{"id":20434,"date":"2024-06-13T09:15:00","date_gmt":"2024-06-13T07:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/?p=20434"},"modified":"2025-05-07T15:33:25","modified_gmt":"2025-05-07T13:33:25","slug":"indicateurs-entreprises-solutions-saas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/indicateurs-entreprises-solutions-saas\/","title":{"rendered":"Cinq indicateurs de performance pour les entreprises de solutions SaaS"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/categorie\/croissance-et-strategie-clients\/\" class=\"entry-header__link\">Croissance &amp; Strat\u00e9gie clients<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tCinq indicateurs de performance pour les entreprises de solutions SaaS\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-8 col-lg-4 entry-header__image\">\n\t\t\t<figure class=\"entry-header__thumbnail js-hero-section\">\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/09\/GettyImages-1450789015-1215x810.jpg\" class=\"entry-header__thumbnail-image\" alt=\"Indicateur entreprise SaaS\" fetchpriority=\"high\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/09\/GettyImages-1450789015-1215x810.jpg 1215w, https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/09\/GettyImages-1450789015-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/09\/GettyImages-1450789015.jpg 1440w\" sizes=\"(max-width: 1215px) 100vw, 1215px\" \/>\t\t\t<\/figure>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \">Publi\u00e9 le <time class=\"entry-date published\" datetime=\"2024-06-13T09:15:00+02:00\">13 juin 2024<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> min de lecture<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Cinq indicateurs de performance pour les entreprises de solutions SaaS\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/indicateurs-entreprises-solutions-saas\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Veuillez lire cet article int\u00e9ressant\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partager<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copier le lien<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copi\u00e9<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/header>\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/author\/laurachikli\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/10\/Laura-Chikli_350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Laura-Chikli\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Laura Chikli<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En p\u00e9riode d&rsquo;incertitude \u00e9conomique, les indicateurs de performance sont essentiels pour maintenir la sant\u00e9 financi\u00e8re des entreprises sp\u00e9cialis\u00e9es dans les solutions SaaS. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#business\">Le business model des entreprises SaaS<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#desabo\">Le taux de d\u00e9sabonnement<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#utilisation\">Le taux d&rsquo;utilisation du produit<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#conversion\">Le taux de conversion <\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#rmr\">Le Revenu Mensuel R\u00e9current (RMR)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#marge\">La marge brute<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"business\"><strong>Un <em>business model<\/em> particulier<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Permettant une accessibilit\u00e9\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/glossaire\/atawad-definition\/\">ATAWAD<\/a> (Any Time, Any Where, Any Device) les solutions <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/glossaire\/saas-definition-du-logiciel-saas\/\">SaaS<\/a> ont le vent en poupe. Mais les entreprises qui produisent des solutions SaaS doivent faire face \u00e0 diff\u00e9rents d\u00e9fis car leur <em>business model<\/em> est particulier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><div class=\"single-cta\">\n\t<a\n\t\tclass=\"button button--primary gate-b9582c2b-7f08-4bbd-aad3-19624dc88596\"\n\t\trole=\"button\"\n\t\tdata-button-location=\"content_area\"\n\t\thref=\"#gate-b9582c2b-7f08-4bbd-aad3-19624dc88596\"\n\t>T\u00e9l\u00e9chargez le guide \u00ab\u00a0R\u00e9inventer sa gestion financi\u00e8re avec l\u2019IA et l\u2019analytics\u00a0\u00bb<\/a>\n<\/div>\n<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-abonnement\"><strong>Abonnement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce mod\u00e8le engendre des revenus r\u00e9currents. C\u2019est a priori un \u00e9norme atout mais cela peut aussi devenir un danger si le taux de d\u00e9sabonnement augmente brutalement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-freemium\"><strong>Freemium<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce mod\u00e8le consiste \u00e0 offrir aux clients une version limit\u00e9e gratuite tout en facturant les fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires ou premium.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tarification-a-l-utilisation-ou-pay-per-use\"><strong>Tarification \u00e0 l\u2019utilisation ou <em>pay-per-use<\/em><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce mod\u00e8le consiste \u00e0 facturer les clients en fonction de l&rsquo;utilisation qu&rsquo;ils font du produit ou du service (nombre d&rsquo;utilisateurs, de transactions\u2026).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-achat-unique\"><strong>Achat unique<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce mod\u00e8le payer aux clients une redevance unique pour l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 une solution SaaS. Les revenus sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l&rsquo;achat d&rsquo;applications ou de produits num\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-modele-publicitaire\"><strong>Mod\u00e8le publicitaire<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce mod\u00e8le consiste \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des revenus par le biais de la publicit\u00e9 sur les applications.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par ailleurs, la production de solutions SaaS requiert d\u2019importants investissements en amont de la commercialisation du produit. L\u2019entreprise devra donc scruter ses <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/glossaire\/tableau-de-tresorerie-definition-du-tableau-de-tresorerie-dentreprise\/\">tableaux de tr\u00e9sorerie<\/a> pour \u00eatre certaine de tenir financi\u00e8rement jusqu\u2019\u00e0 ses premiers encaissements.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En outre, les ventes et le maintien des abonnements sont li\u00e9es \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience et \u00e0 la satisfaction des clients. Il faut donc investir consid\u00e9rablement pour am\u00e9liorer continuellement l\u2019exp\u00e9rience client. Enfin, si le march\u00e9 porteur, la comp\u00e9tition rude&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour vous accompagner, voici cinq des indicateurs les plus importants \u00e0 surveiller en p\u00e9riode d&rsquo;incertitude.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"desabo\">Indicateur 1<strong> : le taux de d\u00e9sabonnement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u2019il n\u2019y avait qu\u2019un indicateur \u00e0 surveiller pour les entreprises qui proposent des solutions SaaS, ce serait celui-ci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le taux de d\u00e9sabonnement, ou taux de <em>churn<\/em>, indique le pourcentage de clients qui se sont d\u00e9sabonn\u00e9s. Il se calcule selon la formule suivante&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Clients d\u00e9sabonn\u00e9s sur la p\u00e9riode \/ nombre de clients au d\u00e9but de la p\u00e9riode<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le taux de d\u00e9sabonnement peut varier en fonction de nombreux param\u00e8tres. Il est donc difficile de donner un taux \u00ab&nbsp;acceptable&nbsp;\u00bb mais on peut consid\u00e9rer que plus le taux est important, plus le <em>pipeline<\/em>, c\u2019est-\u00e0-dire le volume de contrats en cours de gestation, devra \u00eatre important.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans tous les cas, une augmentation drastique du taux de d\u00e9sabonnement est un signe inqui\u00e9tant. Il convient d\u2019y rem\u00e9dier de toute urgence en tentant d\u2019en identifier les raisons. Les logiciels de gestion et l\u2019<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/analyse-predictive-pour-augmenter-vos-flux-de-tresorerie\/\">analyse pr\u00e9dictive<\/a> permettent d\u2019identifier les segments de clients \u00e0 fort risque de d\u00e9sabonnement. Cela permet de d\u00e9ployer des actions proactives pour les retenir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par ailleurs, le taux de d\u00e9sabonnement permet de calculer un autre ratio important : le ratio de croissance nette qui mesure la croissance nette de la base clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019entreprise peut aussi suivre&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le <strong>taux de r\u00e9activation<\/strong>\u00a0: nombre d\u2019anciens clients ayant repris un abonnement payant<\/li>\n\n\n\n<li>Le <strong>taux d\u2019expansion<\/strong>\u00a0: augmentation du chiffre d\u2019affaires sur les clients existants, g\u00e9n\u00e9ralement par la vente d\u2019un abonnement de niveau sup\u00e9rieur<\/li>\n\n\n\n<li>Le <strong>taux de contraction<\/strong>\u00a0: r\u00e9duction du chiffre d\u2019affaires sur les clients existants.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"utilisation\">Indicateur 2<strong> : le taux d&rsquo;utilisation du produit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le taux d\u2019utilisation du produit est autre indicateur fondamental pour les entreprises qui produisent des logiciels SaaS. En effet, il refl\u00e8te l\u2019<strong>engagement<\/strong> des clients et probablement leur <strong>satisfaction<\/strong> vis-\u00e0-vis du produit. Il s\u2019exprime de diverses fa\u00e7ons&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En <strong>temps moyen d&rsquo;utilisation<\/strong> (par jour, semaine ou mois).<\/li>\n\n\n\n<li>En <strong>fr\u00e9quence d&rsquo;utilisation<\/strong> (par jour, semaine ou mois)\u200b<\/li>\n\n\n\n<li>En <strong>nombre d&rsquo;actions par utilisateur<\/strong> (par jour, semaine ou mois).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En outre, il est aussi possible d\u2019\u00e9laborer des formules plus complexes, combinant plusieurs <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/glossaire\/kpi-definition\/\">KPI<\/a> relatifs \u00e0 l\u2019utilisation des produits.\u200b Cela permet d\u2019en apprendre plus sur le comportement des clients. Vous pourrez, par exemple, rep\u00e9rer les fonctionnalit\u00e9s qui remportent le plus de succ\u00e8s et, <em>a contrario<\/em>, celles qui sont le moins utilis\u00e9es. Ces derni\u00e8res devront \u00eatre repens\u00e9es ou supprim\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conversion\">Indicateur 3<strong> : le taux de conversion <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comp\u00e9tition oblige, les entreprises qui vendent des solutions SaaS sont tr\u00e8s actives en termes de prospection. Le taux de conversion de ces prospects en clients est donc un indicateur cl\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019un de leurs outils majeurs de conqu\u00eate clients est le test gratuit de solutions digitales. Ces tests permettent de cerner le profil sociod\u00e9mographique et comportemental des utilisateurs pr\u00e9sentant les meilleures chances de devenir des clients payants. Les <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/sage-business-cloud\/intacct\/\">logiciels de gestion financi\u00e8re<\/a> vous aideront \u00e0 suivre efficacement ces KPI.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enfin, toujours dans le but de mesurer l\u2019efficacit\u00e9 des investissements marketing, il est int\u00e9ressant de mesurer le co\u00fbt d&rsquo;acquisition client (CAC). Il se calcule de la fa\u00e7on suivante&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>CAC = Somme des d\u00e9penses marketing et commerciales \/ nombre de clients obtenus<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"rmr\"><strong>Indicateur 4<strong> : <\/strong>le Revenu Mensuel R\u00e9current (RMR)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">On l\u2019a dit, les entreprises d\u00e9veloppent des produits SaaS doivent consentir \u00e0 d\u2019importants investissements avant m\u00eame de r\u00e9aliser le moindre euro de chiffre d\u2019affaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Leur <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/glossaire\/besoin-en-fonds-roulement-definition\/\">BFR<\/a> est tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9, ce qui implique qu\u2019elles disposent d\u2019un niveau de tr\u00e9sorerie significatif mais aussi qu\u2019elles doivent capter un grand nombre de clients durant leurs premiers mois d\u2019activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u2019o\u00f9 l\u2019importance du Revenu Mensuel R\u00e9current, indicateur qui indique le montant mensuel de revenus que l\u2019entreprise peut esp\u00e9rer engranger. Il se calcule selon la formule&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>RMR = Nombre de clients \u00d7 montant moyen d&rsquo;un abonnement<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est aussi possible de calculer&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le revenu annuel r\u00e9current\u00a0: <strong>RMR mensuel x 12<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Le Revenu Moyen Par Compte (RMPC)\u00a0: <strong>RMPC = RMR \/ nombre de comptes<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Le Revenu Moyen Par Utilisateur (RMPU) <strong>RMPU\u00a0: RMR \/ nombre d\u2019utilisateurs<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pourrez ainsi scruter de pr\u00e8s leurs fluctuations dans le temps et r\u00e9agir \u00e0 temps si vos revenus fl\u00e9chissent.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"marge\"><strong>Indicateur 5<strong> : <\/strong>la marge brute<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/glossaire\/marge-commerciale-taux-marge\/\">marge brute<\/a> est l\u2019indicateur financier le plus important. Elle indique la rentabilit\u00e9 de l\u2019entreprise, abstraction faite des co\u00fbts indirects (co\u00fbts administratifs, R&amp;D, marketing\u2026).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La marge brute se calcule selon la formule suivante&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Marge&nbsp;brute = Chiffre&nbsp;d\u2019affaires&nbsp;total &#8211; co\u00fbt&nbsp;des&nbsp;biens&nbsp;vendus<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les entreprises qui commercialisent des outils SaaS, le calcul du co\u00fbt des biens vendus doit tenir compte d\u2019\u00e9l\u00e9ments tels que&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les co\u00fbts d&rsquo;infrastructures informatiques,<\/li>\n\n\n\n<li>les co\u00fbts d\u2019h\u00e9bergement,<\/li>\n\n\n\n<li>les co\u00fbts de d\u00e9veloppement<\/li>\n\n\n\n<li>les co\u00fbts de maintenance des logiciels\u2026<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour augmenter votre marge brute, vous pouvez agir sur diff\u00e9rents leviers&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/15-facons-de-reduire-les-depenses-de-votre-entreprise\/\">r\u00e9duction des co\u00fbts de fonctionnement<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;augmentation des prix des abonnements<\/li>\n\n\n\n<li>Le d\u00e9veloppement du portefeuille clients<\/li>\n\n\n\n<li>La r\u00e9duction du taux de d\u00e9sabonnement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En suivant de pr\u00e8s ces indicateurs cl\u00e9s, vous pourrez piloter les co\u00fbts, r\u00e9agir \u00e0 temps en cas d\u2019\u00e9rosion de votre chiffre d\u2019affaires ou de votre rentabilit\u00e9 et faire face aux assauts de la concurrence.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces articles peuvent \u00e9galement vous int\u00e9resser&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/performance-financiere-quels-indicateurs-regarder-pour-battre-la-concurrence\/\">Performance financi\u00e8re : quels indicateurs regarder pour battre la concurrence ?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/gestion-financiere-moderne-dans-une-ere-de-changements-sans-precedent\/\">La gestion financi\u00e8re moderne dans une \u00e8re de changements sans pr\u00e9c\u00e9dent<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/information-financiere-4-regles-pour-les-societes-de-services\/\">Information financi\u00e8re : 4 r\u00e8gles pour les soci\u00e9t\u00e9s de services<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/eti-les-4-nouveaux-indicateurs-a-connaitre-absolument-guide\/\">ETI, Les 4 nouveaux indicateurs \u00e0 conna\u00eetre absolument<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/eti-pme-6-leviers-pour-rationaliser-votre-activite-de-services\/\">ETI\/PME : 6 leviers pour rationaliser votre activit\u00e9 de services<\/a><\/li>\n<\/ul>\n \n<div class=\"single-cta gated-content\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner on-scroll-highlight__target\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">R\u00e9inventer sa gestion financi\u00e8re avec l&rsquo;IA et l&rsquo;analytics<\/h2>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-b9582c2b-7f08-4bbd-aad3-19624dc88596\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>T\u00e9l\u00e9chargez le guide<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/09\/GettyImages-1313264835-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"R\u00e9inventer sa gestion financi\u00e8re avec l&#039;IA et l&#039;analytics\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/09\/GettyImages-1313264835-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner on-scroll-highlight__target\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Inscrivez-vous \u00e0 la e-newsletter mensuelle<\/h2>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-a947ade1-e692-455f-94ce-a275d72a9a11\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Je m&#039;abonne<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"779\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/spreadsheets-1024x779-1.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/spreadsheets-1024x779-1.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n<section class=\"more-topics alignfull has-grey-light-background-color wp-block-sage-post-topics\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-4\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"more-topics__title h2\">Parcourir plus de sujets depuis cet article<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-8\">\n\t\t\t\t<ul class=\"post-tags__list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/tag\/comptabilite\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tComptabilit\u00e9\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/tag\/daf-directeur-administratif-financier\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tDAF &#8211; Directeur Administratif &amp; Financier\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<div class=\"alignfull wp-block-sage-related-posts\">\n\t<section class=\"related-posts card-grid has-dark-background-color\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--featured h1\">Explorez plus d&#039;articles<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"row related-posts__featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-0 post-30319 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-digitalisation-et-tendances tag-daf-directeur-administratif-financier tag-financement-et-investissement tag-ia-digitalisation business_type-petites-et-moyennes-entreprises industry-btp industry-industrie industry-negoce industry-services card-post--is-clickable\"\n>\n\t<div class=\"card-post__media-wrapper\">\n\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"540\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Financial-Services_0292-540x810.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Financial-Services_0292-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Financial-Services_0292-512x768.jpg 512w, https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Financial-Services_0292-540x810.jpg 540w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"card-post__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__label\">Recommand\u00e9<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-10-07T15:38:06+02:00\">7 octobre 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">11 min de lecture<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h3\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\tclass=\"card-post__title-link\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/ia-finance-nouveaux-metiers-confiance\/\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\tComment l\u2019intelligence artificielle red\u00e9finit les m\u00e9tiers de la finance ?\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<p class=\"card-post__description\">\n\t\t\t\tL&rsquo;intelligence artificielle ne remplace pas votre logiciel de gestion : elle en red\u00e9finit le r\u00f4le. \nCl\u00f4tures pr\u00e9par\u00e9es par des agents, commentaires de gestion r\u00e9dig\u00e9s en quelques secondes, donn\u00e9es financi\u00e8res normalis\u00e9es\u2026 La fonction finance vit une transformation de fond. Mais la vraie question n&rsquo;est plus technologique. Elle est humaine et organisationnelle ; et elle porte un nom, la confiance. \nArnaud Petit, Directeur G\u00e9n\u00e9ral de Sage France &amp; Europe du Sud, d\u00e9crypte les nouveaux m\u00e9tiers qui en d\u00e9couleront.\t\t\t<\/p>\n\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"row related-posts__non-featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col col-12\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--more h4\">En savoir plus sur ce sujet<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-1 post-30265 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-gestion-financiere tag-comptabilite tag-facture-electronique tag-tva business_type-artisans-et-petites-entreprises business_type-petites-et-moyennes-entreprises business_type-expertise-comptable industry-btp industry-industrie industry-negoce industry-services\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/tva-facture-electronique-declaration\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/09\/GettyImages-1464824741-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Une jeune femme au bureau travaille sur une tablette\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/09\/GettyImages-1464824741-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/09\/GettyImages-1464824741-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/09\/GettyImages-1464824741-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-09-21T10:00:00+02:00\">21 septembre 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">9 min de lecture<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tTVA : de la facture \u00e0 la d\u00e9claration, ce que la facture \u00e9lectronique a chang\u00e9\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-2 post-30268 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-interviews-clients tag-comptabilite tag-facture-electronique tag-temoignages-clients business_type-petites-et-moyennes-entreprises industry-services\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/temoignage-eram-sage-x3\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media card-post__media--video\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/09\/eram-temoignage-sage-x3-article-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Le groupe Eram optimise sa facturation et sa conformit\u00e9 fiscale avec Sage X3.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/09\/eram-temoignage-sage-x3-article-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/09\/eram-temoignage-sage-x3-article-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2026\/09\/eram-temoignage-sage-x3-article-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__play-video\">\n\t\t\t\t\t\t<svg role=\"presentation\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" class=\"card-post__play-icon svg-icon\" width=\"28\" height=\"28\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 33 36\"><path d=\"M3.947.936C1.889 1.016 0 2.661 0 4.878v27.11c0 2.956 3.36 4.896 5.999 3.463l24.965-13.555c2.715-1.474 2.715-5.451 0-6.925L6 1.416a3.96 3.96 0 0 0-2.052-.48Zm.032 2.6c.232-.001.475.058.713.187L29.66 17.28c.986.535.986 1.774 0 2.309L4.692 33.144c-.952.517-1.999-.088-1.999-1.155V4.878c0-.533.261-.95.642-1.17.19-.11.411-.171.644-.172\" \/><\/svg>\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<svg role=\"presentation\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" width=\"24\" height=\"24\" class=\"card-post__meta-icon svg-icon\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 24 24\"><path d=\"M5.25 3C3.74 3 2.5 4.24 2.5 5.75v12.5C2.5 19.76 3.74 21 5.25 21h14c1.51 0 2.75-1.24 2.75-2.75V5.75C22 4.24 20.76 3 19.25 3zm0 1.5h14c.699 0 1.25.551 1.25 1.25v12.5a1.24 1.24 0 0 1-1.25 1.25h-14A1.24 1.24 0 0 1 4 18.25V5.75c0-.699.551-1.25 1.25-1.25m.25.75a.5.5 0 0 0-.5.5v.5a.5.5 0 0 0 .5.5H6a.5.5 0 0 0 .5-.5v-.5a.5.5 0 0 0-.5-.5zm13 0a.5.5 0 0 0-.5.5v.5a.5.5 0 0 0 .5.5h.5a.5.5 0 0 0 .5-.5v-.5a.5.5 0 0 0-.5-.5zm-8.25 2.751A1.248 1.248 0 0 0 9 9.251v5.5c0 .442.231.849.613 1.074.389.231.846.237 1.239.021l5.001-2.751c.396-.219.646-.639.646-1.094s-.25-.876-.646-1.095l-.001-.001-5.002-2.751a1.25 1.25 0 0 0-.601-.153zM5.5 8.25a.5.5 0 0 0-.5.5v.5a.5.5 0 0 0 .5.5H6a.5.5 0 0 0 .5-.5v-.5a.5.5 0 0 0-.5-.5zm13 0a.5.5 0 0 0-.5.5v.5a.5.5 0 0 0 .5.5h.5a.5.5 0 0 0 .5-.5v-.5a.5.5 0 0 0-.5-.5zm-8 1.423L14.731 12 10.5 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groupe Eram r\u00e9alise des gains de temps et de conformit\u00e9 avec Sage X3\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-3 post-30065 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-digitalisation-et-tendances tag-daf-directeur-administratif-financier tag-facture-electronique tag-ia-digitalisation business_type-artisans-et-petites-entreprises industry-services\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/intelligence-artificielle-et-fonction-finance-comment-le-role-du-daf-evolue\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" 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\"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-07-21T10:00:00+02:00\">21 juillet 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">6 min de lecture<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tIntelligence artificielle et fonction finance : comment le r\u00f4le du DAF \u00e9volue\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-4 post-30036 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-legal-et-reglementation tag-comptabilite tag-facture-electronique tag-reglementation business_type-artisans-et-petites-entreprises business_type-petites-et-moyennes-entreprises business_type-expertise-comptable 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