{"id":16370,"date":"2023-10-13T09:15:00","date_gmt":"2023-10-13T07:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/?p=16370"},"modified":"2024-07-29T17:48:50","modified_gmt":"2024-07-29T15:48:50","slug":"conforama-suisse-renforce-son-systeme-dinformation-temoignage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/conforama-suisse-renforce-son-systeme-dinformation-temoignage\/","title":{"rendered":"Conforama Suisse unifie et renforce son syst\u00e8me d&rsquo;information"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/categorie\/interviews-clients\/\" class=\"entry-header__link\">T\u00e9moignages clients<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tConforama Suisse unifie et renforce son syst\u00e8me d&rsquo;information\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2023-10-13T09:15:00+02:00\">13 octobre 2023<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> min de lecture<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Conforama Suisse unifie et renforce son syst\u00e8me d&rsquo;information\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/conforama-suisse-renforce-son-systeme-dinformation-temoignage\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Veuillez lire cet article int\u00e9ressant\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partager<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copier le lien<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copi\u00e9<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/author\/isabellecosniam\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/07\/Cosniam-Isabelle-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Isabelle Cosniam<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>En 2020, une op\u00e9ration capitalistique a d\u00e9tach\u00e9 Conforama Suisse du groupe fran\u00e7ais. Il a fallu doter le r\u00e9seau de 22 points de vente d\u2019une organisation totalement d\u00e9connect\u00e9e du syst\u00e8me d\u2019information Groupe.<\/p>\n\n\n\n<p>En moins de 18 mois, l\u2019enseigne a constitu\u00e9 autour de l\u2019<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/glossaire\/definition-qu-est-ce-qu-une-solution-erp-pgi\/\">ERP<\/a> Sage X3 un <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/glossaire\/systeme-dinformation-definition\/\">syst\u00e8me d\u2019information (SI)<\/a> performant et surtout coh\u00e9rent avec la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise, d\u00e9sireuse de d\u00e9velopper et de maximiser l\u2019exp\u00e9rience client des visiteurs.<\/p>\n\n\n\n<p>En 2023, nouveau changement d\u2019actionnaire, avec l\u2019int\u00e9gration au groupe autrichien XXXLutz, qui exploite en France les cha\u00eenes But et\u2026 Conforama, \u00e0 travers la holding Mobilux. Une nouvelle page est en train de s\u2019\u00e9crire\u2026<\/p>\n\n\n<div class=\"video-container-wrap -mode-full\"><div class=\"video-container\"><video\n\t\t\t\tclass=\"sage-video video-js vjs-default-skin \"\n\t\t\t\twidth=\"640\"\n\t\t\t\theight=\"360\"\n\t\t\t\tdata-setup='{ \"controls\": true, \"aspectRatio\" : \"16:9\", \"poster\": \"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/QrqubCmJkwA\/maxresdefault.jpg\", \"techOrder\": [\"youtube\"], \"enablejsapi\": 1, \"origin\": \"https:\/\/www.sage.com\", \"sources\": [{ \"type\": \"video\/youtube\", \"src\": \"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=QrqubCmJkwA\"}], \"youtube\": { \"ytControls\": 0, \"cc_load_policy\": 3, \"modestbranding\": 1, \"hl\": \"fr_FR\", \"playsinline\": 1 } }'\n\t\t\t\tcrossorigin=\"\"><\/video><\/div><\/div>\n\n\n\n<p>A travers ce retour d&rsquo;exp\u00e9rience vous d\u00e9couvrirez :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#croissance\">Une entreprise en pleine croissance<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#strategie\">Une entreprise avec une forte strat\u00e9gie digitale<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#collaborateurs\">Une entreprise qui a f\u00e9d\u00e9r\u00e9 ses collaborateurs autour de sa strat\u00e9gie digitale<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"croissance\">Une dynamique de croissance<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.conforama.ch\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Conforama Suisse<\/a> emploie un millier de collaborateurs, dont 120 au si\u00e8ge \u00e0 Morges, \u00e0 proximit\u00e9 de Lausanne. L\u2019entreprise r\u00e9alise un chiffre d\u2019affaires de l\u2019ordre de 500 millions de francs suisses.<\/p>\n\n\n\n<p>Chaque magasin d\u00e9veloppe 5 \u00e0 6 000 m\u00e8tres carr\u00e9s de surface de vente. Une surface de taille analogue est consacr\u00e9e aux r\u00e9serves. L\u2019am\u00e9nagement de la maison est le fil conducteur d\u2019une offre pratique et dans l\u2019air du temps.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"strat\u00e9gie\">Une strat\u00e9gie digitale r\u00e9solument  \u00e9toff\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n<p>Alexandre Colot est pour quelques semaines encore le Directeur G\u00e9n\u00e9ral de Conforama Suisse. \u00ab <em>Issu de PowerData, le groupe du repreneur Dan Mamane, j\u2019ai pris la Direction Informatique de l\u2019entreprise. J\u2019en suis devenu le Directeur G\u00e9n\u00e9ral une fois le syst\u00e8me d\u2019information ind\u00e9pendant sur les rails<\/em>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Inspir\u00e9e par l\u2019exp\u00e9rience r\u00e9ussie de PowerData dans la vente en ligne, la nouvelle \u00e9quipe d\u00e9veloppe le canal Web. \u00ab&nbsp;<em>\u00c0 c\u00f4t\u00e9 de l\u2019ouverture de nouvelles succursales, Internet porte notre d\u00e9veloppement, induisant des ventes additionnelles et du trafic dans nos magasins<\/em>&nbsp;\u00bb. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une refonte informatique \u00e0 marche forc\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<p>Ing\u00e9nieur en microtechnique et sp\u00e9cialiste des robots, Alexandre Colot a dans une premi\u00e8re vie accompagn\u00e9 le Qatar pour r\u00e9volutionner le secteur des courses de dromadaires. \u00ab&nbsp;<em>J\u2019ai con\u00e7u une gamme de robots jockeys, qui animent encore aujourd\u2019hui cet univers de passionn\u00e9s<\/em>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 l\u2019\u00e9t\u00e9 2020, au moment de la scission avec la France, il a fallu tr\u00e8s vite b\u00e2tir un syst\u00e8me d\u2019information ind\u00e9pendant. \u00ab&nbsp;<em>Nous avons travaill\u00e9 \u00e0 marche forc\u00e9e pour disposer fin 2021 d\u2019une gestion autonome et surtout parfaitement conforme \u00e0 ce que nous voulions faire<\/em>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un mod\u00e8le en masterdata<\/h3>\n\n\n\n<p>Au moment de la scission avec la France, une page blanche est \u00e0 \u00e9crire. \u00ab&nbsp;<em>Nous n\u2019avions pas d\u2019\u00e9quipe informatique \u00e0 proprement parler, pas de licence et un ERP vieux de 25 ans d\u00e9velopp\u00e9 en interne<\/em>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>La strat\u00e9gie retenue est de constituer un syst\u00e8me d\u2019information organis\u00e9 autour d\u2019un <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/believe-choisit-sage-x3-temoignage\/\">ERP centralisateur<\/a>, Sage X3, et des solutions m\u00e9tier d\u00e9di\u00e9es aux fonctions critiques, comme les ventes en ligne ou la gestion de l\u2019entrep\u00f4t. \u00ab&nbsp;<em>C\u2019est ce que l\u2019on appelle un mod\u00e8le de masterdata, ou chaque syst\u00e8me est ma\u00eetre des donn\u00e9es qu\u2019il traite et les pousse vers les autres syst\u00e8mes<\/em>&nbsp;\u00bb. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un syst\u00e8me d\u2019information unifi\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Le projet est lanc\u00e9 avec Flowline Int\u00e9gration en juillet 2020. \u00ab&nbsp;<em>Nous avons mis Sage X3 en production le 1<sup>er<\/sup> janvier 2021, pour la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/pourquoi-je-passe-a-la-comptabilite-cloud\/\">gestion financi\u00e8re<\/a> et la gestion du catalogue produits, c\u2019est-\u00e0-dire la constitution automatis\u00e9e de l\u2019assortiment magasin par magasin<\/em>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Le premier magasin est connect\u00e9 en juillet 2021. Le deuxi\u00e8me en septembre. \u00ab&nbsp;<em>Nous avons ensuite encha\u00een\u00e9, \u00e0 raison de 2 points de vente chaque lundi soir. Le flux de donn\u00e9es \u00e9tait lanc\u00e9 et contr\u00f4l\u00e9 dans la nuit. Le mardi matin, les 2 magasins \u00e9taient int\u00e9gr\u00e9s au syst\u00e8me d\u2019information central<\/em>&nbsp;\u00bb. D\u00e9but novembre, le d\u00e9ploiement \u00e9tait termin\u00e9. Conforama \u00e9tait pass\u00e9 d\u2019un syst\u00e8me \u00e0 22 ERP \u00e0 une configuration avec un ERP unique et commun \u00e0 tous les points de vente. &nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"collaborateurs\">Une communaut\u00e9 renforc\u00e9e autour du nouveau proje<strong>t<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La fluidit\u00e9 du d\u00e9ploiement et la r\u00e9ussite du projet dans un calendrier contraint ne sont pas ce que retient d\u2019abord Alexandre Colot. \u00ab&nbsp;<em>L\u2019entr\u00e9e du r\u00e9seau dans un environnement stable et moderne constitue un projet avant tout humain. Beaucoup de promesses avaient \u00e9t\u00e9 faites auparavant aux \u00e9quipes et pas toujours tenues<\/em>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette fois-ci, l\u2019aventure a embarqu\u00e9 tout le monde et atteint les objectifs affich\u00e9s. \u00ab&nbsp;<em>Nous avons anim\u00e9 beaucoup d\u2019ateliers avec les m\u00e9tiers. Il s\u2019agit vraiment d\u2019un projet dans lequel chacun peut se reconna\u00eetre. Cette mobilisation collective a plus largement port\u00e9 la r\u00e9invention de l\u2019entreprise, devenue autonome et 100 % responsable de sa performance<\/em>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un partenaire engag\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Techniquement, le d\u00e9fi \u00e0 relever est li\u00e9 au volume de r\u00e9f\u00e9rences et de transactions \u00e0 traiter. \u00ab&nbsp;<em>10 serveurs sont mobilis\u00e9s pour prendre en charge les milliers de transactions par jour. Quelques heures chaque nuit sont n\u00e9cessaires pour analyser la performance et la retraiter dans la granularit\u00e9 la plus fine&nbsp;: par famille de produit, par magasin ou par canal de vente<\/em>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019engagement de<a href=\"https:\/\/www.flowlineintegration.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> Flowline<\/a> est bien s\u00fbr un levier important de succ\u00e8s. \u00ab&nbsp;<em>Il s\u2019agit d\u2019un partenaire qui peut agir \u00e0 une \u00e9chelle \u00e9tendue. Nous avons b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 dans les phases les plus critiques d\u2019une \u00e9quipe de consultants vraiment \u00e9toff\u00e9e. Avec la capacit\u00e9 de conduire des analyses mais surtout de mettre les mains dans le cambouis&nbsp;!&nbsp;<\/em>\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une exp\u00e9rience contr\u00e9e sur la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise<\/h3>\n\n\n\n<p>La centralisation et l\u2019unification du syst\u00e8me d\u2019information constituent une pi\u00e8ce majeure dans la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise. \u00ab&nbsp;<em>L\u2019<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/enrichir-experience-client-digital\/\">exp\u00e9rience client<\/a> ressort fortement gagnante d\u2019une approche au service de l\u2019omnicanalit\u00e9. Chaque terminal de chaque magasin acc\u00e8de \u00e0 100 % de l\u2019information concernant chaque client. La gestion de la fid\u00e9lit\u00e9, des bons cadeaux et de l\u2019historique des achats est simple et imm\u00e9diate<\/em>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Conforama Suisse a choisi d\u2019exploiter son <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/erp-logiciels\/\">progiciel de gestion int\u00e9gr\u00e9 (PGI)<\/a> dans le <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/10-idees-recues-sur-le-cloud\/\">Cloud.<\/a> \u00ab&nbsp;<em>C\u2019est un atout pour la scalabilit\u00e9, par exemple pour disposer d\u2019une surcro\u00eet de puissance au moment du Black Friday. Mais c\u2019est aussi ce qui nous permet de disposer d\u2019un environnement r\u00e9pliqu\u00e9 pour continuer \u00e0 apporter des innovations \u00e0 notre syst\u00e8me d\u2019information pr\u00e9alablement test\u00e9es en situation r\u00e9alist<\/em>e&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un environnement digital coh\u00e9rent<\/h3>\n\n\n\n<p>Trois ans plus tard, le retour d\u2019exp\u00e9rience est tr\u00e8s positif. Concernant la strat\u00e9gie de d\u00e9ploiement, Alexandre Colot se f\u00e9licite de la cadence imprim\u00e9e au projet. \u00ab&nbsp;<em>Je crois profond\u00e9ment que les projets qui tra\u00eenent en longueur finissent par ne plus \u00eatre efficaces. Mettre tout le monde en mode <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/la-marge-de-manoeuvre-fondement-de-lagilite\/\">agile<\/a> a beaucoup compt\u00e9 dans le r\u00e9sultat. Nous sommes fiers d\u2019avoir pu entra\u00eener chacun sans jamais avoir interrompu l\u2019activit\u00e9 au sein des magasins<\/em>&nbsp;\u00bb. &nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>C\u00f4t\u00e9 environnement Sage, m\u00eame satisfaction. <em>\u00ab&nbsp;Les utilisateurs appr\u00e9cient le temps r\u00e9el et l\u2019ergonomie tr\u00e8s lisible de l\u2019interface graphique de Sage X3. Par ailleurs, nous avons \u00e9tendu notre cha\u00eene de valeur financi\u00e8re. Sage Enterprise Intelligence tire des analyses pr\u00e9cieuses des donn\u00e9es centralis\u00e9es au sein de l\u2019ERP et nourrit le contr\u00f4le de gestion. Tandis que Sage XRT Solutions <\/em><em>s\u00e9curise les flux bancaires et optimise la tr\u00e9sorerie<\/em>.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une transformation digitale accompagn\u00e9e d&rsquo;une transformation environnementale<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c0 c\u00f4t\u00e9 de la transformation digitale, la transformation environnementale est \u00e9galement \u00e0 porter \u00e0 l\u2019actif de la nouvelle \u00e9quipe \u00e0 la t\u00eate de Conforama Suisse. \u00ab&nbsp;<em>La moiti\u00e9 de notre chiffre d\u2019affaires induit une livraison \u00e0 domicile. Nous avons beaucoup travaill\u00e9 sur l\u2019optimisation des tourn\u00e9es, avec du digital bien s\u00fbr<\/em>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019usage de cartons recycl\u00e9s, la production d\u2019\u00e9nergie solaire gr\u00e2ce aux toits des magasins, le passage \u00e0 un \u00e9clairage Led et une r\u00e9gulation des temp\u00e9ratures dans le sens de la sobri\u00e9t\u00e9 compl\u00e8tent la d\u00e9marche vertueuse. \u00ab&nbsp;<em>Nous nous effor\u00e7ons aussi d\u2019associer nos clients. Par exemple, nous proposons une remise sur les frais de livraison s\u2019ils acceptent de la souplesse dans les horaires. Cela nous permet de rationaliser encore les tourn\u00e9es<\/em>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>En conclusion, <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/sage-business-cloud\/sage-x3\/\">Sage X3<\/a> apporte \u00e0 la fois la puissance de traitement pour le pilotage des finances et des donn\u00e9es produits et une ergonomie appr\u00e9ci\u00e9e des 180 utilisateurs. Par ailleurs, l\u2019ouverture de la plateforme facilite l\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 avec les applications m\u00e9tiers, comme celle qui automatise la gestion du site marchand, celle qui op\u00e8re le fonctionnement de l\u2019entrep\u00f4t g\u00e9n\u00e9ral ou celle qui g\u00e8re les ventes dans les magasins. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019autres articles de Sage Advice proposent des contenus qui ouvrent de nouvelles perspectives&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/guernet-temoignage\/\">l&rsquo;ERP apporte un bol d\u2019air aux \u00e9quipes Guernet<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/tracabilite-naturelle-chez-agape-group-temoignage\/\">Tra\u00e7abilit\u00e9 au naturel chez Agap\u00e9 Group<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/efficacite-erp-groupe-idec-temoignage\/\">Efficacit\u00e9 \u00e0 l\u2019affaire chez Groupe IDEC<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/marck-balsan-erp-sur-mesure-temoignage\/\">Marck &amp; Balsan pr\u00e9f\u00e8re un ERP \u00e0 ses mesures<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/burban-palettes-lerp-au-service-de-la-rationalite-industrielle-temoignage\/\">Burban palettes : l\u2019ERP au service de la rationalit\u00e9 industrielle<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Inscrivez-vous \u00e0 la e-newsletter mensuelle<\/h2>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-a947ade1-e692-455f-94ce-a275d72a9a11\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Je m&#039;abonne<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"779\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/spreadsheets-1024x779-1.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/spreadsheets-1024x779-1.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En 2020, une op\u00e9ration capitalistique a d\u00e9tach\u00e9 Conforama Suisse du groupe fran\u00e7ais. Il a fallu doter le r\u00e9seau de 22 points de vente d\u2019une organisation totalement d\u00e9connect\u00e9e du syst\u00e8me d\u2019information Groupe. En moins de 18 mois, l\u2019enseigne a constitu\u00e9 autour de l\u2019ERP Sage X3 un syst\u00e8me d\u2019information (SI) performant et surtout coh\u00e9rent avec la strat\u00e9gie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":297,"featured_media":16374,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_sage_video":true,"post_featured_image_hide":false,"footnotes":""},"categories":[886],"tags":[99,224,807,891],"business_type":[9],"lilypad":[],"context":[],"industry":[25],"persona":[],"imagine_tag":[],"coauthors":[920],"class_list":["post-16370","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-interviews-clients","tag-erp","tag-ia-digitalisation","tag-interview-client-ou-expert","tag-temoignages-clients","business_type-petites-et-moyennes-entreprises","industry-negoce"],"sage_meta":{"region":"fr-fr","author_name":"Isabelle Cosniam","featured_image":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/10\/conforama-suisse-temoignage.jpg","imagine_tags":[]},"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Sage Advice France","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/16370","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/users\/297"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/comments?post=16370"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/16370\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/media\/16374"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/media?parent=16370"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/categories?post=16370"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/tags?post=16370"},{"taxonomy":"business_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/business_type?post=16370"},{"taxonomy":"lilypad","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/lilypad?post=16370"},{"taxonomy":"context","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/context?post=16370"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/industry?post=16370"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/persona?post=16370"},{"taxonomy":"imagine_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/imagine_tag?post=16370"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/coauthors?post=16370"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}