{"id":9343,"date":"2021-04-20T15:20:39","date_gmt":"2021-04-20T13:20:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/?p=9343"},"modified":"2026-02-05T14:25:06","modified_gmt":"2026-02-05T13:25:06","slug":"daf-pilotage-performance-finance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/daf-pilotage-performance-finance\/","title":{"rendered":"DAF : un pilotage de la performance plus efficace gr\u00e2ce aux outils digitaux"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/categorie\/digitalisation-et-tendances\/\" class=\"entry-header__link\">Digitalisation &amp; Tendances<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tDAF : un pilotage de la performance plus efficace gr\u00e2ce aux outils digitaux\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2021-04-20T15:20:39+02:00\">avril 20, 2021<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> min de lecture<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"DAF : un pilotage de la performance plus efficace gr\u00e2ce aux outils digitaux\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/daf-pilotage-performance-finance\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Veuillez lire cet article int\u00e9ressant\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partager<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copier le lien<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copi\u00e9<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/author\/celinebayle\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/04\/Celine-Bayle-light_2.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Celine-Bayle\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">C\u00e9line Bayle<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Depuis un an, la situation exceptionnelle que nous traversons rend encore plus cruciale la transformation du reporting, afin de cr\u00e9er les conditions d\u2019un pilotage de la performance plus analytique et pr\u00e9dictif. C\u2019est m\u00eame la priorit\u00e9 2021 des DAF \u00e0 en croire le 9\u00e8me barom\u00e8tre annuel publi\u00e9 par PWC. Justement, les solutions de gestion facilitent la prise de d\u00e9cision et la prise en compte de nouveaux indicateurs cl\u00e9s . Ce d\u2019autant que les nouvelles g\u00e9n\u00e9rations de tableaux de bord, \u00ab muscl\u00e9es \u00bb par l\u2019intelligence artificielle, font passer le pilotage de la performance financi\u00e8re en mode multi dimensionnel et temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n<p>Piloter la performance, tel est bien l\u2019enjeu prioritaire de 2021 selon <a href=\"https:\/\/www.pwc.fr\/fr\/publications\/fonction-finance\/priorites-2021-du-directeur-financier-9eme-edition.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">le neuvi\u00e8me barom\u00e8tre annuel publi\u00e9 par PwC<\/a>. Jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, la mesure de cette performance se fondait classiquement sur trois crit\u00e8res :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la rentabilit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>les capitaux propres ;<\/li>\n\n\n\n<li>la tr\u00e9sorerie \/ l\u2019endettement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-les-indicateurs-de-performance-mutent\">Les indicateurs de performance mutent<\/h2>\n\n\n\n<p>Depuis le printemps 2020, le Covid est venu bousculer ce triptyque. Ainsi, d\u2019apr\u00e8s PwC, <strong>85 %<\/strong> des directions financi\u00e8res estiment n\u00e9cessaire d\u2019int\u00e9grer les enjeux de <strong>responsabilit\u00e9 sociale et environnementale<\/strong> (RSE). La <strong>performance d\u2019entreprise<\/strong> devient plurielle, englobant ces indicateurs extra-financiers pour traduire la capacit\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er une valeur \u00e9largie dans la dur\u00e9e.<br>\nUne enqu\u00eate d\u2019EY\u00b9 r\u00e9alis\u00e9e mi-2020 abonde en ce sens, soulignant la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019inclure de <strong>nouveaux indicateurs<\/strong> \u2013 m\u00eame si plus de 50 % des directions financi\u00e8res interrog\u00e9es pointent la complexit\u00e9 des processus et des syst\u00e8mes pour concr\u00e9tiser cette aspiration.<\/p>\n\n\n\n<p>Aux \u00c9tats-Unis, Accenture\u00b2 affirme que 88 % des <strong>directeurs administratifs et financiers<\/strong> (DAF) des plus grandes entreprises cot\u00e9es utilisent d\u00e9j\u00e0 de nouveaux <strong>KPI<\/strong>\u00b3, tels que les carnets de commandes, l\u2019\u00e9volution des parts de march\u00e9, l\u2019attrition clients, mais aussi des indicateurs li\u00e9s aux \u00e9nergies et aux mati\u00e8res premi\u00e8res. Cela demande aux directions financi\u00e8res et m\u00e9tiers d\u2019approfondir leur connaissance respective, sur leurs attentes comme sur leurs processus, et de s\u2019accorder sur les objectifs, les donn\u00e9es et les indicateurs utilis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pilotage-de-la-performance-quels-gains-generes-par-les-solutions-digitales\">Pilotage de la performance : Quels gains g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par les solutions digitales?<\/h2>\n\n\n\n<p>Chaque ann\u00e9e, la palette d\u2019outils au service des directions financi\u00e8res s\u2019enrichit :<strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/intelligence-artificielle-2019-guide\/\"> intelligence artificielle<\/a>, \u00ab data lakes\u00bb et <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/pilotage-activite-business-intelligence-reporting\/\">entrep\u00f4ts de donn\u00e9es<\/a><\/strong>, robots de traitement, cha\u00eene de blocs, contrats \u00e9volu\u00e9s&#8230; L\u2019analyse syst\u00e9matique de donn\u00e9es plus nombreuses et diversifi\u00e9es am\u00e9liore la compr\u00e9hension des performances, mais aussi la capacit\u00e9 d\u2019anticipation. Ce cercle vertueux b\u00e9n\u00e9ficie en plus des capacit\u00e9s d\u2019auto-apprentissage et d\u2019auto-am\u00e9lioration propres \u00e0 l\u2019intelligence artificielle. Voici quelques-uns des axes d\u2019am\u00e9lioration induits par ces technologies.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-qualite-et-productivite\">Qualit\u00e9 et productivit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Les robots logiciels <strong>automatisent<\/strong> les traitements selon des r\u00e8gles pr\u00e9d\u00e9finies, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/glossaire\/ecriture-comptable-definition-de-lecriture-comptable\/\">\u00e9critures comptables<\/a>, de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/glossaire\/definition-gestion-paie\/\">paie<\/a>, de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/glossaire\/facture-definition-de-la-facturation-au-sein-des-entreprises\/\">facturation<\/a>, de notes de frais, du cycle int\u00e9gral de la commande de produits au paiement des <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/glossaire\/fournisseurs-definition-du-fournisseur-en-gestion-dentreprise\/\">fournisseurs<\/a>, de la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/glossaire\/cloture-comptable-definition-de-la-cloture-de-lexercice\/\">cl\u00f4ture des comptes<\/a>, de la v\u00e9rification des r\u00e9f\u00e9rentiels des fournisseurs afin de limiter les risques de fraude, ou encore de la production de rapports.<br>\nCes \u00ab bots \u00bb am\u00e9liorent nettement la productivit\u00e9 et <strong>r\u00e9duisent le risque d\u2019erreurs de saisie<\/strong>. Dans un autre registre, l\u2019interconnexion du <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/glossaire\/cloud-computing-definition-du-cloud-computing\/\">Cloud<\/a> et des <strong>progiciels int\u00e9gr\u00e9s<\/strong> (<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/glossaire\/definition-qu-est-ce-qu-une-solution-erp-pgi\/\">ERP<\/a> financiers et non financiers) permet de visualiser l\u2019ensemble d\u2019une cha\u00eene de valeurs et de rep\u00e9rer des erreurs dans les processus.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-recouvrement\">Recouvrement<\/h3>\n\n\n\n<p>Au croisement entre intelligence artificielle et banques de donn\u00e9es publiques (comme celle de la Banque de France), ces technologies <strong>automatisent les <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/procedure-de-relance-client-guide\/\">relances<\/a> simples<\/strong> et signalent aux \u00e9quipes de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/recouvrement-tresorerie-en-teletravail\/\">recouvrement<\/a> les dossiers prioritaires. L\u2019intelligence artificielle met en lumi\u00e8re la r\u00e9activit\u00e9 des clients selon les canaux de relance, et pr\u00e9conise la tactique, le moment et le canal optimal (appel, message \u00e9lectronique, courrier recommand\u00e9).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-budgets-et-controle-de-gestion\">Budgets et contr\u00f4le de gestion<\/h3>\n\n\n\n<p>Les logiciels de planification budg\u00e9taire fiabilisent la collecte, le traitement et la restitution des donn\u00e9es, en cr\u00e9ant un espace de reporting homog\u00e8ne, centralis\u00e9 et partag\u00e9. La mod\u00e9lisation budg\u00e9taire d\u00e9cuple les possibilit\u00e9s des tableurs, en permettant la simulation de sc\u00e9narios complexes.<br>\nL\u2019IA rend \u00e9galement possible la r\u00e9alisation de <strong>budgets pr\u00e9visionnels<\/strong> \u00ab roulants \u00bb, actualis\u00e9s de fa\u00e7on automatique et r\u00e9guli\u00e8re. Des <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/glossaire\/tableau-de-bord-de-gestion-definition-du-tableau-de-bord-en-comptabilite\/\">tableaux de bord<\/a> dynamiques servent ensuite \u00e0 contr\u00f4ler la r\u00e9alisation des objectifs financiers, en temps quasi r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-croissance-commerciale\">Croissance commerciale<\/h3>\n\n\n\n<p>Les directions financi\u00e8res ne sont plus seulement les garantes de la rentabilit\u00e9 et de la ma\u00eetrise des risques. Avec l\u2019intelligence artificielle, les DAF disposent d\u2019indicateurs qui identifient de possibles ventes crois\u00e9es ou additionnelles, qui anticipent les comportements d\u2019entreprises, sur la base de centaines de milliers voire de millions de r\u00e9f\u00e9rences. Ce sont par exemple la hausse des litiges, l\u2019allongement de l\u2019encours ou encore la r\u00e9p\u00e9tition de d\u00e9fauts de paiement qui signalent la possible perte prochaine de ces clients.<br>\nLes responsables financiers sont aussi en mesure de proposer des recommandations sur les <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/glossaire\/investissement-definition-de-linvestissement-en-entreprise\/\">investissements<\/a>, les <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/glossaire\/gestion-stocks-entreprise-explication-enjeux\/\">stocks<\/a> et les prix, et d\u2019aider les directions g\u00e9n\u00e9rale et commerciale \u00e0 identifier les activit\u00e9s et les actions les plus rentables.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, selon Accenture, moins de 25 % des entreprises utilisent le Cloud pour acc\u00e9der \u00e0 de nouvelles informations ou connaissances. Et seulement 16 % pour identifier de nouveaux gisements de valeur. Si le potentiel de progression existe, reste \u00e0 le g\u00e9n\u00e9raliser\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>\u00b9<a href=\"https:\/\/www.ey.com\/fr_fr\/financial-accounting-advisory-services\/valoriser-la-fonction-finance-par-le-pilotage-de-la-performance\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Valoriser la fonction finance et piloter la performance financi\u00e8re et extra-financi\u00e8re<\/a><br>\n\u00b2<a href=\"https:\/\/www.accenture.com\/us-en\/insights\/consulting\/cfo-research-overview\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CFO Now: Breakthrough speed for breakout value<\/a><br>\n\u00b3Pour Key Performance Indicator, ou indicateur de performance.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"single-cta gated-content\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Les atouts d\u2019une cha\u00eene de valeur continue pour la gestion de tr\u00e9sorerie<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>D\u00e9couvrez pourquoi la gestion de tr\u00e9sorerie est un enjeu strat\u00e9gique majeur pour les entreprises !<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-8ec68f93-ed0a-401c-88f4-174ead626c2d\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>T\u00e9l\u00e9chargez gratuitement le guide<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1252\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/04\/guide-atouts-chaine-valeur-continue-gestion-tresorerie-CTA-GUIDE-1252x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"guide-atouts-chaine-valeur-continue-gestion-tresorerie-CTA-GUIDE\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/04\/guide-atouts-chaine-valeur-continue-gestion-tresorerie-CTA-GUIDE-1252x810.jpg 1252w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><strong>Pour aller plus loin sur ce sujet du pilotage de la performance :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/daf-4-roles-business-maker-3-0\/\">DAF : les 4 r\u00f4les du nouveau business maker 3.0<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/daf-dompteur-de-donnees\/\">Dompteur de donn\u00e9es, le nouveau r\u00f4le du DAF<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/daf-pedagogue-de-la-rse\/\">Le DAF, p\u00e9dagogue de la RSE<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Inscrivez-vous \u00e0 la e-newsletter mensuelle<\/h2>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-a947ade1-e692-455f-94ce-a275d72a9a11\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Je m&#039;abonne<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"779\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/spreadsheets-1024x779-1.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/spreadsheets-1024x779-1.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis un an, la situation exceptionnelle que nous traversons rend encore plus cruciale la transformation du reporting, afin de cr\u00e9er les conditions d\u2019un pilotage de la performance plus analytique et pr\u00e9dictif. 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