\u2019activit\u00e9 que notre couverture g\u00e9ographique<\/em>&nbsp;\u00bb, pr\u00e9cise Yassine Mouadel. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Depuis 2010, le d\u00e9ploiement de l\u2019ERP est achev\u00e9 et tous les principaux processus de l\u2019entreprise sont connect\u00e9s. \u00ab&nbsp;<em><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/automatisation-fonction-finance\/\">L\u2019automatisation<\/a> constitue un levier de notre d\u00e9veloppement. Par exemple, l\u2019analyse des cahiers des charges et le traitement des offres en r\u00e9ponse sont totalement int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 notre syst\u00e8me d\u2019information&nbsp;\u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Une application de gestion de production est \u00e9galement interfac\u00e9e avec Sage X3, pour une couverture int\u00e9grale et unifi\u00e9e de l\u2019activit\u00e9 de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Une mont\u00e9e en comp\u00e9tences pour les utilisateurs<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">50 utilisateurs r\u00e9guliers, soit le tiers de l\u2019effectif de l\u2019entreprise, sont \u00e0 l\u2019aise avec Sage X3. Si la conduite du changement a demand\u00e9 pas mal de p\u00e9dagogie, il est remarquable de constater aujourd\u2019hui que les utilisateurs sont devenus de v\u00e9ritables experts de l\u2019ERP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Yassine Mouadel ajoute que \u00ab&nbsp;<em>quand les consultants de notre partenaire Inetum sont venus pour aider \u00e0 la prise en main lors de la mont\u00e9e en version, ils ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s surpris de leur peu d\u2019utilit\u00e9, tant les collaborateurs ont \u00e9t\u00e9 imm\u00e9diatement \u00e0 l\u2019aise<\/em>&nbsp;\u00bb.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"erp\"><strong>Un ERP particuli\u00e8rement adapt\u00e9 \u00e0 un contexte industriel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Un fonctionnement en temps r\u00e9el<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">\u00ab&nbsp;<em>Le temps r\u00e9el induit une visibilit\u00e9 juste et permanente sur nos stocks de produits et sur nos encours et engagements financiers<\/em>&nbsp;\u00bb, s\u2019enthousiasme Yassine Mouadel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">La cons\u00e9quence est une possibilit\u00e9 d\u2019action et d\u2019anticipation bien sup\u00e9rieure. D\u00e8s qu\u2019une op\u00e9ration est enregistr\u00e9e, commande, fabrication ou livraison, le syst\u00e8me d\u2019information de l\u2019entreprise en d\u00e9duit automatiquement une proc\u00e9dure d\u2019ajustement, pour planifier un achat ou pour d\u00e9clencher une relance client. \u00ab&nbsp;<em>Au final, nous gagnons en satisfaction client, avec des d\u00e9lais de livraison mieux ma\u00eetris\u00e9s, et en rentabilit\u00e9, avec une rotation plus rapide de la tr\u00e9sorerie&nbsp;\u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Des fonctions choisies au maximum dans les standards<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">La mont\u00e9e en version, de la version 5 \u00e0 la version 11, a apport\u00e9 une forte urbanisation de l\u2019architecture du SI. Yassine Mouadel appr\u00e9cie le changement. \u00ab&nbsp;<em>Alors que pas moins de 30 d\u00e9veloppements sp\u00e9cifiques avaient \u00e9t\u00e9 n\u00e9cessaires pour optimiser le fonctionnement de notre ERP ancienne version, seuls 5 sp\u00e9cifiques ont \u00e9t\u00e9 conserv\u00e9s lors du passage \u00e0 la version 11<\/em>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">La standardisation apporte \u00e0 ICAT International de la simplicit\u00e9 dans l\u2019administration et pour les \u00e9volutions suivantes de son syst\u00e8me d\u2019information. L\u2019autre grande contribution de la version 11 est l\u2019ergonomie. \u00ab&nbsp;<em>L\u2019interface web est intuitive et agnostique par rapport au support, ordinateur, t\u00e9l\u00e9phone ou tablette<\/em>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Un accompagnement expert<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\"><a href=\"https:\/\/www.inetum.com\/fr\/maroc\">Inetum<\/a> est un partenaire Sage anciennement et solidement implant\u00e9 au Maroc. \u00ab&nbsp;<em>Les consultants sont tr\u00e8s comp\u00e9tents et manifestent un engagement sans faille \u00e0 nos c\u00f4t\u00e9s<\/em>&nbsp;\u00bb, remarque encore Yassine Mouadel. L\u2019\u00e9quipe Inetum ma\u00eetrise Sage X3 sous toutes les coutures et peut ainsi r\u00e9pondre \u00e0 tous les besoins d\u2019une entreprise comme ICAT International.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Dans le domaine num\u00e9rique, les projets d\u2019\u00e9volution de l\u2019entreprise portent sur une nouvelle \u00e9tape dans la transmission et l\u2019exploitation de la donn\u00e9e de gestion. \u00ab&nbsp;<em>Nous avons un premier sujet avec l\u2019int\u00e9gration en cours de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/entreprise\/moyennes-et-grandes-entreprises-pme-eti\/solutions-complementaires\/sage-enterprise-intelligence\/\">SEI<\/a>. \u00c9galement, nous travaillons \u00e0 mettre en place une comptabilit\u00e9 analytique. Enfin, un chantier concerne la mobilit\u00e9, avec la mise \u00e0 disposition de terminaux pour nos op\u00e9rateurs logistiques<\/em>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>L\u2019importance du programme Sage Champions<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">L\u2019appartenance au programme <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/sage-champions\/\">Sage Champions<\/a> donne au Responsable du Syst\u00e8me d\u2019Information une forte visibilit\u00e9 parmi ses pairs et vient consacrer sa trajectoire exemplaire autour de la ma\u00eetrise de Sage X3. \u00ab&nbsp;<em>Je suis tr\u00e8s fier de cette reconnaissance, qui me donne en outre la possibilit\u00e9 de partager mon savoir-faire avec d\u2019autres<\/em>&nbsp;\u00bb.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Yassine Mouadel est membre du programme Sage Champions depuis deux ans. \u00ab&nbsp;<em>Int\u00e9grer le programme de client ambassadeur propos\u00e9 par Sage me permet d\u2019\u00eatre au courant en avance de phase et dans une relation directe avec l\u2019\u00e9diteur des \u00e9volutions de la solution<\/em>&nbsp;\u00bb.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Cela lui donne aussi bien s\u00fbr la possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9voluer au sein d\u2019une communaut\u00e9 internationale d\u2019experts Sage X3, \u00ab&nbsp;<em>aupr\u00e8s desquels j\u2019apprends et auxquels je suis heureux d\u2019apporter r\u00e9guli\u00e8rement des r\u00e9ponses inspir\u00e9es de ma propre exp\u00e9rience&nbsp;\u00bb<\/em>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>En conclusion, le choix m\u00fbrement r\u00e9fl\u00e9chi de ICAT est valid\u00e9 par l\u2019exp\u00e9rience.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Yassine Mouadel l\u2019affirme sans d\u00e9tour&nbsp;: \u00ab&nbsp;<em>Nous gagnons en satisfaction client, avec des d\u00e9lais de livraison mieux ma\u00eetris\u00e9s&nbsp;; ainsi qu\u2019en rentabilit\u00e9, avec une rotation plus rapide de la tr\u00e9sorerie<\/em>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">En appui commercial \u00e0 l\u2019\u00e9diteur ou \u00e0 ses partenaires, Yassine Mouadel recommande r\u00e9guli\u00e8rement Sage X3 aupr\u00e8s d\u2019entreprises qui questionnent leur ERP en place et s\u2019int\u00e9ressent \u00e0 la solution. \u00ab&nbsp;<em>Je le fais d\u2019autant plus volontiers que je consid\u00e8re Sage X3 comme un ERP particuli\u00e8rement adapt\u00e9 \u00e0 un contexte industriel, couvrant avec efficacit\u00e9 100 % des processus critiques<\/em>.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Renforcer l\u2019excellence des entreprises gr\u00e2ce \u00e0 un ERP intelligent, souple, flexible, agile et automatis\u00e9 est un enjeu de diff\u00e9renciation. D\u2019autres articles de Sage Advice proposent des contenus qui ouvrent de nouvelles perspectives&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/enrichir-lexperience-client-digitalsuccess\/\">Enrichir l\u2019exp\u00e9rience client<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/erp-cloud-avantages-entreprises\/\">ERP et Cloud, un duo gagnant pour votre entreprise ?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/erp-au-service-de-la-rse\/\">L\u2019ERP au service de la RSE de l\u2019entreprise : cas d\u2019usage<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/erp-la-securite-indefectible\/\">Changer d\u2019ERP : comment Biotech Dental satisfait aux exigences de conformit\u00e9<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/tracabilite-naturelle-chez-agape-group-temoignage\/\">Tra\u00e7abilit\u00e9 au naturel chez Agap\u00e9 Group<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Inscrivez-vous \u00e0 la e-newsletter mensuelle<\/h2>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-a947ade1-e692-455f-94ce-a275d72a9a11\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Je m&#039;abonne<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"779\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/spreadsheets-1024x779-1.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/spreadsheets-1024x779-1.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ICAT International s\u2019est progressivement impos\u00e9 comme le sp\u00e9cialiste du traitement de l\u2019air en Afrique du Nord et de l\u2019Ouest. L\u2019entreprise fabrique \u00e0 Casablanca et diffuse ses savoir-faire \u00e0 travers un r\u00e9seau de plus de 60 revendeurs. Bient\u00f4t, un second site de production sera ouvert en C\u00f4te d\u2019Ivoire. 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