Le marché de l’expertise comptable est en pleine évolution. L’ascension fulgurante de la technologie redéfinit la façon dont les experts-comptables et leurs clients travaillent ensemble.
Les modes de travail de vos clients ont radicalement changé : le télétravail, l’utilisation de technologies nouvelles et innovantes et la communication en temps réel et simultanée avec des collègues basés aux quatre coins du globe ont changé la donne.
Mais ce n’est pas tout : leurs attentes vis-à vis de vous, leur expert-comptable, sont elles aussi en train d’évoluer.
Selon une étude de la Fédération Internationale des Experts Comptables, 93 % des dirigeants de petites entreprises considèrent aujourd’hui les experts-comptables comme leur première source de conseils¹.
Il est donc extrêmement important que ces derniers sachent répondre aux besoins de leurs clients.
Nous avons identifié sept compétences que les experts-comptables d’aujourd’hui se doivent d’avoir pour satisfaire leurs clients.
Nous allons vous donner dans ce but quelques conseils utiles pour répondre à leurs besoins actuels et à venir.
De la simple tenue de comptabilité à vrai partenaire stratégique
Découvrez les sept pistes pour satisfaire, et surpasser, les attentes de vos clients.
¹IFAC (2016)
Prochaine lecture recommandée
Comment la crise a réaffirmé le rôle de conseiller stratégique de l'expert-comptable
