{"id":9365,"date":"2021-05-17T09:00:05","date_gmt":"2021-05-17T07:00:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/?p=9365"},"modified":"2025-05-02T17:52:55","modified_gmt":"2025-05-02T15:52:55","slug":"tirer-parti-de-la-base-clients-digitalsuccess","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/tirer-parti-de-la-base-clients-digitalsuccess\/","title":{"rendered":"[#DigitalSuccess] Tirer parti de la base clients"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tDigitalisation & Tendances<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t[#DigitalSuccess] Tirer parti de la base clients\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tSabine Ducrot-Ciss<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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La transformation digitale expliqu\u00e9e par l\u2019exp\u00e9rience concr\u00e8te\u2026
\u00c0 travers la s\u00e9rie \u00ab Digital Success \u00bb, Sage met \u00e0 l\u2019honneur les solutions trouv\u00e9es par ses clients pour relever leurs d\u00e9fis m\u00e9tiers.
Aujourd\u2019hui : Tirer parti de la base clients<\/p>\n\n\n\n

Tirer parti de la base clients : Del\u00e9age Expansion n\u2019a jamais envoy\u00e9 un seul client dans le d\u00e9cor.<\/h2>\n\n\n\n

Sabine DUCROT-CISS<\/strong>
Del\u00e9age \u00e9tait au d\u00e9part un atelier de collage et de plastification de photos argentiques pour des laboratoires de photos parisiens. \u00c0 force de travail et de judicieux investissements, Virginie de Neuville a r\u00e9ussi \u00e0 d\u00e9velopper l\u2019entreprise pour en faire un acteur reconnu de la signal\u00e9tique grand format. L\u2019enjeu est maintenant de r\u00e9ussir \u00e0 personnaliser sa relation commerciale avec ses 17 000 clients\u2026<\/p>\n\n\n\n

Virginie DE NEUVILLE \u2013 Fondatrice et Directrice G\u00e9n\u00e9rale de Del\u00e9age<\/strong>
On n’a qu’un langage commun ici, c’est la gestion commerciale !
On arrive \u00e0 rechercher, avec les petites jumelles, toutes les infos dont on aurait besoin ; m\u00eame avec 2 ou 3 ann\u00e9es d’\u00e9cart. Nous disposons d\u2019une mine d’informations fantastique !
Et avec \u00e7a, j’arrive \u00e0 piloter, \u00e0 pronostiquer, \u00e0 quantifier \u00e0 partir du vivier de l’entreprise : ses clients. Il y a \u00e0 peu pr\u00e8s 17 000 clients r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s dans ma base.<\/p>\n\n\n\n

Sabine DUCROT-CISS<\/strong>
Virginie de Neuville a su cr\u00e9er de la valeur \u00e0 partir de sa gestion commerciale. Il lui \u00e9tait impossible de conna\u00eetre ses 17 000 clients un par un. Comme elle le dit elle-m\u00eame, ses petites jumelles lui ont \u00e9t\u00e9 indispensables pour faire grandir son entreprise et trouver pour chaque famille de clients une offre et des innovations adapt\u00e9es.
Bien plus, quand la crise sanitaire a mis l\u2019activit\u00e9 \u00e9v\u00e9nementielle entre parenth\u00e8ses, c\u2019est encore gr\u00e2ce \u00e0 la qualit\u00e9 de sa base clients que Del\u00e9age a pu tr\u00e8s vite rebondir en lan\u00e7ant une nouvelle activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 tr\u00e8s bient\u00f4t, pour un nouveau rendez-vous \u00e0 la rencontre des entreprises et de leurs acteurs.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 d\u00e9couvrir dans la s\u00e9rie \u00ab Digital Success \u00bb : [#DigitalSuccess] Suivre la bonne trajectoire<\/a><\/p>\n\n\n

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