{"id":8592,"date":"2020-11-18T17:00:40","date_gmt":"2020-11-18T16:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/?p=8592"},"modified":"2026-02-05T14:30:42","modified_gmt":"2026-02-05T13:30:42","slug":"finance-futurists-daf-societe-exploitation-tour-eiffel-securite-financiere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/finance-futurists-daf-societe-exploitation-tour-eiffel-securite-financiere\/","title":{"rendered":"Finance Futurists : Comment Michel Balsan maintient la soci\u00e9t\u00e9 d\u2019exploitation de la Tour Eiffel en s\u00e9curit\u00e9 financi\u00e8re malgr\u00e9 la crise sanitaire ?"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tDigitalisation & Tendances<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tFinance Futurists : Comment Michel Balsan maintient la soci\u00e9t\u00e9 d\u2019exploitation de la Tour Eiffel en s\u00e9curit\u00e9 financi\u00e8re malgr\u00e9 la crise sanitaire ?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"Celine-Bayle\"\t\t\t\tC\u00e9line Bayle<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Le Finance Futurists<\/a> est un groupe de dirigeants qui s\u2019adaptent \u00e0 l\u2019\u00e9volution constante induite par le tr\u00e8s mouvant monde de la finance.
\nPlus que des as des chiffres, ils repr\u00e9sentent la nouvelle \u00e8re de la finance ; celle d\u00e9finie par le passage de l\u2019expertise analytique pure \u00e0 l\u2019intelligence \u00e9motionnelle et de fortes comp\u00e9tences de communication. Aujourd\u2019hui, coup de projecteur sur Michel Balsan, directeur financier \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 d’exploitation de la Tour Eiffel<\/a>, s\u00e9lectionn\u00e9 en tant que membre des Finance Futurists cette ann\u00e9e. Il nous confie ce qu\u2019il entrevoit comme futur pour les fonctions de la finance.<\/p>\n\n\n\n

Avec plus de quatre d\u00e9cennies d’exp\u00e9rience dans diff\u00e9rents domaines dont celui de la finance, on peut l\u00e9gitimement affirmer que Michel Balsan dispose d\u2019une solide exp\u00e9rience de ce secteur. En sus, Michel a une grande exp\u00e9rience des ressources humaines, ce qui rend son profil plus complet que la plupart de ses homologues. C\u2019est la maitrise de ces deux disciplines qui lui permet d’exceller dans un aspect crucial pour une entreprise d\u2019aujourd\u2019hui : la gestion du changement.<\/p>\n\n\n\n

En tant que directeur administratif et financier de la soci\u00e9t\u00e9 d’exploitation de la Tour Eiffel, qui g\u00e8re les op\u00e9rations quotidiennes de l’embl\u00e9matique monument parisien, Michel a particip\u00e9 \u00e0 l\u2019augmentation du chiffre d\u2019affaires, mis en place le contr\u00f4le de gestion strat\u00e9gique et am\u00e9lior\u00e9 la performance de la soci\u00e9t\u00e9 depuis 13 ans. Depuis 2015, il pilote la tr\u00e9sorerie, le budget, les besoins financiers globaux et les syst\u00e8mes d\u2019information de la Tour Eiffel.<\/p>\n\n\n\n

Nous avons r\u00e9cemment \u00e9chang\u00e9 avec Michel sur son impressionnante et vaste exp\u00e9rience dans les domaines de la finance et des ressources humaines, de l’impact de la technologie sur le monde de la finance et de la supervision des flux de tr\u00e9sorerie pour l’une des destinations touristiques les plus populaires au monde.<\/p>\n\n\n\n

Comment avez-vous commenc\u00e9 votre carri\u00e8re dans la finance, et qu’est-ce qui vous a s\u00e9duit ?<\/h2>\n\n\n\n

Michel Balsan :<\/strong> Je travaille dans la finance \u00e0 diff\u00e9rents titres depuis plus de 40 ans, avec au d\u00e9part une formation d’ing\u00e9nieur. J’ai rejoint Air France en 1981 et suis devenu responsable du d\u00e9partement RH en 1988. Parall\u00e8lement, je suis dipl\u00f4m\u00e9 de l’INSEAD et titulaire d\u2019un master de l\u2019universit\u00e9 de Californie \u00e0 Berkeley.<\/p>\n\n\n\n

J’ai quitt\u00e9 Air France en 1998 pour devenir directeur des op\u00e9rations maritimes et des ressources humaines chez Brittany Ferries. En 2000, j’ai rejoint la SNCM o\u00f9 j’ai \u00e9t\u00e9 directeur des ressources humaines et directeur des op\u00e9rations maritimes. En 2006, j’ai rejoint la Soci\u00e9t\u00e9 d\u2019Exploitation de la Tour Eiffel en tant que DRH et directeur des op\u00e9rations, et depuis 2015, je suis directeur administratif et financier en charge des finances et des syst\u00e8mes d\u2019information.<\/p>\n\n\n\n

J’aime innover et cr\u00e9er. Ce qui m’a attir\u00e9 vers chacune de ces missions, c’est la cr\u00e9ation des postes qui m\u2019\u00e9taient confi\u00e9s. J’aime les mod\u00e8les math\u00e9matiques, les simulations et l’innovation tout en gardant les pieds sur terre, et ne jamais oublier que le facteur humain est primordial. \u00catre directeur financier, c’est \u00eatre tr\u00e8s innovant et r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 des solutions qui peuvent parfois sortir de l’ordinaire. Je ne m’ennuie jamais dans la finance.<\/p>\n\n\n\n

Au cours de votre carri\u00e8re, quelle est l’initiative ou la r\u00e9alisation dont vous \u00eates le plus fier ?<\/h2>\n\n\n\n

Michel Balsan :<\/strong> Nous avons mis en \u0153uvre le projet Sage FRP 1000<\/a> en respectant le budget, les d\u00e9lais et sans aucune perturbation sociale de quelque nature que ce soit – m\u00eame si cela a eu un impact sur tous les employ\u00e9s. Je suis fier de ce projet qui r\u00e9pond \u00e0 nos objectifs. En moins de quatre ans, la fonction financi\u00e8re a \u00e9t\u00e9 compl\u00e8tement modernis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

La technologie joue un r\u00f4le de plus en plus important dans la modernisation de la fonction finance. Selon vous, quel est l’impact le plus important de la technologie sur la finance aujourd’hui ?<\/p>\n\n\n\n

Michel Balsan :<\/strong> Je dirais, la gestion de la technologie. Un outil reste un outil. L’outil ne dispense pas l’\u00e9quipe d’une certaine dose de r\u00e9flexion. C’est \u00e0 l’humain de faire la recherche. L’outil est simplement un moyen qui nous permet de faire des simulations rapides.<\/p>\n\n\n\n

De nombreuses industries ont connu des difficult\u00e9s au plus fort de la pand\u00e9mie de COVID-19. Comment vous \u00eates-vous adapt\u00e9 \u00e0 son impact \u00e9conomique ?<\/h2>\n\n\n\n

Michel Balsan :<\/strong> Nous avons \u00e9t\u00e9 confin\u00e9s \u00e0 partir du 14 mars, dans l\u2019urgence. Pr\u00e8s de 60 personnes se sont retrouv\u00e9es en t\u00e9l\u00e9travail du jour au lendemain. Heureusement, nous \u00e9tions pr\u00e9par\u00e9s et la plupart \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 \u00e9quip\u00e9s d’ordinateurs portables avec acc\u00e8s \u00e0 distance \u00e0 nos serveurs. L\u2019un des premiers enjeux \u00e9tait de respecter les d\u00e9lais avec nos fournisseurs, et nous avons r\u00e9ussi \u00e0 maintenir nos d\u00e9lais moyens de paiement.<\/p>\n\n\n\n

Le syst\u00e8me mis en place a permis la mise sous contr\u00f4le de nos commandes. Nous avons \u00e9galement r\u00e9alis\u00e9 des projections financi\u00e8res assez rapidement gr\u00e2ce aux outils mis en place. Cela nous a permis de nous rendre compte que nous allions avoir des probl\u00e8mes de tr\u00e9sorerie en 2020 mais aussi en 2021, puisque 85% de nos clients viennent de l\u2019\u00e9tranger. Ma pr\u00e9occupation pendant et apr\u00e8s la pand\u00e9mie est de trouver, en liaison avec nos actionnaires, des liquidit\u00e9s et de m’assurer que l’entreprise continue \u00e0 fonctionner le mieux possible. C’est l’une des raisons pour lesquelles nous avons tr\u00e8s vite contract\u00e9 un pr\u00eat garanti par l’\u00c9tat avec l\u2019aide de notre banquier<\/p>\n\n\n\n

Face \u00e0 cette pand\u00e9mie, quelles sont les comp\u00e9tences qui, selon vous, deviendront primordiales pour les professionnels de la finance ?<\/h2>\n\n\n\n

Michel Balsan :<\/strong> Avant la pand\u00e9mie, j\u2019avais coutume de me dire : “Je suis un directeur financier heureux, je n’ai pas de probl\u00e8mes de tr\u00e9sorerie”. La soci\u00e9t\u00e9 d’exploitation de la Tour Eiffel \u00e9tait une entreprise profitable, avec un chiffre d’affaires de 100 millions par an. Le d\u00e9fi que je dois maintenant relever est de g\u00e9rer les probl\u00e8mes de tr\u00e9sorerie et, par cons\u00e9quent, trouver des solutions innovantes. Il faudra faire preuve de cr\u00e9ativit\u00e9, d’adaptabilit\u00e9 et d’anticipation. Mais c’est la nature de la finance.<\/p>\n\n\n\n

Pour aller plus loin sur les sujets financiers, d\u2019autres articles peuvent vous int\u00e9resser :<\/strong><\/p>\n\n\n\n