{"id":470,"date":"2017-04-24T00:00:00","date_gmt":"2017-04-23T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/comment-mesurer-la-durabilite-dune-entreprise\/"},"modified":"2026-02-05T15:08:59","modified_gmt":"2026-02-05T14:08:59","slug":"durabilite-entreprise-indicateurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/durabilite-entreprise-indicateurs\/","title":{"rendered":"Comment mesurer la durabilit\u00e9 d&rsquo;une entreprise ?"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/categorie\/croissance-et-strategie-clients\/\" class=\"entry-header__link\">Croissance &amp; Strat\u00e9gie clients<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tComment mesurer la durabilit\u00e9 d&rsquo;une entreprise ?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2017-04-24T00:00:00+02:00\">avril 24, 2017<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> min de lecture<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Comment mesurer la durabilit\u00e9 d&rsquo;une entreprise ?\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/durabilite-entreprise-indicateurs\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Veuillez lire cet article int\u00e9ressant\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partager<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copier le lien<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copi\u00e9<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author\">\n\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/author\/tristandebroucker\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/10\/de-broucker-tristan_350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"de-broucker-tristan\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Tristan de Broucker<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\n\n<p>S&rsquo;il est relativement ais\u00e9 de mesurer la performance d&rsquo;une entreprise \u00e0 l&rsquo;instant T, il est autrement plus d\u00e9licat d&rsquo;\u00e9valuer ses chances d&rsquo;\u00eatre encore l\u00e0 demain. Pour cela, d&rsquo;autres indicateurs doivent \u00eatre identifi\u00e9s. L&rsquo;Acad\u00e9mie des Sciences et Techniques Comptables et Financi\u00e8res, en partenariat avec Sage, s&rsquo;est attel\u00e9e \u00e0 la t\u00e2che. Le 20 mars dernier, le r\u00e9sultat de sa recherche a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 au Medef, en pr\u00e9sence de Geoffroy Roux de B\u00e9zieux (vice-pr\u00e9sident d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 du Medef), William Nahum, pr\u00e9sident fondateur de l&rsquo;Acad\u00e9mie des sciences et techniques comptables et financi\u00e8res, Serge Yablonsky et Jean-Louis Leignel, co-pilotes du groupe de travail qui ont conduit l&rsquo;\u00e9tude, et de quatre autres intervenants ayant travaill\u00e9 sur le projet<sup>(1)<\/sup>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-professions-du-chiffre-professions-du-sens\">Professions du chiffre, professions du sens<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00abPlus de la moiti\u00e9 des entreprises qui figuraient dans le classement Fortune 500 de l&rsquo;an 2000 n&rsquo;y sont plus aujourd&rsquo;hui ; soit parce qu&rsquo;elles ont fait faillite, soit parce qu&rsquo;elles ont \u00e9t\u00e9 rachet\u00e9es.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est ainsi que <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/rgpd-1-an-apres-entree-en-vigueur\/\">Serge Yablonsky, expert-comptable et commissaire aux comptes<\/a>, associ\u00e9 du cabinet Syc Consultants, plante le d\u00e9cor. Comment pr\u00e9dire la performance durable d&rsquo;une entreprise ? <strong>Comment savoir qui, parmi les champions du jour, pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques d&rsquo;une r\u00e9ussite durable?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;<a href=\"http:\/\/www.lacademie.info\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Acad\u00e9mie des Sciences et Techniques Comptables et Financi\u00e8res<\/a> r\u00e9unit depuis 2004 un r\u00e9seau de professionnels de la comptabilit\u00e9, de la finance, de l&rsquo;audit et de la gestion. Elle enjambe les fronti\u00e8res entre les m\u00e9tiers dits \u00abdu chiffre\u00bb dans l&rsquo;entreprise pour mieux penser la r\u00e9alit\u00e9 derri\u00e8re les donn\u00e9es. Serge Yablonsky, Jean-Louis Leignel et leur groupe de travail s&rsquo;int\u00e9ressent \u00e0 la gouvernance d&rsquo;entreprise, th\u00e8me sur lequel ils ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9labor\u00e9 <a href=\"http:\/\/www.lacademie.info\/sections\/cahiers-de-l-academie\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">3 guides<\/a>. Celui qui \u00e9tait pr\u00e9sent\u00e9 le 20 mars \u00e9tait donc le 4e, sous le titre \u00ab Performance durable de l&rsquo;entreprise; quels indicateurs pour une \u00e9valuation globale?\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-des-indicateurs-thematiques-de-maturite\">Des indicateurs th\u00e9matiques de maturit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;\u00e9tude part d&rsquo;un constat: les indicateurs comptables et financiers restent des outils essentiels, qu&rsquo;il faut continuer \u00e0 d\u00e9velopper et affiner ; mais ils ne suffisent plus. <strong>Pour mesurer le potentiel d&rsquo;une entreprise, il faut s&rsquo;int\u00e9resser \u00e0 sa strat\u00e9gie, \u00e0 sa politique RSE, \u00e0 sa capacit\u00e9 \u00e0 faire \u00e9voluer son offre, et bien s\u00fbr \u00e0 sa capacit\u00e9 \u00e0 produire efficacement<\/strong>. Le groupe de travail, qui r\u00e9unissait des expertises multiples en strat\u00e9gie, en syst\u00e8mes informatiques, en RSE, en processus, ou encore en comptabilit\u00e9, a identifi\u00e9 5 domaines compl\u00e9mentaires qui sous-tendent la performance \u00e0 long terme:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>la transformation num\u00e9rique<\/strong>, utilis\u00e9e comme un levier de croissance et un gage de p\u00e9rennit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li><strong>la culture d&rsquo;entreprise<\/strong> et son degr\u00e9 d&rsquo;ouverture au changement et \u00e0 l&rsquo;innovation<\/li>\n\n\n\n<li><strong>l&rsquo;\u00e9thique<\/strong>, qui recouvre la conformit\u00e9 aux lois, aux normes, et aussi aux bonnes pratiques<\/li>\n\n\n\n<li><strong>l&rsquo;image de marque<\/strong> et sa valorisation<\/li>\n\n\n\n<li><strong>le \u00ab lean management \u00bb<\/strong>, invent\u00e9 par Toyota dans les ann\u00e9es 1980, et qui se traduirait en fran\u00e7ais par \u00abl&rsquo;excellence op\u00e9rationnelle\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-un-outil-operationnel-de-mesure-de-la-performance\">Un \u00aboutil op\u00e9rationnel de mesure de la performance\u00bb<\/h2>\n\n\n\n<p>Comment mesurer ces diff\u00e9rentes dimensions ? <strong>En identifiant \u00ab des crit\u00e8res pour mesurer la maturit\u00e9 de l&rsquo;entreprise par rapport aux bonnes pratiques\u00bb, \u00e0 l&rsquo;aide de diagnostics dans chacun de ces domaines<\/strong>. L&rsquo;ensemble est synth\u00e9tis\u00e9 dans une matrice reproduite au d\u00e9but du Cahier de l&rsquo;Acad\u00e9mie. Celle-ci ne constitue pas une grille exhaustive \u00e0 remplir en entier: chaque entreprise a sa probl\u00e9matique, comme l&rsquo;ont illustr\u00e9 les d\u00e9bats entre les intervenants du 20 mars.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, Christophe Ferrari, directeur de la recherche chez Trusteam, s&rsquo;int\u00e9resse \u00e0 la culture du client. Son m\u00e9tier consiste \u00e0 <strong>investir dans les entreprises qui misent sur l&rsquo;Exp\u00e9rience Client car plus performantes<\/strong>, chiffres en main. Certaines entreprises vont m\u00eame au-del\u00e0 du client: Philippe Berna, d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 du m\u00e9diateur des entreprises en charge de la mission innovation, promeut ainsi la notion d&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me. Des entreprises comme Deezer ou Spotify satisfont une population bien plus large que celle de leurs clients, et leur performance en d\u00e9pend.<\/p>\n\n\n\n<p>Olivier Piquet, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Lise Charmel, a rappel\u00e9 de son c\u00f4t\u00e9 <strong>l&rsquo;importance de la marque, et le peu de cas qu&rsquo;en font encore aujourd&rsquo;hui comptables et financiers dans l&rsquo;\u00e9valuation d&rsquo;une entreprise<\/strong>, tout particuli\u00e8rement dans le cas des ETI. Bruno Vercken, responsable du bien-\u00eatre au travail chez Danone, a apport\u00e9 en vid\u00e9o un petit contrepoint, soulignant combien il pouvait \u00eatre ardu de d\u00e9finir un indicateur, m\u00eame simple, pour un groupe multinational, tant les cultures sont diff\u00e9rentes et d\u00e9terminantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Chacun \u00e0 sa fa\u00e7on a donc soulign\u00e9 l&rsquo;importance et la difficult\u00e9 du travail effectu\u00e9 par l&rsquo;Acad\u00e9mie : mesurer la durabilit\u00e9 de la performance afin de mieux gouverner l&rsquo;entreprise. Autant de mani\u00e8res de suivre le guide!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"small\"><em><sup>(1)<\/sup>Quatre intervenants : Sophie de Pomyers &#8211; Emmanuel M\u00e9nager &#8211; Juconde Penoukou &#8211; Faten Saidi<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Pour en savoir plus sur <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/\">les solutions Sage<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>S&rsquo;il est relativement ais\u00e9 de mesurer la performance d&rsquo;une entreprise \u00e0 l&rsquo;instant T, il est autrement plus d\u00e9licat d&rsquo;\u00e9valuer ses chances d&rsquo;\u00eatre encore l\u00e0 demain. Pour cela, d&rsquo;autres indicateurs doivent \u00eatre identifi\u00e9s. L&rsquo;Acad\u00e9mie des Sciences et Techniques Comptables et Financi\u00e8res, en partenariat avec Sage, s&rsquo;est attel\u00e9e \u00e0 la t\u00e2che. 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