{"id":8508,"date":"2020-09-28T12:05:17","date_gmt":"2020-09-28T10:05:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/?p=8508"},"modified":"2026-02-05T14:32:36","modified_gmt":"2026-02-05T13:32:36","slug":"experts-comptables-accompagnement-client-outils-digitaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/experts-comptables-accompagnement-client-outils-digitaux\/","title":{"rendered":"Experts-comptables : comment renforcer l&rsquo;accompagnement client gr\u00e2ce aux outils digitaux ?"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/categorie\/digitalisation-et-tendances\/\" class=\"entry-header__link\">Digitalisation &amp; Tendances<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tExperts-comptables : comment renforcer l&rsquo;accompagnement client gr\u00e2ce aux outils digitaux ?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2020-09-28T12:05:17+02:00\">28 septembre 2020<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> min de lecture<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Experts-comptables : comment renforcer l&rsquo;accompagnement client gr\u00e2ce aux outils digitaux ?\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/experts-comptables-accompagnement-client-outils-digitaux\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Veuillez lire cet article int\u00e9ressant\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partager<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copier le lien<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copi\u00e9<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/author\/tristandebroucker\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/10\/de-broucker-tristan_350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"de-broucker-tristan\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Tristan de Broucker<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Les experts-comptables ont jou\u00e9 un r\u00f4le important aupr\u00e8s des entreprises durant la crise sanitaire. Ils ont pass\u00e9 beaucoup de temps \u00e0 analyser les nouveaut\u00e9s juridiques et \u00e0 les transmettre \u00e0 leurs clients. Ce r\u00f4le pourrait encore s\u2019intensifier \u00e0 la rentr\u00e9e avec de possibles nouvelles mesures de relance de la part du Gouvernement. Pour accompagner efficacement vos clients et aborder la rentr\u00e9e sereinement, profitez des avantages des outils digitaux.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-renforcer-la-proximite\">Renforcer la proximit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Compte tenu du contexte actuel, en tant qu\u2019<strong>expert-comptable<\/strong> vous devez plus que jamais renforcer l\u2019<strong>accompagnement de vos clients<\/strong> pour les aider dans cette phase de reprise. Le mieux est de reprendre contact avec eux d\u00e8s la rentr\u00e9e pour identifier leurs faiblesses \u00e9ventuelles, les nouvelles difficult\u00e9s qu\u2019ils peuvent rencontrer ou au contraire les premiers signes d&rsquo;une reprise. Ce sera l\u2019occasion \u00e9galement de faire un point interm\u00e9diaire sur les comptes de l&rsquo;entreprise, et anticiper au mieux les \u00e9ch\u00e9ances de fin d&rsquo;ann\u00e9e.<br>\nPour mettre en place ces actions, pr\u00e9f\u00e9rez les <strong>solutions informatiques partag\u00e9es avec vos clients<\/strong> qui permettent un accompagnement renforc\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 leurs outils (de production, d\u2019\u00e9changes de donn\u00e9es, de conseil, d\u2019analyse\u2026), elles facilitent l\u2019acc\u00e8s et le partage de documents avec eux, donnent un aper\u00e7u plus clair des \u00e9ch\u00e9ances, r\u00e9duisent les risques d\u2019erreurs\u2026 et vous d\u00e9gagent <strong>du temps pour prodiguer plus de conseil<\/strong> !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-etre-toujours-a-jour-des-evolutions-reglementaires\">\u00catre toujours \u00e0 jour des \u00e9volutions r\u00e9glementaires<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour ex\u00e9cuter efficacement vos missions aupr\u00e8s de vos clients, vous devez imp\u00e9rativement vous tenir inform\u00e9 des <strong>\u00e9volutions l\u00e9gislatives et r\u00e9glementaires<\/strong>. Celles-ci se multiplient en cette p\u00e9riode de crise, c\u2019est notamment le cas des <strong>aides publiques<\/strong> qui peuvent varier selon les mois et les secteurs d\u2019activit\u00e9. <strong>L\u2019Ordre des experts-comptables<\/strong> est d\u2019ailleurs lui-m\u00eame source de propositions de sortie de crise aupr\u00e8s des pouvoirs publics : il transmet des propositions concr\u00e8tes et inspirantes issues du terrain\u00b9.<br>\nCe suivi demande d\u2019y consacrer beaucoup de temps, sans avoir l\u2019assurance de ne rien oublier. Pour all\u00e9ger cette contrainte et \u00eatre assur\u00e9 d\u2019\u00eatre en <strong>conformit\u00e9 avec les derni\u00e8res modifications<\/strong>, les outils digitaux font l\u2019objet de mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res et en temps r\u00e9el li\u00e9es aux \u00e9volutions, sans que vous n\u2019ayez \u00e0 vous en pr\u00e9occuper.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-proposer-de-nouvelles-missions\">Proposer de nouvelles missions<\/h2>\n\n\n\n<p>Autre d\u00e9fi de la rentr\u00e9e pour les experts-comptables : proposer de nouvelles missions dans des domaines allant au-del\u00e0 de la <strong>comptabilit\u00e9<\/strong> seule, comme le <strong>recouvrement amiable des cr\u00e9ances<\/strong>. Cette activit\u00e9 est d\u00e9sormais accessible \u00e0 la profession, depuis la<strong> loi Pacte de 2019<\/strong>. De nombreuses entreprises sont confront\u00e9es \u00e0 des probl\u00e8mes de gestion de leur <strong>tr\u00e9sorerie<\/strong> ou relatifs aux <strong>d\u00e9lais de paiement<\/strong>, qui se sont aggrav\u00e9s avec la crise. Elles cherchent \u00e0 encaisser rapidement le r\u00e8glement de leurs factures. En tant qu\u2019expert-comptable, vous pouvez les aider en effectuant des <strong>relances<\/strong> envers les d\u00e9biteurs de vos clients, au nom et pour le compte de ces derniers et vous assurer du bon r\u00e8glement de ces cr\u00e9ances.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour ma\u00eetriser et d\u00e9velopper cette nouvelle attribution, l\u00e0 aussi les <strong>outils digitaux<\/strong> sont un plus. En <strong>automatisant<\/strong> certaines \u00e9tapes (notamment les relances par envoi automatique de mise en demeure par recommand\u00e9s, SMS, ou mails), ils r\u00e9duisent les co\u00fbts et le temps pass\u00e9, permettent un meilleur taux de recouvrement et garantissent donc une plus grande <strong>satisfaction de vos clients<\/strong> !<\/p>\n\n\n\n<p>Vous souhaitez d\u00e9couvrir les atouts de la digitalisation au service du respect des d\u00e9lais de paiement ? <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/delais-de-paiement-digitalisation\/\">D\u00e9couvrez notre article d\u00e9di\u00e9<\/a> !<\/p>\n\n\n\n<p>\u00b9 Vous souhaitez consulter les propositions de sortie de crise de l\u2019Ordre des experts-comptables ? <a href=\"https:\/\/www.experts-comptables.fr\/sites\/default\/files\/assets\/files\/Propositions CSOEC.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">C\u2019est par ici<\/a> !<\/p>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Inscrivez-vous \u00e0 la e-newsletter mensuelle<\/h2>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-a947ade1-e692-455f-94ce-a275d72a9a11\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Je m&#039;abonne<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"779\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/spreadsheets-1024x779-1.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/spreadsheets-1024x779-1.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les experts-comptables ont jou\u00e9 un r\u00f4le important aupr\u00e8s des entreprises durant la crise sanitaire. 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