{"id":8602,"date":"2020-11-04T09:00:37","date_gmt":"2020-11-04T08:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/?p=8602"},"modified":"2026-02-05T14:31:47","modified_gmt":"2026-02-05T13:31:47","slug":"digitalisation-des-experts-comptables-accelere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/digitalisation-des-experts-comptables-accelere\/","title":{"rendered":"La digitalisation des experts-comptables s\u2019acc\u00e9l\u00e8re pour accompagner la reprise \u00e9conomique de leurs clients"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tCroissance & Strat\u00e9gie clients<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tLa digitalisation des experts-comptables s\u2019acc\u00e9l\u00e8re pour accompagner la reprise \u00e9conomique de leurs clients\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"de-broucker-tristan\"\t\t\t\tTristan de Broucker<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Sage, leader du march\u00e9 des solutions de comptabilit\u00e9, de paie et de gestion commerciale dans le cloud, publie son quatri\u00e8me rapport annuel de recherche Practice of Now. Men\u00e9e aupr\u00e8s de 3 298 experts-comptables du monde entier, cette \u00e9tude r\u00e9v\u00e8le que ces professionnels \u00e9voluent rapidement et sont devenus les acteurs essentiels d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me aux modes de fonctionnement en totale red\u00e9finition<\/strong>. En effet, la digitalisation et les demandes croissantes des clients entra\u00eenent des disruptions et des innovations dans tout le secteur aussi bien en mati\u00e8re d\u2019usages que de processus.<\/p>\n\n\n\n

Au total, 82 % des experts-comptables d\u00e9clarent que les clients demandent davantage de conseils aux entreprises et de services de consulting. Ceci, alors que 87 % s’accordent \u00e0 dire qu’ils attendent plus de flexibilit\u00e9 et un meilleur service sans augmentation des tarifs. De plus, 83 % des experts-comptables d\u00e9clarent que les effets de la technologie et de la digitalisation les ont pouss\u00e9s \u00e0 investir plus et plus rapidement pour suivre l\u2019\u00e9volution du march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Le rapport montre \u00e9galement que la profession est solide et a bien pris le virage de la digitalisation : elle est donc bien \u00e9quip\u00e9e pour aider ses clients qui font face \u00e0 l’incertitude \u00e9conomique. La majorit\u00e9 d’entre eux est convaincue de pouvoir fournir des prestations de gestion et de conseil aux entreprises (79 %), des conseils sectoriels (75 %), et un accompagnement sur les outils technologiques allant au-del\u00e0 des produits comptables et financiers (73 %).<\/p>\n\n\n\n

Dans le cadre de ses services \u00e0 valeur ajout\u00e9e, l’adoption et l\u2019utilisation de technologies de pointe y sont pour beaucoup. Plus de la moiti\u00e9 (54 %) d\u00e9clarent que les nouvelles technologies telles que l\u2019IA et l\u2019automatisation leur permettent de servir leurs clients plus rapidement. 43 % estiment que ces nouvelles technologies leur ont permis d\u2019am\u00e9liorer leurs services et la satisfaction de leurs clients. La quasi-majorit\u00e9 des experts-comptables (91 %) pensent qu\u2019elles apportent de la valeur \u00e0 leur entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Sabine Ducrot-Ciss, Product Marketing Director sur le segment experts-comptables<\/a> chez Sage, d\u00e9clare : \u00ab Loin de se recroqueviller face \u00e0 la crise mondiale, nous voyons \u00e9merger une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de comptables comp\u00e9titifs. Face aux nouveaux enjeux des entreprises dans un contexte mondial boulevers\u00e9, les cabinets ont acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 leur adoption des nouvelles technologies pour s’adapter et accompagner leurs clients dans la reprise. Les cabinets traditionnels n\u2019ont pas le choix : ils doivent suivre le mouvement au risque de ne plus pouvoir r\u00e9pondre aux demandes et \u00e0 la nouvelle normalit\u00e9<\/em> \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

L’\u00e9tude r\u00e9v\u00e8le \u00e9galement que les exigences croissantes des clients et les \u00e9volutions technologiques forcent l’\u00e9mergence d’un nouveau profil de professionnels. Plus de la moiti\u00e9 (51 %) des personnes interrog\u00e9es estiment que les jeunes experts-comptables doivent \u00eatre capables d\u2019apporter des conseils financiers aux entreprises, notamment sur les flux de tr\u00e9sorerie et les plans pr\u00e9visionnels. Pour fournir ces comp\u00e9tences, un plus grand nombre de cabinets sont pr\u00eat \u00e0 recruter des profils provenant d\u2019autres secteurs d\u2019activit\u00e9s : 82 % se disent ouverts au recrutement de candidats sans formation comptable, provenant de services type responsable de compte ou client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n

Les nouveaux talents sont \u00e9galement devenus une source vitale d’innovation : 84 % des experts-comptables s’accordent \u00e0 dire que les jeunes collaborateurs ont des attentes, des attitudes et des comp\u00e9tences progressistes. Une r\u00e9alit\u00e9 que les cabinets doivent prendre en compte pour \u00e9voluer et attirer les meilleurs talents.<\/p>\n\n\n\n

L’\u00e9volution des demandes de la part des clients et la num\u00e9risation ont \u00e9t\u00e9 les moteurs d’une innovation majeure<\/a> dans le domaine de la comptabilit\u00e9. En pratique, les comptables rel\u00e8vent le d\u00e9fi, en aidant leurs clients par des conseils strat\u00e9giques cruciaux, de nouvelles technologies et des services suppl\u00e9mentaires qui leur permettront de traverser la crise.<\/p>\n\n\n\n

Le point sur les r\u00e9sultats de l\u2019\u00e9tude en France<\/h2>\n\n\n\n

Malgr\u00e9 l’incertitude, les cabinets d’experts-comptables fran\u00e7ais sont assez forts et stables pour faire face \u00e0 ces temps de crise. Et ce, notamment en partie gr\u00e2ce \u00e0 la loi Pacte de mai 2019 : 59% d\u2019entre eux croient \u00e0 l\u2019impact positif que cette loi aura sur leur profession.<\/p>\n\n\n\n

L’enqu\u00eate montre que les demandes des clients sont, une fois de plus, le moteur de l’innovation sectorielle en France. La majorit\u00e9 (82 %) des personnes interrog\u00e9es sont d’accord pour dire que les exigences des clients s’accentuent et qu\u2019ils souhaitent davantage de flexibilit\u00e9 et de service sans forc\u00e9ment une augmentation des frais. De m\u00eame, 80% consid\u00e8rent que les effets en cours de la technologie et de la digitalisation expliquent qu\u2019ils aient eu \u00e0 investir plus et plus rapidement pour suivre le rythme du march\u00e9. Sur le march\u00e9 fran\u00e7ais, les experts-comptables ont une approche de la technologie \u00e9troitement li\u00e9e aux besoins de leurs clients et aux services qu\u2019elle offre. Qu\u2019ils soient \u00ab early adopter \u00bb ou d\u00e9sireux d\u2019aller \u00e0 leur propre rythme, ils utilisent en tr\u00e8s forte majorit\u00e9 la technologie (96%).<\/p>\n\n\n\n

Heureusement, la majorit\u00e9 des experts-comptables estime qu’ils r\u00e9pondent \u00e0 ces nouvelles exigences : 75 % sont convaincus de pouvoir fournir les services de gestion d’entreprise et de conseil attendus, 74 % des conseils en mati\u00e8re de mise en \u0153uvre technologique et 73 % des consultations sp\u00e9cifiques au secteur du client.<\/p>\n\n\n\n

Sur les 255 experts-comptables fran\u00e7ais interrog\u00e9s, 92 % estiment que les nouvelles technologies les aident \u00e0 r\u00e9pondre aux demandes et \u00e0 apporter de la valeur \u00e0 l’entreprise. \u00c0 leurs yeux, ils jouent un r\u00f4le central dans la transformation digitale de leurs clients (74%) bien qu\u2019elle ne semble pas aller aussi assez vite qu\u2019ils le souhaiteraient. Pour 48% des r\u00e9pondants, elle est chronophage et rencontre encore bien des obstacles, sachant que la formation serait la cl\u00e9 pour acc\u00e9l\u00e9rer cette digitalisation (69%) : 79% des experts-comptables fran\u00e7ais, consid\u00e8rent que les comp\u00e9tences li\u00e9es \u00e0 la relation avec le client sont importantes.<\/p>\n\n\n\n

Yann Gentil, expert-comptable fondateur d\u2019Alta\u00efr Eco Expertises<\/a>, d\u00e9crit l\u2019impact de la technologie comme positif, notamment dans la p\u00e9riode actuelle : \u00ab Vis \u00e0 vis de nos clients cela nous permet d\u2019avoir une certaine r\u00e9activit\u00e9 et aussi un volet conseil et accompagnement plus d\u00e9velopp\u00e9. Cela va aider la profession \u00e0 comprendre ce qu\u2019il faut faire et ce qui est n\u00e9cessaire pour \u00eatre 100% d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9. Le tout pour avancer dans le sens non seulement de l\u2019histoire mais aussi du progr\u00e8s pour tous.<\/em> \u00bb
\nIl continu : \u00ab \u00c7a montre notre valeur ajout\u00e9e et \u00e7a renforce l\u2019esprit que l\u2019expert-comptable est le bras droit du chef d\u2019entreprise, il est dor\u00e9navant per\u00e7u comme un atout business pour l\u2019entrepreneur.<\/em> \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Enfin, l\u2019automatisation apporte son b\u00e9n\u00e9fice dans les forts gains de productivit\u00e9 n\u00e9cessaires au cabinet mais aussi dans la red\u00e9finition du travail des collaborateurs qui se retrouvent lib\u00e9r\u00e9s de t\u00e2ches \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e. Les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et consommatrices de temps arrivent largement en t\u00eate de celles \u00e0 automatiser en priorit\u00e9 pour les experts-comptables en France (45%). Pour la majorit\u00e9 des r\u00e9pondants, l\u2019automatisation apport\u00e9e par les technologies impacte directement le bien-\u00eatre au travail, contribue \u00e0 la red\u00e9finition des r\u00f4les vers plus de valeur ajout\u00e9e au service de leurs clients.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e9thodologie<\/strong>
\nPractice of Now 2020 comprend les r\u00e9sultats d’une \u00e9tude ind\u00e9pendante command\u00e9e par Sage en d\u00e9cembre 2019 et men\u00e9e par Savanta, qui a interrog\u00e9 3 289 comptables du monde entier (\u00c9tats-Unis, Royaume-Uni, Canada, Espagne, France, Australie et Afrique du Sud), dont 255 experts-comptables fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n

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