{"id":9548,"date":"2021-05-26T09:00:42","date_gmt":"2021-05-26T07:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/?p=9548"},"modified":"2026-02-05T14:24:00","modified_gmt":"2026-02-05T13:24:00","slug":"vers-une-industrie-servicielle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/vers-une-industrie-servicielle\/","title":{"rendered":"Services : vers une industrie servicielle [tribune]"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/categorie\/croissance-et-strategie-clients\/\" class=\"entry-header__link\">Croissance &amp; Strat\u00e9gie clients<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tServices : vers une industrie servicielle [tribune]\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2021-05-26T09:00:42+02:00\">May 26, 2021<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> min de lecture<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Services : vers une industrie servicielle [tribune]\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/vers-une-industrie-servicielle\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Veuillez lire cet article int\u00e9ressant\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partager<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copier le lien<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copi\u00e9<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/author\/christopheadam\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/07\/Christophe-Adam-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Christophe Adam\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/07\/Christophe-Adam-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/07\/Christophe-Adam-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/07\/Christophe-Adam.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Christophe Adam<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>T\u00e9l\u00e9chargez la tribune de Christophe Adam sur : &#8220;Services : vers une industrie servicielle&#8221;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#gate-f8aaeddd-88e3-430e-a163-c19a39af5f99\">T\u00e9l\u00e9chargez la tribune pour en savoir plus sur l&#8217;industrie servicielle<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Industrie servicielle : les \u00e9conomistes ont pendant longtemps oppos\u00e9 le secteur industriel et celui des services. Mais, aujourd\u2019hui, cette distinction n\u2019est plus pertinente. En effet, on assiste \u00e0 une profonde recomposition du tissu \u00e9conomique autour de deux tendances majeures : la servicisation de l\u2019industrie et l\u2019industrialisation des services. Cette convergence des mod\u00e8les, tirant partie du progr\u00e8s continu des technologies de l\u2019information, am\u00e8ne les entreprises de ces secteurs \u00e0 repenser leurs strat\u00e9gies, leurs facteurs de diff\u00e9renciation, leurs comp\u00e9tences et leurs mod\u00e8les d\u2019organisation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-l-industrie-du-futur-une-transition-ineluctable-vers-un-modele-de-services\">L\u2019industrie du futur, une transition in\u00e9luctable vers un mod\u00e8le de services<\/h2>\n\n\n\n<p>Dans son ouvrage sur la quatri\u00e8me r\u00e9volution industrielle, Klaus Schwab, fondateur et pr\u00e9sident du <a href=\"https:\/\/www.weforum.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">World Economic Forum<\/a>, explique que cette r\u00e9volution a quatre impacts majeurs sur les entreprises :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les produits int\u00e8grent des mod\u00e8les de donn\u00e9es enrichis, \u00e0 l\u2019image des v\u00e9hicules autonomes r\u00e9volutionnant l\u2019exp\u00e9rience du conducteur vivant d\u00e9sormais son d\u00e9placement comme une transition connect\u00e9e sans rupture.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019exp\u00e9rience client est red\u00e9finie par l\u2019\u00e9volution des attentes des consommateurs en qu\u00eate de plus de r\u00e9activit\u00e9, de personnalisation et de transparence.<\/li>\n\n\n\n<li>De nouvelles formes de collaboration entre entreprises se d\u00e9veloppent, dans un contexte d\u2019innovation collaborative allant au-del\u00e0 des simples partenariats marketing ou commerciaux, et permettent de faciliter les \u00e9changes entre tous les acteurs de la fili\u00e8re.<\/li>\n\n\n\n<li>En recherche d\u2019agilit\u00e9, les entreprises font \u00e9voluer leurs organisations vers des mod\u00e8les \u00e9conomiques bas\u00e9s sur des plateformes, ouvertes, connect\u00e9es et collaboratives.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-l-ere-de-la-servicisation-l-industrie-servicielle\">L\u2019\u00e8re de la servicisation : l&#8217;industrie servicielle<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019av\u00e8nement de l\u2019<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/industrie-4-0-quatrieme-revolution-industrielle\/\">industrie 4.0<\/a>, comme le souligne une \u00e9tude du <a href=\"https:\/\/www.pwc.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cabinet PWC<\/a>, se traduit par la num\u00e9risation des op\u00e9rations, la recherche d\u2019int\u00e9gration verticale et horizontale, le redesign des offres de produits et services, et des interactions plus fortes avec les clients. Nous sommes dans l\u2019\u00e8re de la \u00ab servicisation \u00bb, par laquelle un produit, ou l\u2019une de ses fonctionnalit\u00e9s, doit \u00eatre associ\u00e9 \u00e0 un service, pour satisfaire les attentes du march\u00e9. On le voit avec les mod\u00e8les bas\u00e9s sur un abonnement : le paiement \u00e0 l\u2019usage ou la location se substitue \u00e0 l\u2019acte d\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour accompagner cette transformation du march\u00e9 et tirer partie des potentialit\u00e9s du num\u00e9rique, les industriels vont devoir d\u00e9centraliser les d\u00e9cisions, d\u00e9velopper des mod\u00e8les interop\u00e9rables, acc\u00e9l\u00e9rer l\u2019automatisation, virtualiser une partie des processus et am\u00e9liorer la transparence de l\u2019information tout au long de la chaine de valeur. Dans cette perspective, l\u2019\u00e9conomiste Bruno Salgues, auteur de l\u2019ouvrage Soci\u00e9t\u00e9 5.0, distingue plusieurs profils \u00e9mergents. L&#8217;entreprise :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>4.0 avec sa cha\u00eene logistique int\u00e9gr\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>\u201ctechnologie-cl\u00e9\u201d fond\u00e9e sur un proc\u00e9d\u00e9 tr\u00e8s diff\u00e9renciateur<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cartisan industriel\u201d faisant du sur-mesure<\/li>\n\n\n\n<li>orient\u00e9e client dans laquelle c\u2019est ce dernier qui actionne les processus<\/li>\n\n\n\n<li>low-cost qui repose sur une approche Open Source<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Quel que soit le mod\u00e8le retenu, chaque acteur devra satisfaire \u00e0 l\u2019enjeu principal de r\u00e9nover son syst\u00e8me d\u2019information, comme le pr\u00e9cise l\u2019OCDE dans son rapport 2017. Au c\u0153ur du syst\u00e8me d\u2019information, l\u2019<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/glossaire\/definition-qu-est-ce-qu-une-solution-erp-pgi\/\">ERP<\/a>, d\u00e9positaire d\u2019une colossale volum\u00e9trie de donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es depuis plus de 10 ans, se montre incapable d\u2019int\u00e9grer les innovations comme l\u2019IOT ou l\u2019IA. Les industriels ont bien compris l\u2019imp\u00e9rieuse n\u00e9cessit\u00e9 de faire \u00e9voluer leurs syst\u00e8mes d\u2019information et de capitaliser sur la donn\u00e9e. Gartner projette d\u2019ailleurs que la part consacr\u00e9e \u00e0 l\u2019int\u00e9gration d\u2019algorithmes dans les projets \u201cindustrie 4.0\u201d passera de 5 % en 2016 \u00e0 30 % en 2020.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-les-technologies-de-l-information-au-service-de-la-performance-industrielle\">Les technologies de l\u2019information au service de la performance industrielle<\/h3>\n\n\n\n<p>Le rythme de l\u2019innovation, levier de diff\u00e9renciation pour beaucoup d\u2019acteurs, s\u2019acc\u00e9l\u00e8re. Charles-Edouard Bou\u00e9e, CEO du cabinet Roland Berger et auteur de l\u2019ouvrage \u201cLa chute de l\u2019empire Humain\u201d, pr\u00e9dit l\u2019arriv\u00e9e d\u2019une intelligence artificielle personnelle et portable d\u00e8s 2026, dans le cadre d\u2019un sc\u00e9nario s\u2019appuyant sur une profusion de donn\u00e9es \u00e0 exploiter, des capacit\u00e9s de calcul d\u00e9multipli\u00e9es et une miniaturisation exponentielle. L\u2019intelligence artificielle interagira ainsi de fa\u00e7on autonome avec les fournisseurs, les prestataires de services et r\u00e9volutionnera le mode d\u2019engagement des marques avec leurs consommateurs. L\u2019industrie, pour se pr\u00e9parer \u00e0 cette prochaine r\u00e9volution technologique, doit reprendre le leadership sur la relation avec ses clients et se transformer en profondeur.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#gate-f8aaeddd-88e3-430e-a163-c19a39af5f99\">T\u00e9l\u00e9chargez la tribune pour en savoir plus sur l&#8217;industrie servicielle<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-industrie-servicielle-repenser-les-organisations\">Industrie servicielle : repenser les organisations<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019acc\u00e9l\u00e9ration des mod\u00e8les bas\u00e9s sur l\u2019\u00e9conomie responsable et circulaire, d\u2019une part, et l\u2019\u00e9volution des modes de consommation de la possession vers l\u2019usage, d\u2019autre part, poussent les industriels \u00e0 repenser leurs organisations, leurs chaines de production, le cycle de vie de leurs produits et en cons\u00e9quence leurs propres chaines de valeur. Les services sont devenus une composante indissociable et souvent centrale d\u2019un produit, d\u00e9multipliant sa valeur, d\u2019autant que l\u2019industrie recoupe \u00e0 la fois l\u2019industrie manufacturi\u00e8re et l\u2019industrie des services d\u00e9sormais compl\u00e9tement imbriqu\u00e9es. Pour maintenir sa comp\u00e9titivit\u00e9, l\u2019ensemble de la production industrielle doit pouvoir s\u2019appuyer sur des services de qualit\u00e9 et innovants.<\/p>\n\n\n\n<p>Aujourd\u2019hui, d\u2019apr\u00e8s l\u2019Insee, plus de 80 % des entreprises industrielles vendent des services marchands et 30 % d\u2019entre elles, produisent plus de services que de biens. Les services repr\u00e9sentent d\u00e9sormais 35 % de la valeur ajout\u00e9e de l\u2019\u00e9conomie illustrant leur progression dans les chaines de valeur industrielles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-les-technologies-facilitatrices-de-la-transformation\">Les technologies, facilitatrices de la transformation<\/h3>\n\n\n\n<p>Les technologies ont \u00e9videmment un r\u00f4le majeur \u00e0 jouer dans ce contexte de rupture propice au changement de paradigmes. Tous ses bouleversements sont facilit\u00e9s par un usage intensif de technologies, notamment l\u2019intelligence artificielle, la robotique, les plateformes num\u00e9riques ou l\u2019impression 3D. Elles \u00e9tablissent des passerelles toujours plus nombreuses gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019innovation continue. Sommes-nous entr\u00e9s dans une phase de d\u00e9sindustrialisation ? Cette id\u00e9e re\u00e7ue doit \u00eatre battue en br\u00e8che.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00eame si l\u2019on observe une redistribution des cartes au niveau mondial, en volume au profit de l\u2019Asie et notamment de la Chine, l\u2019Europe reste une g\u00e9ographie pr\u00e9dominante dans l\u2019industrie \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e. En France, la production industrielle, apr\u00e8s avoir lourdement chut\u00e9e en 2008 (- 10 %), cro\u00eet en volume et en valeur ajout\u00e9e (+ 1,7 % en 2017) r\u00e9guli\u00e8rement depuis 2013, de plus ou moins 1 % par an), d\u00e9passant m\u00eame la croissance du PIB en 2017, selon l\u2019Insee. Cette tendance s\u2019explique par une consommation domestique forte et une progression soutenue des exportations (+ 4,5 % en 2017). La production industrielle fran\u00e7aise a doubl\u00e9 depuis vingt ans.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 l\u2019heure o\u00f9 la croissance des ventes n\u2019est plus le seul levier d\u2019am\u00e9lioration de la rentabilit\u00e9, les industriels ont bien compris l\u2019int\u00e9r\u00eat de l\u2019analyse pr\u00e9dictive et de la maintenance proactive pour lutter contre la baisse de productivit\u00e9 cons\u00e9quente \u00e0 l\u2019indisponibilit\u00e9 des produits. Ils doivent \u00e9galement optimiser leurs approvisionnements et fluidifier leurs cha\u00eenes logistiques.<\/p>\n\n\n\n<p>Les pionniers, en l\u2019occurrence l\u2019automobile et l\u2019a\u00e9ronautique, acc\u00e9l\u00e8rent d\u00e9sormais leur mutation vers une industrie \u00ab servicielle \u00bb orient\u00e9e davantage vers un service offert \u2013 la mobilit\u00e9 et au-del\u00e0 \u2013 une exp\u00e9rience client. Des technologies telles que les robots collaboratifs (cobots), les jumeaux num\u00e9riques (Digital Twins), l\u2019intelligence artificielle ou les mod\u00e8les pr\u00e9dictifs, contribuent d\u2019ailleurs \u00e0 l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration de ce mouvement.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"single-cta gated-content\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Services : vers une industrie servicielle<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>D\u00e9couvrez livre blanc sur les \u00e9volutions de l&#8217;industrie.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-f8aaeddd-88e3-430e-a163-c19a39af5f99\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>T\u00e9l\u00e9chargez gratuitement le livre blanc<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1252\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/services-vers-une-industrie-servicielle-CTA-TRIBUNE-1252x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"services-vers-une-industrie-servicielle-CTA-TRIBUNE\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/services-vers-une-industrie-servicielle-CTA-TRIBUNE-1252x810.jpg 1252w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Pour en savoir plus sur ce sujet, d&#8217;autres articles peuvent vous int\u00e9resser :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/choisir-bons-outils-gestion-des-pics-de-commande-et-des-stocks\/\">Choisir les bons outils de gestion des pics de commande et des stocks<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/erp-cloud-on-premise-comment-choisir\/\">ERP Cloud\/SaaS ou ERP on-premise : quel ERP choisir pour votre entreprise ?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Inscrivez-vous \u00e0 la e-newsletter mensuelle<\/h2>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-a947ade1-e692-455f-94ce-a275d72a9a11\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Je m&#039;abonne<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"779\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/spreadsheets-1024x779-1.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/spreadsheets-1024x779-1.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9l\u00e9chargez la tribune de Christophe Adam sur : &#8220;Services : vers une industrie servicielle&#8221; Industrie servicielle : les \u00e9conomistes ont pendant longtemps oppos\u00e9 le secteur industriel et celui des services. Mais, aujourd\u2019hui, cette distinction n\u2019est plus pertinente. En effet, on assiste \u00e0 une profonde recomposition du tissu \u00e9conomique autour de deux tendances majeures : la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":710,"featured_media":9554,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_sage_video":false,"post_featured_image_hide":false,"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[433,137,224],"business_type":[9],"lilypad":[],"context":[],"industry":[24],"persona":[38,34,870],"imagine_tag":[450,462,464],"coauthors":[906],"class_list":["post-9548","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-croissance-et-strategie-clients","tag-gestion-de-production-gpao","tag-gestion-des-stocks","tag-ia-digitalisation","business_type-petites-et-moyennes-entreprises","industry-industrie"],"sage_meta":{"region":"fr-fr","author_name":"Christophe Adam","featured_image":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/Services-vers-une-industrie-servicielle.jpg","imagine_tags":{"450":"ERP","462":"Grandes Entreprises","464":"Indutstrie"}},"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Sage Advice France","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/9548","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/users\/710"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/comments?post=9548"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/9548\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/media\/9554"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/media?parent=9548"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/categories?post=9548"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/tags?post=9548"},{"taxonomy":"business_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/business_type?post=9548"},{"taxonomy":"lilypad","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/lilypad?post=9548"},{"taxonomy":"context","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/context?post=9548"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/industry?post=9548"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/persona?post=9548"},{"taxonomy":"imagine_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/imagine_tag?post=9548"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/api\/wp\/v2\/coauthors?post=9548"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}