{"id":9302,"date":"2021-04-14T13:00:08","date_gmt":"2021-04-14T11:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/?p=9302"},"modified":"2024-02-20T17:36:36","modified_gmt":"2024-02-20T16:36:36","slug":"parole-de-dirigeant-fermob-gagne-croissance-grace-a-son-erp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/parole-de-dirigeant-fermob-gagne-croissance-grace-a-son-erp\/","title":{"rendered":"Parole de dirigeants – Comment Fermob, champion du Made in France, se donne des marges de man\u0153uvre en changeant d\u2019ERP"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tCroissance & Strat\u00e9gie clients<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tParole de dirigeants – Comment Fermob, champion du Made in France, se donne des marges de man\u0153uvre en changeant d\u2019ERP\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tIsabelle Cosniam<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\n\n

La chaise bistro, cr\u00e9ation iconique de Fermob<\/a>, a 132 ans cette ann\u00e9e. Si l\u2019entreprise de l\u2019Ain en \u00e9coule encore 100 000 par an, d\u2019autres mod\u00e8les ont su trouver leur place dans le catalogue de l\u2019entreprise, d\u00e9di\u00e9e au mobilier d\u2019ext\u00e9rieur en m\u00e9tal et en couleur.
Bernard Reybier a rachet\u00e9 l\u2019entreprise en 1989. Il est l\u2019artisan de la renaissance de la marque et de la croissance de Fermob \u00e0 l\u2019international.<\/p>\n\n\n\n

Accompagner la croissance de Fermob avec un ERP plus aff\u00fbt\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

Fermob r\u00e9alise \u00e0 peu pr\u00e8s 40 millions d\u2019euros de chiffre d\u2019affaires et emploie environ 200 collaborateurs. La croissance ininterrompue depuis la reprise par Bernard Reybier est port\u00e9e par l\u2019engouement autour de la cr\u00e9ativit\u00e9 de la marque, par des clients issus d\u2019une quarantaine de pays. \u00ab L\u2019international repr\u00e9sente aujourd\u2019hui une petite moiti\u00e9 de notre chiffre d\u2019affaires. La croissance est dans notre ADN et je compte bien ne pas en rester l\u00e0. Aussi, lorsque nous avons constat\u00e9 les limites de notre ERP vieillissant, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de changer pour une solution qui, tout au contraire, nous aide \u00e0 repousser les barri\u00e8res !<\/em> \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Privil\u00e9gier une solution qui allie \u00e9tendue fonctionnelle et automatisation forte<\/h2>\n\n\n\n

Fermob a retenu Sage X3<\/a> \u00e0 l\u2019issue d\u2019une consultation ouverte et tr\u00e8s concurrentielle. \u00ab Nous avons trouv\u00e9 dans Sage X3 la totalit\u00e9 des fonctions qui nous int\u00e9ressaient. Mais au-del\u00e0 de l\u2019ad\u00e9quation fonctionnelle, la solution pr\u00e9sent\u00e9e par Kardol<\/a> pr\u00e9sentait l\u2019avantage de nous faire b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un gisement de rentabilit\u00e9. En effet, les gains imm\u00e9diats de productivit\u00e9 port\u00e9s par l\u2019automatisation beaucoup plus pouss\u00e9e de nos processus de gestion nous permettaient de pouvoir absorber notre rythme de croissance sans bousculer notre organisation.<\/em> \u00bb
La promesse est tenue et Bernard Reybier constate que le saut d\u2019efficacit\u00e9 gr\u00e2ce au logiciel ERP<\/a> concerne l\u2019ensemble des processus de Fermob. \u00ab Depuis l\u2019int\u00e9gration de Sage X3, nous avons enregistr\u00e9 une croissance de 20 % \u00e0 effectif \u00e9gal dans la plupart des p\u00e9rim\u00e8tres. Je pense notamment au secteur de l\u2019administration des ventes ou \u00e0 celui de la gestion des flux d\u2019exp\u00e9dition.<\/em> \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Une am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client pour une meilleure croissance<\/h3>\n\n\n\n

\u00ab \u00c0 mon niveau, j\u2019ai gagn\u00e9 beaucoup de temps avec ce nouveau logiciel. Notamment pour r\u00e9pondre aux clients sur la situation de leurs commandes en cours. Ayant l\u2019information en direct, nous n\u2019avons plus besoin de les rappeler. Et sur les stocks, c\u2019est pareil. Nous ne disposions pas de ces informations avec l\u2019ancien logiciel.<\/em> \u00bb
Patricia Orluc, Coordinatrice du Service Commercial<\/p>\n\n\n\n

Une acc\u00e9l\u00e9ration des flux logistiques<\/h3>\n\n\n\n

\u00ab Mon travail, c\u2019est d\u2019alimenter notre partenaire logisticien en lui confiant l\u2019acheminement des commandes de nos clients. Je lui passe entre 25 et 30 000 exp\u00e9ditions par an. Par rapport \u00e0 l\u2019ancienne solution, j\u2019ai gagn\u00e9 \u00e9norm\u00e9ment de temps. Il y a une grande facilit\u00e9 dans l\u2019utilisation. C\u2019est vraiment tr\u00e8s intuitif !<\/em> \u00bb
Sandra Granger, Responsable des Exp\u00e9ditions<\/p>\n\n\n\n

Une plus grande visibilit\u00e9 sur les stocks pour une meilleure croissance<\/h3>\n\n\n\n

\u00ab Par rapport \u00e0 l\u2019outil pr\u00e9c\u00e9dent, je gagne \u00e9norm\u00e9ment de temps. Je peux estimer mon gain de productivit\u00e9 \u00e0 25 %. Au niveau de la gestion des stocks, en particulier, j\u2019ai clairement gagn\u00e9 une meilleure visibilit\u00e9. L\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information est beaucoup plus simple. Pour moi, pour mes \u00e9quipes mais aussi pour tous les collaborateurs de l\u2019entreprise, qui ont besoin d\u2019une information flash sur la disponibilit\u00e9 d\u2019une r\u00e9f\u00e9rence.<\/em> \u00bb
Vincent Cavillon, Responsable Achats et Supply chain<\/p>\n\n\n\n

Des gains de productivit\u00e9 qui r\u00e9duisent le besoin en fonds de roulement<\/h3>\n\n\n\n

\u00ab Avec Sage X3, nous avons notamment divis\u00e9 par deux le temps de comptabilisation des remises de ch\u00e8ques. Nos gains de productivit\u00e9 et l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration de l\u2019ex\u00e9cution de nos op\u00e9rations induisent aussi une r\u00e9duction de notre niveau moyen de stock, de pr\u00e8s de 700 000 euros. Il s\u2019agit d\u2019un montant important pour une soci\u00e9t\u00e9 comme la n\u00f4tre. \u00c7a a eu un impact direct sur la tr\u00e9sorerie de Fermob.<\/em> \u00bb
Guy Bataillard, Directeur Administratif et Financier<\/p>\n\n\n\n

Gagner sur tous les tableaux<\/h2>\n\n\n\n

Les \u00e9conomies relatives ch\u00e8res \u00e0 Bernard Reybier ne doivent pas occulter le retour sur investissement en termes de capacit\u00e9 d\u2019action. \u00ab Avec la mise en place de Sage X3, nous avons gagn\u00e9 en efficacit\u00e9, en rapidit\u00e9 et en souplesse. La r\u00e9sultante de tout \u00e7a, c\u2019est un meilleur service clients.<\/em> \u00bb
Un autre \u00e9l\u00e9ment important dans la satisfaction de Fermob est la capacit\u00e9 de Sage X3 \u00e0 piloter un fonctionnement fortement tourn\u00e9 vers l\u2019exportation. \u00ab De notre point de vue, en termes de business, \u00e7a se passe bien, tant en France qu\u2019\u00e0 l\u2019international. Et nous sommes tr\u00e8s confiants pour les \u00e9volutions futures. Nous savons qu\u2019avec ce logiciel, nous avons un potentiel d\u2019am\u00e9lioration et de d\u00e9veloppement tr\u00e8s important. Nous avons gagn\u00e9 les marges de man\u0153uvre qu\u2019il nous fallait, gr\u00e2ce aussi \u00e0 la comp\u00e9tence des \u00e9quipes Kardol, pour que nous puissions tirer le meilleur parti de notre investissement. Je n\u2019ai vraiment aucune raison de douter de notre avenir avec Sage X3<\/a>.<\/em> \u00bb<\/p>\n\n\n

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