{"id":19067,"date":"2024-04-04T09:15:00","date_gmt":"2024-04-04T07:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/?p=19067"},"modified":"2025-05-07T15:33:36","modified_gmt":"2025-05-07T13:33:36","slug":"eviter-derapage-delais-de-paiement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/eviter-derapage-delais-de-paiement\/","title":{"rendered":"D\u00e9rapage des d\u00e9lais de paiement\u00a0: \u00e9viter la sortie de route\u00a0!"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tGestion Financi\u00e8re<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tD\u00e9rapage des d\u00e9lais de paiement\u00a0: \u00e9viter la sortie de route\u00a0!\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"Christophe\t\t\t\tChristophe Adam<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Le d\u00e9rapage constat\u00e9 par l\u2019Observatoire des d\u00e9lais de paiement est sensible. En 2023, le d\u00e9passement moyen est pass\u00e9 de 11,7 \u00e0 12,7 jours. Soit une d\u00e9gradation de 8,5 %. La cons\u00e9quence du d\u00e9rapage des d\u00e9lais de paiement, pour les entreprises, c\u2019est une captation de tr\u00e9sorerie. Au niveau actuel, on estime \u00e0 15 milliards d\u2019euros le cash qui fait d\u00e9faut. Heureusement, des solutions existent pour \u00e9viter de subir.<\/p>\n\n\n\n

\n\tT\u00e9l\u00e9chargez le guide de la facture \u00e9lectronique pour les ETI<\/a>\n<\/div>\n<\/p>\n\n\n\n

Le d\u00e9rapage des d\u00e9lais de paiement retrouve des niveaux pr\u00e9occupants<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Un quart des dossiers trait\u00e9s par le M\u00e9diateur des entreprises<\/a> en 2023 est li\u00e9 au d\u00e9rapage des d\u00e9lais de paiement<\/a>. C\u2019est la premi\u00e8re cause de litige interentreprises, avec 1 900 dossiers trait\u00e9s en 2023 contre 1 600 en 20221<\/sup>.<\/p>\n\n\n\n

Or, l\u2019affaire est grave\u00a0! Selon Fr\u00e9d\u00e9ric Visnovsky, vice-pr\u00e9sident de l\u2019Observatoire des d\u00e9lais de paiement<\/a>, le d\u00e9passement des d\u00e9lais augmente sensiblement le risque de d\u00e9faillance. Il estime \u00e0 25 % son poids dans les difficult\u00e9s constat\u00e9es1<\/sup>.<\/p>\n\n\n\n

De fait, dans une situation de tr\u00e9sorerie<\/a> un peu tendue, allonger les d\u00e9lais de paiement peut repr\u00e9senter une solution tentante. D\u2019ailleurs, les entreprises qui pratiquent le d\u00e9rapage des d\u00e9lais de paiement est en augmentation. Toujours selon Fr\u00e9d\u00e9ric Visnovsky, elles sont pass\u00e9es de 7 \u00e0 9 % \u00e0 d\u00e9passer les 30 jours. Tandis que seules 50 % des entreprises respectent les d\u00e9lais l\u00e9gaux et\/ou contractuels.<\/p>\n\n\n\n

Le d\u00e9rapage est constat\u00e9 dans la plupart des pays du continent. C\u2019est pourquoi l\u2019Union europ\u00e9enne a d\u00e9cid\u00e9 de remplacer la directive de 2011 par un r\u00e8glement, plus contraignant. Le sujet est en d\u00e9bat au sein des 27. C\u00f4t\u00e9 fran\u00e7ais, la ministre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e charg\u00e9e des Entreprises, du Tourisme et de la Consommation, Olivia Gr\u00e9goire, annonce des mesures1<\/sup>. Notamment un durcissement des amendes et une mise en application effective du \u00ab\u00a0name and shame<\/em>\u00ab\u00a0.<\/p>\n\n\n\n

Mais le d\u00e9bat sur le bon \u00e9quilibre des mesures collectives \u00e0 prendre n\u2019est toutefois pas tranch\u00e9. En effet, une interdiction brutale de tout d\u00e9passement au-del\u00e0 du d\u00e9lai l\u00e9gal risquerait de d\u00e9s\u00e9quilibrer des fili\u00e8res enti\u00e8res. En clair, il faudrait financer d\u2019une fa\u00e7on ou d\u2019une autre les 15 milliards d\u2019euros de d\u00e9rapage des d\u00e9lais de paiement. Sous peine de pr\u00e9cipiter la chute d\u2019entreprises aussi fragiles qu\u2019essentielles pour l\u2019\u00e9conomie. Pas si simple !<\/p>\n\n\n\n

Trois mesures \u00e0 prendre d\u2019urgence pour pr\u00e9server sa tr\u00e9sorerie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Une action collective et unilat\u00e9rale pour emp\u00eacher le d\u00e9rapage des d\u00e9lais de paiement est donc loin de faire l\u2019unanimit\u00e9. C\u2019est pourquoi c\u2019est plut\u00f4t vers la mise en place de mesures propres \u00e0 chaque organisation qu\u2019il convient de se diriger.<\/p>\n\n\n\n

Les trois actions \u00e0 mettre en \u0153uvre visent ensemble \u00e0 \u00e9viter de subir. Mais aussi \u00e0 inscrire le respect des d\u00e9lais de paiement dans une relation client<\/a> apais\u00e9e. Il ne s\u2019agit pas de s\u2019opposer \u00e0 ses clients mais bien de faire valoir au bon moment une exigence professionnelle. Pour dire les choses autrement, l\u2019enjeu est de co-piloter le r\u00e8glement pour mettre hors-jeu tout d\u00e9rapage.<\/p>\n\n\n\n

Quelles sont ces trois actions ?<\/p>\n\n\n\n

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  1. La pr\u00e9vention<\/strong>, c\u2019est-\u00e0-dire une d\u00e9limitation stricte du risque client en amont de toute transaction.<\/li>\n\n\n\n
  2. Le dialogue<\/strong>, via une routine sc\u00e9naris\u00e9e de relances qui pr\u00e9vient les d\u00e9rapages par n\u00e9gligence. Avec un deuxi\u00e8me volet qui organise une riposte proportionn\u00e9e mais ferme \u00e0 tout comportement volontairement oublieux. Et une transversalit\u00e9 qui d\u00e9veloppe la culture du cash<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Le pilotage<\/strong>, au moyen d\u2019une gestion de tr\u00e9sorerie<\/a> en temps r\u00e9el qui anticipe les trous d\u2019air le plus t\u00f4t possible. C\u2019est le plus s\u00fbr moyen de financer au meilleur co\u00fbt les phases d\u00e9licates sans mettre \u00e0 mal sa relation fournisseurs.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    La bonne nouvelle, c\u2019est que la r\u00e9ponse existe pour mettre en place un cycle clients serein. Et pr\u00e9venir au maximum le d\u00e9rapage des d\u00e9lais de paiement. Une application digitale de recouvrement<\/a> coupl\u00e9e \u00e0 une solution de gestion de tr\u00e9sorerie automatise l\u2019ensemble des \u00e9tapes. Avec pour r\u00e9sultat l\u2019\u00e9limination de la plupart des causes de d\u00e9rapage sans jamais sortir d\u2019un dialogue personnalis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    En conclusion, le d\u00e9rapage des d\u00e9lais de paiement n\u2019est ni une fatalit\u00e9, ni un sujet forc\u00e9ment collectif. <\/strong>Une approche professionnelle, syst\u00e9matique dans sa routine mais personnalis\u00e9e dans son traitement, est possible. Aujourd\u2019hui, des solutions comme Sage Recouvrement Cr\u00e9ances<\/a> et Sage Eloficash<\/a> sont disponibles pour automatiser le recouvrement avec discernement. Tandis qu\u2019une gamme \u00e9tendue de logiciels de gestion de tr\u00e9sorerie<\/a> permet une r\u00e9ponse adapt\u00e9e \u00e0 chaque situation d\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n

    Demain, avec la facture \u00e9lectronique<\/a> et l\u2019instauration d\u2019une relation interentreprises renouvel\u00e9e, Sage sera encore pr\u00e9sent. Ne pas subir et b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un maximum de simplicit\u00e9 est notre valeur ajout\u00e9e depuis 40 ans\u00a0!<\/p>\n\n\n\n

    1<\/sup>Les \u00c9chos\u00a0; mars 2024<\/p>\n\n\n\n

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