{"id":8095,"date":"2020-03-12T14:50:34","date_gmt":"2020-03-12T13:50:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/?p=8095"},"modified":"2026-02-05T14:38:37","modified_gmt":"2026-02-05T13:38:37","slug":"experts-comptables-generations-transformation-digitale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/experts-comptables-generations-transformation-digitale\/","title":{"rendered":"Experts-comptables : accompagner les diff\u00e9rentes g\u00e9n\u00e9rations vers la digitalisation"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tDigitalisation & Tendances<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tExperts-comptables : accompagner les diff\u00e9rentes g\u00e9n\u00e9rations vers la digitalisation\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"de-broucker-tristan\"\t\t\t\tTristan de Broucker<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

En tant que manager d\u2019un cabinet d’expert-comptable<\/a>, vous n\u2019\u00eates pas cens\u00e9 faire de diff\u00e9rences entre vos collaborateurs. Pourtant, vous ne pouvez pas occulter les sp\u00e9cificit\u00e9s de chacun. Dans quelle mesure devez-vous prendre en consid\u00e9ration l\u2019\u00e2ge dans le management de vos \u00e9quipes ? Comment \u00e9viter les tensions ? Comment tirer le meilleur parti de cette diversit\u00e9 dans le cadre de la transformation digitale de votre cabinet ?<\/p>\n\n\n\n

Des usages digitaux diff\u00e9rents selon les g\u00e9n\u00e9rations<\/h2>\n\n\n\n

Si chaque individu est unique, les g\u00e9n\u00e9rations refl\u00e8tent l\u2019\u00e9poque travers\u00e9e et pr\u00e9sentent des caract\u00e9ristiques communes. C\u2019est le cas des g\u00e9n\u00e9rations<\/strong> \u00ab Y \u00bb (personnes n\u00e9es apr\u00e8s 1981) et \u00ab Z \u00bb (n\u00e9es apr\u00e8s 1995) dont l\u2019arriv\u00e9e dans le cabinet peut faire na\u00eetre des inqui\u00e9tudes aupr\u00e8s des plus anciens. Elles sont habitu\u00e9es \u00e0 consommer de l\u2019information, \u00e0 utiliser des outils digitaux<\/a>, \u00e0 travailler sur les bases du collaboratif. Et elles ont des attentes particuli\u00e8res vis-\u00e0-vis du monde du travail : elles cherchent \u00e0 \u00e9voluer… sous peine de se lasser et d\u2019aller voir ailleurs ! Cette vision peut parfois s\u2019opposer \u00e0 celle des g\u00e9n\u00e9rations pr\u00e9c\u00e9dentes qui ont besoin de consid\u00e9ration et de sentiment d\u2019appartenance, et o\u00f9 le travail occupe le premier plan des pr\u00e9occupations. Pas \u00e9tonnant donc qu\u2019il puisse y avoir un choc culturel entre eux, notamment dans le cadre d\u2019une transformation digitale<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Le partage des savoirs pour f\u00e9d\u00e9rer vos \u00e9quipes<\/h2>\n\n\n\n

Pour r\u00e9ussir, la transformation digitale<\/strong> du cabinet<\/a> doit devenir un projet f\u00e9d\u00e9rateur pour tous les collaborateurs. Pour amener les \u00e9quipes \u00e0 adopter de nouvelles pratiques et de nouvelles organisations, il faut que les collaborateurs se respectent et admettent travailler ensemble. Impliquer les diff\u00e9rentes g\u00e9n\u00e9rations dans le processus de mutation apporte des avantages certains. Les g\u00e9n\u00e9rations Y et Z<\/strong> peuvent donner des informations cruciales sur leurs homologues clients aux autres collaborateurs, apporter un peu de fra\u00eecheur et d\u2019enthousiasme \u00e0 l\u2019ensemble de l\u2019\u00e9quipe. Elles peuvent aussi accompagner les plus anciens dans l\u2019utilisation des nouvelles technologies. La g\u00e9n\u00e9ration plus ancienne est gage d\u2019exp\u00e9rience et de connaissance de la culture du cabinet. Elle peut devenir un mod\u00e8le et ainsi guider les plus jeunes.<\/p>\n\n\n\n

Votre r\u00f4le dans la transformation digitale<\/h3>\n\n\n\n

Votre r\u00f4le de manager est tr\u00e8s important. Il vous faut aussi adapter votre mode de management pour que chaque g\u00e9n\u00e9ration se sente concern\u00e9e et consid\u00e9r\u00e9e<\/strong>, chacun appr\u00e9hendant diff\u00e9remment cette \u00e9volution. Il peut s\u2019agir par exemple de :<\/p>\n\n\n\n

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  • personnaliser le changement en d\u00e9clinant des actions diff\u00e9rentes selon les cat\u00e9gories de collaborateurs,<\/li>\n\n\n\n
  • les informer et de les sensibiliser pour les pr\u00e9venir des grandes \u00e9tapes de ce changement,<\/li>\n\n\n\n
  • former ceux pour qui c\u2019est n\u00e9cessaire afin que tous soient au m\u00eame niveau de comp\u00e9tence,<\/li>\n\n\n\n
  • r\u00e9organiser les postes de travail en tenant compte des aspirations de chacun.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    L’accompagnement de vos \u00e9quipes dans la dur\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n

    Pour que cette coh\u00e9sion dure, il faudra continuer \u00e0 motiver et \u00e0 informer vos \u00e9quipes sur la transformation digitale<\/strong>, m\u00eame apr\u00e8s sa mise en place. Pour ce faire, pr\u00e9voyez :<\/p>\n\n\n\n

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    • des communiqu\u00e9s valorisant les travaux r\u00e9alis\u00e9s et les id\u00e9es apport\u00e9es,<\/li>\n\n\n\n
    • des temps d\u2019\u00e9change entre les collaborateurs,<\/li>\n\n\n\n
    • la mise en place d\u2019outils collaboratifs,<\/li>\n\n\n\n
    • la cr\u00e9ation d\u2019un r\u00e9seau social au sein du cabinet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Ces pratiques favorisent le lien en interne, \u00e9vitent les tensions, et permettent \u00e0 chacun de s\u2019exprimer et de contribuer \u00e0 l\u2019\u00e9volution. Cela peut aller jusqu\u2019\u00e0 mettre en place des bin\u00f4mes ou des tuteurs, voire recruter un Chief Digital Officer<\/strong> ou nommer un team leader<\/strong>, dont le r\u00f4le sera sp\u00e9cifiquement de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 l\u2019impact du num\u00e9rique<\/strong> sur l\u2019organisation interne, \u00e0 l\u2019implication des collaborateurs et \u00e0 l\u2019\u00e9volution des m\u00e9tiers.<\/p>\n\n\n

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