{"id":13038,"date":"2023-04-25T09:30:00","date_gmt":"2023-04-25T07:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/?post_type=sage_glossary&#038;p=13038"},"modified":"2023-06-08T16:07:43","modified_gmt":"2023-06-08T14:07:43","slug":"le-mentoring-definition","status":"publish","type":"sage_glossary","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/glossaire\/le-mentoring-definition\/","title":{"rendered":"Le mentoring\u00a0"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/glossaire\/\" class=\"entry-header__link\">D\u00e9finition<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tLe mentoring\u00a0\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"reading-time\"> min de lecture<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Le mentoring\u00a0\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/glossaire\/le-mentoring-definition\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Veuillez lire cet article int\u00e9ressant\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partager<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copier le lien<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copi\u00e9<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<p class=\"\">Le mentoring (mentorat en fran\u00e7ais) peut \u00eatre d\u00e9fini comme un <strong>programme d\u2019accompagnement<\/strong> dans lequel un <strong>mentor<\/strong> exp\u00e9riment\u00e9 accompagne un<em> <strong>mentee<\/strong><\/em><strong>,<\/strong> personne moins exp\u00e9riment\u00e9e, pour monter en comp\u00e9tences et en autonomie. Il est tr\u00e8s utile dans des contextes tels que\u00a0la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/business-gestion-etude-marche\/\"><strong>cr\u00e9ation d\u2019entreprise<\/strong><\/a>, l&rsquo;int\u00e9gration d\u2019une nouvelle recrue ou une prise de fonction.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#definition\">D\u00e9finition<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#mentoringcoaching\">Le mentoring <em>vs <\/em>coaching&nbsp;<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#mentor\">Le r\u00f4le du mentor et du<em> mentee<\/em><\/a>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#benefices\">Quels sont les b\u00e9n\u00e9fices du mentoring<strong> <\/strong>?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#programme\">Comment mettre en place un programme de mentoring ?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"definition\">D\u00e9finition<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"\">Le terme mentoring, lui-m\u00eame issu du mot mentor, nous vient de la mythologie grecque. Antonomase de Mentor est le pr\u00e9cepteur de T\u00e9l\u00e9maque, fils d\u2019Ulysse, charg\u00e9 de l\u2019\u00e9ducation du jeune homme dont le p\u00e8re est parti guerroyer contre les Troyens. Cet \u00e9pisode de la mythologie nous rappelle la vocation premi\u00e8re du mentoring&nbsp;: <strong>un partage bienveillant et organis\u00e9 de savoirs et d\u2019exp\u00e9riences entre personnes<\/strong>. Dans cette relation, mentor et mentor\u00e9-\u00e9 jouent un r\u00f4le actif.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Dans certains <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/createurs-entreprise-reseaux-accompagnement\/\">r\u00e9seaux<\/a>, associations ou m\u00eame groupes d\u2019amis, des personnes mentorent de plus jeunes sans m\u00eame le savoir&nbsp;! Peut-on, alors, parler de mentoring&nbsp;? Pas vraiment, r\u00e9pondent les experts, qui r\u00e9servent le terme \u00e0 des <strong>programmes structur\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><div class=\"single-cta\">\n\t<a\n\t\tclass=\"button button--primary gate-330c2751-186b-4497-8268-7583c614bcf8\"\n\t\trole=\"button\"\n\t\tdata-button-location=\"content_area\"\n\t\thref=\"#gate-330c2751-186b-4497-8268-7583c614bcf8\"\n\t>T\u00e9l\u00e9chargez le livre blanc \u00ab\u00a0La digitalisation des outils RH, un levier d\u2019attractivit\u00e9\u00a0\u00bb<\/a>\n<\/div>\n<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"mentoringcoaching\"><strong>Le mentoring <em>vs<\/em> coaching&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"\">Le coaching et le mentoring ont en commun&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le fait d\u2019\u00eatre toutes deux <strong>des relations interpersonnelles d\u2019accompagnement<\/strong> bas\u00e9es sur la confiance et la bienveillance<\/li>\n\n\n\n<li>Le fait d\u2019\u00eatre structur\u00e9es, <strong>cadr\u00e9es par un contrat<\/strong>, une dur\u00e9e, des objectifs, une d\u00e9ontologie\u2026<\/li>\n\n\n\n<li>Le fait de viser l\u2019<strong>autonomisation<\/strong> de la personne accompagn\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Le fait d\u2019\u00eatre conditionn\u00e9es \u00e0 un <strong>r\u00f4le actif<\/strong> des deux parties.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\">Mais au-del\u00e0 de ces points de convergence, coaching et mentoring diff\u00e8rent en bien des aspects.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quelles sont les diff\u00e9rences&nbsp;?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">L\u2019<a href=\"https:\/\/www.coachfederation.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">International Coach Federation<\/a> d\u00e9finit le coaching comme une alliance entre le coach et ses clients, dans un processus qui suscite chez eux r\u00e9flexion et cr\u00e9ativit\u00e9 afin de maximiser leur potentiel personnel et professionnel. Le coach n\u2019est pas un expert du domaine du coach\u00e9, ni une personne plus exp\u00e9riment\u00e9e que lui, mais un professionnel form\u00e9 aux techniques de coaching. Il apporte <strong>un regard critique et bienveillant ainsi que des outils <\/strong>qui aideront le coach\u00e9 \u00e0 trouver ses <strong>propres solutions<\/strong> et \u00e0 progresser sur des sujets qu\u2019il aura lui-m\u00eame choisis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Le mentorat met en relation un mentor exp\u00e9riment\u00e9 \u2013 qui d\u00e9tient expertise et exp\u00e9rience dans le m\u00eame domaine que celui du <em>mentee<\/em> qui d\u00e9bute.&nbsp;L\u2019objectif principal est d\u2019organiser un <strong>transfert de comp\u00e9tences<\/strong> du premier vers le second. En cela, il peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un outil de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/knowledge-management-teletravail\/\"><em>knowledge management<\/em><\/a>. Le mentoring fonctionne sur le principe du <strong>volontariat<\/strong> et est g\u00e9n\u00e9ralement b\u00e9n\u00e9vole.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">A noter que le mentoring se distingue \u00e9galement&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>De la <strong>formation<\/strong>&nbsp;: g\u00e9n\u00e9ralement, le mentor n\u2019a d\u2019ailleurs jamais \u00e9t\u00e9 form\u00e9 \u00e0 enseigner.<\/li>\n\n\n\n<li>De la <strong>relation manag\u00e9riale<\/strong>&nbsp;: entre mentor et <em>mentee<\/em>, il n\u2019y a jamais de lien hi\u00e9rarchique.<\/li>\n\n\n\n<li>Du <strong>coup de main entre amis<\/strong>&nbsp;: \u00e0 l\u2019origine, mentor et <em>mentee<\/em> ne se connaissent pas et leur relation est pilot\u00e9e, de fa\u00e7on formelle, par une organisation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\">Tr\u00e8s en vogue, le mentoring conna\u00eet des \u00e9volutions \u00e0 l\u2019heure actuelle. On note, par exemple, le d\u00e9veloppement&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Du <strong><em>reverse mentoring<\/em><\/strong> (accompagnement des seniors par les plus jeunes)<\/li>\n\n\n\n<li>Du <strong><em>peer mentoring<\/em><\/strong> (accompagnement entre personnes de niveau d\u2019exp\u00e9rience \u00e9quivalent mais poss\u00e9dant des savoirs compl\u00e9mentaires).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"mentor\"><strong>Le r\u00f4le du mentor et du<em> mentee<\/em>&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"\">Quelle que soit la forme de mentoring, le mentor est <strong>un guide qui doit chercher \u00e0 faire progresser durablement <\/strong>le<em> mentee<\/em>. Pour ce faire, il lui apporte non pas des solutions toutes faites, mais une <strong>m\u00e9thodologie<\/strong> qui lui permettra de faire face aux probl\u00e8mes qu\u2019il rencontrera plus tard. S\u2019il poss\u00e8de l\u2019avantage de l\u2019exp\u00e9rience, le mentor doit se garder de calquer sa propre exp\u00e9rience sur celle du<em> mentee<\/em>\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Le mentor oscillera entre plusieurs r\u00f4les&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un r\u00f4le de <strong>\u00ab&nbsp;m\u00e9ta&nbsp;\u00bb<\/strong>&nbsp;pour faire prendre conscience au <em>mentee <\/em>de ce que voit un observateur attentif&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>&nbsp;Un r\u00f4le de <strong>transmission<\/strong> de savoirs et d\u2019exp\u00e9riences r\u00e9ussies&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Un r\u00f4le d\u2019<strong>interm\u00e9diation<\/strong>&nbsp;entre le <em>mentee <\/em>et des membres de son propre r\u00e9seau&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Un r\u00f4le d\u2019<strong>animateur<\/strong>&nbsp;: le mentor va motiver le <em>mentee <\/em>et lui donner de l\u2019\u00e9nergie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\">De m\u00eame, il est important de rappeler au <em>mentee<\/em> ses engagements&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Exprimer clairement ses <strong>attentes&nbsp;;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>\u00catre <strong>assidu, ponctuel et actif&nbsp;;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Accepter les apports<\/strong> du mentor&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Respecter les dates<\/strong> du mentoring et notamment la date de fin (l\u2019objectif \u00e9tant l\u2019autonomie du <em>mentee<\/em>).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>L\u2019ensemble de ces engagements sera mentionn\u00e9, de fa\u00e7on formelle, dans un contrat<\/strong> sign\u00e9 par les parties en pr\u00e9sence.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"benefices\"><strong>Quels sont les b\u00e9n\u00e9fices du mentoring ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"\">L\u2019exp\u00e9rience d\u00e9montre qu\u2019ainsi accompagn\u00e9, <strong>le <em>mentee<\/em> maximise ses chances de r\u00e9ussite<\/strong>. Il b\u00e9n\u00e9ficie de savoirs mais aussi d\u2019\u00e9coute, d\u2019encouragements. Des liens de proximit\u00e9 et de confiance se d\u00e9veloppent de part et d\u2019autre, souvent sinc\u00e8res et durables. Mais ce n\u2019est pas tout&nbsp;! Le mentoring profite aussi au mentor qui va&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se sentir <strong>valoris\u00e9 et reconnu&nbsp;;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Apprendre \u00e0 transmettre<\/strong>&nbsp;: formaliser son savoir pour mieux le partager&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9velopper ses <strong>qualit\u00e9s relationnelles<\/strong>&nbsp;: s\u2019exercer \u00e0 l\u2019\u00e9coute active, apprendre \u00e0 favoriser les formulations positives et les postures bienveillantes&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Faire des <strong>rencontres&nbsp;;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Apprendre<\/strong> de nouvelles choses&nbsp;car souvent, la transmission devient r\u00e9ciproque<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Trouver un nouveau sens<\/strong> \u00e0 son travail.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"programme\">Comment mettre en place un programme de mentoring ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"\">Le mentoring \u2013 on l\u2019a dit \u2013 est structur\u00e9 et formalis\u00e9. L\u2019organisation qui met en place un tel programme devra avoir r\u00e9fl\u00e9chi&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Au <strong>profil des mentors<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Au <strong>profil des <em>mentees<\/em><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Aux m\u00e9thodes de <strong>\u00ab&nbsp;matching&nbsp;\u00bb <\/strong>entre mentors et <em>mentees<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>A l\u2019<strong>organisation<\/strong> (le mentoring prend du temps aux deux parties\u2026)&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Aux <strong>objectifs<\/strong> et <strong>indicateurs de succ\u00e8s&nbsp;;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>A la fa\u00e7on de <strong>communiquer<\/strong> autour du programme&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Aux m\u00e9thodes d\u2019<strong>accompagnement des mentors<\/strong> et de <strong>suivi<\/strong> des actions de mentoring\u2026<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\">Dans une moyenne ou grande entreprise, ce genre de projet est g\u00e9n\u00e9ralement port\u00e9 par le service Ressources humaines. Des <strong>solutions logicielles<\/strong> existent pour piloter les piloter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Ces articles peuvent \u00e9galement vous int\u00e9resser&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/comment-tirer-le-meilleur-de-chacun\/\">Comment tirer le meilleur de chacun<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/relever-defi-attractivite-et-fidelisation-talents\/\">Relever le d\u00e9fi de l&rsquo;attractivit\u00e9 et de la fid\u00e9lisation des collaborateurs<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/lecoute-est-votre-super-pouvoir-silencieux\/\">L\u2019\u00e9coute est votre super-pouvoir silencieux<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/comment-liberer-le-potentiel-de-votre-equipe\/\">Comment lib\u00e9rer le potentiel de votre \u00e9quipe<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/relever-defi-attractivite-et-fidelisation-talents\/\">Relever le d\u00e9fi de l\u2019attractivit\u00e9 et de la fid\u00e9lisation des talents<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Inscrivez-vous \u00e0 la e-newsletter mensuelle<\/h2>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-a947ade1-e692-455f-94ce-a275d72a9a11\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Je m&#039;abonne<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"779\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/spreadsheets-1024x779-1.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2021\/05\/spreadsheets-1024x779-1.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le mentoring (mentorat en fran\u00e7ais) peut \u00eatre d\u00e9fini comme un programme d\u2019accompagnement dans lequel un mentor exp\u00e9riment\u00e9 accompagne un mentee, personne moins exp\u00e9riment\u00e9e, pour monter en comp\u00e9tences et en autonomie. 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